חנות מעולה מכל הבחינות. רכשתי מהם תנור בנוי, וקיבלתי את כל מה שהייתי צריך. מחיר מעולה, שירות פנטסטי ברמה גבוהה, גם ברמת המכירה וגם הרמה הטכנית וגם משלוח מהיר שהגיע בתאריך שרציתי. כמובן שאחזור לרכוש מהם - יש עם מי לעבוד 😉 מומלץ בחום!
חווית הקניה - מעולה הזמנתי כיריים גז ביום רביעי בשעה 15.00.למחרת בשעה 11.00 בבוקר הכיריים היו כבר אצלי בבית. מעולה. ממליצה לכולם להשתמש בשרות החנות,גם שליח היה אדיב.
it was an absolute pleasure to buy from celtec quick service and helpful customer happiness
הזמנתי מכונת כביסה ועקב טעות הגיע אליי הדגם הלא נכון. יום למחרת יצרו איתי קשר נציגה מסל-טק ודקלה המנהלת. התנצלו על הטעות ודאגו לבצע את ההחלפה לדגם אחר שעונה על הצרכים שלי ולשביעות רצוני. הכל נעשה באופן מקצועי, מהיר, זמין והכי חשוב בחיוך! מרגישים את הדאגה והמעקב מול הלקוחות. זו פעם שנייה שאני מזמינה מהם ומקבלת שירות אמין ומהיר. תודה רבה לנציגים ולדקלה שעושים את עבודתם על הצד הטוב ביותר. ממליצה עליכם לכולם :)
תהליך הרכישה היה אמין ומהיר. המשלוח הגיע לאחר יומיים עבודה בלבד ובמיוחד הרשימה שיחת טלפון שקיבלתי כדי לוודא שהכל הגיע לשביעות רצוני. אני לא זוכר שחנות אחרת אי פעם התקשרה לוודא כאמור. מאחר שאמרתי שלא אני קיבלתי את המוצר - התקשרו אפילו פעמיים נוספות כדי לוודא שהכל בסדר. תמשיכו כך!
שירות, אספקה, מחיר מעולים ! לגבי המוצר עצמו - הנסיון שלנו עדיין חדש - בינתיים מצוין. לגבי החנות/שירות עצמם - לא היו תקלות כך שלא יודעים "מה היה קורה אם", אצלנו הכל הלך חלק, יעיל, מהיר מאד.
מחיר הוגן, מוצר במלאי, הגיע דגם כמו שהוזמן, משלוח לנקודת מסירה תוך יומיים. חוויה טובה סך הכל
שירות מצוין. מיד לאחר הרכישה יצרה עמי קשר נציגה ותאמה עמי את המשלוח שהיה עבורי דחוף. הגיע מהר מאד ובהתאם למה שבקשתי.
המשלוח הגיעה אחרי יום אחד! שירות לקוחות יצר קשר 20 דקות אחרי ביצוע ההזמנה. פשוט וקל, הלוואי שכולם היו כאלה. כל הכבוד.
נהדרים חנות נהדרת שירות לקוחות ברמה גבוהה זמן אספקה מהיר ביותר. קניתי בחמישי ובראשון בבוקר היה אצלי!!
הופתעתי לגלות כמה מהירה ההפצה, לא עניתי ל SMS התקשרו לוותדא שתואמה לי ההספקה. ההספקה הגיע במועד ושוב התקשרו לוודא שהכל תקין
אחלה שירות, משלוח מהיר, זמין, מחיר טוב. התקשרו לוודא שהכל בסדר, היו נחמדים ונעימים ביותר.
שואב אבק הגיע ארוז טוב. תהליך הרכישה באתר שלהם היתה חלקה. המוצר עצמו נראה מצוין.
המחיר היה מצוין ,השירות מהיר מאוד -כבר באותו יום תאמו איתי אספקה למחרת . תודה רבה
השירות היה אדיב ומעולה - שאגו לי עד קבלתהמוחר. עם זאת, אני גר במקום בלי משלוחים בכל יום וציינו את זה רק אחרי ההזמנה.
רכשתי מכונת כביסה דרך Cell-Tec. לפני ההובלה, החברה איתרה פגם במכונה שיועדה לי, ואנשי שירות הלקוחות עדכנו אותי מייד. מאותו רגע, עד לשיחרור מכונה חדשה אחרת (נקייה מפגמים), היו איתי בקשר כמעט יומיומי, כולל עידכון סטטוס ותיאום הובלה חדשה. הרגשה ברורה של "אתה נמצא בידים טובות". תחושה מצויינת.
שירות יעיל וטוב, מסביר פנים, החנות גם נתנה מחיר הגון וסביר. תואמה גם התקנה מהירה.
ממליצה בחום על החנות הזו. קיבלתי משלוח מהיום למחר והשירות היה אדיב ומקצועי. בטוח שאקנה שוב.
שירות מהיר ואדיב, אישרו את ההזמנה טלפונית ולאחר אספקה ווידאו קבלת מוצר תקין, אקנה שם שוב בעתיד
הזמנה באתר קלה ופשוטה. מייד נשלח אישור חשבונית. למרות שביקשתי משלוח חינם בדואר רשום עד 7 ימי עסקים, המוצר נשלח ע"י חברת שליחויות תוך 3 ימים ללא עלות. כל הכבוד!
אחלה שרות, נותנים הרגשה שאני הכי חשוב. התקלקלה הטלוויזיה, נכנסתי לזאפ חיפשתי ומצאתי 4 שענו למה שרציתי. התקשרתי לכל ה-4 ורק ב-CELL-TEC ענו לי בטלפון כמעט מיד! דיברתי עם יעל שענתה לכל השאלות שלי בסבלנות כאילו אני האדם היחיד בעולם. שאלתי אם אפשר לזרז את המשלוח ונעניתי לשביעות רצוני. הטלוויזיה היגיעה היום במשלוח עד הבית כמובטח וכחצי שעה אח"כ טלפון מיעל לוודא שהטלוויזיה היגיעה והכל בסדר.
ההזמנה היתה דרך אתר אינטרנט, קלה ופשוטה. ערכנו בדיקה לפני ההזמנה שהמקרר נמצא במלאי וביקשנו מסירה מהירה. למחרת ההזמנה המקרר סופק. התקשרו מהחנות לוודא שהגיע. אחלה שירות.
קונה בCELL-TEC לא פעם ראשונה, תמיד מקבלת מוצרים בזמן, באריזה תקינה וללא טעויות. גם השליחים תמיד נחמדים. לא זולים, אבל משתלם לקנות ללא משלוח מחו'ל ועם פריסה לתשלומים. מרוצה מאוד
ממש הופתעתי לטובה מהשרות שלהם. שרות מקצועי ויעיל, תוך יוםמיום הרכישה שלחו לי אופציה לבחור את מועד שליחת מכונת הכביסה שכבר יכלה להתבצע ביום למחרת. כשמתקשרים לחברה הם עונים ממש מהר ואין צורך לחכות הרבה זמן בטלפון.
אמינים ומהירים. שרות מעולה. עדכון על כך השלבים. מתקשרים לוודא שהכל בוצע לשביעות רצון הלקוח.
