לא לרכוש מוצר מהם. קניתי טלוויזיה עם משלוח תוך 3 ימי עסקים. התקשרו למחרת והבהירו שזה יבוא מקביל ושאלו האם זה בסדר - אמרתי "כן". 3 ימים חלפו והמוצר לא הגיע ולא התקשרו שוב אז התקשרתי אליהם. לאחר כמה שעות התקשרו אליי ואמרי לי שאין במלאי וזה "אמור להגיע כל רגע". התייעצתי עם אישתי והתקשרתי בחזרה והוא אמר לי "אמרתי לך שזה ייקח לפחות שבועיים". אמרתי שאני מבטל ושאלתי למה מוצר זה למכירה אם זה לא במלאי והוא אמר "זה קורה". בלי התנצלות, בלי כלום. לא הוא לא אמר לי ביום למחרת שזה לא במלאי ובמקום זה, הייתי צריך לחכות 4 ימים? עסק לא אמין.
מוצר:
סמסונג 50 אינץ Samsung UE50DU7100
שם:
0avner0
תאריך:
08/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדם סלבי אחלה בנאדם קשוב סובלני ללקוח גם שלא חזרו מההובלה עשה הכל כדי שיזרזו
מוצר:
בוש
שם:
ruv
תאריך:
29/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שוב אותו סיפור של פרסום מוצרים שלא קיימים להם במלאי. נגמר לכם במלאי? תורידו את הפרסום בזאפ במקום להטעות צרכנים ולעכב אותם לחינם.
במקרה הזה היה מדובר ב מקרר סמסונג מקפיא עליון 600 ליטר נירוסטה Samsung RT58K7044SL
תגובת החנות:
שלום רב,
המוצר נמצא במלאי. אין לנו מושג מניין קיבלה את הרושם שהמוצר אינו במלאי ? בנוסף, הלקוחה לא השלימה את פרטי כרטיס האשראי למערכת. ולכן הזמנתה בוטלה
במידה הלקוחה רוצה לממש את הקניה נשמח לספק לה את המקרר.
כשאני קונה מוצר רציני כמו מכונת כביסה, חשוב לי לא רק המחיר אלא גם השירות. שלומי התותח הוא אדם כזה, שנותן מחיר מעולה, אבל לא פחות מזה שירות מכל הלב והנשמה, לא מחפש לדחוף לך מוצר יקר שאתה לא צריך, בודק איתך מה הצרכים שלך ומה הכי משתלם עבורך. ממליץ בחום!
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
יהודה
תאריך:
23/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בסופר אלקטריק מסך ומכונת כביסה חברים הגעתי בגלל המחירים באתר אבל האוירה והשרות הם מה שכיף שם הייתי משלם גם יותר
מוצר:
50du7100
שם:
davisbone
תאריך:
22/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מאוד פשוטה שירות מצויין קנינו בסניף חולון היה מדהים הביאו לנו את המסך יום למחרת שירות טוב מאוד
מוצר:
מסך 43 אל גי
שם:
מיקי
תאריך:
13/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמננו מכונת כביסה כשציינתי במפורש שמדובר בצורך דחוף. לצערי קיבלתי שתי מכונות תקולות בזו אחר זו ורק לאחר שטכנאי מטעם החברה אישר זאת כי בחנות אמרו לי ש"זה לא הגיוני". קיבלתי סוף סוף מכונה שגם עובדת. לאורך כל הזמן נאלצנו להתקשר לחנות ולמרות שלא התנערו מאחריות לא הציעו כל פיצוי או התנצלות אמיתית על עוגמת הנפש והזמן שירד לטימיון.
תגובת החנות:
שלום רב, המכונה סופקה דרך היבואן הרשמי מיניליין,לעיתים מאוד מאוד נדירות מגיע מוצר חשמלי פגום. לצערנו מקרים אלו קורים. שרות הלקוחות של חברתנו דאגה להחליף ללקוחה תוך 1 ימים את המכונה למכונה חדשה. לא ידוע לנו ולא קיבלנו שום דיווח מהיבואן, חברת מיניליין, על החלפת מוצר בפעם השנייה.
תמוהה התלונה על חוסר שביעות הרצון מצידו/ה של הלקוח/ה.
"התנצלות אמיתית" או פיצוי כלשהו, חברתנו היתה קשוב קשב רב נתנה שרות הולם וברוחב לב ללקוחה. נדגיש שוב, שאנו מתנצלים התנצלות אמיתית על עוגמת הנפש והזמן שירד לטימיון.
רכשתי כיריים בסופר אלקטריק, ואני רוצה לציין שהשירות היה פשוט מעולה! זו לא הפעם הראשונה שאני קונה שם, ותמיד אני פוגשת בצוות אדיב, מקצועי וסבלני, שנותן מענה ברור ומדויק לכל שאלה. תהליך הרכישה היה מהיר ונוח, והמשלוח הגיע בדיוק בזמן כפי שהובטח. יצאתי מהקנייה עם חיוך ותחושת סיפוק, ואין לי ספק שאחזור לשם גם בפעם הבאה!
מוצר:
כיריים בקו
שם:
thegodfather131289
תאריך:
16/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במהלך החג הטלויזיה של הסלון הפסיקה לעבוד, יצרתי קשר עם הסניף וביקשתי להציל אותנו ואם ניתן לספק את הטלויזיה כמה שיותר מהר אחרת הבנות ישברו את הבית והחג יהיה יותר מאתגר ממוצלח. ישר יצרו איתי קשר מהסניף ודאגו לי לספק טלויזיה יום למחרת. באמת קיבלתי רמת שרות מדהימה מהחנות שלא רואים כל יום, יחד עם אריק שבאמת דאג לכל בעיה והיה מאוד קשוב והבין את הבעיה. ממליץ מאוד על החנות קיבלנו חוויה באמת מדהימה ! ובאמת שוב תודה לכם!
מוצר:
טלווזיה
שם:
אורן
תאריך:
02/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לגבי מכונת כביסה. ייעצו לי בצורה מקצועית, עניינית וקיבלתי מחיר מעולה. המוצר סופק תוך יום!! מרוצה מאוד מהשירות בעת הקנייה וגם לאחר מכן, שמחו לעזור ולענות על כל שאלה שהייתה לי.
מוצר:
Beko T8100R
שם:
לימור ציפרוט
תאריך:
06/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדם סלבי -- אין מילים שיכולות לתאר את קבלת הפנים,המקצועיות,השרות החיוך והסבלנות שלו. רכשתי אצלכם את כל מכשירי החשמל לבית וארכוש את מה שיהיה חסר לי בהמשך וזה יאמר אך ורק בזכותו!!!! תודו לו בשמי על חווית קניה מעל המצופה
מוצר:
מקרר כירים תנור מיקרוגל מערכת תת כיורית....
שם:
דימה
תאריך:
26/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי מאוד במעמד המכירה. אחרי פנייה שלי בנושא בעיה עם התקנת המוצר - פנו לחברת השירות ופתרו את הבעיה.
מוצר:
מדיח כלים בקו
שם:
Izhak
תאריך:
07/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שבועיים של בדיקות והצעות מחיר למוצרי חשמל לביתי החדש, קניתי היום בחנות סופר בסניף חולון, אולם תצוגה מואר וחדשני, שרות מעולה, מקצועניים בחסד, הסברים וחסרונות מול יתרונות בין הדגמים השונים, מחירים זולים מבין כל החנויות שביקרתי בהן .... לסיכום חוֹוית קניה מעולה
מוצר:
מקרר סימנס, מדיח ומכונת כביסה בוש, כיריים ותנור בוש
שם:
Moshe Binyamin
תאריך:
06/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לנות מדהיצה ומומלצת מבם רוכש מהם המון עקב המחיר לארונה לרכשתי מוצר ולצערי היה פחות מוצלח חברים החליפו לי למותג אחר לבקשת אישתי תודהההה שלומי וצוות החנות
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
shmuliksaadi9
תאריך:
22/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בדר״כ לא כותב ביקורות אבל הפעם חייב להמליץ! שירות שלא מקבלים בכל מקום, אדם ואריק פשוט מעולים, סבלנים וידעו להתאים את הדגם לדרישות ולמחיר הכי טוב שקיבלתי! ואם זה לא מספיק, יום אחד לאחר ההזמנה כבר נעשתה ההובלה, כל כך מהר ופשוט כאילו הזמנתי פיצה! אחזור לכאן בוודאות
מוצר:
FSE62120DXDS תנור beko משולב
שם:
מירב
תאריך:
17/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההפתעה המושלמת, בעלי החליט להפתיע אותי בחידוש הכיריים, אהבתי לבישול ואפייה, קניתי באתר סופר אלקטריק הובטח לי איסוף עצמי עוד באותו היום ובמחיר סוףףףף, נסעתי לקחתי חסכתי, תודה לצוות המכירות של סופר אלקטריק במיוחד סניף חולון,
מוצר:
כיריים סימנס 75 סמ ep7a6qb95
שם:
מאיר
תאריך:
14/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה שם תמיד שירות בסניף חולון מצויין חברה מקצועים שירות עד הסוף ממליץ עליכם תמיד
מוצר:
מקרר שארפ
שם:
שושי וחזי
תאריך:
08/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהמלצת הבן שלי כפרה עליו אילאי הגעתי לחנות סופר אלקטריק וחיים שלי תמיד צודק באמת מספר 1
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
אהרן
תאריך:
03/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את כל המוצרים בתוך 7 ימי עסקים, וכן היה לי שירות מצוין ואדיב, מחיים טובים.
מוצר:
תנור ומדיח
שם:
drozevsky
תאריך:
02/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות כלום...מועד הספקה נמרח כשבועיים, הביאו מוצר בעשר בלילה...עשו בלגן, השארו בלי מים ועזבו... גם ברכישה מוצר שהזמנתי לא היה ואז רכשתי דגם אחר יותר יקר
תגובת החנות:
שלון רב,
טרם הפינוי + ניתוק של המדיח הישן הובהר ללקוח כי יש נזילה מהברז אליו מחובר המדיח. המוביל המליץ לסגור את הברז ולהזמין איש מקצוע ( אינסטלטור) טרם פינוי המוצר. תודה
תודות
מוצר:
מדיח כלים של מילה
שם:
S-group קבוצת-שחר
תאריך:
29/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויה מדהימה אין ספק שהשרות שלהם רמה אחרת הזמנתי מקרר 120 ואחריי 24 שעות המקרר סופק והותקן
מוצר:
מקרר
שם:
Matan
תאריך:
29/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להתעניין במייבש כביסה, דיברתי עם בחור בשם אדם היה ממש אדיב ונעים ועזר לי למצוא את המייבש שמתאים לי במחיר טוב ממליץ מאוד!
מוצר:
מייבש כביסה beko
שם:
מאיה שירקולקר
תאריך:
13/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריכה לקנות מוצרים לבית חדש , קיבלתי שם את העסקה הכי זולה, השירות היה מעולה ואדיב, אין לי ניסיון קודם בקנייה כזו קיבלתי סקירה מקיפה על הדגמים וההבדלים ביניהם, ממליצה בחום לכל מי שרוצה לקנות מוצרי חשמל לבית
מוצר:
מכונת כביסה ומייבש של סימנס
שם:
israel.s
תאריך:
04/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי איש קשר בסניף בחולון , תמיד זמין , סבלני, מחירים טובים ! מה עוד צריך ? קונה שם שנים , מקרר,מקפיא, טלוויזיה והיד עוד נטויה ! תודה על הכל !
מוצר:
מקרר SHARP 9630
שם:
אלעד
תאריך:
26/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך המלצות של חברים שקנו לאחרונה, הייתה לי חוויה קנייה מדהימה, איכותית ונעימה! הגעתי עם רשימה מסודרת של כל מה שאני רוצה לרכוש: מקרר, מכונת כביסה, כיריים, תנור ומייבש כביסה. לא רק שהיה את כל המוצרים במלאי, הם היו ברובם המוחלט הכי משתלמים בכיס:) מלבד זאת, ואולי הכי חשוב לי זה אנשים נותני שירות סלבניים, מסבירי פנים, נעימים . דיברתי עם אדם המהמם אין דברים כמוהו, שיחה ארוכה, נתן לי את כל הפרטים, יצאתי עם הרבה ידע ובעיקר הרגשתי שבאמת רוצים לעזור וזה שווה הכל! אז מלבד שירות מעולה, הם סיפקו לי את כל המוצרים בזמן, איכות פצצה, מחיר מדהים ואני אמשיך להזמין מהם.
המוצרים הגיעו בהובלה עד לביתי בפרדס חנה-כרכור, ביום ובשעה במדויק:) תודה רבה סופר אלקטריק ולאדם היקר בפרט! באמת שאין כמוך:))
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]