חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל אלקטרוניקה ותקשורת (4 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רדיו אלקטריק
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברדיו אלקטריק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
2
שנה אחרונה
8
0
2
כל הזמן
421
2
42
נמצאו
465
חוות דעת גולשים על רדיו אלקטריק
שם:
shachar.zanzuni
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתור אחת שקונה באינטרנט על בסיס יום יומי, מעולם לא נתקלתי בשירות כזה! הזמנתי היום, ביום ראשון בשעה 10:36 באתר שלהם מגימיקס (חשוב לציין שבדרך כלל זה היום הכי עמוס בהזמנות בגלל הצטברות של הסופ״ש) גם לא היה לי כזה דחוף לקבל את ההזמנה.... בחרתי במשלוח הסטנדרטי, לא שום דבר מיוחד.... אחרי 10 דקות קיבלתי שיחת טלפון וחשבתי שכבר הולכים להגיד לי חסר במלאי... צריך להוסיף כסף.... וכו וכו.... אבל לא !!! השליח הגיע ! 20 דקות מההזמנה באתר הגיע השליח אלי לדלת !!! עם חשבונית מודפסת ! אין לי מושג איך אבל שאפו ענק, רצתי מהר לרשום ביקורת כי כ״כ מגיע להם !
זה כל כך חוויה שונה מכל החוויות שהיו לי בדרך כלל בזאפ, יש סיבה שיש עליהם קניה חכמה, הם באמת אמינים! תודה רבה לרדיו אלקטריק על פתיחת שבוע מושלמת
זה כל כך חוויה שונה מכל החוויות שהיו לי בדרך כלל בזאפ, יש סיבה שיש עליהם קניה חכמה, הם באמת אמינים! תודה רבה לרדיו אלקטריק על פתיחת שבוע מושלמת
מוצר:
מעבד מזון מקצועי Magimix CS5200XL 1100W
שם:
doron.geva1
תאריך:
21/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין.
לאחר שהתקלקלו לנו הכיריים הישנים, הדבר החשוב ביותר ברכישה היה מתי יסופק המוצר.
תוך 21 שעות המוצר היה אצלנו !
תודה רבה
לאחר שהתקלקלו לנו הכיריים הישנים, הדבר החשוב ביותר ברכישה היה מתי יסופק המוצר.
תוך 21 שעות המוצר היה אצלנו !
תודה רבה
מוצר:
כיריים אינדוקציה על השיש 3500 MULLER
שם:
davidmorali04
תאריך:
10/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלט אוניברסלי שהגיע באמת מהר אפילו לפני זמן מינימלי של ההמתנה אך לצערי כשפתחתי את החבילה היו בטריות עם קורוזיה שגרמו לכך שהשלט לא יעבוד דיברתי אם אמיר האדם שהיה אחראי על המשלוח וכבר למחרת קיבלתי שלט אוניברסלי חדש ומשודרג מאוד מרוצה מהשרות כן ירבו אנשים כמו אמיר
מוצר:
שלט אוניברסלי
שם:
Moti
תאריך:
22/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אינטרנטי נוח וקל
מחיר מצויין
מוצר מגיע ארוז היטב
משלוח סופר מהיר
אחלה אחלה
מחיר מצויין
מוצר מגיע ארוז היטב
משלוח סופר מהיר
אחלה אחלה
מוצר:
זרוע 4 תנועות עד 56 אינץ E
שם:
שורשי העברית
תאריך:
03/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחנות זאת קניתי מכשיר עיסוי MC8015A. שילמתי עבורו 1,324 ש"ח. ב-02.05.21 שליח הביא לי אותו.
למחרת ניסיתי להפעיל את המכשיר, אך ללא הצלחה. המכשיר לא פועל.
התקשרתי לטל' 03-5188990, המופיע הן על חשבונית המס והן על חוברת ההדרכה. בשום שלוחה אין תשובה. תא קולי מלא, אי-אפשר אפילו להשאיר הודעות.
התקשרתי לטל' המופיע באתר ZAP. כאן ענה לי הנציג של החנות, אשר הבטיח שיחזרו אליי מהתמיכה. אך זה לא קורה.
נוצרות מספר שאלות:
1. מדוע על חשבונית המס נותנים מספר טל' שגוי?
2. מדוע בZAP החנות מופיעה בשם רדיו אלקטריק, אך על חשבונית המס "ד.ש.ש. אלקטרוניקה""?
3. מדוע אני מתקשרת לתמיכה טכנית 03-5605534, אך שם רק מבטיחים, אבל לא נותנים אותה?
4. מה בעלי החנות חייבים לעשות עם מכשיר שהגיע מת, אבל שילמתי עבורו את המחיר המלא?
למחרת ניסיתי להפעיל את המכשיר, אך ללא הצלחה. המכשיר לא פועל.
התקשרתי לטל' 03-5188990, המופיע הן על חשבונית המס והן על חוברת ההדרכה. בשום שלוחה אין תשובה. תא קולי מלא, אי-אפשר אפילו להשאיר הודעות.
התקשרתי לטל' המופיע באתר ZAP. כאן ענה לי הנציג של החנות, אשר הבטיח שיחזרו אליי מהתמיכה. אך זה לא קורה.
נוצרות מספר שאלות:
1. מדוע על חשבונית המס נותנים מספר טל' שגוי?
2. מדוע בZAP החנות מופיעה בשם רדיו אלקטריק, אך על חשבונית המס "ד.ש.ש. אלקטרוניקה""?
3. מדוע אני מתקשרת לתמיכה טכנית 03-5605534, אך שם רק מבטיחים, אבל לא נותנים אותה?
4. מה בעלי החנות חייבים לעשות עם מכשיר שהגיע מת, אבל שילמתי עבורו את המחיר המלא?
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה וקיבלה במהירות -בפחות מ 3 ימי עסקים ,במשלוח אקספרס !
קיבלה מוצר -שהפעלתו ידידותית ופשוטה ביותר ומוסברת בחוברת בעברית ! ,ומבחירה שלה וויתרה מלקרוא את הוראות התפעול !!
התקשרה אלינו לתמיכה ,קיבלנו את פנייתה ודאגנו שידבר איתה נציג של היבואן , שחזר אליה תוך פחות משעתיים והדריך אותה בסבלנות !!
הלקוחה כבר כתבה את הביקורת בטווח זמן זה --אין סבלנות ??
השם של החברה שלנו מופיע על החשבונית כולל טלפון ! ,וכל הפרטים שלנו מפורסמים וידועים ,נשאר רק להסתכל
בהצלחה
צוות רדיו אלקטריק
קיבלה מוצר -שהפעלתו ידידותית ופשוטה ביותר ומוסברת בחוברת בעברית ! ,ומבחירה שלה וויתרה מלקרוא את הוראות התפעול !!
התקשרה אלינו לתמיכה ,קיבלנו את פנייתה ודאגנו שידבר איתה נציג של היבואן , שחזר אליה תוך פחות משעתיים והדריך אותה בסבלנות !!
הלקוחה כבר כתבה את הביקורת בטווח זמן זה --אין סבלנות ??
השם של החברה שלנו מופיע על החשבונית כולל טלפון ! ,וכל הפרטים שלנו מפורסמים וידועים ,נשאר רק להסתכל
בהצלחה
צוות רדיו אלקטריק
מוצר:
מכשיר עיסוי MC8015A
שם:
arnon54
תאריך:
25/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רדיו טרנזיסטור נטען. הייתה בעיה עם הסוללה.
שלחו לי מיד סוללה אחרת ללא חיוב וללא שאלות מיותרות.
בחור בשם גרנט. שרות ללא דופי. ממליץ בחום
שלחו לי מיד סוללה אחרת ללא חיוב וללא שאלות מיותרות.
בחור בשם גרנט. שרות ללא דופי. ממליץ בחום
מוצר:
רדיו נטען safa
שם:
רן
תאריך:
06/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבר'ה מהחנות היו סופר אמינים. הזמנתי אlמכונת תספורת, היא לא חתכה, ומיד שלחו לי אחת חדשה. לצערי גם היא לא חותכת אבל זה לא קשור.
שירות מעולה ואמין.
שירות מעולה ואמין.
מוצר:
מכונת תספורת moser 1902
שם:
inbal
תאריך:
06/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע במהירות עד הבית. המוצר הגיע ארוז היטב והכל עובד תקין. התקשרתי לשאול שאלה על הקומקום וקיבלתי מענה מיידי. שימו לב שהמכסה של הקומקום לא מחובר אליו. כך זה מגיע מהיצרן.
מוצר:
קומקום טיולים BT3088
שם:
ygal
תאריך:
31/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לגבי המשלוח - סופר מהיר,
הזמנתי לפני החג וכבר ביום השני בבוקר של חול המועד קיבלתי את המוצר.
חברה ממש מקצועית, הביאו לי בדיוק את המוצרים שהזמנתי, ללא צורך בלהתקשר לפני.
או בזבוז זמן, שולחים את המוצר מהר.
אם יהיו לי בעתיד עוד מוצרים לקנות זה יהיה דרכם. ממליץ בחום.
הזמנתי לפני החג וכבר ביום השני בבוקר של חול המועד קיבלתי את המוצר.
חברה ממש מקצועית, הביאו לי בדיוק את המוצרים שהזמנתי, ללא צורך בלהתקשר לפני.
או בזבוז זמן, שולחים את המוצר מהר.
אם יהיו לי בעתיד עוד מוצרים לקנות זה יהיה דרכם. ממליץ בחום.
מוצר:
סוללות נטענות
שם:
ButterCup
תאריך:
19/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויינים. מגיבים מהר להזמנה. המוצר הגיע תוך יומיים. הכל תקין. שאלות הבהרה נענו מיד. תודה
מוצר:
מקציף חלב
שם:
j.kudish
תאריך:
08/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מקצועי, אדיב, מהיר ויעיל - הן בשלב הבירור הטלפוני לפני הקניה, והן במעמד הקניה.
מוצר:
פורס לחם/מזון ROTEL U4051CH
שם:
stamyom
תאריך:
25/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מדהימים. משלוח מהר מאוד וזול שליח מאוד אדיב. בטוח אחזור לעשות קניות אונליין בעתיד.
מוצר:
מפסק לדוד שמש חכם.
שם:
יוסף
תאריך:
14/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב. שרות טוב. המוצר נשלח מיד והגיע מהר יותר מהזמן המובטח. ממליץ על החנות.
מוצר:
תרסיסתחזוקה למכונת גלוח
שם:
Esther
תאריך:
31/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! הזמנתי מאוורר תקרה, לא היה במלאי. המוכר דאג להזמין לי ותוך 24 שעות הוא הודיע לי שהגיע. בנוסף, ביקשתי משלוח מהיר, השליח הגיע מהר מאד. כל הכבוד להם!
מוצר:
מאוורר תקרה שחור "Westinghouse Industrial 56 עם מפסק קיר
שם:
ido
תאריך:
26/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו לי כמה שאלות לגבי המוצר, קיבלתי ייעוץ אישי מפורט.
המשלוח יצא ביום של ההזמנה, הגיע למחרת עד הבית.
המשלוח יצא ביום של ההזמנה, הגיע למחרת עד הבית.
מוצר:
מאוורר תקרה westinghouse 56"
שם:
izak
תאריך:
26/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האתר של החברה מאוד מומלץ שירות לקוחות מצויין ו ו ו והמישלוח היה מאוד מהר .
מוצר:
מנורת שולחן omega
שם:
Amit
תאריך:
26/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה הכי זול שמצאתי באינטרנט, וההזמנה הגיעה ישירות הבייתה ממש יום אחרי! ממליץ מאוד!
מוצר:
מחסטת תפוזים Benaton
שם:
פאבל
תאריך:
20/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומקצועי. הזמנתי שעון מעורר. לאחר מספר שעות קבלתי מייל שהזמנה שלי מוכנה ונשלחה ולמחרת השעון כבר היה אצלי.
מוצר:
שעון מעורר SKL-762
שם:
Eli
תאריך:
18/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר יעיל
מדויק לפי פירוט אתר נוח שרות שליחים מהר מהמצופה בטוח הזמנה ראשונה ולא אחרונה
מדויק לפי פירוט אתר נוח שרות שליחים מהר מהמצופה בטוח הזמנה ראשונה ולא אחרונה
מוצר:
מצלמת רשת sakal 136010
שם:
אבי אלי
תאריך:
16/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה חלקה ומהירה משלוח מהיר אין לי מה להוסיף התקשורת אית ם טובה אין תלונות
מוצר:
מסחטת תפוזים
שם:
assafs1977
תאריך:
15/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום רביעי בבוקר למרת בבוקר הוא הגיע עם שליח עד הדלת !!!
המוצר (בוסטר הנעה לרכב) הגיע ארוז בקרטון הכל היה מסודר וטוב.
חברה רצינית ככה נוהגת ולכן מגיע לכם שאפוווו...
המוצר (בוסטר הנעה לרכב) הגיע ארוז בקרטון הכל היה מסודר וטוב.
חברה רצינית ככה נוהגת ולכן מגיע לכם שאפוווו...
מוצר:
מיני בוסטר הנעה
שם:
eran
תאריך:
12/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רשת רדיו אלקטריק
אתם לא רק בסדר אתם מעבר למצופה
הזמנתי ויום למחרת היה אצלי בבית
המוצר 10
המענה 10
השירות 10
יש לציין שקניתי זרוע תלת מפרקית בין 29 ל 59 אינץ
שעלתה ממש בזול קניתי אחד כזה לפני שנה על 250
אצלכם רק 100 אתם אליפות גם במחירים
אתם תותחים תודה רבה רבה מודה לכם
אתם לא רק בסדר אתם מעבר למצופה
הזמנתי ויום למחרת היה אצלי בבית
המוצר 10
המענה 10
השירות 10
יש לציין שקניתי זרוע תלת מפרקית בין 29 ל 59 אינץ
שעלתה ממש בזול קניתי אחד כזה לפני שנה על 250
אצלכם רק 100 אתם אליפות גם במחירים
אתם תותחים תודה רבה רבה מודה לכם
מוצר:
זרוע תלת מפרקי 29-59
שם:
eva
תאריך:
03/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומדויק. מחירים טובים. משלוח מהיר. המירו לי בעצמם את המשלוח לנקודת איסוף למשלוח הביתה בגלל הסגר ללא עלות. הגענו לחנות במקרה ומתכננים להתמיד.
מוצר:
קומקום benaton
שם:
שולמית
תאריך:
29/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שבבזק אמרה לי נותנת השירות שלטלפון הזה אין אפשרות חיבור לאוזניות, ברדיו אלקטריק האיש האדיב שענה לי לא רק אמר שיש בהחלט חיבור, אלא שהמחיר גם כולל את האוזניות. קבלתי תשובות ענייניות לכל מה ששאלתי, בצעתי את ההזמנה, וקבלתי אותה במשלוח (חינם!!) היום לביתי. שירות נהדר. שומרת אצלי את מספר הטלפון של הספק הזה.
מוצר:
טלפון שולחני עם חיבור לאוזניות
שם:
alberny1978
תאריך:
28/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק מהחנות הזו - מוכרים מוצרים תקולים עובדים עם מעבדה לא אמינה בירושלים!
רכשנו מכונת תספורת חדשה של . MOSER 1873
כבר מרגע השימוש הראשון היתה בעיה בסוללה/הטענה של המכונה,
והיא כבתה לאחר 2-3 דקות שימוש!
ניסינו להטעין כמה פעמים וראינו שהיא פשוט מכונה תקולה שנכבית לאחר כמה דקות עבודה.
יצרנו קשר במייל עם רדיו אלקטריק, וכאן התחיל תהליך ממש מסויט.
הם הפנו אותנו למעבדה בירושלים בשם "כל" ברחוב טרומפלדור 1.
מעבר לעובדה שמנהל המעבדה אדם כועס ולא שירותי, הוא ניסה לשכנע אותי שהמכונה בסדר וצריך רק לשמן אותה..
רק לאחר שהראיתי לו שהמכונה אינה עובדת והכח שלה גוסס לאחר 2 דקות שימוש, הוא השתכנע ולקח אותה.
רק לאחר חודש(!!) המכונה היתה מוכנה.
אספנו אותה, ולמרבה הצער והאכזבה גילינו שלא רק שהבעיה לא תוקנה, אלא התווספה בעיה חדשה וכפתור ההפעלה עובד רק לסירוגין.
ובנוסף הבעיה הקודמת לא נפתרה והמכונה עדיין לא פועלת. מכונה חדשה מהשקית לכאורה!
ממליץ מאוד להתרחק מהספק.
עמית
רכשנו מכונת תספורת חדשה של . MOSER 1873
כבר מרגע השימוש הראשון היתה בעיה בסוללה/הטענה של המכונה,
והיא כבתה לאחר 2-3 דקות שימוש!
ניסינו להטעין כמה פעמים וראינו שהיא פשוט מכונה תקולה שנכבית לאחר כמה דקות עבודה.
יצרנו קשר במייל עם רדיו אלקטריק, וכאן התחיל תהליך ממש מסויט.
הם הפנו אותנו למעבדה בירושלים בשם "כל" ברחוב טרומפלדור 1.
מעבר לעובדה שמנהל המעבדה אדם כועס ולא שירותי, הוא ניסה לשכנע אותי שהמכונה בסדר וצריך רק לשמן אותה..
רק לאחר שהראיתי לו שהמכונה אינה עובדת והכח שלה גוסס לאחר 2 דקות שימוש, הוא השתכנע ולקח אותה.
רק לאחר חודש(!!) המכונה היתה מוכנה.
אספנו אותה, ולמרבה הצער והאכזבה גילינו שלא רק שהבעיה לא תוקנה, אלא התווספה בעיה חדשה וכפתור ההפעלה עובד רק לסירוגין.
ובנוסף הבעיה הקודמת לא נפתרה והמכונה עדיין לא פועלת. מכונה חדשה מהשקית לכאורה!
ממליץ מאוד להתרחק מהספק.
עמית
תגובת החנות:
זו חוות דעת שמטרתה להשמיץ וללא כל הצדקה.
הלקוח קנה מכונת תספורת MOSER עם אחריות יבואן רשמי בחודש יולי 2020 , ודיווח על תקלה אחרי חודשים ארוכים של שימוש .
כשהודיע לנו כי יש בעיה הופנה על ידינו לקבלת שירות במעבדת השירות הרשמית בירושלים -עיר מגוריו , לא מובן איפה הבעיה ? ?
המעבדה המטפלת היא ספקית שירות רשמית של מכונת MOSER בישראל.
הלקוח קיבל מאיתנו רדיו אלקטריק -שירות ומענה מלא ומיידי ברגע שפנה. חבל שבחר לא לשוחח איתנו ולא עדכן על קושי בשירות אם היה כזה.
מה ההגיון לפנות לזאפ ,להשמיץ ולפגוע בפרנסה, הפתרונות רק לו.
אמיר -רדיו אלקטריק
הלקוח קנה מכונת תספורת MOSER עם אחריות יבואן רשמי בחודש יולי 2020 , ודיווח על תקלה אחרי חודשים ארוכים של שימוש .
כשהודיע לנו כי יש בעיה הופנה על ידינו לקבלת שירות במעבדת השירות הרשמית בירושלים -עיר מגוריו , לא מובן איפה הבעיה ? ?
המעבדה המטפלת היא ספקית שירות רשמית של מכונת MOSER בישראל.
הלקוח קיבל מאיתנו רדיו אלקטריק -שירות ומענה מלא ומיידי ברגע שפנה. חבל שבחר לא לשוחח איתנו ולא עדכן על קושי בשירות אם היה כזה.
מה ההגיון לפנות לזאפ ,להשמיץ ולפגוע בפרנסה, הפתרונות רק לו.
אמיר -רדיו אלקטריק
מוצר:
מכונת תספורת MOSER 1873
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply