חוו"ד לא עזרה
0
טלפונים סלולאריים וציוד היקפי (12 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באיי סל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
1
3 חודשים אחרונים
4
0
2
6 חודשים אחרונים
4
0
3
שנה אחרונה
4
1
4
כל הזמן
196
2
42
נמצאו
240
חוות דעת גולשים על איי סל
שם:
ofer
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוסר אמינות
הוזמן רחפן במבצע, אושר טלפונית מול שירות לקוחות שההזמנה תקפה, מיד כשהסתיים המבצע שלחו מייל שהמוצר לא במלאי וההזמנה מבוטלת
הוזמן רחפן במבצע, אושר טלפונית מול שירות לקוחות שההזמנה תקפה, מיד כשהסתיים המבצע שלחו מייל שהמוצר לא במלאי וההזמנה מבוטלת
מוצר:
רחפן TELLO
שם:
zvika
תאריך:
25/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מקצועי וסבלני . הנייד השני שאני רוכש בסניף מוריה אילת .
רק מילים טובות
רק מילים טובות
מוצר:
S10
שם:
שמעון
תאריך:
08/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרגע ההזמנה, קבלתי אישור באימייל, לאחר מכן גם טלפון לתאום ההגעה לאיסוף.
כשהגעתי המכשיר המתין לי כולל שירותיי שדרוג שבקשתי ובוצע במקום.
כשהגעתי המכשיר המתין לי כולל שירותיי שדרוג שבקשתי ובוצע במקום.
מוצר:
טלפון סלולרי Apple iPhone 11 128GB
שם:
אדיר
תאריך:
08/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספר פעמים בחנות זאת באילת.מרוצה משירות זמין יעיל ויחס חם של מוכרים.אחזור לקנות שוב בחנות זאת ואמליץ לחברים עליה.
מוצר:
אוזניות קרקן 7.1
שם:
אבי
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אומנם שלחו לי מייל חזרה יחסית מהיר אבל מעצבן לדעת שאתה עושה הזמנה למשהו שאמור להיות במלאי משקיע זמן ובסוף צריך להתחיל לחפש שוב ממש מאכזב לא יודע למה לפרסם מוצר שאין במלאי .
מוצר:
עכבר גיימינג razer
שם:
Adi
תאריך:
27/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה, אחלה של שירות. שיריינתי מוצר בסניף באילת, והמוצר חיכה לי בדיוק כפי שהובטח.
מוצר:
samsung galaxy note 10 plus 256gb
שם:
meitar.shamir
תאריך:
06/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרכם בפעם השנייה את הגלקסי שלי. חנות מעולה, שירות אדיב ונעים של גלעד ובן שעזרו בכל מה שביקשתי עד לפרטים הקטנים. מומלץ בחום לקנות רק אצלהם!
מוצר:
גלקסי s20
שם:
dudulagz
תאריך:
02/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לא מעט את המוצר שרציתי (מגביר אינטרנט לבית) ולבסוף מצאתי אותו ברשת i-cell.
השירות היה יוצא מגדר הרגיל - כל פנייה קיבלה מענה מיידי, עדכון לכל אורך הרכישה, שירות ואדיבות שלא קל למצוא.
הרושם שלי הוא שמדובר במקום שאתה מגיע בגלל המחיר ונשאר בגלל השירות.
מומלץ בחום!!!
השירות היה יוצא מגדר הרגיל - כל פנייה קיבלה מענה מיידי, עדכון לכל אורך הרכישה, שירות ואדיבות שלא קל למצוא.
הרושם שלי הוא שמדובר במקום שאתה מגיע בגלל המחיר ונשאר בגלל השירות.
מומלץ בחום!!!
מוצר:
Deco M5-3 Pack TP-Link
שם:
alonm5885
תאריך:
29/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סמסונג s 20 plus בחנות בטיילת באילת, סייע לנו יקיר אשר נתן לנו שירות יוצא מן הכלל בחור נעים ,סבלני, בעל ידע טכני! ממליץ מאוד לקנות בחנות זו בעיקר בזכות המוכר רכשנו דווקא שם את המכשיר... אמליץ לכל הקרובים לרכוש בחנות זו ואקנה בעת הצורך רק שם! אלון
מוצר:
Samsung s 20 plus
שם:
ורד
תאריך:
28/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם לפני 3 שנים ועכשיו קונה שוב.
הם החברה הכי אמינה, שירות אדיב וגם היחס.
למרות שאף פעם לא היו לי תקלות במכשיר תמיד ידעתי שיש למי לפנות.
ממליצה הכי בחום.
ובאמת עובדים מקסימים בכל הסניפים , סבלניים ונותנים מענה תמיד.
הסניף בטיילת מורייה באילת . פשוט מקסימים ואדיבים.
בכלל, כל הרשת אייסל פשוט מעולים.
הם החברה הכי אמינה, שירות אדיב וגם היחס.
למרות שאף פעם לא היו לי תקלות במכשיר תמיד ידעתי שיש למי לפנות.
ממליצה הכי בחום.
ובאמת עובדים מקסימים בכל הסניפים , סבלניים ונותנים מענה תמיד.
הסניף בטיילת מורייה באילת . פשוט מקסימים ואדיבים.
בכלל, כל הרשת אייסל פשוט מעולים.
מוצר:
גלקסי נוט 20 אולטרה
שם:
Gal
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, נשמר וסופק מעכשיו לעכשיו, קיבלתי שירות מקצועי בבחירת כרטיס זיכרון לרחפן, מחיר טוב.
מוצר:
Mavic air 2
שם:
shcohen4
תאריך:
19/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה נעשתה באילת
אבל בגלל שהשרות גרוע ביתר אני יותר לא אקנה בחנות זו
אין שרות ברשת שלחו מחנות לחנות שלחו למעבדה בלי להביא לי שום אישור ונאמר לי "אם את רוצה תשאירי ואם לא לא צריך"
אבל בגלל שהשרות גרוע ביתר אני יותר לא אקנה בחנות זו
אין שרות ברשת שלחו מחנות לחנות שלחו למעבדה בלי להביא לי שום אישור ונאמר לי "אם את רוצה תשאירי ואם לא לא צריך"
מוצר:
JBL ENDURANCE DIVE
שם:
ארז
תאריך:
17/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף בקניון שבעת הכוכבים עקב מחיר יחסית זול עם אחריות יבואן. זכיתי לשירות מ-ע-ו-ל-ה !!! של בחור מקסים. לפי החשבונית, שמו נאור גרינברג.
שרות נדיר המשלב חיוך ויעילות.
הצליח לשרת שלושה אנשים במקביל וכולם היו מרוצים. אחד הלקוחות אף ביקש לתת לו טיפ (הוא לא הסכים לקחת). פשוט תענוג! מעתה, אני לקוח קבוע.
שרות נדיר המשלב חיוך ויעילות.
הצליח לשרת שלושה אנשים במקביל וכולם היו מרוצים. אחד הלקוחות אף ביקש לתת לו טיפ (הוא לא הסכים לקחת). פשוט תענוג! מעתה, אני לקוח קבוע.
מוצר:
טלפון שיומי not 9s
שם:
erez.subara
תאריך:
12/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקיבלנו בחנות מהמוכר גילעד בשארי היה שירות אדיב, מקצוע, סבלני ובסבר פנים יפות נהנו לקנות בחנות בוודאות נחזור לשם שוב בקנייה הבאה
מוצר:
אייפון 11
שם:
Gad
תאריך:
10/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים , חשוב מכל אמין !! לאחר בדק שוק - המחירים טובים מאוד.
תודה רבה :)
תודה רבה :)
מוצר:
iPhone 11 pro max
שם:
כהן מאור
תאריך:
04/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לדוכן בקניון מול הים, קיבלתי שירות וייעוץ מקצועי ואדיב מאוד מבחור בשם רז. ללא חרטוטים והכי ישיר שיש
עכשיו נותר לקוות שהטלפון יהיה שווה את ההשקעה
עכשיו נותר לקוות שהטלפון יהיה שווה את ההשקעה
מוצר:
גלקסי 20 אולטרה
שם:
danielsirotg
תאריך:
21/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אתמול אוזניות אלחוטיות של SAMSUNG GALAXY BUDS , וכשניסיתי להשתמש בהם היום לאחר הטענה גיליתי שאחת האוזניות אינה עובדת.
כאשר פניתי לסניף פתח תקווה הם סירבו לקחת אחריות ולטפל בנושא, ובמקום כך העבירו אותי לטירטור מול שרות הלקוחות שכבר נסגר להיום.
מאוד מאוכזב מהשירות ומהגישה של גלגול אחריות במקום טיפול, מזכיר כי המוצר בן פחות מ24 שעות...
כאשר פניתי לסניף פתח תקווה הם סירבו לקחת אחריות ולטפל בנושא, ובמקום כך העבירו אותי לטירטור מול שרות הלקוחות שכבר נסגר להיום.
מאוד מאוכזב מהשירות ומהגישה של גלגול אחריות במקום טיפול, מזכיר כי המוצר בן פחות מ24 שעות...
תגובת החנות:
בניגוד לכתוב, שירות הלקוחות שלנו עשה מאמצים בכדי להסביר ללקוחה שלא מדובר בתקלה אלא בעדכון תוכנה שנדרש לבצע.
נשלח ללקוחה מדריך כיצד לבצע את עדכון הגרסה לאוזניות ע"פ הוראות היבואן הרשמי.
צר לנו שעל אף כל המאמצים - סירבת לשתף פעולה.
נשמח לתת שירות בעתיד
נשלח ללקוחה מדריך כיצד לבצע את עדכון הגרסה לאוזניות ע"פ הוראות היבואן הרשמי.
צר לנו שעל אף כל המאמצים - סירבת לשתף פעולה.
נשמח לתת שירות בעתיד
מוצר:
אוזניות SAMSUNG BUDS
שם:
Or
תאריך:
08/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע
המוכרים מבטיחים משהו אחד בסוף שום דבר לא קורה
המוכר אפילו לא ניסה לעזור
אמר שזו התשובה והיא לא תשתנה
טעו שהוא הכשיר את המוכרים שלו וכולם יודעים את הנהלים ובכל זאת כאשר מוכר שלו אומר משהו לקונה הוא לא עומד מאחורי זה ועדיין ממשיך לטעון שהוא לא אמר.
המוכרים מבטיחים משהו אחד בסוף שום דבר לא קורה
המוכר אפילו לא ניסה לעזור
אמר שזו התשובה והיא לא תשתנה
טעו שהוא הכשיר את המוכרים שלו וכולם יודעים את הנהלים ובכל זאת כאשר מוכר שלו אומר משהו לקונה הוא לא עומד מאחורי זה ועדיין ממשיך לטעון שהוא לא אמר.
תגובת החנות:
אור שלום,
צר לנו מאד על הרגשתך,
אייסל עושה את מירב המאמצים על מתן שירות הוגן וטוב לקהל לקוחותיה.
אחריות על כיסוי היא על הגוון (דהייה\ הצהבה) ולא על שבר.
בידנו תמונה שנשלחה ע"י המוכרן לבדיקה נוספת ונמצא כי הכיסוי שבור לחלוטין והמוכרן פעל כשורה.
נשמח לתת שירות בעתיד,
אייסל
צר לנו מאד על הרגשתך,
אייסל עושה את מירב המאמצים על מתן שירות הוגן וטוב לקהל לקוחותיה.
אחריות על כיסוי היא על הגוון (דהייה\ הצהבה) ולא על שבר.
בידנו תמונה שנשלחה ע"י המוכרן לבדיקה נוספת ונמצא כי הכיסוי שבור לחלוטין והמוכרן פעל כשורה.
נשמח לתת שירות בעתיד,
אייסל
מוצר:
כיסוי אוטרבוקס
שם:
ספיר
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי באילת חיפשתי לקנות אייפון 11 נכנסתי ל icell לסניף הטיילת ושם פגשתי את המוכר יקיר הוא עזר הפגין המון ידע, ענה על השאלות ועשה הכל בחיוך ובכיף. חווית השירות הכי טובה שהייתה לי באילת, ואולי גם בארץ. אני בוודאות אחזור לקנות מicell סניף הטיילת, ובמיוחד מיקיר בכל פעם שאגיע לאילת.
מוצר:
אייפון 11
שם:
שובל
תאריך:
11/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לרז ולרוסו על שירותיות ומקצועיות. מבחירת המכשיר ועד ךהתאמה של אביזרים. עזרה והדרכה אפילו בהעברת נתונים. לא הפעם הראשונה שאנחנו רוכשים מכם ובטוח גם לא האחרונה! תודה רבה רבה צוות של אלופים!
מוצר:
אייפון 11
שם:
דרור
תאריך:
02/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר גלקסי A70 שני מגני מסך וכיסוי בחנות בקניון חולון,קיבל את פני בחור מקסים בשם ברק שהיה מקצועי ואדיב מאוד.
אין ספק שאשוב לחנות זו גם בעתיד ואמליץ לחבריי לקנות בה.
אין ספק שאשוב לחנות זו גם בעתיד ואמליץ לחבריי לקנות בה.
מוצר:
גלקסי A70 שני מגני מסך כיסוי
שם:
danama222
תאריך:
25/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו שני פלאפונים בסניף טיילת מוריה באילת. סייע לנו בחור מקסים בשם יקיר, שהיה אדיב, מקצועי וסבלני. במקור תכננו לקנות רק מכשיר אחד, אבל הרגשנו שפשוט אפשר לסמוך על מה שהוא אומר וקנינו מכשיר נוסף ואנחנו מרוצות מאוד! יקיר, תודה ענקית!! דנה וסיון.
מוצר:
גלקסי s10
שם:
מיכה
תאריך:
12/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלאפון בסניף מול חוף חדרה בחור צעיר עזר לי העביר את כל הנתונים שירות מאוד אדיב לא נתן לי ללכת עד שהיה בטוח שהטלפון תקין ועובד כמו שצריך בטח אחזור לשם בעתיד ואמליץ לאחרים לקנות שם יצאתי מאוד מרוצה
מוצר:
xiaomi redmi note 8 pro סלולרי
שם:
Nehama
תאריך:
02/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איי סייל שלום רב,
ברצוני להביע את תודתי לרשת איי סייל על יחס מעולה מצד הצוות ובמיוחד מיקיר. יום קודם ביררתי דרך יקיר שנתן לי מידע לגבי המכשיר. לאחר שרכשתי הייתה לי בעייה, הגעתי ושוב קיבלתי תמיכה. יקיר טיפל בבקשה שלי בצורה מעוררת כבוד. כל הכבוד לחברה שמעסיקה אנשים איכותיים כדוגמת יקיר. שאפו. שוב תודה. נחמה
ברצוני להביע את תודתי לרשת איי סייל על יחס מעולה מצד הצוות ובמיוחד מיקיר. יום קודם ביררתי דרך יקיר שנתן לי מידע לגבי המכשיר. לאחר שרכשתי הייתה לי בעייה, הגעתי ושוב קיבלתי תמיכה. יקיר טיפל בבקשה שלי בצורה מעוררת כבוד. כל הכבוד לחברה שמעסיקה אנשים איכותיים כדוגמת יקיר. שאפו. שוב תודה. נחמה
מוצר:
iPhone xr
שם:
Alon
תאריך:
18/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יקיר, גל וצוות החנות icell טיילת מוריה נתנו לנו שירות אדיב ומקצועי כשרכשנו טלפון חדש
מוצר:
iphone xr
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply