בצעתי את הרכישה טלפונית - אני אוהב תמיד להתייעץ ולקבל את חוות הדעת של החנות - אין ספק שהם יודעים את העבודה ונותנים חוות דעת מקצועית ואמתית! חשוב להדגיש שהזמנת המחשב הייתה דחופה לי - צלצלתי והדגשתי זאת - קיבלתי את המחשב למשרד תוך פחות מ- 24 שעות!!! באמת מדהים! זה לא המחשב הראשון שהזמנתי דרכם- עושים עבודה מצויינת! אין ספק שאחור לקנות דרכם - ממליץ ממליץ!
החנות הקבועה שלי מאז שמצאתי אותם, משמשת אותי גם לצרכים פרטיים וגם לצרכי העסק, היתרון שלהם הוא לא רק במחיר (שהוא תחרותי ככל מידה) אלא בשירות ובמקצועיות. בעיקר מעריך את העובדה שההמלצות שלהם מגיעות ממקום מקצועי, לפי הצורך האמיתי שלי ולא ממקום מכירתי (כמו המתחרים שלהם בקרבת מקום אשר תמיד סתם מנסים לדחוף לך את המוצר הכי יקר)
אתר נוח וידידותי. מענה טלפוני זמין ואדיב. שירות לקוחות מעולה. הזמנתי ביום ששי, ביום שני הגיע לביתי. חנות מומלצת מאוד !! כלקוח מרוצה קניתי שוב בחנות זו (14/12/2015) - שוב אדיבים, שוב נוחות הזמנה ושוב הגיע במהירות. הפעם מחשב נייד ASUS.
שירות לקוחות יוצא מהכלל. המחשב נקנה במחיר עלות בשל טעות במחיר באתר. יונתן הבעלים היה כנה ובמקום לומר שאין במלאי אמר שהיה טעות ומכר במחיר עלות עקב כך. תודה רבה על הכנות !!
פניתי לחנות טלפונית, ויוני הוא שענה להזמנה. בתוך חצי שעה הגעתי לחנות וקיבלתי את מבוקשי במחיר הוגן, ובשירות לבבי ומצוין. אציין שלא היה ברשותי המידע המדויק באשר לסוג החיבור אותו אני מבקשת, וברוחב לב נתנו לי מספר חיבורים, כדי שאשתמש בבית בחיבור הדרוש, ואחזיר את השאר. שירות למופת!!!
הזמנתי נייד לאישתי. שירות של פיני היה מעולה. שדרג טיפה את המחשב. המחשב הגיע למחרת ולפני יום ההולדת. כל הכבוד!
שירות מעולה! מרוצה לשמיים! רציתי מחשב ולא היה במלאי, חרשו לי כל כדור הארץ עד שקיבלתי אותו באותו יום! ממליץ בחום על החנות הזאת ובמיוחד "יונתן" ! 100++
הגעתי אל אור פי סי במקרה דרך חיפוש בזאפ, זה היה לפני כמה חודשים מאז רכשתי אצלם 4 מחשבים לבית ולעסק. תמיד כיף להגיע ולקבל חיוך ושירות אדיב. יוני ופיני מקצועיים מאוד ונותנים שירות מעולה ואמין,הם קשובים, מקצועיים וזמינים תמיד וזה נבחן פעם אחר פעם. תודה על הכל ותמשיכו כך! א.ח
ביום ראשון התקשרתי טלפונית להזמין את מסך מחשב. נעניתי ע"י נציג החנות בשם פיני,השירות היה אדיב ענייני ומקצועי. המסך הגיע למחרת היום בדואר שליחים לחיפה. זו ההיכרות הראשונה שלי עם החנות וכנראה לא האחרונה.
הגעתי לחנות ברשי ר"ג כדי לרכוש מחשב מדגם hp. קיבל את פניי יונתן הבעלים בחיוך, הסביר שיש לו דגם אחר של אסוס במחיר אטרקטיבי שלא נופל מהתכונות של הhp שלא היה במלאי. אמנם עוד לא פתחתי את המוצר אבל קיבלתי תחושה שיש מי שנותן שירות ומסור מאוד לעבודה שלו ובעיקר ללקוחות שלו. ממליצה בחום להגיע ולהמליץ הלאה
משלוח מהיר מאוד (הזמנתי ביום שישי וקיבלתי ביום ראשון) ... יחס ושירות מעולה משני בחורים לפני ואחרי הקנייה !!! יונתן ופיני, תודה רבה על הכל !
השירות שקיבלתי היה מעל ומעבר עם הצעות נוספות אשר דומות לרכישה שביקשתי על מנת לוודא שאני יקבל בדיוק מה שאני רוצה. יחס אישי וחם. מהירות השירות היה מעולה. חנות מסודרת ומאורגנת שגם מספקת את כל המידע הנדרש.
עסק מעולה שרות מעולה אין הרבה עסקים כאלה בישראל אדיבות סבלנות הכל נעשה בטלפון ומעל לכל אמינים זו קניה שנייה בעסק זה בפעם הקודמת רכשתי מהם מחשב נייד באלפי שקלים ורמת העסק נשארה ברמה גבוהה עלו והצליחו.בר -כוכבא בנימינה
שירות מעולה! זריזים ומקצועיים מאוד! רק אמרתי להם מה אני רוצה בטלפון וכבר אחרי חצי שעה גג הם התקשרו להודיע לי שהם סיימו ואני יכול לבוא לקחת. מומלץ בחום!
שירות אדיב. מחירים מעולים. מהירות ביצוע גבוהה. מקצועיות. שירות מצויין גם לאחר רכישה. חווית קניה מעולה. תודה אחזור לקנות ממכם שוב
קניתי מחשב נייד לפני כשבועיים, השירות בעת הקנייה שניתן לי ע"י הבעלים של החנות היה סובלני מאוד ואישי. אך כקונה חשוב לי יותר השירות לאחר הקניה. ובאמת מס' ימים לאחר מכן חשבתי (וטעיתי) שהמחשב לא מצליח להפעיל תוכנת לעריכת וידאו שהוא היה אמור להריץ בקלות, אקצר את הסיפור אך בשביל להראות לי שזה לא אשמת המחשב הבעלים של החנות טען (ובצדק) שזה בעצם קשור להארד דיסק חיצוני שלי שהיה מאוד איטי ושיבש את רצף העבודה בעריכה. למרות שהוא לא היה חייב רק בשביל שאני אפסיק להתבאס על המחשב שלי, הוא העתיק את קבצי והידאו להארד דיסק אחר שהוא פתח רק בשביל זה והראה לי שהכל עובד מעולה. הייתי בחנות כ3ש' והסבלנות שלהם ראויה לציון! תענוג של אנשים ושל שירות. וגם של מחשב..
אור PC היו בערך החנות ה4 שבדקתי באזור המרכז ורק מהשיחה הראשונה שלי איתם ידעתי שמצאתי מה שחיפשתי. קודם כל, בשיחה, שירות הלקוחות היה מצוין, יחסי דיבור מעולים, חברה מצוינים שיודעים את העבודה ויודעים להתאים לך את מה שטוב בשבילך ולא סתם ינסו לדחוף לך את המוצר הכי יקר שלהם (כמו שקרה לי במקום אחר שניסיתי). האתר נעים ונוח מאוד למשתמש ! שווה להסתכל ! עשיתי איסוף עצמי ושילמתי במקום (המוצר הספציפי שלי במקרה אצלם גם היה הכי זול בשוק), חברה מעולים, באמת !
מקצועיים, יודעים את העבודה, נותנים שירות והכל באווירה טובה. קצת עמוסים וקצת קשה לתפוס אותם לפעמים, אך בסך הכל חוויית הקנייה הייתה מצויינת. בהחלט אחזור שנית!
חווית קניה מעולה, הייתי זקוק בדחיפות למחשב נייד ספציפי מהיום למחר, החבר'ה בחנות נרתמו לעזור לי וקבלתי אותו לשביעות רצוני למחרת בבוקר, עם מפרט מעולה ומחיר מעולה. תודה רבה.
את דעתי על החנות.בעל החנות בן אדם חביב ונחמד ותמיד עוזר לפתור בעיות שלא קשרות אליו.מקום אמין ואני ממליץ לכולם
לאחר שיחה עם הלקוח הסביר שתלונותיו אך ורק מול מעבדות Lenovo (שהוא נותן השרות למחשב) ולא כלפי השרות והיחס שקיבל בחברת אור פי.סי הלקוח התכוון לרשום תלונה זאת לחברת Lenovo ולא לאור פי.סי גם מציין אפילו בדבריו שהגיע למעבדות וראה שם עוד מחשבים כאלה. אם אתה לא מרוצה ממוצר בדר"כ באתר זאפ נהוג לרשום זאת בדף המוצר עצמו בזאפ ולא על החנות שבה נרכש, הלקוח השאיר מחשב לבדיקה במעבדות היבואן ולא היה מרוצה מהפתרון שקיבל שהוא תיקון המחשב ולא החלפתו, דבר שלא נהוג בשום מקום חודשיים מיום הקנייה אלא רק לתקנו כמו בכל המותגים Lenovo/Dell/Asus/HP ועוד. רצוי לציין שהלקוח פנה אלינו רק לאחר שפנה למעבדות Lenovo ולאחר שדיבר איתנו ניסינו לזרז מאוד את עניין קבלת המחשב בחזרה מתוקן מהחברה כמו כן ניסינו לעזור לו לקבל מחשב חדש במקום למרות כל מה שכתב כאן, חברת אור פי.סי דוגלת בשרות טוב ומהיר ראו חוות דעת אחרות, אך ישנם מקרים בהם לקוח לא מרוצה גם ככל שמנסים לעזור לו ולתת את הפתרון הטוב ביותר וחבל שכך.
קניתי מסך מחשב למחרת סמתי לב שיש 3 פיקסלים במסך התקשרתי לחנות ובאותו היום שלחו לי מסך חדש עד הבית לא נתקלתי בשרות כזה הרבה זמן כן יירבו! תודה רבה על היחס והזריזות!
לעולם לא נתקלתי בשירות לקוחות יותר טוב מה. יונתן ליווה אותי מרגע הקניה עד לסופה והיה מאד נחמד, מקצועי ואדיב. אני ממליץ לכל אחד לקנות דרך האתר. המשלוח מגיע מהר וללא בעיות.
עשיתי עסקה דרך האינטרנט קבלתי שיחה מהחברה אומרים ש "חברת אשראי" מחייבת לשלוח צילום מכרטיס אשראי ותעודת הזהות כדי לבדה את העסקה. היה נשמע מוזר אז בקשתי לבטל העסקה ובררתי מול חברת כרטיס אשראי. אין דבר כזה זה נוהל מהחברה. התקשרתי שוב ו היכן אמר שזה נוהל מהחברה להגן על עצמו. אז ניסיונות חוזרות להגיע להכבה בינונית לשלוח פרטים עם תעודת זהות בלי "כל כרטיס אשראי " כדי להגן גם על עצמי מ"גניבה עתידית" של הכרטיס לא מוכנים לשמוע. יש נוהל ולא רוצים. אני גם הצעתי לשלוח צילום תעודת הזהות עם חותמת וחתימה ומכתב שהיכן אני בצעתי ההזמנה ושהכרטיס שייך אלי, עם רק 8 ספורות אחרונות של כרטיס אשראי. מסרב אלה לשלוח את כל הכרטיס. אז בטלתי ההזמנה. אם לא מוכנים אז נשמע שאולי "מה שהוא לא ממש 100% תקין. צריך גם להזהר מאנשים שחושבים שכל האנשים הם גנבים אז אולי יש מה שהוא מאחורי הסיפור. **** חייבת לאוסיף למרות כל מה שכתבת למעלה שהיום מוקדם קבלתי שיחת טלפון מבעל העסק , אדון בשם יונתן , שלא היה נמצא אתמול לפטור לי את הבעיה שלי. ואז לא הספקתי לעשות הקניה. בכל אופן האדון מאוד מאוד נחמד ולמרות שאני בסופו של דבר לא קנית אצלם נותן שירות מצוין ללקוחות ועוקב אחריהם ודואג להם. ונראה שהיינו יכולים להגיע לאזה החלתה והסכם. אולי בפעם הבא! השארתי הסיפור רק לאנשים אחרים שידעו שזה קורה לפעמים שעובד בחברה - וזה ברור - שלא יכול לשנות הוראות על דעת עצמו ,מתעקש על דברים שלפעמים פוגעים בבית עסק שהוא בסופו של דבר בית עסק טוב מאוד !!! ( צריך להיות קצת גמיש מבחינת ההוראות ולבקש שיחזור אחרי שיבדוק אפשרות לעזרה בפעם הבא . בהצלחה ל אור PC. ( ומזל טוב אדון יונתן!)
הלקוחה ביצעה הזמנה אינטרנטית וסרבה להציג כל תעודה מזהה על מנת לוודא שהיא בעלת הכרטיס (דבר אשר נהוג בכל חנויות האינטרנט בסכומים גבוהים) ולצערנו יש עשרות נסיונות בשבוע להשתמש בכרטיסי אשראי גנובים מדיי יום ביומו וגם לאחר שסירבה ניסינו לפנות לחברת אשראי כדיי לאמת פרטים כאשר חזרנו ללקוחה לאחר אימות חלקי כבר לא רצתה להזמין את המוצר, אין כאן תלונה על שרות ורק על נהלי עבודת החברה, באם לא מתאים ללקוח אז אינו מחוייב לרכוש אצלנו איננו מבינים את התלונה שהיא כלל אינה על שרות החנות אלא על נהליה, כמו כן העסקה בוטלה תוך 10 דקות והכסף הוחזר ללקוחה באופן מיידי
חיפשתי לפטופ מדגם מאוד ספציפי (Lenovo S440) ובדחיפות גבוהה, ויונתן (בעל החנות) היה היחיד מבין החנויות האחרות שהצליח לענות על הצרכים שהיו לי, וברמת שירות מאוד גבוהה, וגם כאשר קרו תקלות בדרך (תת דגם ספציפי לא היה במלאי) ישב עד שמצא דגם הכי קרוב שאפשר למה שחיפשתי (הוחלף רק דגם המעבד) על מנת לעזור לי, משהו שבהחלט לא קורה כל יום. אשמח לקנות בחנות זאת שוב! נ.ב.: חשוב בעיניי לציין כי המחירים בחנות אכן גבוהים יותר משאר החנויות ברשת, אך בתמורה לזה מקבלים אמינות ושירות ברמה גבוהה בהרבה, לכן נתון למה שאתם מחפשים.
שירות מעולה!!!!! בצעתי הזמנה של מסך מחשב אסוס - מאור PC בטלפון. דיברתי עם בחור בשם יונותן. למחרת קבלתי את המסך עם משלוח לעפולה!!! חווית קניה בלתי-נשכחת. ממליץ בחום. תודה. תודה רבה.
