הזמנתי זוג פילטרים לתמי 4 תת כיורי.המשלוח הגיע בדואר רשום במהירות הבזק, תוך 3 ימים.
לאחר שהחלפתי את הסנן, זרימת המים היתה איטית ביותר. בתחילה חשדתי באיכות הפילטרים. התקשרתי לשרות לקוחות ושוחחתי עם גל שתדרך אותי ,טלפונית, בסבלנות אין קץ, איך לפרק את היחידה ולהגיע לדיזה, שכנראה נסתמה וחוסמת את מעבר המים לסנן. מר גל לא הרפה עד לתיקון מלא של התקלה. הפעולה הצליחה רק תודות לאורך הרוח המופלא שגילה מר גל כך שהמכשיר בסוף התהליך, פועל כהלכה.
אין ספק שמר גל חסך לי כמה מאות שקלים לטכנאי שירות שהייתי נדרש לשלם לתמי 4.
כל הכבוד לחברה. אכן קיבלתי שרות מעולה שלא מצוי הרבה במקומותינו.