‎רוסגבס‎ ‏(RusGeves) - עמוד 4

שרות יעיל, אדיב, מקצועי ומהיר. ייעוץ מקצועי ברמה טובה מאד. לאחר האספקה התקשרו אלי לברור שביעות רצוני והתענינו באם דרוש סיוע נוסף.

רכשתי ארבעה פנסים שרות מצוין כולל הסבר הוסבר לי שהדגם בו חפצתי הוחלף ואשרתי שינוי אחד הפנסים שהיה תקול הוחלף מיידית במאור פנים

ההזמנה הייתה פשוטה ונוחה הוספתי כסף עבור משלוח עד הבית וגיליתי שהמשלוח היה בדואר רשום יצרתי קשר עם האתר - הם קבלו אחריות על הטעות, עשו מעל ומעבר באפשרויות שנתנו לי לתקן, ועשו הכל כדי שאהיה מרוצה. לבסוף בחבילה היה גם נרתיק שאותו לא ציפיתי לקבל.

מאוד נוח, גם כל ההזמנה באתר. ובמקביל ליווי טלפוני בהזמנה באתר. שירות אדיב ומקצועי מאוד, הדרכה והסברים על כלי העבודה שרכשתי.

ביום 30.4 התקשרתי לחנות בשעה 12:00 בצהרים, מכיוון רציתי לקנות לדרמן MUT (מחירו 785 ש"ח) באיסוף עצמי ורציתי לאמת שאכן הוא קיים במלאי. עידן הבחור האחראי על הנושא היה בהפסקה והמוכרת שהייתה בחנות התקשרה לוודא שאכן הפריט נמצא במלאי, הוא מסר שאין בעיה זה נמצא במלאי ושאני יכול להגיע. הגעתי לאחר כחצי שעה, עידן עדיין בהפסקה, המוכרת לא יודעת היכן זה נמצא, היא מחפשת בארון, אני עוזר לה אבל הדגם הספציפי לא נמצא!!! מתקשרים לעידן שאמור כבר היה להיות בחנות לברר ואז הוא מדבר איתי ומסביר לי על דגם אחר, לאחר שבבירור שמעתי את המוכרת מוודאת איתו שהדגם MUT קיים בחנות. הוא מייעץ לי להמתין ומנסה להפנות אותי לחנות אחרת בתל אביב אבל לאחר בירור זה יגיע רק ביום ראשון לחנות. נגשתי לבעלים רוסלן שהציע לי לשלוח על חשבונו את האולר לכל כתובת שאבחר- אבל אני אישית בחרתי לקנות במקום אחר. אני לא אוהב שמשקרים לי ושמבזבזים את זמני לריק. חבל שכך מתנהגים במדינה שלנו ובמיוחד שהאולר היה מיועד לקצין מצטיין שאמור לקבל את אות ההצטינות מהנשיא ביום העצמאות וחשוב היה לי שאכן המתנה הזו תהיה מוכנה בזמן.

את הקניה בצעתי דרך האתר האינטרנט הנגיש והפשוט ואת התשלום דרך PayPal. החבילה הגיע עם שליח הביתה תוך פחות מ-48 שעות. המוצר הגיע ארוז היטב, שיחת הטלפון (על מנת להודות לחברה על השירות) נענתה מיד על ידי נציג אדיב ביותר. שירות ומוצר מומלצים בחום.

שירות מהיר אדיב ויעיל ע"י עידן, מחיר תחרותי המוצר סופק תוך 24 שעות מרגע ההזמנה.עם שליח עד הבית. הגיע עם דיסק מתנה כמובטח. בהחלט הייתי חוזר ורוכש רכישות נוספות בחנות זו

הזמנתי דרך האתר שלהם תיק גב עבודה קשיח STANLEY 195611 תוך יומיים המוצר היה אצלי וגם השירות הטלפוני שקיבלתי היה אדיב

חווית קניה חיובית רמת שרות מאוד גבוה מהירות משלוח יותר מהר מאקספרס בהחלט אחת מהחנויות הטובות, ואשוב לרכוש שם גם בעתיד

כלי חדש בארץ, לא היה כמעט אצל אף סוכן, עידן עשב מאמצים להשיג בזמן כולל אביזרים נילווים. דאג לעדכן, והכל במחיר מעולה. אמשיך לקנות ברוס גבס

הגעתי לחנות לאחר 2 שיחות טלפון עם עידן,נציד בחנות. יצויין כי השרות היה מעל ומעבר,תוך התייחסות מיטבים לצרכים שלי ומתן הרגשה שאני נמצא במקום הנכון עוזי ש.

מוצר נירכש ב 27 לדצמבר אחרי ברור טלפוני טרום הזמנה שווידא כי המוצר במלאי, נעשתה שיחה נוספת שלושה ימים אחרי והובטח כי המוצר "כבר נשלח" ואילו רק ב 6 לינואר נשלחה לי הודעה שהמוצר נשלח. בשיחת טלפון נאמר לי שאין מה לעשות...והוצגו מספר תרוצים החל מ"עומס גדול", "ספירת מלאי" וכלה ב"אחי, לא יודע מי אמר לך.." בסה"כ שרות לא מקצועי

חנות הכי זולה בארץ - וזה בדוק! לפחות לכלי שקניתי - פשוט מחיר מצוין ושרות מצוין! בדקתי בכל הארץ וכל הסניפים הגדולים לא התקרבו למחיר שלהם תודה

מחירים זולים,מוצרים איכותיים,שירות לקוחות מצוין המוצר הגיע ע"י שליח למחרת ההזמנה. התקשרתי להתייעץ לגבי המכשיר חזרו אליי עם תשובות. קנייה ראשונה שלי בחנות זו ובהחלט מצאתי מקום טוב לקנייה בטוחה.

חנות מעולה המוכר היה מאוד חביב עזר לי וגם הכי חשוב המחיר הכי טוב שיש מחיר הגון מאוד שמחתי לעשות תעיסקה הזו תודה רבה אני מאוד שמח...

בהחלט אחת מהחנויות הטובות, ואשוב לרכוש שם גם בעתיד. שירות מקצועי, מהיר ובסבר פנים יפות. החל משלב הבירור וההתייעצות בטלפון/מייל לפני הקנייה, דרך ביצוע ההזמנה באתר שהינה פשוטה וברורה, וכלה במשלוח המהיר. ניתן לשלם גם בפייפל שזה יתרון משמעותי נוסף. התעניינתי בפטישון ובאתר שלהם יש המון אפשרויות ועם פירוט טכני על כל מוצר (ולא רק תמונה כמו בהרבה אתרים אחרים). מבחר גדול של מוצרים ובמחירים תחרותיים. הכל באחריות של היבואן הרשמי. לבסוף הזמנתי פטישון של מקיטה בדואר רשום, והגיע אליי תוך יומיים ע"י שליח. פינוק.

הגעתי לאתר "רוסגבס" דרך אתר זאפ. הממשק היה פשוט מאוד ונוח. קניתי מפתחות רינג 6-24 ופלייר פטנט TRUPER . מעבר למחיר הנמוך המשלוח הגיע תוך יום וחצי, ארוז היטב . בקיצור הייתה לי חוויית קנייה טובה מאוד. המשיכו כך!

ביצוע ההזמנה באינטרנט היה קל ונח, התקשרתי לחנות לקבל פרטים נוספים, נעניתי במהירות, באדיבות ובמקצועיות, לאחר ביצוע ההזמה המברגה הגיעה תוך יום, קניה מעולה.

הגעתי לחנות במיוחד ממקום מרוחק, לפני הגעה למקום התקשרתי לוודא שהמוצר נמצא במלאי ואכן הוזמנתי להגיע למקום, לראות, לבחון ולנסות בפועל את המוצר. ביצעתי קניה גדולה עם עוד מספר מוצרים, ועל כל מוצר ומוצר קיבלתי הסבר וייעוץ מקצועי מהפריט הכי גדולה ויקר ועד הפריט הכי קטן וזול. הכל היה זמין במלאי, עם אפשרות לבחירה של מותג כזה או אחר או מוצר זול יותר ללא מותג. ניכר כי החנות משקיעה בשרות. מחיר המוצר היה משמעותית זול יותר ממתחרים אחרים (והיו חנויות אחרות שטענו שלא קיים מוצר כזה בכלל, כנראה מחוסר ידע/מקצועיות) בנוסף לכך קיבלתי במתנה מספר פריטים מעבר לרכישה שביצעתי. אני כבר רוצה לחזור לקנות שוב ברוסגבס. תמשיכו ככה!!

אני קבלתי את החבילה לפני שציפיתי. תודה! איכות נפלאה. זה בדיוק מה שאני רציתי! יש לך שירות נפלא. אני מקווה בעתיד לעשות עוד רכישות בחנות שלך. אריזה טובה, תקשורת דרך צ'אט ומיילים טובה מאוד! ואתם מקבלים PayPal!

לכל מי שקורא - בד"כ אני מאוד סקפטי אך הרכישה הנ"ל לימדה אותי שיש חנויות ואנשים בארץ שהם מדהימים רכש מהיר היענות מדהימה ייעוץ איכפתי ומדוייק ומחיר פצצה. קניתי אתמול והיום קיבלתי עם שליח עד הבית - תודה רבה

הזמנתי מגפי עבודה באתר האינטרנט של החנות. לאחר מספר דקות חזרו אליי במייל וביקשו פרטים נוספים. בסופו של דבר שלחו לי את המגפיים עם שליח עד הבית ללא חיוב נוסף (במקום משלוח בדואר). המגפיים הגיעו כעבור ימים אחדים. שירות מעולה!

האתר הטוב ביותר ברמת השרות האדיבות ומהירות שיא במשלוח! אני מזמין מוצרים רבים באינטרנט "רוסגבס" גובר ברמת השרות על כל האתרים שאני מכיר, כל הכבוד לצוות החנות! עלו והצליחו! מאריה-רמת הגולן

היום אני מקבל שיחה טלפונית -אלו אני השליח איך אני מגיע אצלך כי יש לי חבילה! אבל אין לי חבילה לקבל היום ולהפתעתי קיבלתי חבילה שרק אתמול הוזמנה ... ואמורה להגיע בדאר רשום! אני מלא הערכה לחנות הזו... אין לי מה להגיד אני מלא התפעלות ומופתע לטובה...לקבל חבילה מהיום למחר ואני מציין שאני לא גר במרכז הארץ אלה בדרום הרחוק1!! כל הכבוד

הגעתי דרך זאפ . בהתחלה חשבתי שבגלל המחיר הזול המוצר לא מקורי.הגעתי לחנות לראות את המוצר קיבלתי גם תעודה של אחריות מהיבואן הראשי . המוכר בחנות היה אדיב מאוד .