‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 38

ניקולאי נתן שירות אדיב וסבלני, ענה על כל השאלות שלי והתאים את המוצר על פי הצרכים שלי. אלוף !

נציג המכירות מאוד אדיב ומקצועי. יוצא מגדרו לעזור לך פשוט שרות מושלם ממליץ בחום . הכל בזכות מנהל החנות

חנות מרווחת, יחס אדיב ומתחשב של יוסי אמרוסי ועומר מספקים חווית קניה מהנה. חזרנו לקנות שם לאחר הקניה הקודמת והמוצלחת.

שירות טוב ומקצועי! בחרנו מאוד מהר בזכות זה, הייתה לנו חווית קנייה מהירה וטובה. נחזור שוב.

שירות אישי ומקצועי . בודקים כל טלויזיה לפני מסירה . ממליץץ בחום א א

קניה טלפונית מוצלחת ביותר עם הנציג בר שהיה עם הרבה ב אדיבות וסובלנות מחירים שווים

לא פעם ראשונה שקונה אצלם. לא היה את הטלויזיה שהגעתי בשבילה, נתנו לי כמה אופציות באיזור התקציב שלי ויצאתי עם טלויזיה ומרוצה בטירוף. חברה טובים ואדיבים מחירים מעולים. יצחק ורון אלופים.

מיקצוענים הנציג מיקצועי חברותי נעים וגברי שירת אותי במהירות ענינית וקולעת אחלה חברה יישר כוח

פשוט שירות מצוין!! מהרגע שנכנסתי לסניף קיבלתי יחס מאוד טוב ומיכאל היה מאוד אדיב וענה לי על כל השאלות ששאלתי! אלמיץ למשפחה וחברים

חווית קניה נעימה מאוד ירין דאג לי ליחס אישי והיה קשוב לכל שאלה. אספקה מהירה מחיר טוב ושירות מעולה פשוט אין מילים

שירות אדיב מקצועי וסבלני לא רק אלי גם לכל אותם הסובבים שהיו בחנות באותה עת אחזור לקנות בודאות תודה

הנציג אחלה בן אדם עזר להעמיס לרכב את מה שקניתי מחיר משתלם באמת שירות מצויין

המוכר היה אדיב מקצועי בעל חוש הומור שזה גם חשוב ומאוד ענייני נתן לנו שירות מעולה וגרם לחווית קניה מעולה

סניף פתח תקווה -מקום נעים, שירות אדיב מהיר וענייני בלי בילבולי מוח של המוכר. מחיר טוב.

כל הכבוד לנציגכם מר עמוס שחם .ראוי לכל המחמאות , השירות באדיבות העזרה ההסברים ועוד ועוד היו מעל ומעבר מצידו. הבחור חבל"ז וכארז. אני מבקש שתמסרו לו אישית ממני .בזכותו אני הפכתי ללקוח קבוע מרוצה עד הגג.

בחיפוש אחר tv חדשה למרפסת ראיתי פרסום שלכם באינטרנט,ראיתי tv בתקציב שלי אך כיוון שאני חשדן בחרתי להגיע לסניף הקרוב ביותר,מהחיוג הראשון הרגשתי שבחרתי נכון,אלמוג ענה לי במהירות ובסבלנות,והזמין אותי לסניף כדי לראות את המוצר. במקצועיות ואדיבות רבה ביקש ללמוד את אופי השימוש הצפוי שלי במכשיר והציע לי בעזרת הדגמה מכשיר התואם את דרישותיי אף שעלותו יקרה במאות שקלים. הנציג התאים לי מתקן תלייה וכיסוי מתאים. חווית שרות נהדרת במיוחד בדור האינטרנט החסר רגש וקשר אישי, שמח שהגעתי לסניף ובטוח שעוד אחזור בעתיד.

הגענו לחנות באמצעות זאפ, אבי המוכר בחנות שירת אותנו בצורה אדיבה ונעימה, עזר לנו להטעין את הטלויזה. מומלץ מכל הלב

שירות ויחס אדיב, מחיר הוגן, סבלנות ומענה לכל השאלות שהיו לנו,התקנה עוד באותו יום, חניה זמינה ונוחה

חוויית קניה מעולה, בא לקראתנו והיה קשוב לצרכים תוך סיוע לביצוע קניה מוצלחת. נשמח לחזור אליכם!

לפני שבועיים הזמנתי 4 מסכי טלוויזיה בחנות עולם הקולנוע - דגם LED 43 אינץ LG 43UP7550PVG בגלל החשש מחוסרים אכן טרחתי לוודא טלפונית וביצעתי מולם את ההזמנה וגם הדגשתי שהיא חשובה לי בזמן ההזמנה נציג המכירות אכן ניסה מאאאוד לשכנע אותי על דגם אחר, מחשיד קצת, אבל התעקשתי על הדגם הזה ואכן סגרנו הזמנה. תוך כמה ימים היה אמור להתקבל, ממתין בקוצר רוח, עברו שבועיים והתחלתי לרדוף אחריהם כשבסוף מתברר לי שהמוצר בכלל לא במלאי !! כבר התרגלנו לכך שמתקשרים יום אחרי ואומרים לא במלאי ומנסים לשכנע, אבל לייבש אותי שבועיים כשאני חייב בדחיפות את המסך, לא ייתכן. (יש תיעוד והקלטה של התהליך מול החנות) עכשיו ברוררר שתראו כאן למטה תגובה של עולם הקולנוע שיסבירו במתק שפתיים שחלילה, הם מנסים לתת שירות מצוין ומה אפשר לעשות שפשוט יש מחסור אצל הספק. אז למגיב מטעם עולם הקולנוע - מספר שאלות שכדאי שתתייחסו בתגובה: 1. אם אכן לא ידעתם שהמוצר חסר, למה הנציג כ"כ התאמץ למכור מוצר אחר ואף הסכים להנחה משמעותית ? 2. ידעתם שהמוצר לא קיים, למה לא להגיד מייד ולהשלות לקוח שממתין בדחיפות 3. למה כשלקוח מדגיש שהאספק המיידית חשובה לו, עדיין אתם מטעים אותו ? 4. גם לשיטתכם שהתברר שחסר, למה לא מודיעים מיידי אלא רק הרבה אחרי שהמוצר היה אמור להתקבל אני צריך להתקשר ולשמוע את זה ? 4. למה, גם כעבור כשבועיים כשהלקוח מתקשר, מנסים להתחמק ממנו ולוקח לו מעל שעה לקבל תשובה אמיתית, האם רציתם לסחוב אותי עוד שבועיים ? בהתבסס על הנ"ל, לקוח שאין לו בעיה להמתין כמה שבועות ואז לקבל תשובה שהמוצר לא קיים - אכן מומלץ בחום לקנות כאן. אם הזמן שלך והמוצר חשובים לך - לא מומלץ.

שרות התקנות נוראי רשמתי בפרוש טלפון של בית חיכיתי עם דלת פתוחה ולא הגיעו טענו אחר כך שאין אף אחד בבית

ממליץ מאוד מחירים משוגעים מתאימים לכל כיס נציג מכירות אדיב מאוד חנות מסודרת ונוחה המוצרים מוצגים ואתה יודע בידיוק מה אתה קונה בנוסף מבצעים בדיקה מול הלקוח לתקינות המוצר

אנשים נחמדים ומקצועיים ביותר! מחיר מעולה מלכתחילה ועדיין החבר׳ה פירגנו מיוזמתם בהנחה נוספת! כן ירבו עסקים כאלה

תום בחור נחמד סבלני ומסביר פנים , יודע לשכנע , איש מכירות , נשמע אמין ויצוגי.