‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 38

הזמנתי סכין שף של ארקוס. המשלוח הגיע במהירות, הסכין מצויין. המחיר היה טוב. מה צריך יותר מזה?

לא להזמין מוואלה שופס! שירות מזעזע! יחס מזלזל בלקוח! הזמנתי מקרר ותאמתי עם הפקידה שהוא מגיע בין 11 ל 3. לאחר מספר ימים המוביל שולח לי הודעה ומציב לי אולטימטום שהמקרר יגיע בין 9 ל11, לאחר שאמרתי לו שאלו הם לא השעות שתאמתי מול המוקד ואני לא בביצ שעות האלה הוא ענה בביריונית ״אני חושב שלא הבנת אני מגיע בין 9 ל11 אם לא אני לא מעמיס לך את המקרר״. שירות הלקוחות מגבה את המוביל ואני נכנסת לדירה חדשה ללא מקררז. ביזיון וגועל נפש.

קניתי מקלדת MARVO K636 גיימינג. קבלתי בדואר מקלדת משומשת, שבורה ומלוכלכת, בתוך כופסא שהודבקה בסלוטייפ. לא יאומן. כמובן שאין עם מי לדבר בטלפון במוקד השרות של וואלה שופס. אני מקווה שהם יחליפו לי את מה שהעזו לשלוח. נראה.. הזוי

המוצר- המזגן מעולה שירות לקוחות גרוע ביותר, נציגים שלא יודעים לתת שירות ולא יודעים לתת מענה לבעיות. אפילו ניתקו לי את השיחה בפנים! ממש לא ממליצה, עדיף לשלם יותר ולקבל שירות כמו שצריך

היתה לי מוקדנית של וואלה שופס שהייתה אדיבה במיוחד סובלנית ונחמדה לעומת המוצר שהיה מתחת לכל ביקורת זתודה

רכשתי נעלי ספורט מעור של נייקי. המחיר היה זול למדי, המשלוח מהיר, והנעליים מקוריות ואיכותיות.

חווית קנייה מהנה וקלה להבנה , מקבלים מה שמזמינים המוצר מגיע מהר עד הבית ומקבלים הודעה לפני.

שירות גרוע !!! לא עומדים בתאריכי אספקה !!! הזמנתי מזגן בהבטחה לאספקה תוך 10 ימי עסקים התקשרתי לבדוק למה אף אחד לא יוצר איתי קשר לגבי המשלוח, אמרו לי שיחזרו אלי. יומיים לאחר מכן צלצלתי שוב ונאמר לי שהם מספקים תוך 14 ימים למרות שבקבלה רשום בפירוש עד 10 ימי עסקים, לאחר שהבהרתי את הנושא נאמר לי שהמוצר בכלל חסר במלאי ולא יודעים מתי יחזור (יותר משבועיים אחרי שכבר שילמתי !!) ביקשתי לבטל את ההזמנה ונמסר לי שהיא כבר בודקת אם יאפשר לשלוח בזמן הקרוב וחוזרת אלי תוך מספר דקות. כמובן שלא חזרו אלי. אני ממליץ לא להתקרב לוואלה שופס ולא להזמין מהם אפילו סחורה בחצי שקל .

אין על וואלה שופס. בין חנויות האוןליין הוותיקות והאמינות שיש! מעדכנים באזור האישי על תאריך משוער של הגעת המוצר, השליח הגיע אפילו כמה ימים קודם, המוצר בדיוק כפי שתואר - הכל מסודר וכמו שצריך.

זו לא פעם ראשונה שאנחנו רוכשים מוואלה שופס, כבר קנינו שם מספר מוצרי חשמל ובינתיים אנחנו מרוצים מכולם. הם עומדים בזמנים שנקבעו, השליחים אדיבים והמוצרים עובדים טוב. האחרון שקנינו היה מייבש כביסה של קריסטל (לפני כחודש) ובינתיים הוא מצוין (קנינו כזה כי גם להורים שלי יש את אותו הדגם כבר כמה שנים והוא אחלה).

המבחר ופרטים עניניים על המוצר תמיד מאפשרים עזרה בהחלטה. לא קרה לי שהייתי צריך להמשיך לחפש אחרי בירור בוואלהשופס

הזמנתי את המוצר דרך האתר וואלה! שופס, לא נתקלתי בבעיות. המוצר סופק כראוי ובזמן קצר.

מוצר מעולה, משלוח מהיר מומלץ בחום מגיע עם כלל האביזירים הדרושים,חיבור פשוט ונוח לתפעול באמת.

אני שנים רבות משתדל לקנות מוולה אפילו שלפעמים או יקר אבל המוצרים טובים ושירות מצוין הברז לכיור מעולה במחיר טוב דיי מרוצה

השרות גרוע ביותר. אין אפשרות ליצור קשר עם האתר לא בכתב ולא דרך הטלפון. מורידים כסף למרות שהמוצר לא סופק. עוד לא נתקלתי בהתנהגות כזאת של החברה. להתרחק מהם

קניה מהירה ונוחה .מחיר מצויין ושרות אדיב ומהיר.מוצר מצויין של טושיבה קיבלתי את המוצר בזמן

לקראת סוף אפריל 2020 רכשתי מוואלה שופס כריים גז. המוצר הגיע בזמן וענה יפה על הציפיות. לעומת זאת ההרכבה שלו שאולי בוצעה אצל הספק בארץ לא הייתה מושלמת, אחד הכפתורים הורכב עקום מה שלא פוגם בתפעול אבל מאד לא יפה ולא נוח לשימוש. במשוב שוואלה שופס שלחו לי ציינתי עובדה זו וציפיתי שמישהו יתייחס, אבל לצערי וואלה שופס התעלמו לגמרי למרות שהיה נכון מצדם להתקשר ולשלוח לי איש תחזוקה שיסדיר את העניין. ספק אם אחזור לרכוש אצלם באינטרנט.

הזמנתי מתקן לייבוש כלים והמוצר הגיע ממש מהר והמחיר ממש שווה.תהליך ההזמנה היה קל ונוח והשירות מעולה,ממליץ בחום .

הזמנתי דרך האתר בקלי קלות בושם מתנה לבתי ניתנה אפשרות לקבל את ההזמנה ללא עלות בנקודת איסוף קרובה לביתי תוך 3 ימים קיבלתי הודעה שההזמנה מחכה לי בנקודה גם שם השירות היה מהיר

קניתי בזמן הסגר, הגשתי הצעה אונליין והתקשרו אלי חזרה וכך הצלחתי להתמקח עוד קצת ולקבל עסקה מעולה. קניתי פעמיים- פעם אחת הגיע תוך יומיים, ופעם שנייה אחרי יותר משבוע. אבל השירות לאחר מכן חסר תקנה- ביקשתי חשבונית ועד היום אני רודף אחריהם.

הזמנתי מזרון יוגה בתאריך 13/5/2020 שעדיין לא הגיע. פניתי בכתב מספר פעמים בנושא. לפני יומיים ביקשתי לבטל את ההזמנה. פנתה אלי נציגה בטלפון, הסברתי שאני לקויית שמיעה ומתקשה לנהל שיחה. ביקשתי שתכתוב לי כיצד היא מטפלת בבקשתי. לצערי לא קבלתי שום פנייה כתובה מוואלה שופס. וכמובן לא קבלתי החזר והמוצר לא הגיע.

קניתי מוצר השירות היה מהיר אך כשהוא בתקלקל תוך שבוע לא ענו לי, ולא חזרו לחמש פניות שונות בטלפון ומייל שירות ב י ז י ו ן

המנה קלה ומהירה המוצר הגיע מהר ובלי בעיות. המוצר מאוד איכותי ונוח. מסתיר כמו שצריך ולא מפריע :)

אתר מצויין שירות אישי המוצר סופק מהר ממליץ בחום על אתר וואלה גם לאחר קנייה יש שירות אישי

הזמנתי כיריים מהאתר. מועד האספקה היה רשום 7 ימי עסקים. חיכיתי בסבלנות בלי כיריים, אחרי ש7 ימים חלפו וצילצלי לחנות לברר , הודיעו לי שמעבירים הודעה לספק שאמור ליצור איתי קשר "היום, מחר או משהו זה". ואין להם שום מידע מתי אקבל את המוצר. כשביקשתי לברר במדוייק יותר מתי אקבל את המוצר כי מועד אספקה כבר עבר אז קיבלתי תשובה - שהם פשוט לא יכולים לדעת. לא ממליצה לקנות המהאתר!!!