מפרסם ב-zap מאז 2018

‎אור מובייל‎ ‏(OrMobile) - עמוד 4

חנות ומעבדת סלולר (רמת גן)

- / 5
אתר: ormobile.co.il
בעלים: אור מובייל דיגיטל
נמצאו 152 חוות דעת גולשים על אור מובייל
vas
vas
02.11.2021
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Note 10 Plus

לא להתקרב לבית עסק זה!!!!!!!! ב-20.09.21 רכשתי פלאפון ב-2 תשלומים, אחרי 24 ימים (14.10.21) הביאו לי פלאפון שהיה בשימוש (קופסא פתוחה) ואפילו הודבק עליו מסך מגן. כאשר אני ביקשתי חדש מן הסתם. החזרתי להם ישר עם השליח. ביקשתי זיכוי ובחור בשם אור ענה בחיוב מכוון שלא היה לו להביא לי. אחרי חודשיים של עצבים טלפונים וצעקות, טרם קיבלתי לא את הפלאפון ולא את הזיכוי. אור מתעלם ולא עונה, שיחות ועידה עם נציגת ויזה לא משכנעות אותו לזכות אותי!!!!!! פשוט לא להתקרב!!!!!!!!!!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Lion
Lion
18.10.2021
מוצר שנרכש: סים ןפלאפון

זו פעם חמישית שאני קונה מכשירים רק דרך אור. קניתי גם סים 019 והוא מעולה . תודה על השירות במיוחד מהבחורה בשם לורן היא ממש מותק . מחירים טובים

חוות הדעת עזרה לכם?
yosef
yosef
14.10.2021
מוצר שנרכש: אייפון איקס ר

היי החנות אור מובייל חנות פלאפונים משובחת איכותית עם צוות מסור . קניתי אייפון איקס אר

חוות הדעת עזרה לכם?
eyal
eyal
14.10.2021
מוצר שנרכש: p30

אור מובייל זו החנות עם השירות הטוב ביותר . קובי , לורן אור ושירן הצוות מעולה שירותי ומקצועי ביותר - תודה על הכל!! קניתי מכשיר p30

חוות הדעת עזרה לכם?
צדוק
צדוק
13.10.2021
מוצר שנרכש: תיקוו

זה כבר המכשיר השני שאני קונה כאן וממש מרוצה! תודה לצוות המקצועי והמסור שדואגים לי תמיד. הפעם תיקנתי את המכשיר של הבת - מרוצה כמו תמיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
דודו
דודו
13.10.2021
מוצר שנרכש: אייפון 12 מיני

קניתי אייפון 12 מיני אני מאוד מרוצה ,הצוות היה מדהים ונתן שירות מקצועי ..מחירים טובים

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
07.10.2021
מוצר שנרכש: שיומי מאקס 3

רכשתי דרך האינטרנט סמארטפון שיומי. הגיע ללא חשבונית, המסך תקוע וחסר מטען. כל המיילים ששלחתי לחנות לא נענו. התקשרתי ליבואן הרשמי ותשובתו הייתה שאינו מכיר את המוצר הזה. בלית ברירה בדקתי את המכשיר במעבדה פרטית ונמצאו סימני קורוזיה בתוך המכשיר. אתם תחליטו על איכות השירות

תגובת החנות

בנימין פשוט אינו דובר אמת. הלקוח שלח מייל שישנה בעיה במכשיר - הוצע להחליף לו מכשיר במשלוח מהיר. בנימין ענה כי הבעיה נפתרה ואין צורך (הכל מתועד כמובן) מפתיע שזו הדרך שבחר להשתמש בה- מה גם שאיננו עונה לטלפון. מרגיש כי הלקוח נשלח על ידי מתחרים על מנת לפגוע בחנות. שוב, הלקוח נענה גם במיילים וגם בוצעו מספר ניסניות לחייג אליו. פונים אנו גם בפלטפורמה זו לבנימין ומבקשים ממנו- אם יש בעיה במוצר שנרכש מאתנו קיימת אחריות מלאה בשנה הראשונה. אתה מוזמן להגיע או לחייג בכל זמן - מבטיחים לעזור לך.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל
מיכל
01.09.2021
מוצר שנרכש: רדמי

קניתי 4! מכשירי שיאומי לבנות שלי המחירים מעולים הצוות מושלם וסבלני עזר לכולנו להעביר נתונים ובחינם!! תודה רבה בטוח אשוב

חוות הדעת עזרה לכם?
dudu
dudu
27.08.2021
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי xr

פשוט מצויין וכל מילה מיותרת , מחירים מצוינים שירות מעל ומעבר. הגענו לחנות בכדי לקנות מכשיר- עזרו לנו להעביר את החומר ממכשיר למכשיר ללא עלות. היו נחמשים ואדיבים. ממליץ בחום להגיע אליהם

חוות הדעת עזרה לכם?
itaynosr
itaynosr
22.08.2021
מוצר שנרכש: a70

העבודה של החנות ככ מקצועית וייסודית אני קונה אצלם תמיד מכשירים לילדים שלי יש להם את המחירים הכי טובים ובמחיר הכי טוב שיש . אור ולורן תודה על הכל!

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
16.08.2021
מוצר שנרכש: Xiomi Redmi Note 10 Pro

חוויה רעה. התחיל בזה שהחבילה אבדה בדואר (קורה, לא כעסתי). כיוון שלא היו לו הצבעים שקניתי ביקשתי החזר. עבר כמעט חודש וחצי של התכתבויות והתבחבשות ועדיין לא קיבלתי החזר. המזל שלי שביטלתי דרך ישראכארט אבל תשלום אחד כבר ירד ואני לא מצליח לקבל החזר. במקרים אחרים שזה קורה תוך יומיים כבר יש החזר. אני כנראה אאלץ לתבוע אותו כי אין דרך אחרת. תעשו את השיקול שלכם.

תגובת החנות

מקרה קיצון, נתחיל בכך שעופר קיבל טיפול אישי מבעל החנות ואף נתן לו את מספר הטלפון האישי בכדי שיוכלו להיות בקשר שוטף ולטפל בבעיה שקרתה. החבילה לא הלכה לאיבוד בדואר, היא נגנבה (!) מרכב חברת המשלוחים. יש לציין שמאז אותו מקרה , הפסקנו לעבוד עם החברה הנ"ל וכיום עובדים עם חברת משלוחים אחרת. לגבי הזיכוי- הלקוח ביצע הכחשת עסקה(!) וקיבל את הכסף חזרה... יש כמובן תיעוד להכל. מצטערים שהלקוח בחר בדרך זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
גלעד
גלעד
15.08.2021
מוצר שנרכש: אוזניות

שירות מדהים, מקצועי, איכותי ומםנק!!!! לורן המהממת, רק בת 18, אבל עם ניסיון של 7 שנים!! קיבלה אותי כיד המלך, הסבירה לי באדיבות ובסבלנות מה כדאי, כמה ולמה. ששון הטכנאי פינק אותי בריבר, נתן הנחות והיה אחלה בן אדם. ממליץ בחום..

חוות הדעת עזרה לכם?
Orit
Orit
22.07.2021
מוצר שנרכש: תיקון נייד והדבקת מגנים

שירות מצויין , תמיד בחיוך וסבלנות, אמינות , מחירים מצויינים. כבר 8 שנים לא מחליפה את אור מובייל

חוות הדעת עזרה לכם?
Talma
Talma
20.07.2021
מוצר שנרכש: כיסוי

החנות ״אור מובייל״ רמת גן היא חנות ותיקה שאני קונה בה בפעם השלישית . כל פעם שבאתי לקנות הצוות היה סופר אדיב ומנומס וסבלני ואני מודה להם מאוד . קניתי כיסוי והבחורה שם עזרה לי מאוד עד שמצאתי את מה שאהבתי . תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
niki.be777
niki.be777
19.07.2021
מוצר שנרכש: תיקון מעבדה העברת נתונים

חנות מצוינת אני קונה בה כבר שנים . חייב להמליץ על המחירים הטובים , השירות המצוין . לורן המוכרת עןזרת לי להעביר את כל הנתונים כבר בפעם השנייה ללא עלות . לגמרי אחזור בעתיד . תודה על חווית קניה מושלמת♡

חוות הדעת עזרה לכם?
Beni Malik-
Beni Malik-
19.07.2021
מוצר שנרכש: כיסוי

לורן וששון עובדים מצוינים האווירה בחנות מעולה מחירים טובים שירות מצוין היית חוזר לפה שוב ושוב קניתי כיסוי ונתנו לי את השירות הכי טוב בעולם ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
עובדיה
עובדיה
19.07.2021
מוצר שנרכש: כיסוי

חווית קנייה נהדרת באור מובייל רמת גן. הצוות נהדר , בעיקר הבחורה הנחמדה שממש עזרה לי לשלוח אימייל ללא עלות . תודה על הכל . ממליץ ממש

חוות הדעת עזרה לכם?
שאול
שאול
18.07.2021
מוצר שנרכש: החלפת מסך

הגעתי לתקן מסך לטלפון שלי שנסדק. הכל בטלפון עבד עד להגעה לחנות אפילו המגע במסך והתצוגה שלו וכל מה שרציתי זה להחליף את המסך כי הוא סדוק. מסרתי את הטלפון לתיקון ואמרו לי לחזור אחרי שעה חזרתי אחרי שעה ורבע ואמרו לי לחזור עוד 10 דקות. חזרתי אחרי מעל ל-10 דקות והבחורה בדלפק אפילו לא נתנה לי תשומת לב עד שאחרי שתי דקות הבנתי שהיא לא עסוקה בשום דבר חשוב וסתם מתעסקת בטלפון שלה. שאלתי אותה לגורלו של המכשיר שלי והיא אמרה ש"כנראה" בדרך חזרה מתיקון. למעשה אחרי 10 דקות נוספות אני שמתי לב שהטלפון נמצא לה ממש מול האף (אני שמתי לב לא היא, היא עדיין הייתה בטלפון שלה מנותקת מהמציאות). אמרתי שאני רואה את הטלפון שהיא אפילו לא ידעה אם הוא באמת תקין ושאלה אותי אם הוא תקין (כאילו שזה לא התפקיד שלה לדעת). חזרתי הביתה ומתברר שהטלפון בכלל לא נטען (הטלפון אפילו לא נתן חיווי של חיבור). אני חוזר חזרה ואחרי עוד כמה דקות אור חוזר ואומר שהטכנאי אמר לו שכביכול הנזק הזה היה יכול להיגרם ממכה. כאן חשוב לציין שהטלפון שלי בכלל לא קיבל מכה אלה שהמסך נסדק בעקבות לחץ מחפץ משונן עליו בחלק העליון של שלו הרחק ממקום החיבור. כך שהנזק הזה נגרם אך ורק על ידם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosef
Yosef
13.07.2021
מוצר שנרכש: החלפת מסך אייפון 10

אור בחור מקסים ומאוד נחמד, אך יצאתי מאוד מאוכזב ומרומה, החליפו לי מסך (למסך מקורי לדבריהם) שנשבר אחרי 3 שבועות ב800₪ ובאתי להחליף שוב מסך (הפעם לדגם פשוט יותר - לא מקורי) ושילמתי 450₪, המסך לא תקין ואור מתעלם. יצרה מכך? הם לא החזירו לי את המסך שלי למרות שאני יכול להזדכות עליו בסך 200₪. (בטענה שהם פשוט זרקו אותו לפח. מאוד מעליב שכך מתייחסים ללקוח. - העברתי פניה לרשות להגנת הצרכן.

חוות הדעת עזרה לכם?
דודו
דודו
16.06.2021
מוצר שנרכש: אייפון 8 פלוס

חבל על הזמן באמת. שירות מכל הלב , כיף להגיע הרגשה של אדם שאפשר לסמוך עליו, לא סתם המליצו לי להגיע העבירו לי טלפונים ותמונות בחינם פינקו אותי באספרסו והיו נחמדים מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Yakov
Yakov
13.05.2021
מוצר שנרכש: סמסונג a12

אין דברים כמו החברים פה בחנות אני נמצא פה בשביל כל דבר מכשירים ותיקונים . עכשיו קניתי סמסונג a12 אני חייב להמליץ על ששון הטכנאי , בחור חבל על הזמן שיהיה להם. בהצלחה

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאון
ליאון
13.05.2021
מוצר שנרכש: סמסונג a02

קניתי מכשיר של סמסונג , ביקשתי מהם לעזור לי בהעברת הנתונים, לא רק שעזרו עשו את זה ללא עלות בחיוך חבר'ה אמינים ומקצועיים אני ממליץ לכל אחד ואחת להגיע

חוות הדעת עזרה לכם?
actung24
actung24
18.04.2021
מוצר שנרכש: סמארטפון xiaomi poco x3

הזמנתי מאור מובייל מכשיר סלולרי במשלוח מהיר (3-5 ימי עסקים) לאחר טלפונים חוזרים ונשנים קיבלתי את הטלפון אחרי שבועיים וחצי ללא מגן למכשיר. גם אחרי מספר רב של שיחות והבטחות מצד החנות עדיין אחרי כשלושה וחצי שבועות עדיין לא התקבל המגן ולא קיבלתי זיכוי על המשלוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
כלום
כלום
24.03.2021
מוצר שנרכש: אוזניות samsung galaxy buds pro SM-R190

הזמנתי אוזניות סמסונג מתאריך 04/02/2021 בכדי להביא אותם כמתנת יומלדת המשלוח לא הגיע עדיין (24/03/2021) ,השירות לקוחות עונים ובתחילת השיחה משאירים אותך להמתין עד שיתפנו ויתמקדו איתך וכל פעם נותנים לי אותה תשובה נבדוק עם האחראי על המשלוחים ונחזור אליך , בפעם האחרונה כשהתקשרתי אמרו לי שהם לא יודעים איפה המשלוח והם שולחים לי עוד משלוח וכבר עברו שבועיים וגם המשלוח השני עדיין לא הגיע !!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
23.03.2021
מוצר שנרכש: smartflip

קניתי מכשיר למבוגרים עבור אמא שלי המוכר בחנות היה ממש נחמד ועזר לנו להעביר את הזכרונות שלה ממכשיר למכשיר ולא גבה על כך כסף. אמין, נחמד ומקצועי

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון