TMS - עמוד 4

שירות מקצועי עם זמינות גבוהה. מבינים במוצרים, יודעים לתאם לצרכי המשתמש ומגלים הרבה סבלנות. מחירים הוגנים ושירות אדיב.

חוויה מעולה. הזמנתי מסך fo32u2p בהזמנה מוקדמת ,התקשרו אליי לוודא , שריינתי ב10 אחוז את המסך. הייתי איתם בקשר שישלחו את המסך מיד כשיקבלו מהיבואן . ואכן המסך שנשלח מיידית ישירות מהיבואן בלי מריחות. בטלפון הוא היה ממש אדיב ומנסה לעזור בצורה פרקטית ועדיין הטובה ביותר. ועשה מעבר כשביקשתי לברר דברים שהם בגדר יוצא דופן ברכישות כאלו . תודה רבה

השירות וההרכבה של המחשב היו ברמה גבוהה מאוד. חבר׳ה סופר מקצועיים, המחשב הורכב מעולה, סידור כבלים נקי ובכללי מוצר מאוד אסתטי. בנוסף לכך, היו זמינים לכל שאלה ובקשה שעלתה לפני, תוך כדי ואחרי הרכישה. איכות שירות שאני לא רגיל למצוא במקומות אחרים בארץ :)

לא לקנות מהחנות, קניתי מוצר לוח אם תקול אז מבקשים שאני אסע עד נתניה כדי שאני אביא להם את הלוח ואני אחכה כמה ימים עד שיבדקו אותו כי אין בדיקה במקום וגם אם עושים בדיקה ראשונית והמוצר תקול עדיין לא יחליפו לי אותו ואצטרך להיות בלי במחשב כמה ימים (ואני עובד ולומד דרך המחשב) שירות על הפנים לא מציע לקנות משם כלום

רציתי לשדרג כבר תקופה את המעבד Ryzen 5 3600 שלי אחרי שדרוג של כרטיס מסך לRX 6800 XT. כבר המון זמן שאני שומע על TMS אבל לא יצא לי לקנות מהם בעבר. חיפשתי Ryzen 5 5600x והמחירים בארץ לא נורמלים, אבל שנכנסתי בתוצאות גוגל לדף של המוצר באתר שלהם סוף סוף מחיר נורמלי ועדכני למעבד הזה. ההזמנה דרך האתר לקחה אולי 5 דקות. המשלוח הגיע תוך 2 ימי עסקים. כל מי שקונה מחנויות ורשתות מחשבים בארץ בתדירות יודע שהסטנדרט של זמני משלוח הם הרבה יותר ארוכים ובדרך כלל מגיעים עד לשבועיים. TMS הציבו עבורי רף חדש במחיר ובזמן משלוח. המעבד הגיע באריזה עם ספוג ככה שלא היה לו הזדמנות לזוז ולעקם את הפינים במהלך המשלוח. עד עכשיו הייתי לקוח מתמיד ברשת אחרת לגמרי, אבל לגמרי קניתם אותי. ממליץ בחום.

שירות מעולה, דניאל כיוון אותי לבחירת מאוורר מתאים למעבד ואכן הוא צדק. קיבלתי ממנו במתנה ערכת תושבת למעבד לאחר שלא הצלחתי למצוא בשום מקום ועל כך אני מודה לו. צוות המוכרים בחנות TMS הם בעל ידע נרחב במוצריהם ומאוד מקצועיים. רוכש מהם חלקי מחשב ללקוחות שלי כבר מספר שנים בשביעות רצון ותמיד חוזר.

לא לרכוש מארזי זכוכית מהם איכות ירודה מאוד, הזכוכית מתנפצת בכל תזוזה קטנה של המארז , לאחר שפניתי לשירות לקחות עוד אמרו לי שזה קורה די הרבה,אבל לא לוקחים אחריות.

Best store in israel low prices and good quality Very fast delivery and very good service

רכשתי כרטיס מסך מקצועי לעבודה, הטיפול ברכישה שלי היה מהיר, קיבלתי את הכרטיס באותו יום, עם שליח GET. ממליץ מאד על החנותת הזאת, הם סופר מקצועיים, ומחזיקים במלאי מוצרים סופר איכותיים.

קניתי מחשב חדש ב10,580 ש״ח לעצמי אני עובד קשה מאוד ולאחר יום, משחקים התחילו לקרוס לי אז דיברתי איתם והם אמרו לי להביא את המחשב לתיקון אז סבבה לקחתי אותו לתיקון אמרו שהכול בסדר והכול טוב אפילו בדקתי שם את המחשב אבל לא בדקתי מספיק זמן, אבל עדיין משחקים קרסו לי כשחזרתי הביתה, אז כיביתי את הXMP וזה הסתדר אבל המשחקים לא רצים לי חלק כל כך, עבר איזה חודש ומשהו ובדיוק היום יש לי מסך שחור כשאני מפעיל את המחשב, אני חושב שהכרטיס מסך פגום, פשוט אין לי מילים לתאר את האכזבה אני מעוניין בהחזר כספי על המחשב תקחו אותו ותחזירו לי את הכסף אני אמצא מקום יותר טוב לקנות בו מחשב ושהוא יעבוד לי כמו שצריך.

בשורה התחתונה המארז be quiet pure base 500dx שהזמנתי הגיע. ובכל זאת, הזמנתי דרך אתר TMS אך ורק בגלל שהם התחייבו בפניי שהמארז יגיע לסניף חולון תוך שני ימי עסקים. הוא לא הגיע. בנוסף אין שום דרך לתקשר עם החברה. לא במייל לא בטלפון ולא בוואטסאפ. הם פשוט לא עונים. באחת הפניות שלי במייל, חזרה אליי נציגה והודיעה לי שהם חסרים בכח אדם כרגע ואין מה לעשות. ממש תשובה שעושה חשק לחזור ולקנות שם. האמת היא שלא ממש מעניין אותי שאין להם כח אדם. אם התחייבתם- תספקו. או לכל הפחות תענו ללקוח שלכם שמחכה למוצר שרכש. לא ברור לי איך חברות מסוג TMS עם תודעת שירות כל כך גרועה וזלזול מופגן בלקוחות שלו עדיין עובדות. למדתי את הלקח. לשם בטוח שלא אחזור.

קניתי מחשב מTMS ב11,000₪ של חברת Gigabyte וציפיתי לקבל שירות מתאים. לאחר כמה חודשים בודדים, היתה לי תקלה בSSD והייתי צריך להביא את המחשב לתיקון. לקח להם חודש שלם להשיג את התיקון מחברת Gigabyte!!! הייתם יכולים לחשוב ששם זה נגמר אבל לאחר עוד 5 חודשים שוב פעם הSSD הפסיק לעבוד!!! הבאתי להם לתיקון והם אמרו שהם יבקשו להחליף לדגם אחר. לא קיבלתי מהם שום עדכון למשך שבועיים וכתבתי להם מלא פעמים ולקח להם נצח לענות. לאחר כמעט חודשיים מאז שהשארתי אצלם את המחשב הם אמרו לי ש״היתה בעיה עם המשלוח והספינה שהוא היה עליה נעצרה בים״… אוקיי, אבל למה לא לבדוק קודם?!! למה לא לנסות להבין מה קורה ולעדכן אותי?!! היה שבוע שלם שכתבתי להם הודעות והם פשוט התעלמו ממני ולא ענו וטענו ש״כל עוד אין עדכון אין להם מה להגיד לי ״אבל ביקשתי שיעדכנו אותי בכל מקרה״. עברו חודשיים ועדיין לא קיבלתי את המחשב שלי… אני מאוד מאוכזב מהשירות הנוראי שקיבלתי ואני לא מאחל לאף אחד אחר לעבור דבר כזה.

כבר 6 שנים שאני קונה אך ורק מהם. מחשב שלישי שלי כבר שאני בונה דרכם, ועוד המון חלקים שאני קונה בשוטף. מחיר מעולה, שירות - מספר אחת!!! בקנייה האחרונה, פינקו אותי במאווררי ARGB למארז למרות שאני לא הבנתי נכון את תיאור המוצר. בקיצור - לא סתם שמם הולך לפניהם. ואם אתם קוראים את זה - שוב המון תודה!(-:

שירות טלפוני גרוע ביותר, החברה מתנהרת בשיא הכח מאחריות על מוצריה, ולמרות שיש להם שירות איסוף המוצר מהבית, הם מנסים להקשות על התהליך ולסבך אותו כמה שיותר כדי שהלקוח יוותר על התיקון

שירות טלפוני גרוע וגס, לא מומלץ לקנות מהם. אורזים את החבילות בניילון שקוף בלבד כך שלא תדעו אם פתחו אותם כבר או לא. גם לא קיבלתי קבלה או חשבונית בכלל לא במייל ולא עם החבילה.

קניתי מוצר יחידי בארץ שאין אותו כמה שנים באף מקום ועם משלוח שהגיע תוך יומיים. שירות מהיר ומקסים עונים מהר. מה שבטוח שאקנה מיכם עוד. תמשיכו כך עם עוד מוצרים שווים, כל הכבוד לכם, שאפו!

לאחר חיפושים רבים למחשב נייד גיימינג המחיר לדגם הספציפי שרציתי היה הכי זול ,קיבלתי מענה מהיר מאוד וענו לי על שאלות לאחר הרכישה להוספת זכרון נוסף שיתאים וגם לעוד תוספת דיסק SSD NVME , המשלוח היה מהיר מאוד והם עשו הכל ששני ההזמנות יאוחדו ביחד. אשמח לרכוש מהם בעתיד וכמובן להמליץ לכל חבריי ומכריי.

שירות מעולה. קבלתי את הזמנתי ביום העסקים השני אחרי ההזמנה. היה מעקב מדויק למשלוח והמוצר עובד ללא תקלות. גם המחיר היה יוצא מהכלל. חוית קניה מצויינת.

אני מאוד מבסוט מהקנייה של הלוח והמשלוח לקח יומיים באמת לא ציפיתי לכזאת מהירות שאפו מקצוענים ב TMS

המוצר הגיע תוך יום (מיקרופון blue yetty), ממשק ההזמנה היה נוח והמחיר היה הגון לחלוטין.

הגעתי ל TMS לאחר החלטה לבנות מחשב מ-0 עם מפרט שישרת אותי גם לGaming וגם לפיתוח, רועי עזר לי לאורך כל הבנייה של המחשב תוך מתן עזרה ושינויים ללא עלות! שיכלו יותר להתאים לצורך שלי :) - שירות לקוחות מצויין. - מחירים הכי זולים לאחר השוואות מול המתחרים מחירים בחול. - ההזמנה לקחה פחות משבוע - התקינו לי רכיבים שלא נקנו במקום ללא עלות.

ביצעתי הזמנה למחשב גיימינג בהרכבה, הגיע באותו שבוע עם שליח עד הבית. הכל הורכב במקצועיות, והמחשב עובד מצויין. אקנה שוב בעתיד בוודאות.

מחיר טוב. משלוח מהיר מאוד. המוצר היה אצלי תוך 48 שעות. חנויות אחרות פרסמו מחיר קצת יותר נמוך אבל המשלוח המהיר היה בתוספת תשלום (וכך יקר יותר) או איסוף עצמי ממקום מרוחק.

שירות לקוחות מצויין , קודם כל השירות הדיגיטלי והשיחות מעולה ואנשים מצויינים ונחמדים מאוד , וגם ביקרתי בסניף של אילת ומי שעזר לי היה בחור מצויין ואכפתי שבאמת השאיר אותי מרוצה.

קניתי בחנות מחשב והלוח עם לא היה עם הביוס המתאים מהקופסה באתי יום למחרת וישר עזרו לי לעדכן אותו והמחשב עבד שרות מעולה ומהיר סה"כ חוויה טוב מאוד לקנות מהם