מפרסם ב-zap מאז 2009

PC2 - עמוד 4

מחשבים וציוד היקפי (בת חפר)

- / 5
אתר: www.pc2.co.il
בעלים: פי סי 2
נמצאו 396 חוות דעת גולשים על pc2.co.il
מריה
מריה
23.07.2018
מוצר שנרכש: מקלדת עבור לפטופ לנובו

הזמנתי מקלדת עבור לפטופ לנובו עם משלוח בדואר רשום. הגיע במהירות, תואם את התיאור, התקנו ועובדים/משחקים ונהנים.

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
11.07.2018
מוצר שנרכש: כרטיס קול

רכשתי כרטיס קול usb ולמרות שהזמנתי מוצר קטן וזול היו סבלניים ואדיבים הגיע בדואר תוך 3 ימים

חוות הדעת עזרה לכם?
Rotem
Rotem
05.07.2018
מוצר שנרכש: סוללה מקורית אל ג'י LG BL-51YF G4 H818 H819 H810 H815 VS986 LS991 3000

הזמנתי סוללה עבור מכשיר הLG G4. לאחר מספר ימים כבר הבטרייה היתה אצלי. שירות מהיר ומצויין. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
דסה
דסה
24.06.2018
מוצר שנרכש: ממיר קלטות אודיו לדיגיטל ezcap audio

בסהך הכל היתה לנו חווית קניה טובה. המוצר הגיע תוך ימים ספורים וענה על הציפיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
05.06.2018
מוצר שנרכש: סוללה מקורית אל גי LG BL51YF G4 H818 H819 H810 H815 VS986 LS991 3000ma

רכשתי סוללה לטלפון LG, מיד נאמר לי שאין כרגע במלאי, וביקשתי להמתין עד שיהיה במלאי. בכל אותו זמן החנות היית איתי בקשר, קיבלתי שירות אדיב, ונאמר לי שברגע שהסוללה תהיה במלאי, אקבל את ההזמנה בדואר 24, וכך היה. כמי שמנהל חנות, קורה שאין מוצר במלאי, כי לחנות יש מאות ואלפי מוצרים, ויתכן שאין את כל המוצרים במלאי, שכן רבות מהחנויות לא יכולות להחזיק את כל המוצרים והדגמים. לסיכום, קיבלתי שירות מצוין, וגם תמיכה כאשר היו לי שאלות לגבי הסוללה, תמיד החנות זמינה בטלפון, גם לאחר השעה שש בערב. אין ספק שאחזור לרכוש בה. אמיר

חוות הדעת עזרה לכם?
אודי
אודי
08.04.2018
מוצר שנרכש: סוללה ל IRobot

רכשתי סוללה ל iRobot יש לציין לחיוב את המשלוח המהיר והשירות המעולה. מחירים נוחים מאוד ביחס לחו״ל מומלץ מאוד להזמין דרכם

חוות הדעת עזרה לכם?
cohen
cohen
07.04.2018
מוצר שנרכש: ממיר קלטות אודיו לMP3

נכנס בקלות לאתר מחפש את המוצר מבצע הזמנה ומקבל הביתה תוך עשרה ימים. אחלה שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
17.02.2018
מוצר שנרכש: סוללה חלופית למחשב נייד לנובו

הזמנתי סוללה, קיבלתי אותה תוך 3 ימים . שרות מעולה אמין . אשמח לרכוש מכם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
01.02.2018
מוצר שנרכש: 60 יחידות של סוללה למכשיר שמיעה של חברת סוני SONY 312 P312 S312 A312 P

זו קניה חוזרת שלי באתר. אדיבים בפעם הראשונה התנצלו שלא הייתה הכמות הנדרשת ועשו מאמץ להשיג. קניה שנייה התייחסו באדיבות לתלונה ואף קבלתי פיצוי על סוללות פגומות. תודה רבה ל יעל

חוות הדעת עזרה לכם?
איתמר
איתמר
15.01.2018
מוצר שנרכש: �312�S

רכשתי סוללות ולא קיבלתי אותן בזמן , יצרתי קשר עם החנות ושוחחתי עם יעל , היא שלחה לי באופן מיידי בדואר 24 את הסוללות החדשות ואכן הגיעו סוללות לאחר יומיים. ( הסוללות הראשונות טרם הגיעו וכמובן סוכם שאשלם עליהם ברגע שיגיעו ) . כמובן שנקודה זו ראויה לציון זה שרות שהייתי מצפה לקבל.

חוות הדעת עזרה לכם?
Omri
Omri
21.12.2017
מוצר שנרכש: סוללה חלופית למקבוק פרו

מומלץ בחום. זאת לא הפעם הראשונה שאני קונה ב pc2 ולא האחרונה. שרות אדיב, אספקה מהירה ומחירים הוגנים. מה עוד צריך?

חוות הדעת עזרה לכם?
Keren
Keren
16.12.2017
מוצר שנרכש: סוללה ל iRobot 770

הזמנתי סוללה ל iRobot ההזמנה בוצעה בקלות. כעבור מספר ימים הגיעה לביתי בקלות ובפשטות. והרובוט חזר לעבוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
hananwasser
hananwasser
03.12.2017
מוצר שנרכש: מטען מקורי hp

ממליץ בחום על קניה ב - Pc2, שירות מקצועי, מענה אדיב, משלוח מהיר, קניתי אצלם כבר מספר פעמים

חוות הדעת עזרה לכם?
eran
eran
16.11.2017
מוצר שנרכש: מקלדת

מרגיש כמו חלק ממשפחה . התקשרו להגיד שהחנות נמצאת מרחק 50 מטר ממני ושכדאי לי להגיע ולא להמתין למשלוח 3 ימים .

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
05.11.2017
מוצר שנרכש: בטריה לasus 1015peg

ההזמנה בוצעה מהר, האספקה התעכבה, ברגע שהמוצר היה בחנות המשלוח היה די מהר לא לקח הרבה זמן להגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
צביקה ברנשטיין-מדריך טיולים עם סאפ
צביקה ברנשטיין-מדריך טיולים עם סאפ
18.10.2017
מוצר שנרכש: סוללה למצלמת גו פרו

הזמנתי סוללה למצלמת גו פרו בתאריך 13.9 עד עתה 18.10 (חודש ושבוע) לא סופק המוצר באישור ההזמנה צויין (ציטוט) "משלוח רגיל חינם בדואר ישראל (עד 10 ימי עסקים)", איש הקשר של החברה דאג להגדיל ראש ולהודיע לי שהמשלוח יגיע בעיכוב והתחייב על 2.5 - 3 שבועות. בהתכתבות עם שירות הלקוחות היום (18.10) של החברה נאמר לי (ציטוט) "אין לנו דרך לדעת במדוייק, זה במכס" ברכע זה כמו שברור לכל מי שקורא את הדברים הללו, עדיין אין לי מושג מתי ואיך אקבל את המוצר. שימו לב - לא להתעסק! לא לקנות! לא להאמין! ראו הוזהרתם!!!

תגובת החנות

כאשר הלקוח עשה את ההזמנה באתר, אנו התקשרנו באותו היום לעדכן שהמשלוח אמרו להגיע תוך כ 3-4 שבועות (ולא 2.5-3 שבועות כמו שרשם הלקוח). ב 16/10 בדקנו שוב את הסטאטוס של המשלוח והוא היה אכן במכס, כפי שכתבנו ללקוח. כמו שכולנו יודעים, מהמכס לא תמיד משתחררים המוצרים תוך דקות... הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה, ואנו ביטלנו את החיוב באופן מיידי. מאות התגובות החיוביות מראות שאנו עושים את כל מה שאפשר על מנת לספק ללקוחות מוצר איכותי ובזמן מהיר. נמשיך לנסות ולהשתפר. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
ירוק
ירוק
08.10.2017
מוצר שנרכש: סוללה למחשב נייד מדגם IBM Lenovo ThinkPad Edge E320

הזמנתי סוללה נטענת למחשב נייד. נציגת החנות (שהיתה אדיבה ביותר) יצרה קשר איתי במייל ובטלפון, להודיע לי שאין להם את הסוללה שהזמנתי ושיש ברשותם סוללה מקורית (יקרה יותר) המתאימה לסוג המחשב שברשותי. האישור בדואר להגעת המוצר הגיע יומיים לאחר שיחת הטלפון, והמוצר הגיע ארוז היטב, לשביעות רצוני. יחס הוגן ושירות יעיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
רמי
רמי
25.09.2017
מוצר שנרכש: מטען למצלמה

תהליך הרכישה ב- PC2 היה קצר ולעניין עד למשלוח שהבעלים של החברה מתעלמים . לחשוב טוב לפני שמבצעים רכישה באתר זה האמינות שואפת לאפס . לחוצפתם יש התחייבות ומודגש בהמלצה ל- 3 ימים, אנו לאחר 10 ימים והמשלוח עדיין לא הגיע ללקוח. לשיפוטכם.

תגובת החנות

באתר יש לנו 2 אפשרויות של משלוח: משלוח חינם דרך דואר ישראל ללא שום עלות אבל זמן האספקה עומד על 10 ימי עסקים. משלוח עם שליח בעלות 39 ש"ח בלבד ואז זמן האספקה עומד על 3 ימי עסקים. הלקוח הזמין את המשלוח החינם (10 ימי עסקים) אז הציפיה שהמשלוח יגיע תוך 3 ימים אינה עומדת במחבן המציאות הקיימת בדואר ישראל (לצערנו כמובן). הלקוח ואנחנו התכתבנו במייל וגם בטלפון מספר פעמים אז לומר שאנו מתעלמים זה לגמרי לא מדוייק. לחנות שלנו יש את מספק הפידבקים הגדול ביותר בקטגוריה כך שבטח אפשר לראות שהשירות שאנו נותנים את מצויין ולמרות זאת, אנו מנסים להשתפר ולהתייעל כל הזמן לטובת הלקוחות. צוות החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבינועם
אבינועם
07.09.2017
מוצר שנרכש: סוללה למחשב

הזמנתי סוללה למחשב הכל נעשה בצורה מקצועית המוכר יעץ לי בסבלנות רבה המשלח הגיע תוך כמה ימים וגם לאחר מכן היתה לי שאלה נוספת והיו זמינים לענות וליעץ . עכשיו יש לי מקום נוסף שאפשר לקנות בראש שקט ולהיות רגוע.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoav
Yoav
27.08.2017
מוצר שנרכש: סוללה ל iRobot

הזמנתי את המוצר באתר, והוא הגיע אלי עם שליח תוך יום וחצי, עובד מעולה ומחיר מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
nachmangr
nachmangr
20.08.2017
מוצר שנרכש: סוללה יונידן BT1016�BT1008�BT1008�U

רכשתי בטריות לטלפון יונידן, מאחר והמחיר של החנות היה הזול בין כולם, וקיבלתי את המוצר תוך ימים בודדים. התהליך היה חלק ופשוט ללא שום בעיה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן
אורן
17.08.2017
מוצר שנרכש: ספק כח 600W

המוצר שרכשתי הוא ספק כח למחשב שולחני 600W השירות מצוין ואדיב המוצר היה זמין לאסוף מיידי. הספק חובר למחשב... הכל עובד מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
15.08.2017
מוצר שנרכש: פקס מודם USB

מחיר טוב, אדיבים, מסבירים כל מה שצריך בסבלנות. המוצר הגיע בזמן סביר בדואר רשום ללא עלות נוספת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Vardit Claude
Vardit Claude
01.08.2017
מוצר שנרכש: מערכת ניווט לווינית

הזמנתי מערכת ניווט gps , המכשיר נשלח באותו היום ונתקבל לאחר יומיים . כל הכבוד על השירות והמהירות .!!

חוות הדעת עזרה לכם?
shai
shai
27.07.2017
מוצר שנרכש: מקלדת למחשב נייד

גרוע מאוד. מביש. הזמנתי מקלדת למחשב נייד. בהזמנות המליצו לי לקחת משלוח מהיר (3 ימי עסקים) בתוספת של 29 ש״ח הואיל והעניין דחוף כי המחשב מושבת. הפקידה ביררה שאכן המשלוחים מגיעים למושב בו אני גר. לאחר 3 ימי עסקים לא הגיע כלום ואף אחד גם לא התקשר לתאם. מאז אני מנסה להשיג את החנות בטלפון - כל השיחות מועברות לשירות הודעות. השארתי הודעות אך ללא הועיל - אף אחד לא החזיר צלצול. השארתי תלונה באתר - ולא קבלתי כל תגובה. אם היה אפשר לתת 0 כוכבים - זה הציון שמגיע להם. אין מספר חשבונית לי לא קבלתי חשבונית.

תגובת החנות

לגבי המשלוח: לאחר בדיקה עם חברת המשלוחים, התברר שמזכירות המושב אספה את המוצר ולא עידכנה את הלקוח. אין לנו דרך לשלוט על מקרים כאלו. לגבי החשבונית: הלקוח קיבל את החשבונית במייל ברגע ההזמנה. והוא ציפה לחשבונית מודפסת. לגבי המענה: הלקוח התקשר ביום חמישי בערב כשהאתר סגור. הוא התקשר ביום שישי שגם באותו היום לא פתחנו. חזרנו אליו ביום ראשון. עשרות התגובות החיוביות בזאפ מראות שאנו עושים את כל האפשר על מנת שהלקוחות יהיו מרוצים. אנו מודים שמתוך אלפי ההזמנות כל חודש, לעיתים במספר מועט של הזמנות אנו לא מצליחים להשיג זאת. נלמד מהמקרה ונשתפר. צוות החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון