
צוות מקצועי, שואל את השאלות מכונות ומכוון למוצר המתאים ללקוח ולא למוצר היקר ביותר. תענוג לקנות

צוות מקצועי, שואל את השאלות מכונות ומכוון למוצר המתאים ללקוח ולא למוצר היקר ביותר. תענוג לקנות

אחלה שירות ואחלה מחיר.תודה! אחזור שוב לקנות את הגיטרה הבאה. דיברתי עימם בטלפון וישראל באתי. אז תודה על הכל ואשמח להמליץ לשאר המתעניינים

אתר נוח לתפעול, מענה טלםוני אדיב וסבלני. הכוינה למקום שעזרה מאוד. שרות בחנות ובקופה מהיר ומקצועי

אני חייב להתנצל. את ההודעה הקודמת כתבנו במוצ"ש כשהיינו עצבניים והרגשנו מרומים. ביום ראשון התקשרנו שוב לחנות, וענה לנו מוכר נחמד ששמו גל אם אני לא טועה, שהסביר לנו שבסך הכל נגמר מלאי הגיטרות כרגע, ועוד כמה שבועות הוא יגיע חזרה ונקבל את הגיטרה במחיר המקורי. קיבלנו שירות אדיב וכנה. אנחנו באמת מצטערים.

בתאריך 17/1 ביצעתי הזמנה טלפונית מהחנות. בחרתי במשלוח בדואר רשום (עד 10 ימי עסקים). ב26/1 התקשרתי לברר מה מצב המשלוח (למרות שלא חלף הזמן הנקוב) כיון שהאספקה היתה דחופה לי. הובהר לי שההזמנה בוצעה ב23/01 ולכן ה10 ימים נספרים מתאריך זה. כמובן שאין שחר בדברים. ב23/01 לא התעסקתי עם ההזמנה ולא ביצעתי אותה. התאריך האמיתי היה ה17/01, ועל כך אין עוררין (ביצעתי את ההזמנה מתור לרופא שהיה באותו יום...) בחנות לא הסכימו לקבל את דברי וטענו שאי אפשר להתווכח עם המחשב... הוצע לי לבטל את ההזמנה וכך עשיתי. כך חלפו שבוע וחצי שירדו לטמיון בזמן שיכולתי להזמין ממקום אחר.

אורגן ימהה 970 , זאת הפעם השניה שאני רוכש מחנות זו ונהנה הן מהשירות בטל' הן מהמחיר ככ לבקשתי שהגעתי לאסוף הפקידה הסכימה להוריד את המוצרים לכביש וזאת עמ שלא אצטרך לחפש חניה , תודה רבה

המוכר רפי בחנות נעים, מסביר ולא לוחץ. נותן הסבר מפורט מותאם לצרכים הספציפיים של הרכישה. וכמובן, המחיר הזול וההוגן ביותר אחרי שחיפשתי במספר חנויות.

רכשתי יוקללה בחנות ברח' שפע טל בתל - אביב. ניתן לי שירות אדיב ומקצועי, ההיצע וטווח המחירים היה מגוון ומתאים לכל כיס :) ממליצה בחום!

שירות הלקוחות היה מצויין, נתנו מענה באופן מידי לגבי מוצרים והאם היו קיימים במלאי. המוכרים בחנות היו מאוד נחמדים, ענו לכל שאלה ועזרו בכל התלבטות מה שהפך את הקנייה לקלה הרבה יותר. ממליצה בחום.

הגעתי לחנות בשפע טל וקיבלתי שם יחס אדיב ומחוייך! אחלה שירות והמחירים שם ממש זולים:) מומלץ ביותר!😃

וואווווו חיפשתי גיטרה לבני ולאחר שוטטות באינטרנט הגעתי לאלביס כלי נגינה הדבר הראשון שמשך אותי זה ההתחייבות למחיר הנמוך ביותר הנעתי את הרכב ויצאתי מירושלים לתל אביב והגעתי לאלביס שם גיליתי עסק שמנוהל על ידי משפחה אמא אבא ובן יש לציין שמרגע הקנייה הפכתי לחלק מהמשפחה יום לאחר הקניה נתקלתי בבעיה קלה בגלל החלפת מיתרים שביצעתי בעצמי בשיחת טלפון אחת נאמר לי להגיע ושהכל יהיה בסדר קיבלתי שרות מדהים טיפול מסור וכל החששות נעלמו הבנתי שאני בידיים טובות !ממליץ בחום ובטוח שכל לקוח יצא מרוצה כי אני מרוצה יחס אישי ומסור אין מילים

אנו גרים רחוק והתלבטנו האם לבוא לקנות גיטרה. נכנסנו לזאפ וראינו חנות זולה וטובה אז נסענו לחנות ושם השירות היה מעולה עם המלצות וכו'. וההזמנה הגיעה מהר מהרגיל.

שירות אדיב ונעים. מוצר איכותי. יש מזגן, חנייה הכל. צריך רק לעלות במדרגות ואתם שם :)

קנינו מגבר אוזניות אתמול השירות אדיב והמוכרים היו נחמדים המוצר עצמו איכותי וברמה הגבוהה !!!

שירות מדהים! המוכרת בחנות התייחסה אליי בצורה הטובה ביותר שניתן לבקש! והיא אפילו העבירה לי שיעור גיטרה מרצונה החופשי. שווה לקנות באלביס כלי נגינה!

חנות טובה, אנשים הוגנים ואדיבים.קניתי שם כלי נגינה יקר יחסית,הכל עבר בצורה חלקה,הייתי ללא רכב והביאו לי את הקלידים תוך 15 דקות מהמחסן הראשי לחנות עצמה(למרות שלא היו חייבים) בשביל איסוף עצמי. ממליץ !

התעניינתי בקניית אורגנית להתחלת לימוד. קיבלתי סקירה על הסוגים, יתרונות וחסרונות ועזרה בבחירת מוצר מתאים. השירות היה מהיר, סובלני ואדיב. כשהגעתי לאסוף עזרו לי בנשיאה עד לרכב עם חיוך. חווית קניה מעולה.

שירות מצוין, מאוד נעים לדבר עם המוכרים, שירות טוב ומוצרים מצוינים במחרים ממש טובים אחרי השווה בין הרבה חנויות

התקבלתי בחנות הצורה כל כך נעימה ומסבירת פנים. קיבלתי את מלוא השירות וחווית הקניה היתה נהדרת. המוצר איכותי והילד שלי ממש מרוצה.

הזמנתי מפוחית של SWAN המוכר שיכנע אותי לקנות מפוחית של SOPRAN סרבתי ובכל זאת באיחור רב ( כשבועיים) במשלוח קיבלתי מפחית סופרן במחיר ותעודת משלוח של SWAN , בשיחה עם החנות נאמר לי " אם לא השתמשת במפוחית שלח אותה אלינו ונשלח אליך את המפוחית שהזמנת . הטעות אינה נראית מקרית , זמן המשלוח היה ארוך , בקיצור עובדים עלינו .
הננו מצרים בהחלט על חווית השירות של הלקוח ומתוקף כך פעלנו כדי למנוע הישנות של מקרים דומים גם בעתיד. מרגע פניית הלקוח, הצענו ללקוח לקבל את המוצר שביקש במהירות האפשרית תוך מתן פיצוי בגין אי הנוחות שנגרמה, או זיכוי כספי עבור ההפרש בין המפוחיות. הלקוח בחר בזיכוי ההפרש, ופעלנו לטפל בבקשתו מידית.

הגעתי לחנות (אין בעית חניה) כדי לקנות יוקללה, וקיבל את פנאי הבעלים המקסימים של החנות. המחיר היה הכי זול שמצאתי בהשוואת מחירים, המוצר מעולה, וקיבלתי שירות מדהים! הוא הוציא לבקשתי מספר כלים כדי שאבחר את האחד שנראה לי הכי טוב מבחינת גוון צבע העץ (!) וכיוון לי את הכלי :) לגמרי לא מובן מאליו, כל הכבוד לו! ממליצה בחום!

שירות יוצא דופן - כמו בחו"ל. היה חלק חסר, אז הגיעו באותו יום במיוחד להביא את זה אלינו הביתה.

אם חשבתם שמצאתם שירות מעולה בארץ זאת אומרת שעדיין לא הגעתם ל"אלביס כלי נגינה" שירות מעבר לרגיל, הכל בצורה קלה ונוחה, המחירים הכי משתלמים בארץ. אף אחד מאף חנות לא עולה על רכבו הפטי בשעה 19:00 בכדי לספק מוצר ללקוח, במרחק של 150 ק"מ מתל אביב אני חייב תודה ענקית לבעלי החנות שעשו זאת למעני. לגבי השאלות האם אחזור שנית לאלביס, ואם אני ממליץ, התשובה היא חד משמעית "כן" ובגדול תודה על חווית קניה מעבר לרגיל

בקשתי היחידה בעת הקנייה : לעדכן יום מראש על המשלוח הפסנתר וכמובן שהסכימו. מכאן הכל הדרדר להתנהלות מביכה ושרות ישראלי קלאסי, מלא בהאשמות וצעקות וזלזול. איני מה מתלוננים ואף יש לי בלוג תיירות מלא הביקורות חיוביות אך לראשונה בחיי אני מתחרט על הקנייה באלביס, חסכתי שנה כדי לקנות את הפסנתר וצוות החנות דרך התנשאות וזלזול הרסו לי את כל חווית הקנייה.
אנו מצרים לשמוע על חווית השירות של יהודה. מרגע קבלת ההזמנה הטלפונית הדגיש את חשיבות אספקת המשלוח בהקדם האפשרי. מחוסר תאום יצא שליח עד לביתו של הלקוח עם הפסנתר אך לצערנו יהודה לא היה בביתו. כמובן שהוצאנו משלוח נוסף יום למחרת לביתו של הלקוח עם פיצוי. אנו נלמד את המקרה לעומקו ולמנוע מקרים נוספים של חוסר תאום בעתיד.