‎מדי פארם‎ ‏(Medi-Pharm) - עמוד 4

מדובר ברכישה שנייה שלי מול מדי פארם, והחוויה ממש טובה ומהנה. תהליך ההזמנה מבוצע בקלות ובמהירות באתר עם חיבור לפייפאל. השילוח מגיע ממש ממש מהר עד לבית, שירות הלקוחות הטלפוני מקצועי ויעיל. בהזמנה השנייה שלי הם פרגנו בכמה צ'ופרים קטנים כי התחשק להם וזה ממש העלה חיוך ולא מובן מאליו. המוצרים באיכות גבוהה, ארוזים בצורה מקצועית שלא ישברו בדרך והכל לשביעות רצוני המלאה. אני ממליץ מאוד לא להסס ולהזמין בראש שקט מהחנות הזו, דבר שאמשיך לעשות כי התאהבתי. מחיר הוגן, מקצועיות, שירותיות, זמני אספקה מהירים ותשלום מאובטח דרך פייפאל - זו הדרך להצליח המשיכו ככה!

לא ממליצה על החנות ומצטערת שהזמנתי דרכם ,התחייבו לשליח עד הבית ,לא מחזירים תשובות בשום דרך ,חברת השליחויות מזעזעת .מאוד ממליצה לא לקנות

משלוח מהיר ומקצועי. היה לי קשר ישיר עם המוכר שעזר לי בכל מה שהייתי צריכה.

קיבלתי את במוצר בזמן קצר. השרות היה אדיב ומהיר כשפניתי בשאלה.השליחות היתה מהירה מאוד מאוד. אשמח להזמין שוב בעתיד.

לא קיבלתי את המוצר ואין מענה אצל החברה או חברת המשלוחים. קיבלתי הודעה שהמוצר (סילונית) הגיע, הלכתי לאסוף אותו אך בעמדת החלוקה נאמר לי שהם הפסיקו לעבוד עם חברת המשלוחים. לא קיבלתי הודעה שכזאת וחבל שהגעתי סתם. מאז מדי פארם לא עונים וגם לא חברת המשלוחים. שירות ממש ממש גרוע.

לאחר 10 ימי עסקים שהחנות מתחייבת אליהם המשלוח לא הגיע ליעד החלוקה. מדובר בקנייה של 150 ש"ח של מוצרי היגיינה. פניתי מספר פעמים לשירות הלקוחות של מדי פארם ולא התייחסו אליי. אני ממש לא ממליצה על החנות הזו.

רכשתי לפני כשלושה חודשים מוצרים, בחבילה שהגיעה היתה חסרה המתנה של רכישה מעל 99 ש"ח ומתנה תיק של AVENE שהיתי אמורה לקבל. פניתי במייל לשירות לקוחות ועד היום אין תגובה, גם אין מענה בטלפון . כך שחווית הקנייה לא משהו בכלל.

ביצעתי הזמנה בתאריך 11.12.2020. עד היום ה 1.12.2020 היא לא הגיעה. כל יום תירוצים מכאן עד....מהאתר וגם מחברת e post. אף אחד לא לוקח אחריות! את הכסף כבר לקחו.

ביצעתי הזמנה. התמונה של המוצר היתה שונה בעליל מהתיאור. קבלתי מוצרי שלא הזמנתי. המחיר על המוצר היה שליש מהמחיר ששלמתי. שלחתי שלשה מיילים, וניסיתי שלש פעמים להשיג אותם בטלפון. השארתי הודעות ללא תגובה.

שירות על הפנים. לאחר שהזמנתי קיבלתי מייל חוזר עם מספר ההזמנה (324944) ושילמתי באמצעות PAYPAL , מתינה כבר שבועיים למשלוח שעדיין לא הגיע. באתר מתחייבים להודיע על עיכוב מכל סיבה שהיא, אז לא רק שלא הודיעו, גם לא עונים בשירות הלקוחות שלהם, וגם לא חוזרים ללקוחות למרות שבמענה האוטומטי מבטיחים שיחזרו ללקוח (השארתי כבר 2 הודעות שם...). ראיתי שעוד מספר רב של לקוחות התלוננו כאן בדיוק על אותו יחס (חוסר יחס). לא ניתן לגלגל את האשמה בעומס על חברת המשלוחים, כיוון שההזמנה בוצעה ב 12.11 והמשלוח הגיע לחברת השילוח רק לאחר 11 יום (!!) אני עדיין ממתינה לחבילה ובינתיים כבר עברו עוד מספר ימים נוספים ואין זכר למשלוח... עצוב שכך מתנהלים. לא ממליצה לקנות דרכם !!

רכשתי מוצרים לטיפוח כאשר ההזמנה בוצעה ביום רביעי 11/11 בשעות הבוקר וכבר למחרת ביום חמישי 12/11 ההזמנה חיכתה לי בנקודת מסירה בירושלים שירות מדהים ומהירות אספקה ראוייה לשבח ללא ספק אני יבצע את שאר הרכישות שלי בחנות זו

ביצעתי הזמנה של שני מוצרים ב-1.11 ובתאריך ה-2.11 שלחו אלי מייל על כך שהזמנתי יצאה לדרך. המוצר התקבל בנק איסוף במרכז תל אביב לאחר 10 ימים. בחברות מתחרות מקבלים את המוצר תוך 48 שעות.

רכשתי מכשיר שהתברר כתקול, אבי המדהים ללא שאלות מיותרות החליף לי את המכשיר. שירות באמת מדהים וחריג בנוף הישראלי כל הכבוד !!!

הזמנתי מוצר דרך האתר, המחיר היה הכי זול , לקחתי את המוצר מהחנות בחולון יום לאחר ההזמנה, השירות היה אדיב ומהיר.

הזמנתי פעם ראשונה, ההזמנה הוכנה לי יחסית מהר. הגעתי פיזית לסניף לקחת אותו. מקום יחסית נגיש, יש חניה בסביבה. היה איחור קל בפתיחה של הסניף, מה שגרם לי להתעכב להגיע לעבודה. כדי לברר איך נוטלים את התוספים הייתי צריך להתקשר לספקים של התוספים עצמם לא ידעו לתת לי מענה טלפוני על התוספים.

טיפול מהיר בהזמנה. משלוח מהיר. שירות אדיב,ואמין. עזרה באיתור מקום האיסוף. לא ציינתי מקום איסוף,המוצר הגיע למקום איסוף קרב לביתי

שירות מהיר ואדיב ההכנה של המוצרים היתה מהירה למרות שהגעתי ביום ההזמנה כל הפריטים סופקו

החבילה הייתה מוכנה בזריזות, וכדהגעתי נעזרתי בצוות לרכישת מוצרים אחרים וקיבלתי יחס מקצועי וסבלני בנוסף המחיר היה הטוב ביותר שמצאתי

אתר מאוד נוח וברור , יום לאחר ההזמנה התקשרו לעדכן שההזמנה מוכנה בחרתי באיסוף עצמי ולמחרת עברתי אספתי ואני מאוד מרוצה .

הזמנתי מספר מוצרים ללא מרשם שהיו זולים יותר בצורה משמעותית מהמחיר בבית המרקחת של קופת החולים, תוך יומיים וחצי קבלתי את המוצרים לנקודת האיסוף , בדיוק כפי שהזמנתי . הכל פעל בצורה חלקה. כל הכבוד!!!

fantastic service very helpful and very good prices and friendly staff and so convenient will use again

שירות לקוחות מזעזע. נקנה בקבוק טומי טיפי באתר והגיע אחד אחר לגמרי. כששלחתי לחנות את התמונות להשוואה (מה שקיבלתי ומה שיש באתר) הם טענו שהתמונה להמחשה בלבד. אחד מהשירותים המטעים והגרועים שנתקלתי בהם בחיי.

גם קיבלתי מענה טלפוני טוב, וגם שירות מצוין כאשר הגעתי למקום לבדוק את המוצר ולקנות, וגם מבדיקה שערכתי המחיר היה זול משמעותית.

פניתי לשירות הלקוחות במייל עם שאלה בקשר למבצע שהופיע באתר וקיבלתי מענה מיידי, נעים ואדיב