מומולץ ביותר לא לקנות שום מוצרים בחנות זו. הזמנתי מוצר בצבע מסויים (היה כתוב באתר שזה הצבע...) והגיע מוצר בצבע אחר. כשהתקשרתי לחנות ענו לי שבכלל אין את הצבע שהזמנתי אי אפשר לדעת אם מה שמזמינים זה מה שיגיע...
חנות אמינה ומקצועית! יודעים לתת שירות גם לאחר הרכישה הייתה בעיה במכשיר שרכשתי מהם טיפלו במכשיר במסגרת אחריות ללא כל בעיה או עיכובים על הצד הטוב ביותר
קניתי השבועי בפעם הראשון מכשיר פלפאון מ-Nextech והתאכזבתי מאוד. שילמתי 300 ש"ח תוספת על המכשיר עבור ייבוא רשמי של סאני של ה-Galaxy S21 Ultra, כפי שמצוין שהיה מצויין באתר סימנתי את הכפתור "ייבוא רשמי". לצערי, הניסיון שלי עם Nextech הותיר אותי מאוכזב עמוקות. עם קבלת המכשיר, יצרתי קשר עם סאני ומסרתי להם את המספר הסידורי של המכשיר החדש. לחרדתי, הודיעו לי שהטלפון הוא הגיע לארץ דרך ייבוא מקביל מאנגליה, ולא רשמי כפי שפורסם באתר של Nextech . כאשר פניתי לשירות הלקוחות של Nextech כדי לטפל בבעיה זו, התגובה שלהם הייתה מייאשת באותה מידה. במקום להכיר בטעות ולקחת אחריות, הם ניסו להמעיט מהמצב, והתעקשו שזה עדיין "יבוא רשמי" למרות שהייבוא הוא של פרטנר ולא של סאני, המייבאת הרשמית של מוצרי סמסונג בארץ. זוהי דוגמה מובהקת לפרסום כוזב והתעלמות מאמון הלקוחות. כצרכן, אני מעריך כנות ושקיפות מעסקים. הכישלון של Nextech לקיים את מה שהובטח וחוסר הנכונות שלהם לתקן את המצב הותירו אותי מאוכזב עמוקות. הייתי מזהיר את כל מי ששוקל לרכוש מ-Nextech לנקוט משנה זהירות ולחקור היטב את המוצרים שהם מציעים, כמו גם את המוניטין של שירות�הלקוחות�שלהם.
לקוח יקר. אנו מצטערים שזו הרגשתך אך המוצר שרכשת הינו של יבואן רשמי (פרטנר)גם פרטנר יבואן רשמי בישראל ישנם מספר יבואנים רשמיים של מכשירי סלולר סמסונג בישראל וכפי שלא צוין באתר כל קשר לסאני תקשורת לא מובן מדוע פנית לחברת סאני תקשורת אם גם בחשבונית וגם על המוצר מופיע שם היבואן (פרטנר) אנו לא ציינו בפנייך כל קשר לחברת סאני תקשורת . המוצר שרכשת הינו בדיוק כפי שהופיע באתר 13 שנים מוניטין שירות הלקוחות במטרה אחת! שכל הלקוחות שלנו יקבלו את השירות הטוב ביותר ובמחיר הטוב ביותר בישראל
מצאתי בנקסטק את המוצר שרציתי במחיר הכי זול והשירות גם היה טוב שמח שגיליתי אותם מומלץ
אנחנו לקוחות קבועים של נקסטק כבר כמה שנים רכשנו מהם מספר רב של טלפונים ותמיד קיבלנו שירות מעולה טיפול מהיר ויעיל על הצד הטוב ביותר. תודה רבה
אני לקוחה קבועה כבר כמה שנים מאוד מרוצה מהשירות חברה מאוד נחמדים תמיד עוזרים ומסבירים בסבלנות
הגעתי אליהם דרך זאפ ומצאתי את הטלפון שרציתי בחנות במחיר הכי טוב שראיתי ממליץ בחום
אשמח לפרגן לחנות nextech שדאגו לי לשירות מצויין גם כשהיה בעיה בטלפון שרכשתי מהם טיפלו מיידי ללא שום בעיה ממליצה בחום
רכשתי בחנות טלפון POCO X5 PRO והוספתי כסף כדי לקבל מוצר מיבואן מורשה שכולל אחריות ליותר זמן וסל אביזרים מורחב, אבל בעיקר תמיכה ב-NFC. לאחר כמה ימים התקשרו מהחנות לומר שאין להם את המוצר מיבואן מורשה אלא רק מיבואן מקביל. הודעתי שאני לא מעוניין והם אמרו שיזכו אותי. למרות זאת, העסקה נסלקה מכרטיס האשראי שלי, והייתי צריך להמתין שלושה ימים נוספים לזיכוי. בסך הכל חוויה לא טובה, סתם בזבזו לי את הזמן, האתר לא מעודכן במלאי הזמין, ונגרמה לי התעסקות מיותרת. לא אחזור לקנות דרכם.
המערכת נתנה לי לקנות למרות שאין מוצר במלאי.עם החזר כסף היה בעיה.מוכר דיבר איתי מאוד גס
תיקנתי את הטלפון שלי אצלהם פעם ראשונה והשירות שלהם פשוט היה מקסים שמח לפרגן לעסקים כאלה ממליץ בחום
מצאתי בזאפ את נקסטק במחיר הזול ביותר ולכן הגעתי קיבלתי שירות מעולה ומהיר משני חברה שמבינים עניין אחזור לחנות בטוח
חוויה שירות מזעזעת. לא ממליצה. רכשתי לפני כשנה מהחנות אייפון se שנת 2020. לאחר כמה ימים, קלטתי שיש למכשיר מספר בעיות. התעלמתי מהבעיות, הן היו מזעריות והנחתי שהבעיות זמניות הרי זה מכשיר חדש, הנחתי שהבעיות יסתדרו. כעבור כמה חודשים הבעיות במכשיר הפכו לרציניות מאוד, ברמה שלא יכולתי להשתמש במכשיר. שלחתי את הטלפון לתיקון אצלם. וכעבור חודש וחצי שהמכשיר היה אצלם הם אמרו לי שהם לא יכולים לתקן את המכשיר מכיוון שהוא צריך איפוס ואני צריכה לגבות אותו. לאחר שגיביתי את הטלפון והחזרתי לתיקון אצלם, המכשיר הגיע אליי לאחר חודש וחצי נוספים. (יש לציין שהם לא שלחו לי הודעה שהמכשיר תוקן) הייתי צריכה לנחש שהוא תוקן. קיבלתי את המכשיר בחזרה אינו תקין!!!! הבעיה הכי קריטית במכשיר לא טופלה. כֿשדיברתי איתם והסברתי להם שעדין ישנה בעיה הם אמרו שזה לא ייתכן. שהמכשיר יצא מאחריות של שנה ואם אני רוצה לתקן את המכשיר זה יהיה בתשלום. כאשר הלכתי למעבדה אחרת לתקן את הבעיה פתחו את המכשיר וראו שהמכשיר משומש! כן. קניתי מכשיר שהיה בשימוש קודם. ניסיתי לברר מול אפל על החנות. האם הטלפון שלי באמת היה בתיקון אצל היבואן כפי שהם אמרו? אפל לא הכירו בחנות הזאת. משמע המכשיר שלי לא היה בתיקון אצל היבואן של אפל. חוויה מזעזעת, נגרם לי עוול, עצבים, וירידה משמעותית באיכות החיים לתקופה של ארבעה חודשים.
חווית קניה מעולה! מעל הציפיות הגעתי דרך זאפ למחיר הזול ביותר וקיבלתי שירות מקצועי ואכפתי מרוצה מאוד מהמוצר ומהשירות ממליץ בחום תודה
רכשתי מכשיר חכם של סמסונג מתוך כוונה להשתמש ב אופציית ecg באתר היה רשום שהאופציה קיימת וגם התקשרתי לוודא שזה המצב לפני שהזמנתי לאחר שרכשתי , גיליתי שאין אופציה כזאת למכשיר היות והוא לא יבוא רשמי כשהתקשרתי להתלונן , ניתקו לי בפרצוף !
קניתי אצלם מכשיר 22 ultra ביום חמישי והייתי מאוד מרוצה מהשירות המיוחד הכל באדיבות ובסבר פנים יפות עונים לך ומסבירים לך כל דבר באדיבות ובסבלנות שווה לחזור לשם דוב
רכשתי אוזניות Airpods2 מהאתר ביום שישי האחרון 09.06.2023 . הגיעו לנקודת חלוקה כבר ביום ראשון . באמת שירות מהיר במחיר הכי משתלם ברשת.
תיקנתי פעם ראשונה את האייפון שלי אצלכם ואני מאוד מרוצה מהשירות חזרתי אם פגם במסך ומיד סידרו בלי בעיות
תודה רבה על השירות והיחס אנחנו לקוחות קבועים כבר כמה שנים ומאוד מרוצים ממליצה בחום לכולם סניף פתח תקווה
ממליץ בחום על חנות זו רכשתי מהם טלפון סלולרי ותג GPS של אפל השירות היה בסדר גמור
קניתי טלפון samsung A14 חום למחרת הודיעו לי שאין את הטלפון במלאי וביטלו את ההזמנה ובאותו הרגע באמת הורידו את המוצר מהאתר , אבל כבר יום למחרת המוצר עלה חזרה לאתר החברה במחיר גבוהה יותר
מצאתי באתר נקסטק את האוזניות במחיר הכי נמוך הגעתי אליהם לסניף בפתח תקווה קיבל אותי בחור נחמד וסבלני שנתן לי הסברים ועזר לי בחיבור אני מרוצה מהשירות שלהם 5 כוכבים
חנות שווה עם אנשי מקצוע שמבינים בתחומם הגעתי לתיקון במעבדה קיבלתי שירות מצויין ומחיר נמוך יחסית. ממליץ בחום
מהחוויה שלי ממליץ לא לקנות מהם. רכשתי מהם מכשיר , הגיע אלי באריזה קרועה ומודבקת מכל הכיוונים, המכשיר לא חדש למרות ששילמתי עבור חדש, ארזתי אותו כפי שהגיע פניתי אליהם במיילים - לא עונים, בטלפון דוחים ונותנים תירוצים שרק דודי מטפל והוא לא נמצא, לאחר שסוף סוף דיברנו אמר שיאסוף ויזכה . אסף ולא זיכה. היחס והמענה מתחת לכל ביקורת , בחוצפתו איים עלי שיתבע אותי אם אמליץ לא לקנות ממנו - אז הינה אני ממליץ לא לקנות מהם. התנער מההבטחה שלו לזכות והמכשיר אצלו, האשים את היבואן ושלל תירוצים על המכשיר שקיבלתי והשאיר אותי בלי מכשיר ובלי זיכוי, נאלצתי לפנות לעורך דין שהוציא להם מכתב לפני תביעה, משכו ומשכו ולבסוף זיכו. עלה לי כסף, זמן ועוגמת נפש, לא פיצו אותי על ההוצאות. חבל שכך החליטו לנהוג, נתתי להם המון זמן להתעשת ולזכות והמשיכו ביחס מזלזל ומתנער מציע להתרחק מהחנות הזו
קניתי S21FE 128 GB, בתהליך זריז, מקצועי וענייני, במחיר טוב, כולל כמה אביזרים נלווים. בערב כשהיה לי זמן להתעסק עם המכשיר, שמתי לב שבטעות נתנו לי גרסה יקרה יותר של המכשיר, עם 256GB. למחרת, במקום לטרטר אותי עם החלפות וכד' - החליטו בחנות שאשאיר אצלי את המכשיר היקר יותר!
