חוו"ד לא עזרה
0
רשת חנויות מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (5 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רפאלי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברפאלי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
55
0
0
3 חודשים אחרונים
165
0
3
6 חודשים אחרונים
298
0
6
שנה אחרונה
449
0
9
כל הזמן
1774
2
97
מחשב נייד 14" Asus Vivobook Go 14 Flip TP1401KA-EC170WS
1,325 ₪
מודעה
ב-רפאלי
מחשב נייד 14" עם מסך מגע Lenovo IdeaPad 5 2-in-1 14IRU9 83DT005WIV Intel Core 7
3,990 ₪
מודעה
ב-רפאלי
נמצאו
1873
חוות דעת גולשים על רפאלי
שם:
einava
תאריך:
24/12/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה, המוצר הגיע בתוך יומיים בלבד.
מוצר איכותי ארוז הייטב ויש לציין שאצלכם הכי זול!
מוצר איכותי ארוז הייטב ויש לציין שאצלכם הכי זול!
מוצר:
מכונת גילוח בראון
שם:
alla.kamenker
תאריך:
24/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מקצועי, קל, טוב ונוח, ממש כמו במספרה. שירות נהדר, המשלוח הגיע יומיים אחרי ההזמנה!
מוצר:
מייבש שיער טיטניום elchim 3900 healthy ionic
שם:
david525246
תאריך:
23/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה הזמנתי מיקרוגל דרך חנות אחרת לאחר קרוב לחודש שלא הגיע אלי למרות שרשום עד 7 ימי עסקים חיפשתי ומצאתי כי רפאלי מוכרים את אותו המיקרוגל שאהבתי, והזמנתי מהם גם כן דרך האתר. רוצה לציין שזאת הייתה בהחלט חוויה מתקנת, הכל התבצע במהירות קיבלתי חשבונית ולאחר כמה ימים בודדים קיבלתי את המוצר לבית.
בנוסף עונים במהירות בטלפון.
ממליץ.
בנוסף עונים במהירות בטלפון.
ממליץ.
מוצר:
מיקרוגל 25 ליטר משולב גריל Gold Line P90D25ESLG1
שם:
מיטל
תאריך:
22/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שחששתי קצת כי אני לא מכירה את האתר אבל קראתי תגובות מדהימות
רכשתי ונוכחתי לדעת שהכל נכון ! הגיע מהר עם שליח עד הבית ארוז בצורה מעולה ששומר על המוצר.
תודה!
רכשתי ונוכחתי לדעת שהכל נכון ! הגיע מהר עם שליח עד הבית ארוז בצורה מעולה ששומר על המוצר.
תודה!
מוצר:
מצלמה קומפקטית קודאק צבע שחור55 FZ Pixpro Kodak
שם:
Yiftah
תאריך:
22/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול שמצאתי.
משלוח מהיר
אשמח לקנות שוב ולהמליץ
מוצר מקורי כמובן ארוז ועטוף יפה
משלוח מהיר
אשמח לקנות שוב ולהמליץ
מוצר מקורי כמובן ארוז ועטוף יפה
מוצר:
Oral b io9
שם:
אורין חדידה
תאריך:
21/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רפאלי הכי טובים שיש!
דאגו למשלוח להגיע בצורה מהירה ותקינה ,
גם כשהיה עיכוב שלא באשמתם תמיד דאגו להודיע ולעדכן
דאגו למשלוח להגיע בצורה מהירה ותקינה ,
גם כשהיה עיכוב שלא באשמתם תמיד דאגו להודיע ולעדכן
מוצר:
Oral b io 9
שם:
חיה
תאריך:
21/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ונח. משלוח חינם שהגיע עד הבית יום למחרת ההזמנה. המכשיר תקין ועובד מצוין.
מוצר:
Nokia 235 2024 4G
שם:
אייזק
תאריך:
21/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מברשת שיניים חשמלית ,המחיר הכי זול שמצאתי היה ברפאלי .
המוצר הגיע במהירות מפתיעה .
אין ספק כל מוצר הבא שארצה לקנות אבדוק קודם כל ברפאלי .
המוצר הגיע במהירות מפתיעה .
אין ספק כל מוצר הבא שארצה לקנות אבדוק קודם כל ברפאלי .
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית
שם:
ghsifvi13
תאריך:
21/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נציג שירות מעולה, נתן תשובות מפרוטות לכל השאלות שלי. משלוח מהיר מאוד, הגיע יום אחרי ההזמנה למרות שהזמנתי משלוח רגיל
מוצר:
Anker Soundcore Liberty 4 NC
שם:
מורן
תאריך:
19/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל, מהיר ואמין.
מרוצה מאוד גם מהמכשיר וגם מהחנות.
המכשיר תואם את הדרישות שלי במדוייק כמו שמוצג באתר החנות
מרוצה מאוד גם מהמכשיר וגם מהחנות.
המכשיר תואם את הדרישות שלי במדוייק כמו שמוצג באתר החנות
מוצר:
נינג'ה סמארט ליד
שם:
דורי
תאריך:
18/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נגן q6 זה הגיע עם שליח עד הבית אני מאוד נהנית והזמנתי עוד אחד
מוצר:
נגן mp3 עם מצלמה ומשחקים q6
שם:
wrltsmh
תאריך:
17/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבר המליץ לקנות ממכם וכך עשיתי
המשלוח היה אמור להגיע עד 7 ימי עסקים
והגיע לי תוך יומיים 👍🏾
ממליץ בחום !
המשלוח היה אמור להגיע עד 7 ימי עסקים
והגיע לי תוך יומיים 👍🏾
ממליץ בחום !
מוצר:
Lumixx tz99
שם:
udi.dwek
תאריך:
17/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר מאוד, המוצר הגיע תקין וארוז כהלכה, מחיר הוגן מאוד, המוצר פועל טוב מאוד
מוצר:
תנור אמבטיה
שם:
Motty
תאריך:
17/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלנד מוט ביום חמישי בערב
ביום ראשון קיבלתי הודעה שההזמנה בטיפול
ביום שני הגיע שליח עד הבית וסיפק לי את המוצר
אתר נוח מאד, משלוח מהיר עד הבית במחיר משתלם
ביום ראשון קיבלתי הודעה שההזמנה בטיפול
ביום שני הגיע שליח עד הבית וסיפק לי את המוצר
אתר נוח מאד, משלוח מהיר עד הבית במחיר משתלם
מוצר:
Braun MultiQuick 5 MQ5200 בלנדר מוט
שם:
zmaayan
תאריך:
17/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות, הכל תקין.
מרוצה מאוד מהאתר, מהנוחות ומהיעילות.
מרוצה גם מהמחיר.
(מי שרוצה מגן מסך או כיסוי אחורי - צריך לרכוש בנפרד).
מרוצה מאוד מהאתר, מהנוחות ומהיעילות.
מרוצה גם מהמחיר.
(מי שרוצה מגן מסך או כיסוי אחורי - צריך לרכוש בנפרד).
מוצר:
נוקיה 225 4G
שם:
יהונתן
תאריך:
17/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר שלי(שואב אבק) והגיע תוך יומיים, השליח התקשר כמו שצריל לפני לוודא שיש מי שיקבל את המשלוח והגיע בגשם והיה נשמע מאוד נחמד. המוצר הגיע חדש ונראה טוב כמו בתמונות אך טרם הספקנו להשתמש בו
מוצר:
שואב אבק
שם:
Yaron
תאריך:
17/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המכונה הגיעה תוך 3 ימים.
מצויינת
מחיר מצויין
שירות לעילא, שליח תיאם מראש. הרוויחו לקוח
מצויינת
מחיר מצויין
שירות לעילא, שליח תיאם מראש. הרוויחו לקוח
מוצר:
מכונת גילוח רמינגטון
שם:
יונית
תאריך:
17/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מעולה, הזמנתי בשישי הגיע בשני. כמו כן היה כתוב משלוח בדואר ישראל חינם ובסוף הגיע עם שליח עד הבית ללא עלות. אשמח לקנות שוב ברפאלי!
מוצר:
מילון אלקטרוני אוקספורד Oxford XF-7
שם:
inbalgross
תאריך:
16/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי הארד דיסק חיצוני (המחיר היה הכי אטרקטיבי) ותוך כמה ימים הוא הגיע עם שליח. מהיר, אדיב ונעים. זאת לא הזמנה ראשונה שלי מרפאלי ותמיד נהנית מהשירות.
מוצר:
הארד דיסק SSD חיצוני
שם:
rgsw4179
תאריך:
15/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות זוועתי
הנהג חנה בכניסה לרחוב וביקש תוספת תשלום בסך 100 שקל למרות שהמוצר כולל הובלה כי לטענתו לא היה אפשרי להיכנס לרחוב ( יש לציין שבאופן יום יומי משאיות עוברות ברחוב החל מהובלות למשאיות זבל ומשלוחים זה פעם ראשונה שמישהו מתלונן על זה) ובנוסף סירב לפנות מוצר חשמל דומה לפינוי בניגוד לחוק ולאורך כל הוויכוח לחץ עליי לשלם את המאה שקל בניגוד להסכם וסירב לעזוב עד שלא קיבל את הכסף
פניתי בתלונה לרפאלי והם אמרו שבגלל שמדובר במצב חריג אני חייב לשלם את המאה שקל
תשובה זאת נתנה אחרי שבוע של ויכוחים והוכחה מצידי שהנהג עבר כמה רכבים בתחילת הרחוב לפני שהוא בא רגלית כולל תמונה
וכל תגובה מצידם הייתה מונוטונית
ולאחר כמה וכמה פניות מצידי לתגובה הגיונית הם פשוט הפסיקו לענות
תשמרו על כספכם
הנהג חנה בכניסה לרחוב וביקש תוספת תשלום בסך 100 שקל למרות שהמוצר כולל הובלה כי לטענתו לא היה אפשרי להיכנס לרחוב ( יש לציין שבאופן יום יומי משאיות עוברות ברחוב החל מהובלות למשאיות זבל ומשלוחים זה פעם ראשונה שמישהו מתלונן על זה) ובנוסף סירב לפנות מוצר חשמל דומה לפינוי בניגוד לחוק ולאורך כל הוויכוח לחץ עליי לשלם את המאה שקל בניגוד להסכם וסירב לעזוב עד שלא קיבל את הכסף
פניתי בתלונה לרפאלי והם אמרו שבגלל שמדובר במצב חריג אני חייב לשלם את המאה שקל
תשובה זאת נתנה אחרי שבוע של ויכוחים והוכחה מצידי שהנהג עבר כמה רכבים בתחילת הרחוב לפני שהוא בא רגלית כולל תמונה
וכל תגובה מצידם הייתה מונוטונית
ולאחר כמה וכמה פניות מצידי לתגובה הגיונית הם פשוט הפסיקו לענות
תשמרו על כספכם
תגובת החנות:
אנו מצטערים לשמוע על חוויית הקנייה כפי שתוארה, וברור לנו שהתנהלות כזו יוצרת תחושת אי־נוחות ותסכול.
חשוב להבהיר כי ההובלות מתבצעות באמצעות חברת שילוח חיצונית, ולפי הנהלים שלנו לא נגבית כל תוספת תשלום ללא אישור מראש.
המקרה הועבר לבירור מול חברת ההובלה, ולאחר בדיקה הובהר לנו כי הנהג טען לקושי תפעולי חריג בגישה לכתובת.
בהתאם לכך נמסרה תשובתנו, אך בדיעבד ברור לנו שהטיפול במקרה לא היה מספק ולא ניתן מענה הולם ובזמן.
אנו מקבלים את הביקורת בנוגע לאופן התקשורת ומודים שההתנהלות במקרה זה לא עמדה בסטנדרט השירות שאנו שואפים אליו.
בעקבות הנושא הופק לקחים פנימיים וחודדו הנהלים מול חברת ההובלה כדי למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד.
אנו מודים על הפנייה וההערה, ולוקחים אחריות על כך שהחוויה הכוללת לא הייתה לשביעות רצונך.
חשוב להבהיר כי ההובלות מתבצעות באמצעות חברת שילוח חיצונית, ולפי הנהלים שלנו לא נגבית כל תוספת תשלום ללא אישור מראש.
המקרה הועבר לבירור מול חברת ההובלה, ולאחר בדיקה הובהר לנו כי הנהג טען לקושי תפעולי חריג בגישה לכתובת.
בהתאם לכך נמסרה תשובתנו, אך בדיעבד ברור לנו שהטיפול במקרה לא היה מספק ולא ניתן מענה הולם ובזמן.
אנו מקבלים את הביקורת בנוגע לאופן התקשורת ומודים שההתנהלות במקרה זה לא עמדה בסטנדרט השירות שאנו שואפים אליו.
בעקבות הנושא הופק לקחים פנימיים וחודדו הנהלים מול חברת ההובלה כדי למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד.
אנו מודים על הפנייה וההערה, ולוקחים אחריות על כך שהחוויה הכוללת לא הייתה לשביעות רצונך.
מוצר:
הליכון Urevo foldi s3
שם:
tamfel
תאריך:
14/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר הרבה זמן רציתי לקנות
ומן הדאבו הנכסף להינות
והנה הגיעה השעה
והמלאך רפאל הראה
מבצע מן הסרטים
שממנו אוכל להשמין
ומיד הזמנתי את מבוקשי
ואת המאכלים תכננתי בליבי
תודה לרפאלי על ההזדמנות
עכשיו נשאר להתחיל בהתעמלות
ומן הדאבו הנכסף להינות
והנה הגיעה השעה
והמלאך רפאל הראה
מבצע מן הסרטים
שממנו אוכל להשמין
ומיד הזמנתי את מבוקשי
ואת המאכלים תכננתי בליבי
תודה לרפאלי על ההזדמנות
עכשיו נשאר להתחיל בהתעמלות
מוצר:
דאבו 5740
שם:
sa0967
תאריך:
14/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא, הזמנתי 2 מפזרי חום של גולד ליין הגיעו למחרת בדיוק לכבוד "ביירון". ממליצה בחום.
מוצר:
Gold line ATL947S
שם:
יוסף נתנאל
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מרפאלי טלפון סלולרי נוקיה 105, כי שם מצאתי את המחיר הכי טוב. אך כשקיבלתי את המשלוח, ציפתה לי הפתעות לא נעימות: על הקופסה מודבק הטקסט המכבד "United Arab Emirates", ובתוכה מדריך למשתמש באנגלית ובערבית בלבד. על המקשים מופיעות אותיות בעברית, אנגלית וערבית. בהפעלת הטלפון התברר כי מילון T9 בעברית - המופיע בתפריט - אינו עובד (מה שמאט מאוד את קצב ההקלדה).
שירות הלקוחות הפנו אותי ל"דיין תקשורת" לתמיכה, ואלו סיפקו את התמיכה הבאה: "המתכנת אומר שבעברית זה לא עובד, אין אופציה, אין מה לעשות בעניין".
אני חושב שהמוצר בתצורתו הנוכחית אינו מותאם באופן מיטבי למשתמש הישראלי, ובעיני זה חוסר הגינות של החנות למכור אותו כפי שהוא בלי ליידע בכך מראש את הקונים.
שירות הלקוחות הפנו אותי ל"דיין תקשורת" לתמיכה, ואלו סיפקו את התמיכה הבאה: "המתכנת אומר שבעברית זה לא עובד, אין אופציה, אין מה לעשות בעניין".
אני חושב שהמוצר בתצורתו הנוכחית אינו מותאם באופן מיטבי למשתמש הישראלי, ובעיני זה חוסר הגינות של החנות למכור אותו כפי שהוא בלי ליידע בכך מראש את הקונים.
תגובת החנות:
תודה שכתבת ושיתפת בחוויית הקנייה שלך.
חשוב לנו להבהיר כי דגם Nokia 105 הנמכר אצלנו הוא מכשיר מקורי של Nokia, המיובא בתצורת שוק בינלאומית (UAE), כפי שנהוג בדגם זה גם אצל משווקים נוספים בישראל. בהתאם לכך, שפת האריזה והמדריך המצורף הם באנגלית ובערבית, והמקלדת כוללת סימון רב־לשוני.
המכשיר עצמו תומך בשפה העברית בתפריטים, אך אכן קיימת מגבלה ידועה בדגם זה בכל הנוגע לפעולת מילון T9 בעברית – מגבלה שאינה ניתנת לפתרון באמצעות הגדרות או עדכון תוכנה, כפי שנמסר גם על ידי היבואן/גורם התמיכה.
אנו מבינים את האכזבה, ומקבלים את ההערה שלך לגבי הצורך בהבהרה מראש. המשוב שלך חשוב לנו, ובעקבותיו נבחן חידוד המידע המופיע בעמוד המוצר כדי למנוע אי־הבנות דומות בעתיד.
תודה על הביקורת העניינית.
חשוב לנו להבהיר כי דגם Nokia 105 הנמכר אצלנו הוא מכשיר מקורי של Nokia, המיובא בתצורת שוק בינלאומית (UAE), כפי שנהוג בדגם זה גם אצל משווקים נוספים בישראל. בהתאם לכך, שפת האריזה והמדריך המצורף הם באנגלית ובערבית, והמקלדת כוללת סימון רב־לשוני.
המכשיר עצמו תומך בשפה העברית בתפריטים, אך אכן קיימת מגבלה ידועה בדגם זה בכל הנוגע לפעולת מילון T9 בעברית – מגבלה שאינה ניתנת לפתרון באמצעות הגדרות או עדכון תוכנה, כפי שנמסר גם על ידי היבואן/גורם התמיכה.
אנו מבינים את האכזבה, ומקבלים את ההערה שלך לגבי הצורך בהבהרה מראש. המשוב שלך חשוב לנו, ובעקבותיו נבחן חידוד המידע המופיע בעמוד המוצר כדי למנוע אי־הבנות דומות בעתיד.
תודה על הביקורת העניינית.
מוצר:
Nokia 105 4G 2023
שם:
rivyon
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלאפון חדש וכונן קשיח, המשלוח הגיע מהר והכל נראה בסדר, חשוב לי מאוד שיש אפשרות לשלם בפייפאל
מוצר:
Nokia 235 2024 4G Western Digital Elements USB 3.0 1TB
שם:
tzlilazulay4
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד על חברת רפאלי! הזמנו אורגנית לבת שלי, במחיר מעולה! המשלוח היה מהיר והמוצר עונה על כל הציפיות! ממליצה בחום!
מוצר:
אורגנית
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply