חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (מודיעין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אי זון
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באי זון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
9
0
0
3 חודשים אחרונים
18
0
3
6 חודשים אחרונים
38
0
7
שנה אחרונה
61
0
12
כל הזמן
454
8
140
מכונת כביסה Siemens WG56B2A0IL 10 ק"ג סימנס
5,790 ₪
מודעה
ב-אי זון
מכונת כביסה דגם WG56B204IL סימנס Siemens
4,975 ₪
מודעה
ב-אי זון
נמצאו
602
חוות דעת גולשים על אי זון
שם:
Herzel
תאריך:
26/05/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק דייסון קיבלתי מענה מפורט בטלפון מציון האלוף הסביר לי כמו שצריך והיה סבלני
השואב הגיע כבר באותו הערב הייתי המום
תודה לך ציון היקר על שירות מצוין וסבלנות
השואב הגיע כבר באותו הערב הייתי המום
תודה לך ציון היקר על שירות מצוין וסבלנות
מוצר:
דייסון v11
שם:
nofar2396
תאריך:
25/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נינג׳ה, קיבלתי שירות מעולה !!
ציון עזר לי נתן לי את כל האפשרויות
היה מקצועי מאוד ובזכותו רכשתי את הנינג׳ה
שמתאימה לי!
ציון עזר לי נתן לי את כל האפשרויות
היה מקצועי מאוד ובזכותו רכשתי את הנינג׳ה
שמתאימה לי!
מוצר:
נינג'ה WOODFIRE
שם:
dafna.levy71
תאריך:
24/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכונת כביסה של בוש/סימנס, הגעתי ל ezone דרך zap אכן מחירים הוגנים וטובים. הדגם שרציתי כבר לא היה במלאי אך המליצו לי על דגמים אחרים ובאו לקראתי במחיר. שירות מקצועי, אדיב ומהיר של ציון ועינב, ממליצה בחום 🙂
מוצר:
Bosch wan28718il חזית
שם:
גולש
תאריך:
22/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
shaul.zabari
תאריך:
06/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ענה לי בחור בשם ציון. הייתה לי בעיה ציון התעקש שאני יצליח ונתן לי שרות וואו אין לי מילים איש מקסים נהדר. שרות וואו
מוצר:
MDr870
שם:
ramika
תאריך:
04/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ראוי לשבח. זמינים לכל שאלה ובכל זמן.
יומים לאחר ההזמנה קיבלתי את מכונת כביסה.
מקצועיות וייעוץ ברמה הגבוהה ביותר.
גם לאחר קבלת המכונה שמחים לעזור ולייעץ.
ממליץ בלב שלם ונפש חפצה לקנות מהם.
יומים לאחר ההזמנה קיבלתי את מכונת כביסה.
מקצועיות וייעוץ ברמה הגבוהה ביותר.
גם לאחר קבלת המכונה שמחים לעזור ולייעץ.
ממליץ בלב שלם ונפש חפצה לקנות מהם.
מוצר:
מכונת כביסה Samsung ww8st4542
שם:
עדה
תאריך:
02/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של בוש מe zone. הסיבה שבחרתי לקנות שם היתה ההמלצות הטובות שהיו על החנות. הגעתי לציון שעשה שירות מעל ומעבר ודאג שהמכונה תגיע יומיים אחרי הרכישה ולא שבוע. היה מענה לכל שאלה לכל פניה גם דרך הטלפון וגם באמצעות הוואטסאפ. לקחתי סיכון כי חששתי שזה לא אמיתי. השירות היה באמת מעולה.
מוצר:
WAN24170
שם:
Raaya
תאריך:
24/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין מכונת כביסה עם הרבה בלאגן בידע שקיבלתי מכל מיני גורמים. בסבלנות גדולה קיבלתי תשובות לכל השאלות, בנחת למרות כל העומס ששמעתי שיש ברקע.
הסבירו לי בדיוק מה ההבדל, מה כדאי וכו'.
נהנתי מאד מהיחס הנעים ושירות מקצועי!!
הזמנתי מכונת כביסה ביום שני וביום רביעי היא הייתה אצלי!!
תודה רבה רבה
הסבירו לי בדיוק מה ההבדל, מה כדאי וכו'.
נהנתי מאד מהיחס הנעים ושירות מקצועי!!
הזמנתי מכונת כביסה ביום שני וביום רביעי היא הייתה אצלי!!
תודה רבה רבה
מוצר:
WAN28178IL
שם:
sammantell
תאריך:
22/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עזרו לנו מאד ובסבלנות, כמה פעמים התקשרנו עם שאלות גם אחרי הרכישה, ממליץ בחום לקנות בE-Zone !!!!!!!!!!!!
מוצר:
WAN28178IL
שם:
0543895156nati
תאריך:
22/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח כלים צר, הם יצרו איתי קשר ועדכנו שיש מלאי ומועד לאספקה ולאחר כיום
התקשרו להודיע שיש פגם במוצר ואין להם אותו והציעו מוצרים אחרים לא רלוונטיים .
התקשרו להודיע שיש פגם במוצר ואין להם אותו והציעו מוצרים אחרים לא רלוונטיים .
מוצר:
מדיח כלים CP5A00J5 קונסטרוקטה
שם:
ישראל מאיר
תאריך:
21/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של חברת בוש ותוך פחות מ 5 ימי עסקים הגיעה המכונה. גם המחיר היה הנמוך ביותר. המענה האנושי זמין ומהיר. הלוואי שירבו כמותם בישראל
מוצר:
WAN28178IL מכונת כביסה בוש
שם:
erank
תאריך:
20/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עינב היתה מקצועית ושירותית מאד. היה לי בראש דגם מסויים והיא המליצה על דגם אחר שבאמת התאים יותר לצרכי, וגם נתנה הנחה ומחיר שובר שוק. שמחה לסייע ביצירתיות גם בבלתמ"ים שהיו לי סביב ההובלה וההתקנה עם הרבה רצון טוב ורוח של נתינה. תודה רבה!
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN28178IL
שם:
natangreenman1979
תאריך:
09/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה בשבוע לפני פסח. האישה בשרות לקוחות התקשרה עבורנו לחברת משלוחים כדי לארגן משלוח יותר מהיר....לרמת הגולן
מוצר:
Wan28293by
שם:
ספורט לב הארץ
תאריך:
03/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור אפיה בנוי של סאוטר דגם 7220 ובאתר של זאפ כתוב שהוא פירוליטי (ניקוי עצמי). כשהתנור הגיע ופתחתי את האריזה גיליתי שאינו פירוליטי. יצרתי קשר עם החנות ורועי (הבעלים) הסכים לבא לאסוף את התנור היום(רביעי) ומכר לנו תנור דומה אך פירוליטי בתוספת קטנה של 280 ש"ח . המחיר כולל כבר הובלה נוספת, .מחכה עכשיו לתנור החדש.
לא מובן מאליו שהיה מוכן לקבל תנור שאריזתו נפתחה .(לא השתמשתי בו כלל כמובן).
זהו שרות . המכשיר הבא שארכוש , בודאי יהיה ממנו.
לא מובן מאליו שהיה מוכן לקבל תנור שאריזתו נפתחה .(לא השתמשתי בו כלל כמובן).
זהו שרות . המכשיר הבא שארכוש , בודאי יהיה ממנו.
מוצר:
תנור אפיה בנוי סאוטר 7220W
שם:
אלעד
תאריך:
28/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
TLDR; שירות מהיר, סבלני ואדיב שדואג ללקוח באופן אישי עד לקבלת המשלוחה וההתקנה.
ביום שבת התקלקלה מכונת הכביסה... והייתי זקוק לאחת חדשה עד יום חמישי. דברתי עם כמה חנויות והיה קשה להבין מי נגד מי - עד שהגעתי לעינב מ-E-Zone.
היא הסבירה לי בסבלנות על הדגמים השונים ואפילו התקשרה מיד ליבואן לברר פרט שהיה חשוב לי.
הזמנתי דגם לפי המלצתה, היא תיאמה מיד עם המחסן וחברת ההובלה ע"מ שהמכונה תגיע עוד באותו השבוע וגם עזרה לי לתאם התקנה מול היבואן.
בקיצור שירות וזמינות מעולים - ממליץ!
ביום שבת התקלקלה מכונת הכביסה... והייתי זקוק לאחת חדשה עד יום חמישי. דברתי עם כמה חנויות והיה קשה להבין מי נגד מי - עד שהגעתי לעינב מ-E-Zone.
היא הסבירה לי בסבלנות על הדגמים השונים ואפילו התקשרה מיד ליבואן לברר פרט שהיה חשוב לי.
הזמנתי דגם לפי המלצתה, היא תיאמה מיד עם המחסן וחברת ההובלה ע"מ שהמכונה תגיע עוד באותו השבוע וגם עזרה לי לתאם התקנה מול היבואן.
בקיצור שירות וזמינות מעולים - ממליץ!
מוצר:
מכונת כביסה בוש 9 ק"ג
שם:
שירן יונה
תאריך:
24/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי למספר מקומות עפ"י המחיר שהופיע באתרים ולא כולם היו סבלניים לכמות השאלות שלי עד שהגעתי לחנות איזון לבחורה בשם עינב המדהימה!!! היו לי המון שאלות והתבלטתי בין מספר דגמים עינב ענתה לי בסבלנות, מקצועיות, הסבירה לי מה נכון עבורי איזה דגם הכי פרקטי עבורי. התקשרתי לחנות לפחות 5 פעמים ובכל פעם שיחה של 10 דקות של הסבר מפורט עבור כל דגם ששאלתי. מציינת שזו פעם ראשונה שאני קונה שואב כך שהיה חשוב לי לדעת את כל הפרטים לפני הרכישה וקיבלתי את המענה הכי טוב שיש מעינב.
הזמנתי ביום שני את המוצר וכבר בחמישי הוא היה אצלי. וגם אחרי שהגיע היו לי שאלות על אופן השימוש ושוב נוכחתי לדעת שיש עם מי לשוחח ולא רק למכור ללקוחות... מרוצה מאוד!!! סביר להניח שאם אקנה מוצר חשמלי נוסף הם יהיו הכתובת הראשונה שאפנה אליה..
הזמנתי ביום שני את המוצר וכבר בחמישי הוא היה אצלי. וגם אחרי שהגיע היו לי שאלות על אופן השימוש ושוב נוכחתי לדעת שיש עם מי לשוחח ולא רק למכור ללקוחות... מרוצה מאוד!!! סביר להניח שאם אקנה מוצר חשמלי נוסף הם יהיו הכתובת הראשונה שאפנה אליה..
מוצר:
שואב אבק דייסון v11 advanced
שם:
תרצה
תאריך:
19/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב Roborock. הובטחה אספקה עד 7 ימי עסקים. בפועל השואב סופק אחרי 10 ימי עסקים, ורק בעקבות שיחות ותזכורות.
שוכנעתי להוסיף כסף עבור אחריות יצרן, שכוללת שירות של טכנאי שיבוא עד הבית. בפועל קבלתי תעודת אחריות של מודן שלא מזכירה במילה את השירות עד הבית.
לא קבלתי חשבונית מס. לכן ציינתי מספר הזמנה בשדה "מס' חשבונית/קבלה".
מרגישה שאני עובדת אצל Ezone כדי לקבל מה שמובן מאליו.
כשבקשתי אישור בכתב שהאחריות כוללת תיקון בבית הלקוח ענו לי מבית העסק שאתקשר למודן בעצמי ואברר.
אני קניתי את האחריות בE-Zone ושלמתי להם עבור תוספת האחריות, ולכן אני מצפה מהם להשיג לי את תעודת האחריות הנכונה.
שוכנעתי להוסיף כסף עבור אחריות יצרן, שכוללת שירות של טכנאי שיבוא עד הבית. בפועל קבלתי תעודת אחריות של מודן שלא מזכירה במילה את השירות עד הבית.
לא קבלתי חשבונית מס. לכן ציינתי מספר הזמנה בשדה "מס' חשבונית/קבלה".
מרגישה שאני עובדת אצל Ezone כדי לקבל מה שמובן מאליו.
כשבקשתי אישור בכתב שהאחריות כוללת תיקון בבית הלקוח ענו לי מבית העסק שאתקשר למודן בעצמי ואברר.
אני קניתי את האחריות בE-Zone ושלמתי להם עבור תוספת האחריות, ולכן אני מצפה מהם להשיג לי את תעודת האחריות הנכונה.
תגובת החנות:
מצער מאוד שאנשים ידם קלה על המקלדת
הלקוחה עודכהנ מראש שיהיה עיכוב של בין יום ליומיים וכך היה לא מעבר לזה
לאחר שיחה עם הלקוחה היא ראתה שכן שלחו לה חשבונית למייל זה נשלח אוטומטית וכנראה פספסה את זה אך רצה לרשום חוות דעת לפני שבדקה
ולגביי האחריות בתוך המוצר היה הסבר מפורט כיצד נרשמים לאחריות באתר היבואן ומקבלים כתב אחריות מפורט וגם את זה היא פספסה ואנחנו עזרנו לה להירשם
באמת לפניי שרושמים האשמות חסרות בסיס יש לבדוק דברים המונחים ממש מול העיניים
הלקוחה עודכהנ מראש שיהיה עיכוב של בין יום ליומיים וכך היה לא מעבר לזה
לאחר שיחה עם הלקוחה היא ראתה שכן שלחו לה חשבונית למייל זה נשלח אוטומטית וכנראה פספסה את זה אך רצה לרשום חוות דעת לפני שבדקה
ולגביי האחריות בתוך המוצר היה הסבר מפורט כיצד נרשמים לאחריות באתר היבואן ומקבלים כתב אחריות מפורט וגם את זה היא פספסה ואנחנו עזרנו לה להירשם
באמת לפניי שרושמים האשמות חסרות בסיס יש לבדוק דברים המונחים ממש מול העיניים
מוצר:
Roborock S8 Pro Ultra
שם:
רוני
תאריך:
12/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה נוח וקל לבצע את הקנייה.
גם כשהיו לי שאלות התקשרתי למספר התמיכה שרשום באתר וענו לי מהר.
השירות היה טוב ואדיב.
המכונה הגיע מהר והתיאום של ההגעה היה מסודר ומאורגן.
תודה רבה.
גם כשהיו לי שאלות התקשרתי למספר התמיכה שרשום באתר וענו לי מהר.
השירות היה טוב ואדיב.
המכונה הגיע מהר והתיאום של ההגעה היה מסודר ומאורגן.
תודה רבה.
מוצר:
מכונת כביסה 8 ק"ג WAN24170BY בוש
שם:
ELI
תאריך:
09/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר והייתי לחוץ שיגיע מהר עם ילדים בבית הנציגים עזרו לי וסיםקו את המקרר יום למחרת ההזמנה ליוו אותי לאורך כל התהליך היו סבלניים ללחץ שלי ואדיבים נתנו מענה בכל שלב רמת שירות הכי גבוה שראיתי
מוצר:
מקרר lg דגם gmg960
שם:
גולש
תאריך:
19/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
חיים
תאריך:
18/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור אפיה וההתנהלות היתה מול עינב. היא עשתה מעל ומעבר כדי לתת לי מענה לשאלותי כולל לקחת מידות פנימיות של התנור. היתה שרותית, עניינית ונחמדה. האספקה היתה לבקשתי באיסוף עצמי, יום לאחר התשלום. אני ממליץ בחום.
מוצר:
תנור אפיה
שם:
Rachel
תאריך:
10/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מייבש הגיע יום למחרת ההזמנה. שירות מצויין! הפעלתי אותו הוא שקט, הוא מסיים תכנית גם לפני הזמן בגלל החיישן. הכביסה יוצאת יבשה ורכה . מרוצה מאוד!
מוצר:
מייבש כביסה hoover HLEC9TCE
שם:
שלום
תאריך:
05/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חויה .מרגע הקניה עד קבלת המקרר סופי ארבעה ימים .הכל היה מושלם ותענוג של שירות אדיבות שפה מכבדת .ובאמת חווית קניה .צריך ללמוד מהם לטובת כל המדינה איך לתת שרות .תודה רבה לכם
מוצר:
מקרר לב היר
שם:
נויה טויזר
תאריך:
03/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טאבון נינגה מאיזון והייתי חייבת לרשום על החוויה שעברתי
בהתחלה רכשתי מחנות אחרת המתנתי למוצר ולא הגיע ביטלתי שם ורכשתי מאיזון הם עשו לי חוויה מתקנת סיפקו לי את המוצר תוך יומיים וקיבלתי שירות מעולה תמיד היו זמינים גם בוואטס אפ וגם בטלפון שירות כזה עוד לא נתקלתי חייבת לציין לטובה את עינב על הסבלנות ושירות ברמה גבוהה
ממליצה בחום רב
בהתחלה רכשתי מחנות אחרת המתנתי למוצר ולא הגיע ביטלתי שם ורכשתי מאיזון הם עשו לי חוויה מתקנת סיפקו לי את המוצר תוך יומיים וקיבלתי שירות מעולה תמיד היו זמינים גם בוואטס אפ וגם בטלפון שירות כזה עוד לא נתקלתי חייבת לציין לטובה את עינב על הסבלנות ושירות ברמה גבוהה
ממליצה בחום רב
מוצר:
טאבון חשמלי נינגה
שם:
dina
תאריך:
19/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות הלקוחות הגרועה ביותר אי פעם!
לאחר שלקחו מימני את הכסף ,הייתי צריך להתקשר אליהם כדי להזכיר להם לשלוח לי אישור. כשהם שלחו אותו לבסוף, האישור לא כלל את האחריות הנוספת של 9 שנים שרכשתי. המקרר שלי אמור להגיע תוך יומיים, שבועיים שלמים לאחר ביצוע ההזמנה, למרות שהם הבטיחו בתחילה משלוח תוך שבוע.
התירוץ שלהם? הם טענו שחברת המשלוחים לא יכלה לספק בזמן בגלל נהגים חולים. עם זאת, מאוחר יותר גיליתי שרועי, איש המכירות, פשוט לא עביר את ההזמנה שלי לחברת המשלוחים בזמן - העביר אותה רק שבוע אחרי שקניתי אותה (!) - ואז שיקר על זה בפניי.
כל מה שקשור לרכישה הזו, מלבד התשלום, היה סיוט. כלקוח, תצטרך לרדוף אחריהם בכל שלב כדי לגרום להם לבצע את עבודתם.
אפילו קבלה שלחו לי רק היום, שבועיים אחרי הרכישה ואחרי בקשה שלי ועוד 40 דקות בהמתנה על הקו!
אני מאוד מתחרט שקניתי מהם וממש לא ממליץ על החנות הזו.
לאחר שלקחו מימני את הכסף ,הייתי צריך להתקשר אליהם כדי להזכיר להם לשלוח לי אישור. כשהם שלחו אותו לבסוף, האישור לא כלל את האחריות הנוספת של 9 שנים שרכשתי. המקרר שלי אמור להגיע תוך יומיים, שבועיים שלמים לאחר ביצוע ההזמנה, למרות שהם הבטיחו בתחילה משלוח תוך שבוע.
התירוץ שלהם? הם טענו שחברת המשלוחים לא יכלה לספק בזמן בגלל נהגים חולים. עם זאת, מאוחר יותר גיליתי שרועי, איש המכירות, פשוט לא עביר את ההזמנה שלי לחברת המשלוחים בזמן - העביר אותה רק שבוע אחרי שקניתי אותה (!) - ואז שיקר על זה בפניי.
כל מה שקשור לרכישה הזו, מלבד התשלום, היה סיוט. כלקוח, תצטרך לרדוף אחריהם בכל שלב כדי לגרום להם לבצע את עבודתם.
אפילו קבלה שלחו לי רק היום, שבועיים אחרי הרכישה ואחרי בקשה שלי ועוד 40 דקות בהמתנה על הקו!
אני מאוד מתחרט שקניתי מהם וממש לא ממליץ על החנות הזו.
תגובת החנות:
בס"ד
שלום רב
הלקוחה הנ"ל הזמינה מקרר בתאריך 8.1.24 בעת ההזמנה נאמר ללקוחה שהמקרר יכנס למלאי בתאריך 14.1 ולאחר מכן יתואם לה האספקה והיא אישרה זאת כי ידעה שאין להשיג את המקרר הנ"ל בשום מקום. כמו שנאמר כך היה.
המקר נכנס למחסן שלנו בתאריך 14.1.24 ובתאריך 15.1 (יום רביעי) ניתנה הוראת אספקה למחסן שהתקשר אל הלקוחה ביום ראשון ותיאם אספקה ליום שלישי יומיים לאחר מכן.
לגבי טענת הלקוחה כי הייתה צריכה לרדוף אחרינו לא היה ולא נברא. היינו זמינים ללקוחה בכל שעה גם כשקיבלנו ממנה שיחות לאחר שעות הפעילות.
מיד עם הקמת ההזמנה נשלחה ללקוחה העתק הזמנה למייל וקבלה כחוק. הוסבר ללקוחה שחשבונית מופקת רק לאחר אספקה וזה כי חשבונית מופקת לאחר קבלת תעודת משלוח חתומה על ידה ושרואים שזה סופק לשביעות רצונה ושהכל בסדר.
צר לנו שהלקוחה החליטה להכפיש אותנו למרות נסיונות שלנו לרצות אותה בכל דרך אפשרית כולל לספק לה מקרר שלא ניתן לקבל אצל אף אחד אחר
שלום רב
הלקוחה הנ"ל הזמינה מקרר בתאריך 8.1.24 בעת ההזמנה נאמר ללקוחה שהמקרר יכנס למלאי בתאריך 14.1 ולאחר מכן יתואם לה האספקה והיא אישרה זאת כי ידעה שאין להשיג את המקרר הנ"ל בשום מקום. כמו שנאמר כך היה.
המקר נכנס למחסן שלנו בתאריך 14.1.24 ובתאריך 15.1 (יום רביעי) ניתנה הוראת אספקה למחסן שהתקשר אל הלקוחה ביום ראשון ותיאם אספקה ליום שלישי יומיים לאחר מכן.
לגבי טענת הלקוחה כי הייתה צריכה לרדוף אחרינו לא היה ולא נברא. היינו זמינים ללקוחה בכל שעה גם כשקיבלנו ממנה שיחות לאחר שעות הפעילות.
מיד עם הקמת ההזמנה נשלחה ללקוחה העתק הזמנה למייל וקבלה כחוק. הוסבר ללקוחה שחשבונית מופקת רק לאחר אספקה וזה כי חשבונית מופקת לאחר קבלת תעודת משלוח חתומה על ידה ושרואים שזה סופק לשביעות רצונה ושהכל בסדר.
צר לנו שהלקוחה החליטה להכפיש אותנו למרות נסיונות שלנו לרצות אותה בכל דרך אפשרית כולל לספק לה מקרר שלא ניתן לקבל אצל אף אחד אחר
מוצר:
RB34J3200SA
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply