מפרסם ב-zap מאז 2006

‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 39

מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (10 סניפים)

4.57 / 5 ממוצע מבוסס על 47 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: מילניום ליין בע"מ
נמצאו 1075 חוות דעת גולשים על חשמל נטו
shalom
shalom
23.03.2014
מוצר שנרכש: אוזניות SHP2500

אני מרוצה מאוד מהאוזניות שרכשתי הודות לעוצמת הבאס העיצוב הנוחות וגם יש לאוזניות מגבר, המשלוח הגיע במהירות ובאופן כללי אני הייתי קונה שוב ושוב בחשמל נטו

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאור
ליאור
25.02.2014
מוצר שנרכש: מכונת קפה נספרסו דגם D99 D99

הגעתי לחנות חשמל נטו ברחובות התעניינתי על מכונת קפה ניגש אלי בחור בשם תומר וענה על שאלותי במקצועיות רבה תודה רבה לתומר ולצוות אני בטוח יחזור לקנות בחנות הזו

חוות הדעת עזרה לכם?
Beatrice
Beatrice
23.01.2014
מוצר שנרכש: סמרטפון xtreamer Q

רכשתי את הסמרטפון Xperia Q הגיע תקול. כל הזמן מחבה את עצמו. crashes. אף אחד לא לוקח אחראיות. החנות שולח ליבואן. היבואן לתיקון. למה לתקן משהו שאמור היה להיות בסדר מלחתחילה. מכשיר דפוק. הזהרו.

חוות הדעת עזרה לכם?
סער
סער
16.01.2014
מוצר שנרכש: מכונת קפה U MILK

הגעתי לחנות דרך אתר זאפ, במענה הטלפוני נמסר לי כי קיימת הנחה נוספת על המחיר המופיע באתר ובס"ה הנחה של קרוב ל- 400 ש"ח לעומת המחיר בחנויות אחרות. המשלוח הגיע בזמן וכפי שסוכם ונציגי החנות אף סייעו לי במשלוח החשבונית שאבדה לי. בקיצור שירות אמין ומצויין. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
shannyg
shannyg
09.01.2014
מוצר שנרכש: תנור חימום EF153

חוויית שירות מדהימה! הסבירו בסבלנות ובפרטי פרטים על מגוון המכשירים הקיימים ועזרו במציאת המוצר המתאים. בנוסף אחרי השוואת מחירים המחיר בחנות היה הזול ביותר. מרוצה מאוד ואחזור שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
יהושע
יהושע
07.01.2014
מוצר שנרכש: תחנת עגינה Sound 2

קניתי תחנת עגינה Bose לאייפון. קבלתי שרות מצוין מקובי והצוות-חנות בפארק מול ברעננה איסוף עצמי קובי גם עזר לי בשאלות נוספות ממליץ מאד על הרשת הזו

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
30.12.2013
מוצר שנרכש: מזגנית סאונה

בס"ד. אני לקוח חדש של "חשמלנטו"-מעולם לא נתקלתי בבית עסק בעל תודעת שירות שכזו. עד כדי כן שבהתחלה חשבתי שמדובר ב"צביעות.." ואז גיליתי שהם באמת תותחים ברמה שלא תאומן. זה התחיל כבר מאז שחייגתי בטעות לסניף ראשל"צ במקום לסניף רחובות ההרגשה שמשדרים לך שאתה לקוח מועדף למרות שבס"ה אני לקוח מזדמן שמתעניין בפריט שולי וקטן לכאורה-ללא ספק הם זכו בלקוח מתמיד ובשגריר שייחצן אותם עד הודעה חדשה.. ניר,תומר וכל שאר הלוחמים בסניף רחובות-שממש הפכו בשבילי עולמות על מנת שהמוצר יגיע במהירות האפשרית מעל למצופה-וניר אפילו הציע את עזרתו בעודו ביום חופש ותומר-שאם אין באפשרותי להגיע לקחת הוא יביא לי את המוצר עד הבית ברכבו הפרטי ברגע שיסגור את החנות בערב.תודה אין עליכם. באמת. עד כדי כך שאני מוכן לפרסם את הנייד שלי כהכרת הטוב-052-3388122.עדי.

חוות הדעת עזרה לכם?
asaf
asaf
24.12.2013
מוצר שנרכש: מייבש כביסה ztb271

אני לקוח של רשת חשמל נטו כבר מספר שנים ותמיד אני יוצא מרוצה מהשירות והמקצועיות שלהם. את המוצרים לעסק שלי ולבית שלי אני קונה אצלהם ובכל הפעמים הצוות בסניף רמת החייל יודע להתאים לי את המוצר המשתלם והנכון ביותר בשבילי. אני תמיד בודק ומשווה בזאפ כל מוצר שאני רוצה לקנות ואני חייב לפרגן להם כי הם ברוב ניכר של המקרים היו הזולים ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Lirit
Lirit
23.12.2013
מוצר שנרכש: מדיח כלים SN56U592

רכשנו מחשמל נטו מדיח ואני ממליצה בחום על הרשת, קודם כל כבר ברכישה הייתה אווירה נעימה ושירותית ועם המון סבלנות להמון שאלות ובקשות והכל נענה בחיוך... המחיר היה ללא תחרות לאחר שסרקנו והשווינו מחירים הבנו שאין להם מתחרים... וגם לאחר הרכישה המוצר הגיע הרבה לפני הזמן שהובטח וכך גם ההתקנה שסדרו עבורנו. המוצר שרכשנו בהמלצתם מעולה וןאנחנו נהננים מכל שטיפה שלו. בקיצור ממליצה בחום על חשמל נטו בגלל כל הסיבות: אמינות, שירות, מחיר, אספקה ועוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
hila
hila
19.12.2013
מוצר שנרכש: אוזניות לאייפון appleear

חווית קניה איכותית ושרותית. החנות מזמינה, מסודרת ונקייה להפליא. צוות ענייני עם מושג רב על מוצרי החנות ויכולת התאמת מוצר ללקוח. האוזניות עובדוץ מעולה והמחיר היה שווה לכל כיס.

חוות הדעת עזרה לכם?
שירלי
שירלי
17.12.2013
מוצר שנרכש: מכונת קפה ומקציף פיקסי C60 SS

השירות בחשמל נטו סניף אופנהיימר 2 ,פארק המדע רחובות - הינו מקצועני ומצויין. אנשי המכירות שם אדיבים ונחמדים ותמיד מוכנים לעזור (גם כאשר התהליך אינו מסתיים ברכישת מוצר מחנותם). יחס סובלני ומקצועני יוצא מן הכלל. קניתי שם כמה מוצרים ואחזור לקנות שם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
17.12.2013
מוצר שנרכש: גריל ביתי 102300

השארתי פרטים וחזר אלי מהר בחור מאוד נחמד בשם רועי סהר. ביקשתי הנחה על רכישת 2 פריטים. בדק וחזר אלי שוב מאוד מהר עם תשובה לגבי ההנחה. קיבלתי הנחה. גם כשהגעתי לאסוף את הפריטים רועי היה מאוד סבלני, יצא החוצה כדי לעזור לי למצוא את המקום ועזר לי גם להכניס את זה לרכב. חנות מאוד נקייה, מטופחת ומבריקה. זו אולי הפעם ראשונה שאני רואה ניקיון כזה בחנות כלשהי. נעים לבקר ומזמין אותך לרכוש שם משהו:) ולסיכום, הרבה חנויות מוכרות אותו מוצר ובאותו מחיר ומה שמבדל חברה מאחרת זה השרות שהעניקו לי כלקוח. ישר לעניין, בלי בלבולי מוח וטרטורים. קיבלתי מה שרציתי ומאוד מהר. הרכישה הייתה קלה ונעימה. תודה רבה:)

חוות הדעת עזרה לכם?
חשמל נטו
חשמל נטו
16.12.2013
מוצר שנרכש: מפזר חום KVY1030

קנייה פשוטה של מוצר פשוט. הכל עבד כמצופה, השרות היה אדיב! המוצר לא היה במלאי, אך התקבל למחרת ההזמנה, לשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
בן אלקנר
בן אלקנר
16.12.2013
מוצר שנרכש: ערכת ניקוי למסכים CL420

רכשתי לאחרונה מסך ברשת חשמל נטו המסך נקנה לאחר ייעוץ פרטני ומקצועי מהמוכר תומר בסניף רחובות. בחנות מבחר גדול מאד של מסכים, ובעת הקנייה לא הרגשתי כאילו הם מנסים לדחוף לי מוצרים נלווים ובאמת מוכרים לי את המוצר שצריך. בניגוד לחנויות חשמל אחרות שהייתי בהם . לאחר שקניתי את המסך הבנתי כמה הפנל שלו חשוב ויש לשמור עליו נקי אז החלטתי גם לרכוש ג'ל ניקוי מיוחד נגד שריטות וסימני אצבעות. מאד מרוצה מהשירות ומהמחיר!!! תודה לתומר שעזר לי רבות

חוות הדעת עזרה לכם?
טל
טל
12.12.2013
מוצר שנרכש: שואב אבק C88ZPI

הזמנתי שואב אבק דרך האינטרנט מסניף רמת החייל. על המחיר שהיה נמוך משאר החנויות, קיבלתי הנחה נוספת בעת הרכישה. המוכר היה אדיב והסביר בסבלנות על המוצר והפעלתו. השואב הגיע למחרת. זו פעם שניה שאני רוכשת בחנות "חשמל נטו", מרוצה מאוד וממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shy
Shy
02.12.2013
מוצר שנרכש: טלויזיה THP50x60

קיבלתי ביקורות טובות הטלויזיה האמורה ונכנסתי לזאפ להשוות מחירים. ראיתי שהמחירים בין הרשתות דומים והתחלתי לבצע שיחות לחנויות עצמן על מנת לראות את המוצר ולהתרשם מחוויית הצפיה. בחרתי לגשת לסניף חשמל נטו ברחובות, שכן אלו חזרו אלי הכי מהר (וגם היו הכי קרובים. ולא היה הבדל מהותי בין המחירים), שם קיבלתי שירות מקצועי, אדיב, לא מתנשא ומבלי לנסות למכור לי מוצר שאין לי צורך בו ו/או מתאים לשימוש שלי. יצוין כי חוויית הצפיה בטלויזיה לא השתנתה לרעה בעת קבלת המוצר הביתה, וזאת על אף היתרון הקיים בחנויות (מבחינת סאונד, תאורה וכו'). לסיכום, אני מאוד מרוצה מחוויית הרכישה לרבות העלות ותנאי התשלום (בהשוואה לשאר החנויות), השירות האישי, המקצועי והאדיב. מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
אסי כהן
אסי כהן
25.11.2013
מוצר שנרכש: מיקסר 150

חשמל נטו , סניף רעננה , שרות ומקצועיות פשוט ככה , נכנסתי הציעו לי כמה אפשרויות של מיקסרים , מבחר יפה מאוד , יתרונות וחסרונות של כל מכשיר ממש מקצוענות שאני לא רגיל מחנויות אחרות , ברור שאחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
21.11.2013
מוצר שנרכש: מכונת תספורת 1881

הזמנתי דרך האתר מתנה לבעלי- מכונת תספורת די יקרה. המשלוח הגיע מהר משחשבתי. אך!! כשבעלי פתח את עטיפת המתנה: 1. הקרטון היה מעוך וקרוע 2. בתוך המכונה היו זיפים לבנים ושחורים!!!! איחס!!! זו היתה מכונה משומשת!!! התקשרנו מיד לחנות והם "שיחקו אותה" שאיך זה יתכן ואנחנו נדבר עם הספק וכו' והציעו לנו לשלוח את זה אליהם בחזרה ושהם יביאו לנו חדש. איך הם יכלו לפספס ולארוז קרטון מעוך ובמצב גרוע?? הקרטון לא נמעך במהלך השליחה בדואר כי האריזה החיצונית לא היתה פגועה בכלל!! אז חנות יקרה! א. מניין לי שבאמת אקבל חדש במקום זה שהחזרתי? פעם אחת סמכתי עליכם ונפלתי. ב. ומה עם עלות המשלוח?? אפילו לא הצעתם החזר כספי על המשלוח!! השירות ככ נוראי!! במקרה כזה צריך לבוא לבית הלקוח עם מוצר חדש במקום! לא ממליצה בכלל בכלל בכלל לסמוך עליהם!!

תגובת החנות

תגובה תמוהה שלא תואמת לא את אופי רשת חשמל נטו ולא את השירות הטוב שאנו נותנים תוך דגש על מחירים נמוכים. בעלך התקשר לשירות הלקוחות, בשיחה לא צויין דבר בנוגע לשערות והנושא המדובר היה טיב הקופסא שכנראה נפגמה בדואר. משירות הלקוחות הוצע להחליף את המוצר לחדש, כמו כן המשלוח שקיבלת ניתן לך בחינם ואף הוצע לבעלך משלוח גובינא שכן לא תשאו בעלויות השילוח. בנוסף לא שמענו ממכם בדבר מאז שהוצע להחליף את המוצר לחדש, ואילו תגובה זו מציגה תמונה שלא הוצגה בפנינו. לצערנו גם לאחר עליית תגובה זו ניסינו ליצור איתכם קשר לברר את הנושא ואם תרצו לעשות משהו בנידון אך ללא מענה. אם בשיחה עם בעלך היה מצויין כי קיבלת מוצר שאינו חדש היינו מבהירים כי חשמל נטו מוכרת רק מוצרים חדשים באריזתם המקורית, איננו פותחים את המוצרים או בודקים אותם ואם ישנה תקלה אנו מחליפים לחדש ומחזירים ליבואן את המוצר הרלוונטי. צר לנו שלא פנית אלינו על מנת לאפשר לנו לתת לך שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
יהונתן
יהונתן
18.11.2013
מוצר שנרכש: מערכת סטריאו MME-320

היות והחנות נתנה יחס מאוד טוב אמרתי לעצמי שאני חיייב להכנס לפרגן. ביצוע ההזמנה היתה בסדר סה"כ הייתה לי בעיה במסגרת אשראי עד שסידרתי לקח זמן ובסוף הסתדר החברה קצת התבלבלו עם המספר זהות אבל בפעם השניה העסקה עברה כמו שצריך. החבילה הוזמנה ביום רביעי או שלישי בבוקר הדואר רשום כשלא שולמה שליחות על שליח. החברה כנראה מטעמי נוחות שלהם החליטו לשלוח את החבילה על חשבונם עם שליח שהגיע כבר בראשון בבוקר יאמר לזכותם. כל הכבוד להם והלוואי ויהיו עוד הרבה חנויות כאלו.

חוות הדעת עזרה לכם?
שמשון
שמשון
14.11.2013
מוצר שנרכש: טלויזיה 32f5300

בתחילה לא הייתי מרוצה מהשירות אבל לאחר בירור שנעשה החנות הודתה בטעותה ופיצתה אותי ולכן אני מודה לחנות ולאתר זאפ ואינני פוסל להמשיך לקנות בחנות זו וכמובן בחנויות אחרות שמפרסמות באתר זאפ

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
12.11.2013
מוצר שנרכש: טלוויזיה 32LN542Z

יוהן נתן שירות מצוין, וידא שהמוצר במלאי והכין אותו לאיסוף מהיר. זמן מענה מהיר בטלפון וללא תור בחנות עצמה. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Angela
Angela
25.10.2013
מוצר שנרכש: מייבש שיער Cv8050

לאחר שקראתי את חוות הדעת בזאפ הגעתי לסניף חשמל נטו באחוזה ברעננה שם עזרו לי לבחור מוצר שמתאים לי למרות שרציתי לקנות בכלל מוצר יקר יותר.. ממליצה בחום! שירות אדיב ופשוט חווית קניה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
yossi
yossi
23.10.2013
מוצר שנרכש: Roomba irobot 770

לאחר שיחה טלפונית קצרה, ניגשתי לחנות לבצע את הקניה, שרות אדיב ונעים, קיבלתי הסבר מפורט על המכשיר באוירה נעימה ומכובדת. חווית קניה מצויינת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yossef
Yossef
22.10.2013
מוצר שנרכש: מכונת תספורת 1854

הגעתי לחנות בראשון לציון באזור התעשיה הישן קיבלו אותי שם בצורה ממש יפה והיחס חבל על הזמן היו לי כמה התלבטויות והמוכרן שם ישב איתי והסביר לי בסבלנות ומקצועיות את כל האופציות שלי ויחד הגעתי למסקנה איזה מכשיר הכי מתאים לי והמחיר היה ממש הכי זול אחרי שחרשתי את כל zap וגם בחו"ל! אין ספק שאני יחזור יקנה שם שוב - היחס, מחיר, ושירות היו מעולים! ממליץ בחום לכולם.

חוות הדעת עזרה לכם?
ניר
ניר
22.10.2013
מוצר שנרכש: מכונת תספורת 1574

התקשרתי לחנות להתייעץ לגבי מכונת תספורת ענה לי בחור נחמד בשם אנדריי לאחר שיחה קצרה הבנתי שהדגם שיתאים לי זה מה שאנדריי המליץ לי מיותר להגיד שהמשלוח הגיע בזמן ממליץ על החנות בחום שירות מעולה ויחס שנותן הרגשה טובה אין ספק שזאת לא הקנייה האחרונה שלי בחשמל נטו

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון