‎שקם אלקטריק‎ ‏(Shekem-Electric)

שירות נהדר לאחר בעיית אספקה מול מוצר פגום ההחלפה היייתה מהירה ושירות אדיב מול עומרי

רכשנו אתמול מקרר בחנות בביל'ו סנטר. לא חשבנו שנבצע קנייה, אך תרמה מאוד להחלטה לרכוש בחנות עזרתו של דניאל. עם הרבה סבלנות ועזרה, בלי ללחוץ ולתת הסבר אחרי הסבר כשמאוד התלבטנו, שדיר אמינות וגרם לחווית קניה טובה מאוד. מעבר למחיר ולמוצר שקלע לדרישותינו - השירות של דניאל השלים לגמרי את התמונה.

שירות לקוחות ביזיוני לחלוטין. הביאו מזגן פגום, לא לקחו טיפה אחריות על הנזק, והייתי חודשיים בלי מזגן בגללם. ממליץ לא לחשוב אפילו על לקנות שם.

קניתי מקרר, טלוויזיה, מכונת כביסה, טוסטר אובן ומיקרו בסניף ראשל''צ מערב, אריאל ניימן נתן שירות אדיב, ישיר ותומך. שירות מעולה!!!

חווית קנייה גרועה ביותר עד כה. המוצר נרכש לפני 11 יום ועדיין לא הגיע. לאחר ביצוע התשלום- אין כל אינפורמציה לגבי מועד ואופן המשלוח- פרט להתחייבות כללית שהמוצר מגיע תוך 7 ימים. אחרי שהמשלוח לא הגיע במסגרת 7 הימים שהחברה מתחייבת להם ניסיתי ליצור קשר טלפוני פעמים רבות- אין שום סיכוי להגיע לנציגי שירות הלקוחות- פשוט כי השיחה מתנתקת באופן אוטומטי ברגע שלוחצים על המספר שאמור להוביל לשירות לקוחות! כתבתי לשירות לקוחות של החברה במייל וגם הם לא עונים... אני לא יודע אם רמת השירות הגרועה קשורה לקורונה או שזה היה גם המצב קודם לכן, מבחינתי זה לא ככ משנה- כי חברה שמקבלת תשלום חייבת לספק שירות לקוחות בסיסי ולעמוד בהתחייבות לספק את המוצר- או לפחות ליצור קשר ולהודיע שיש בעיה. שורה תחתונה- אם יש לכם עניין לקבל את המוצר שרכשתם בזמו סביר (או בכלל?) הייתי שוקל לרכוש אותו במקום אחר..

עברו 30 יום והמוצר לא הגיע. אין מענה בכלל - לא טלפוני ולא בכתב. לא עובדים בשעות הפעילות שהוצהרו. חווית קנייה גרועה מאוד. לא קונה אצלם יותר.

רכשתי מקרר אלקטרה. כבר שבוע אני בלי מקרר. אין מענה בכל אמצעי תקשורת עם החברה נעלמו!! לא עונים בשום דרך בושה!! תחושה של מרמה וגנבה.

כשרכשתי מכונת נספרסו בסניף באשלון ידעתי שעשיתי בחירה נכונה. הנציג מנחם מיכאלשוילי התלווה אלי וחייב לציין שהשירות היה טוב שהכרתי. אז תודה רבה ועוד אחזור

כבר הרבה זמן שאני מחפש שואב אבק טוב וכשאגעתי לסניף באשקלון עזר לי הנציג מנחם מיכאלשוילי בקנייה מצויינת

רכשתי מקרר של אלקטרה 4 דלתות, וגם מדיח, תנור וכיריים בשקם אלקטריק בפתח תקווה. זכיתי לשרות אדיב ומקצועי מאד ממוכר ישראל אמינוב. הוא עזר בבחירת המוצרים המתאים לדירה, היה זמין טלפונית לפני ואחרי הקנייה. וגם דאג למחירים אטרקטיביים. אני מרוצה מאד מהשרות שקיבלתי, תודה רבה לישראל אמינוב.

תודה רבה לנציג מנחם מיכאלשוילי בסניף שקם אלקטריק אשקלון שעזר לי בקניית מכונת תספורת מצויינת!

שירות מעולה בחיר בשם נתנאל מסניף אילת אדיב ביותר סבלנות שירות מעולה!!! ממליץ בחום ובאהבה עליו

קניתי תנור אפיה בילד אין. קבלתי שירות אדיב אמין ומעולה. מנהל הסניף כפיר ממש חמוד לא מתנשא צנוע עם לב רחב. בטוח שאחזור לקנות אצלו בעתיד. תודה גם לעובדים המקסימים.

רכשתי מייבש כביסה בשק"מ אלקטריק אשקלון, קבלתי שירות מעולה עובדים נחמדים ואמינים. יש לציין את מנהל הסניף כפיר בן חיים. אדם מיוחד. גילוי נאות אני רוכש לא מעט בסניף זה בכל פעם מרוצה מאוד.

קניתי מכשיר טלפון בחנות שקם אשקלון, שקיבלתי שרות מעולה ומהיר מהנציג מנחם מיכאלשווילי שעזר לנו ברכישה מצויינת!

הגעתי לסניף אשקלון להתחדש בטלפון קיבלתי שירות ומחיר מצוין מחגי שפירא בהחלט אחזור שוב בסוף קניתי אייפון 11פרו

אחלה שירות . קיבלתי אחלה שירות בסניף אשקלון מנהציג מני עזר לי בצורה מקצועית הסביר לי על הדגם טלויזיה שרציתי בסבלנות . ובא לקראתי במה שאפשר .

נהנתי מאוד מהשירות של ליאור בשקם אילת. כיש עם הרבה מאוד ידע וסבלנות. יישר כוח.

הייתי חייבת לפרגן לנציג המכירות מנחם מיכאלשוילי על שירות מדהים וסבלנות ללקוח, שאומנם גם על מוצר קטן קיבלתי יחס ושירות מעולה !!

הגענו לסניף שקם אלקטריק באזה"ת סגולה בפתח תקווה ביום חמישי האחרון (13/2), ומהרגע שנכנסו לחנות זכינו ליחס נדיר מאבי נתיב, עובד בחנות. הוא קיבל את פנינו בחום וביחסי אנוש, סייע לנו במקצועיות רבה לבחור 5 מכשירי חשמל לבית, והכל בסבלנות רבה, שירותיות יוצאת דופן ויסודיות. ממליצים בחום על החנות לעיל ועל השירות של אבי נתיב בפרט.

הגעתי לחנות כדי לשים מגן מסך המוכר חגי שפירא הסביר לי את השוני בין המגנים והמליץ לי על המגן של נאסא שירות מעולה!!!!

קיבלנו שירות מהנציג אביגדור השירות היה מעולה ומקצועי ישר כח הנציג אדיב ומקצועי ושוב תודה.

חוויית קנייה נהדרת. נונה רבקין המוכרת הייתה מאוד שירותית ונחמדה מחירים נהדרים בהשוואה לזאפ, ממליצה.

קיבלתי שרות מעולה מהמוכר אביגדור , כולל בדיקה שהטלוויזיה נכנסת בנישה הטלוויזיה של סמסונג מעולה ממליץ להגיע לחנות זו