‎פונטייפ בע"מ‎ ‏(PhoneTape)

שירות מעולה , יעצו לי ונתנו מירב הפרטים על המכשיר וסייעו ככל הנדרש.
המוצר הגיע כיומיים לאחר ההזמנה כפי שהובטח.

חוויה מצוינת. לא הייתי מרוצה מאוזניות שקניתי ודוד יצא מגדרו והזמין לי במיוחד זוג אוזניות אחרות שרציתי. הסכים להחליף לי את הזוג הקודם והכל עם חיוך, תודעת שירות ברמה הגבוהה ביותר שנתקלתי בה. תודה רבה, ממליץ בחום.

אחלה שירות. הזמנתי במשלוח מהיר, הגיעו תוך יומיים, אמרו עד ארבעה ימים. הכל הלך יופי. ממליצה.

הזמנתי את האוזניות האלחוטיות של Bose, המחיר היה הכי נמוך שנתקלתי מבין כל היקרנים
למחרת כבר הגיע המשלוח.
סה"כ חווייה נעימה, אולי היקרנים בשאר המקומות ילמדו שהלקוח בודק

רכשתי טלפון אלחוטי עם 3 שלוחות Panasonic KX-TGD314 קיבלתי שירות מקצועי ואדיב ביותר כולל מפרט מלא על פונקציונליות ושדרוג דגם המכשיר לדגם חדיש ומתקדם יותר ללא עלות.
ממליץ בחום!!!

שירות במיטבו נמדד בפיתרון בעייות.
רכשתי אוזניות סוני כמתנה לבני. הייה לי חשוב שהוא יקבל אותן באותו היום (למרות שמגוריו בגוש דן, אך לא בתל אביב). דויד עשה קסמים והאוזניות אכן הגיעו באותו היום. תודה!
אולם... לאחר יום התגלה כי האוזניות (שמחירן כ 1000 ש"ח) לא תקינות. הבן התבאס... (מן הסתם) וגם אני. פנינו לפונטייפ, שאלו מספר שאלות ואמרו לבוא לחנות. היינו סקפטיים... לאחר מספר שעות קיבלתי ווצאפ מהבן "הוחלף בלי בעיה באדיבות ובנעימות".
ועל ההגינות ללא טרטור מיותר מגיע שאפו ענקי!

רכשתי שעון חכם active watch 2 ,
הגיע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה,
הצוות היה אדיב מאוד ונתן מידע מקצועי בטלפון.
המוצר הגיע ארוז היטב.

שום מילה לא כתובה שהמוצר הוא בגרסה הסינית שלו. מתואר שאפשר להתקין אפליקציה אופצונלית לשליטה בזום אבל האפליצקיה מהאתר של לוג'יטק לא מזהה את המצלמה. באתר של לוג'יטק את תמיכה לגרסה הסינית רק לגרסה שמתסיימת בe.
C930e
כתבתי לחנות ומחכה לתגובה.

קבלתי שוב בפונטייפ שירות מקצועי ומופלא מדויד הבעלים, ולכן אני מרבה לרכוש מוצרים במקום !!! המחירים אטרקטיביים והוגנים. מתמחים בכל מה שקשור לטלפוניה: טלפונים רגילים, אלחוטיים, לכבדי שמיעה, וגם שואבי אבק רובוטיים ומכשירי רדיו. במקום יש מעבדה ותיקה לתיקון כל המוצרים הללו, וגם מה שיש לכם בבית ונואשתם לתקנו !!! ממליצה בחום !!! 👌💕👍

יחס מאד נחמד. מנהל החנות מסביר פנים, נתן הסבר מקיף על השאלות, איזה טלפון כדאי לרכוש.

קניתי רמקול נייד JBL FLIP5. שירות מצוין, אדיב ומקצועי. החבילה נשלחה בדואר רשום, קיבלתי מהם את כל הפרטים כולל איתור בסניף הדואר.
ממליץ על החנות.

דיברתי עם דוד.הזמנתי את הפטיפון ביום חמישי וכבר ביום ראשון קיבלתי עם שליח את המוצר בבית בבאר שבע. קיבלתי טלפונית את ההסבר הנידרש על הפטיפון.

קניתי שעון חכם שירות 10 אדיב ומסור ולא האמנתי אחרי יומיים קיבלתי את השעון באמת שווה כל שקל גם מכר מחיר שווה וגם הגיע מהר

קניתי אוזניות jbl דרך האתר וביצעתי תשלום בביט, קיבלתי שירות אדיב, מהיר ומקצועי, אשמח לבצע אצלכם רכישות נוספות

אחלה שירות אנשים מצויינים . חנות מהוותיקות והאמינות בתל אביב .
ממליץ בחם יש עם מי לדבר.

השירות היה מצויין והיחס סבלני מאוד.

קצת בעייתי להיכנס לחנות, אך היו מאוד אדיבים.

ממומלץ בחום להתקשר לפני ההגעה

קניתי אוזניות bose quietcomfort 35ii - הייתה חוויה מעולה! המחיר היה מצוין, המוכר היה אדיב ונחמד.
בעבר כבר קניתי שם גם רדיו-דיסק מעולה.

ממליץ בחום!

נשמעים בטלפון מאוד מקצועיים, נעימים מאוד, משלוח הכי מהיר שהגיע לי! יומיים מתל אביב עד לצפון!
המוצר בא ארוז בצורה מוגנת,

הזמנתי "Xiaomi Mi Robot Vacuum", בגלל שאין להם את השואב אז הם פשוט שולחים דגם אחר פחות טוב בשיטת מצליח, מקסימום יבקש להחזיר נציע לו משהו חלופי... משיחות עם העסק הם עושים את זה לכמה דגמים (התבלבלו ביני לבין לקוחות אחרים בדגמים נוספים כמו s5).

כמובן שקיבלתי את המשלוח וראיתי שזה לא הדגם ביקשתי להחזיר (לא פתחתי את הקרטון, המוצר נשאר במצב שהגיע עם השליח), אחרי שבוע והרבה שיחות שכנוע ל"שדרוגים" הסכימו לקחת את המוצר חזרה ולהחזיר את הכסף, עד לפה לא הייתי רושם ביקורת שלילית אבל לצערי פה רק התחיל הסיפור עם החנות.

אחרי ההסכמה להחזר חיכה לי חודש של עינוי נפש אמיתי, במהלך החודש מאז הקנייה משכו אותי ונאלצתי להתקשר עשרות פעמים לברר מה עם ההחזר, תמיד המענה היה מזלזל והיו רגעים שממש פחדתי שנעקצתי ואני לא יראה את הכסף עקב תגובות בסגנון "הצענו לך לשדרג ואתה בחרת להחזיר חבל", "השואב עדין לא הגיע" (אחרי זמן רב מאז האיסוף של השליח) שברור שהשואב כבר הגיע...

אחרי חודש של מניפולציות והתשה בסגנון ההעברה להמתנה ואז "ניתוק רנדומלי" מצד החנות הבינו שאני לא ישחרר עד שיוחזר לי הכסף ובשיחה המי יודע כמה לחנות התקשרתי ולאחר בקשה להמתנה על הקו ואז ניתוק פעמיים ברציפות בשיחה השלישית סופסוף אושר ההחזר.
הפנו אותי למזכירה קצרת רוח שענתה לי שהיא לא יודעת איך לבצע החזר דרך פייפל הייתי צריך להדריך אותה בזהירות למנוע ניתוק נוסף.

אני לא מקרה מיוחד שאתם יכולים להגיד שאצלכם זה לא יקרה בכל השיחות הייתי מאופק ומנומס... הזמנתי מוצר וקיבלתי פשוט מוצר שונה ורק ביקשת להחזיר.

אחלה שירות. מוכר אדעב ששמח להסביר לי על המוצר ולענות לי על כל השאלות שהיו לי.

שירות קשוב ומבין מכל הלב המחירים מצוינים ,התקשרו אלינו ןווידאו שהכל מתאים לנו ובאדיבות ,ממליץ בחום

לאא ממליצה בכלל , קניתי ושלמתי ב12/4 עד היום הזה 22/4 לא קבלתי את השואב , כבר שלושה ימים מתקשרת לבדוק מתיי אקבל אותו פשוט אין להם תשובה מבטיחים שיחזרו אליי במשך היום אבל שום דבר לא קורה . לצערי שבחרתי אותכם אכזבה גדולה , שירות מתחת לכל ביקורת חוץ מזה נסיתי להתכתב דרך המייל גם למייל לא ענו !!!

השארתי אתמול בצהריים הודעה באתר החנות.
חזר אלי מישהו נחמד ואדיב אחרי הצהריים והשלמנו את רכישת המוצר.
היום בשעה 9:30 בבוקר המוצר הגיע אל דלת הבית באמצעות שליח.
מהיר, יעיל ומחיר תחרותי (כולל השליחות).
כל הכבוד!

שירות טלפוני מהיר, אדיב ואכפתי. גם המחיר היה הזול ביותר ממה שראיתי בזאפ. כבר באותו יום האוזניות חיכו לי (בגלל המצב) בחנות כלבו סמוכה - פשוט לבוא ולקחת. ללא ספק ארצה לקנות שם שוב.