לפעמים צריך להגיד גם מילה טובה . פעם שניה שאני קונה פה בחודשיים האחרונים ובאמת שירות טוב ומחירים מצוינים, יוצאים מגדרם לתת שירות טוב , קניתי גם a2 וגם פוקו של שיואמי והכל עובד מצוין. תודה לאיציק על השירות המהיר והיעיל
פעם שלישית שאני בא למוביילנד ולא מתאכזב ., תמיד מטפל בי איציק הנחמד ונותן לי שירות מצויין. אחלה חנות
חנות נחמדה מאוד עם צוות מקצועי. מחיר הכי זול שמצאתי בזאפ ובדיוק כמו שמופיע באתר, בלי אותיות קטנות ועוד עשו לי הנחה יפה על אוזניות ,. ממליץ בהחלט
הגעתי לחנות בשעות הצהריים קיבל את פני באדיבות בן הטכנאי , חיפשתי לקנות מכשיר טוב ואמין , בן המליץ לי על הוואן פלוס ועד כה עבר שבוע ואני מרוצה מאוד. לחייב לציין לטובה את השירות האדיב והמקצועי של בן. תודה רבה.
שלום לכל קוראי זאפ. קניתי מכשיר קסיומי במוביילנד לפני שבוע . לא הצלחתי להתחבר לאינטרנט . כנראה היתה תקלה במכשיר . באתי אליהם אחרי שבוע , הסברתי שאני גר בצפון ולא יכול להישאר בלי טלפון ובאו לקראתי והחליפו לי למכשיר חדש במקום . ממש לא ברור מאליו ביבוא מקביל. היו נחמדים ושירותים מאוד. חסכו לי זמן יקר
חיפשתי לקנות שואב אבק שוטף של קסיומי , מצאתי בזאפ את מובילנד. עשיתי הזמנה באתר , תוך יומיים הגיע עד הבית עם שליח, עם תעודת אחריות מסודרת , בלי טלפונים לפני ובלי כאב ראש. פשוט תענוג. שירות א- א.
מכשיר פצצה, חנות פצצה. תודה רבה למוביילנד הנחמדים שהעבירו לי את כל הזכרונות שאף אחד אחר לא הצליח. באתי דרך זאפ בגלל המחיר ונשארתי בגלל השירות . מהיום - זו החנות שלי. תודה מוביילנד .
רכשתי פיזית מהחנות. שירות מעולה של ציפי שעזרה במקצועניות ,יעילות , וזריזות, את מקסימה ציפי ובהחלט עזרת מאוד! תודה לך!חנות מצוינת , מומלץ מאוד לבקר אצלם ולרכוש! סביר להניח שאחוזר שוב בהמשך 5 מתוך 5 כוכבים, בקלות!
אני מרוצה מאוד מהחנות הזאת. חברה מהממים עזרו לי לעבור מאייפון ישן שהיה לי ,חווית קניה באמת מטובות שהכרתי מאוד מאוד ממליצה!
באתי אחרי כמה ימים לחנות , לא הסתדרתי עם המכשיר , ישבו איתי במשך 40 דקות למרות שהחנות היתה עמוסה ובשיא הסבלנות הסבירו לי שלב אחרי שלב , התאימו לי כיסוי וזכוכית ואני מאוד מרוצה גם מהמכשיר וגם מהשירות , רציתי לצרף מכתב תודה אבל בגלל שאי אפשר לצרף קובץ אז אני רושם פה למרות שאני לא נוהג לכתוב חוות דעת. מוביילנד שירות נפלא, תמשיכו ככה ותודה לבן וניק.
אני לקוח ותיק של מוביילנד , תמיד עמוס פה באנשים ואנשים מרוצים מאוד מהשירות אבל אני רואה שרושמים רק שלילי אז החלטתי לכתוב חיובי. יש שם צוות מקסים שתמיד מוכן לעזור, אנשים מקצועיים ואני חייב להגיד שבאמת חווית שירות מובטחת . באמת מומלץ בחום!
אני קונה מלאאאא מכשירים בחנות הזו. תמיד איציק מטפל בי וגם נועה . אני חוזר פעם אחר פעם גם בגלל המחיר אבל בעיקר בגלל השירות. חנות מומלצת אדיבים ויעילים.
החנות היחידה שהסכימה למכור לי את הנייד במחיר שצויין באתר (יבוא מקביל) ולא התעקשה שאקנה את היבואן המורשה. הנציגה היתה נחמדה ואדיבה והמשלוח הגיע תוך יומיים. כל הכבוד
חיפשתי בזאפ קורקינט והגעתי לחנות ורכשתי אבל זו לא חוכמה. יש מלא חנויות שמוכרות את המוצר - השאלה מי יודע לתת שירות גם אחרי.... חייב להגיד שהפתיעו אותי לטובה. גם מחיר וגם שירות מצויין אחרי קניה. באמת תודה רבה למוביילנד, אחרי מס ימים החליפו לי קורקינט חדש גם שלא ראו את התקלה רק בשביל השקט הנפשי שלי. מקסימים ממש.
בתאריך 2/12/18 ביצעתי רכישה של טלפון נייד REDMI6. לאחר שעבר זמן רב (10 ימים) והמכשיר לא הגיע ליעדו, בדקתי באתר הדואר וגיליתי להפתעתי שהמשלוח הגיע לקאבול בצפון (ואנחנו גרים במרכז). שלחתי שאלה במייל מה פשר הדבר, ולא חזרו אלי. התקשרתי אל החנות, והם הבטיחו לי לבדוק בדואר ולחזור אלי. במשך כמה ימים התקשרתי אליהם כמה פעמים ושוב במתק שפתיים הודיעו שכנראה חלה טעות בדואר, וכי הנושא יטופל. הבטיחו לבדוק ולחזור אלי בטלפון לעדכון, אך אף פעם לא חזרו אלי. לאחר יותר משבועיים וחצי, רציתי לדעת מה המצב, וכי אולי אבטל את ההזמנה. במהלך התקופה ביקשתי שישלחו לי כפיצוי מגן וכיסוי, והנציג הראה נכונות חיובית, והבטיח לבדוק לקבל אישור, ולעדכן אותי. כמובן שדבר מזה לא קרה. לבסוף בתאריך 22/12 המשלוח הגיע, לאחר כמעט שלושה שבועות (14 ימי עסקים). באתר מובטח הגעה תוך 7 ימים (שזה 5 ימי עסקים). התקשרתי, וביקשתי שישלחו לי את הפיצוי כפי שדובר, והנציג התנער ואמר "מה אתה רוצה? הרי זה הגיע בסוף"... למחאתי, הציע שאשלח מייל עם הבקשה, ויחזרו אלי. מוזר שלפני זה הבטיחו לי לטפל בעצמם, ולעדכן. שלחתי מייל, ועד היום, יותר משבוע, לא קיבלתי מהם שום תגובה. לסיכום, למוביילנד יש שירות לקוחות גרוע ולא אמין. לא ממליץ על החנות.
למרות שהטעות נעשתה על ידי הדואר נשלח ללקוח כפיצוי על העיכוב ( עיכוב של 3 ימי עסקים ולא שבועיים כפי שרשם) מגן זכוכית וכיסוי אחורי בעלות של 99 ש"ח . אף נשלח לו מס מעקב במייל כדי שיוכל לעקוב אחרי המשלוח .לאחר מס ימים צלצל לחנות ואמר שלא קיבל את הפיצוי והפעם שלחנו לו עם שליח עד הבית כמובן ללא עלות. הלקוח בחר בכל זאת לרשום חוות דעת שלילית למרות שפעמיים הוציאו לו פיצוי על טעות של הדואר ולא שלנו... אף יש לנו מייל ממנו שמאשר את קבלת הפיצוי על ידי השליח.
קניתי טלפון נייד xiaomi. עשיתי הזמנה רגילה בדואר רשום. דבר שבמבט לאחור במקרה זה התגלה ככטעות. וחבל שלא לקחתי שליח. אבל קיוויתי מניסיון העבר שהמשלוח יגיע. נכון לעכשיו אני עוד מחכה (ועבר כמעט חודש..). אני עשיתי את הבירורים שלי מול הדואר. אבל מצד החנות אני לא רואה יותר מדי מאמץ ולקיחת אחריות. טלפון אחד- הם אמרו לי שהם טעו בקוד של הדואר- ונתנו לי קוד אחר. בטלפון השני- הם אמרו לי לחכות עוד. וזו אשמתי שבחרתי דואר רשום... בטלפון השלישי- הם לקחו פרטים. טענו שיחזרו באותו יום - ולא חזרו. בשני הטלפונים האחרונים- הטלפנים היו לחוצים - מעומס או מכל סיבה אחרת ולא היה נראה שהן פנויים אלי. שלחתי גם מייל - ולא הגיבו. אז נכון שבדואר רשום יש סיכון מסויים. אבל מנסיון מחברה אחרת- במקרים כאלו- החברה לוקחת אחריות ומבררת את העניין ודואגת ללקוח עד שהוא מקבל את תמורת כספו. במקרה שכאן לא ראיתי את זה. יתכן שזה מקרה. יתכן שהם בד"כ בסדר. או אולי הם באמת סוברים שמי שנדפק מהדואר זאת אשמתו (אז שלא יתנו בכלל את האפשרות הזו..). אבל לי היתה חווית קניות גרועה. ועדיין תקוע עם נייד ישן ומקולקל...:(
איזה מזל שבאינטרנט כל אחד יכול לספר מה שבא לו ולא משנה מה קרה במציאות... הלקוח עשה הזמנה ב10 לדצמבר בדואר רשום ( למרות שהוצעה לו הנחה על שליחות אקספרס במקום 35 ש"ח ב20 ש"ח) מכשיר נשלח אליו תוך 24 שעות והגיע לסניף הדואר ב20 לדצמבר , הלקוח לא ניגש לאסוף את המכשיר עד לרגע כתיבת שורות אלו - הדבר היחידי שהוא נכון בכל חוות הדעת הזו הוא שאכן היתה טעות בהקלדה במס המעקב והיא תוקנה גם טלפונית וגם במייל תוך 48 שעות. חבל שאנשים בוחרים לספר מה שבא להם... מוביילנד עושה מאמץ עילאי לטפל בהקדם בכל ההזמנות ועזור במידת האפשר לכל לקוח החפץ בעזרתנו. כך היה גם במקרה הנ"ל.
השירות מעולה. התלבטנו בין שיומי אואון פלוס. ניק הסביר על הכל המליץ על הטלפון. ממליצה על החנות
חוייבתי על 2 מכשירים במקום אחד , לאחר שהתגלתה הטעות הגיע שליח לאסוף את הנייד וזיכו אותי על החיוב הכפול שהמכשיר הגיע לחנות.
I've ordered a mobile phone from this shop. After 3 days with no updates I called them twice and cancelled the order since nothing was done. Never will back to this shop again.
לקוח הזמין מכשיר ביום שישי בצהריים - לא השאיר פרטי אשראי . חזרו אליו מס פעמים ביום ראשון - לא היה מענה - נשלח לו מייל ביום שני בבוקר שניסו להשיג אותו - חזר טלפונית לחנות ביום שלישי- אמר שהוא לא קורא עברית אז הוא לא הבין את המייל - נאמר לו שנגמר צבע כחול כבר בתחילת השבוע ויש רק שחור או ורוד במלאי והלקוח ביקש לבטל את ההזמנה . הוסבר לו שבכל מקרה לא השאיר פרטי אשראי כך שלא חויב ופה נגמר הסיפור. אז למה לכתוב חוות דעת שלילית...? לא ברור...!
במילה אחת הקניה היתה פשוט סיוט למעלה מחודש וחצי של התעכבויות ואין סוף תירוצים ומריחות המכשיר פשוט לא הגיע חיכינו חיכינו. אין הסבר לכלום פשוט ביטלנו את ההזמנה
לקוח הזמין מכשיר גלקסי 8 פלוס ב18-11 , יצא אליו למשלוח עוד באותו היום במשלוח אקספרס של דואר ישראל. מאותו הרגע ניסו להשיג דרך דואר ישראל את הלקוח עשרות פעמים על מנת לתאם איתו שליחות אך הוא לא היה בארץ ולא היה מענה בטלפון מעל שבוע . לאחר שבוע הודיעו לנו מדואר ישראל שהם מחזירים את החבילה אלינו כי אין מענה מצה הלקוח. לאחר מס ימים החבילה חזרה אלינו פיזית- צלצלנו ללקוח והסברנו לו שניסו להשיג אותו במשך עשרה ימים ולכן החבילה חזרה אלינו ושיגיד לנו איך הוא רוצה להתקדם מכאן - התעצבן ושאל למה לא ניסו אותו בווטס אפפ - הוסבר לו שהשליחים מחייגים רגיל ולא ווטס אפפ ואין לנו דרך לדעת שהוא בחו"ל והיה צריך להשאיר טלפון זמין של איש קשר - התעצבן הלקוח וביקש לבטל את העיסקה - ביטלנו לו במיידי את העיסקה. הלקוח בחר להכפיש אותנו ולטעון שלא הי=נו בסדר למרות שמבחינתנו עשינו את המקסימום עבורו - אך לא ניתן לספק שליחות כאשר לא עונים לטלפון מעל שבוע...
קניתי טלפון סלולרי אקסיומי 6 נוט ואני ממש שמחה שקניתי אותו. גם השירות של החנות ממש טובה היתקשרו לוודות את ההזמנה ואפילו הציעו מחיר יותר טוב ויותר זול. אז תודה רבה.
תודה רבה מובייל לנד צוות מקצועי ואמין שירות מצויין תודה על הטלפון החדש באמת שירות מצויין אני שמח על הבחירה במטבחים לנד
מובייל לנד מצטיינת בשירות לקוחות לפני ואף אחרי הקנייה מענה מהיר ומקצועי, ומחירים נוחים רכשתי מהחנות מספר מכשירים ואמשיך לרכוש בעתיד רכשתי היום מכשיר אצל נוי ונועה, שלמרות שהיו אנשים רבים בחנות ולמרות לחץ רב היא פינתה לי מזמנה, ענתה לי על השאלות בסבלנות ונתנה לי חווית שרות מצויינת אם תהיה לי בעיה בעתיד, אני יודע שיש עם מי לדבר ולמי לפנות
שרות נפלא. פעם הרביעי שקניתי ממובילנד. מאוד ממליץ. הכל הגיעה לבית שלי בצפת באופן טוב ובזמן קצר. 5 כוכבים
