חנות קטנה ומטריפה. ברגע שמגיע תורך אתה מקבל את מלוא תשומת הלב האפשרית, ותענוג לקנות מכונה ממישהו שממש מבין במכונות גילוח ויודע להתאים בדיוק את הדגם הנכון לסוג הזקן ואופי השימוש. המוכר יואב מסביר בסבלנות איך נכון להתגלח ואיך מנקים את המכונה בצורה נכונה. פשוט תענוג-הרבה יותר נעים מלקנות בחנות גדולה שם אותו אדם מוכר מיליון מוצרים שונים ורק יודע להגיד שאת הדגם הזה קונים הרבה. מומלץ בחום. גם המחירים מצויינים.
נכנסתי לחנות י.רובין על מנת לרכוש דגם מומלץ באתר. דיברתי עם מוכר בשם אילן שלקח לו בדיוק 2 שניות מבט כדי לאמר לי שהמכונה לא תתאים למבנה הזיפים שלי. כבר ידעתי שמדובר במקצוען. אילן התאים לי מכונה אחרת (7320), ואפילו במחיר זול יותר, שתתאים לצרכים שלי והדגים לי במדויק איך להשתמש במכונה ואיך לטפל בה. אילן הפגין אדיבות ומקצועיות רבה וגרם לי להבין שאני קונה בדיוק את מה שאני צריך. בקיצור, חווית קנייה מעל המצופה.
קניתי דרך האתר אך לא הצלחתי להתגלח ביעילות. באתי לחנות ובחור בשם יואב הסביר לי איך להשתמש במכונה ואיך לטפל בה. כל הכבוד יואב!
קנית מכונת גילוח פיליפס 8020 מכונה פצצה .שעובדת גם במים וגם עם קרם לחות של ניוואה . נהדר פשוט נהדר !!! יחס אישי הרבה סבלנות של המוכר ( נידמה לי ששמו יואב) מיקצועיות מדרגה ראשונה פשוט תענוג !!! אחזור ליקנות שם שוב כמתנות לחברים ממליץ בחום !!!
הגעתי לחנות לאחר המלצות חמות באתר.האמינות והשירות חשובים לי מאוד ובי. רובין קיבלתי את שניהם. יואב הסביר לי בפירוט ןבסבלנות על יתרונות המכונה ועל ההבדלים בינה לבין מכונות אחרות. הרגשתי שאני קונה ממקום רציני ואמין.
החיפוש בזאפ אחר מכונת גילוח העלה את החנות י. רובין כקניה חכמה כמעט בכל אפשרות.על מנת להיות בטוח שזו המכונה המתאימה לי שמתי פעמיי אל החנות הממוקמת באזור התחנה המרכזית הישנה. כפי שקראתי מתגובות הגולשים האחרים , אכן יואב לא איכזב , הסביר לי ארוכות על המכונה , כיצד לטפל ולשמר וכיצד להתגלח נכון עם המכונה (למרות הוותק הרב בגילוח). בקיצור עוד מעט הבן שלי יצטרך מכונה , אני לבטח אפנה לי. רובין
פניתי במייל לצורך השוואה בין שני מוצרים. התשובות היו מהירות וענייניות. לא היה לי ספק שארכוש אצלהם את המוצר לאור היחס והשירות. מוצר אחר לבעל היה חסר ושלחו לי דגם אחר יקר יותר ללא תוספת מחיר. המשלוח הגיע מהר מאוד לאחר שיחת טלפון שידעה אותי לגביו. נחמדים, מקצועיים ומומלצים ביותר.
זהו העתיד של החנויות באינטרנט! אמינות, מקצועיות, פשטות הזמנה, מהירות אספקה שאין למעלה ממנה ומחיר שאין טוב ממנו. כל מה שנדרש מאיתנו הצרכנים הוא לברור את המוץ מהתבן, לשבח חנויות שכאלו ולציין חנויות שלא כאלו. מי צריך יותר מזה?
שני חברה צערים שיושבים באחת מסמטאות התחנה המרכזית הישנה. הגעתי כדי לתקן מכונה ישנה, עם תקלה מסויימת. לאחר שעתיים עדכנו אותי שיש בעיה נוספת לזאת שהגעתי עבורה ושעלות החלפים די גבוהה. החלטתי ללכת על מכונה חדשה והגעתי לרכוש.הרכב שלי עמד בכחול לבן ללא כרטיס והחבר'ה האלה לא נתנו לי ללכת עד שמצאו לי את המכונה הכי מתאימה לי ועוד הסבר מפורט ומדוקדק כיצד לטפל במכונה לקבלת גילוח מושלם ואורך חיים למכונה.יש להם לקוח לכל החיים. יישר כח ותודה רבה.
הגעתי לחנות במטרה לקנות מכונת גילוח. ע"פ התגובות באתר זאפ התכוונתי לרכוש את ה -Philips HQ8240. במהלך שיחה קצרה עם אילן- אחד מעובדי החנות, הסברתי שבעת הגילוח אני משאיר זיפים ולא מגלח את פני עד הסוף. הופתעתי כאשר אילן הציע שארכוש מכשיר שונה שישרת אותי טוב יותר ממכונת הגילוח אותה רציתי. מחירה של מכונת הגילוח עומד על 430 ש"ח בעוד מחירה של נכונת התספורת שרכשתי היה 135 ש"ח. עושה רושם שלמרות שבמכירת מכונת הגילוח טמון רווח גבוה יותר, בראש ובראשונה טובת הלקוח עמדה לנגד עיניו של אילן. סה"כ השרות היה מקצועי ומאד ידידותי. אני ממליץ בשמחה על החנות תומר
נו,אז יוצאים בשעת בוקר מוקדמת מהבית בקרית חיים לתל אביב לאותו רחוב קטן בסביבות הצחנה המרכזיה הישנה. לאחר כל הביקורות המצויינות כאן ובכלל,הגעתי למסקנה שאפשר לשלב יום טיול וקניית מכונה חדשה. בעצם הבאתי את הישנה שנפלה לי לפני ימים אחדים וכדאיות התיקון הומרה במהירות כדאיות רכישתה של מכונה חדשה. כעת לעניין השירות...אין מילים! בסבלנות ובמיומנות ואפילו קפה..קנינו שילמנו והביתה..!
הגעתי לחנות בכדי לרכוש שתי מכונות גילוח. השירות היה מעולה. קיבלתי הסבר מפורט על סוגי מכונות גילוח ועל אופן השימוש בהם. לגבי מכונה אחת המליץ לי המוכר לקחת דגם הרבה יותר זול מהדגם שתכננתי לרכוש כיוון שדגם זה יתאים יותר לצרכים האישים שלי. לגבי המכונה השניה המליץ לי המוכר להחליף את הסכינים במכונה הישנה במקום לרכוש מכונה חדשה וזאת כיוון שמדובר במכונה טובה ופשוט יהיה לי חבל לרכוש מכונה חדשה ובכך חסך לי כסף רב. נוכחתי לדעת כי בי. רובין דואגים לטובת הלקוח בעת ביצוע מכירה וזאת ע"פ היחס האישי ההסבר המפורט והניסיון לחסוך ללקוח.
הגעתי לחנות על פי ההמלצות באתר זאפ, ולא התאכזבתי! שירת אותי יואב, שהיה סבלני ואכפתי- הסביר לי כיצד עליי לספר את הכלבים שלי בצורה הכי טובה על מנת שלא ייגרם להם כל נזק... נשארתי בחנות כרבע שעה בזמן שהוא נתן לי את כל פרטי השימוש במכונה, הסביר על האחריות והכל בסבלנות ובחיוך:) ממליצה בחום......
ההזמנה מהאתר פשוטה ביותר. מבחר מכונות הגילוח גדול. האחריות היא מקורית של אלקטרה. המכונה נשלחה למחרת ההזמנה, והגיעה תוך ימים ספורים ארוזה היטב. תעודת האחריות חתומה כנדרש.
החלטתי לקנות לכלבה שלי, אמילי, מכונת תספורת ולספר אותה בעצמי. לאחר בדיקה באינטרנט למדתי שהמכונות של חברת MOSER הן המתאימות ביותר לבעלי חיים. תוך כדי חיפוש בזאפ הגעתי לאתר של רובין. המחיר היה הוגן, הביקורות על החנות היו מצויינות וההחלטה התקבלה. חבר שלי היה במקרה באזור וביקשתי ממנו לגשת לחנות בשם "רובין" ולקנות את המכונה עבורי. כשהוא שמע את השם "רובין" הוא אמר שהוא מכיר את החנות, ושזו חנות ותיקה, אמינה ומקצועית שמתמחה במכונות גילוח ותספורת, ושהקנייה בה מומלצת מאוד. דבריו חיזקו את החלטתי. המוכר בחנות שוחח איתי בטלפון, הקשיב לצרכיי והמליץ לי על המכונה המתאימה. רגע לפני שהתשלום בוצע, הוא שאל אם התנסיתי בתספורת לכלבים. כשהבין שאני "טירונית" הוא הציע להמתין עם הקנייה והזמין אותי להגיע לחנות עם אמילי, גם כדי להתאים את המכונה בוודאות וגם כדי לקבל הדרכה ולהתנסות בעצמי. כעבור שבוע לערך הגענו לחנות עם אמילי. איציק ואילן קיבלו אותנו באדיבות, הסבירו על השימוש במכונה, הדגימו את השימוש על אמילי וענו על שאלותיי. כששאלתי על המכונה היקרה יותר, הם מייד אמרו שאין לי צורך בה. המכונה המוצעת מספיקה לצרכיי. קניתי את המכונה ויצאתי בהרגשה טובה.
החלטתי לקנות כמתנת יומולדת מכונת גילוח לחבר שלי, וכך במהלך החודש האחרון עשיתי "מחקרון" אודות מכנות גילוח, מחיריהן והיכן ניתן לרכושן. לאחר קריאת חוות הדעת על י.רובין ולאחר שמצאתי את החנות כהוגנת מבחינת המחיר, החלטתי לנסות. הגעתי לחנות.. ועכשיו אני יכולה להצטרף לכל השבחים!! השירות נעים, מקצועי ועם חיוך גדול. המבחר בלתי נדלה והמחיר הוגן למדי! אני בטוחה שאחזור.. תודה רבה רבה על שפישטתם עבורי את הקנייה (אחרי הכל אני לא ממש מבינה בתחום). יישר כוח!
המוכר אדיב והסביר בסובלנות על השימוש במכונה,בעל ידע רב וידע להתאים לי את המכונה שהכי נכונה לי. הייתי בספק אם לעבור למכונה מסכין ואחרי תדרוך של המוכר כל הספקות נעלמו. המכונה מדהימה והפנים חלקות וללא גירוי. מומלץ בחום. שי
קיבלתי שירות מצויין הדרכה לתספורת הכלב שאף פעם לא עשיתי התספורת יצאה מקצועית.גם קיבלתי הדרכה על המכונה לנקות ולשמור עליה. המליץ מכונה על פי סוג הכלב שלי.סך הכל אני מאוד מרוצה.
אני מחפש כבר הרבה זמן מכונת גילוח/ עיצוב זקן שנותנת מראה של זיפים בני יום. התקשרתי לחנות והסברתי בדיוק מה אני בדיוק רוצה, במקרה שלי זה לא היה פשוט, כיוון שרציתי מכונה עם מידת חיתוך קטנה מ - 0.5 מ"מ. דיברתי עם יואב, היה ידידותי ושירותי. הסביר על כמה אופציות והציע שאגיע לחנות. באתי, התייעצתי עם החבר'ה שם שניסו להתאים לי את המכונה שתיתן לי בדיוק את המראה שחיפשתי. לא ניסו לדחוף לי את המכונה היקרה ביותר, נתנו לי להתנסות עם כמה מכונות, הסבירו לי על שימוש נכון (שמשפיע מאוד על התוצאות) ובסופו של דבר מצאו עבורי את המכונה שנתנה לי בדיוק את מה שחיפשתי (במקרה שלי זו מכונה של אנדי'ס). הם גם נתנו הסבר על ניקוי ותפעול.לסיכום, נהניתי משירות ידידותי, מקצועי וסובלני וחזרתי הביתה עם המוצר שרציתי.
חווית קנייה שלא הכרתי! ההזמנה קלה ופשוטה. פרטי המוצר מוסברים בברור. המוצר סופק עם אחריות יבואן מקורי של אלקטרה. יום למחרת בבוקר קבלתי הודעה עם מספר החבילה בדואר רשום דבר שהראה רצינות. הופתעתי שהמכונה הגיע תוך 3 ימים במקום 7 כמצהר. לאחר כמה ימים, כשהתקשרתי לשאול שאלות בנוגע לתפעול המכשיר, הבחור משירות הלקוחות טיפל בי בסבלנות ובמקצועיות ששוות כל מחיר! הוא גם ענה על כל השאלות שלי ואפילו נתן לי טיפים לשיפור הגילוח, דבר שממש עוזר לי לקבל גילוח חלק. חנות של מומחים שאיכפת להם מהלקוח! מומלץ!
צוות מקצוען, אדיב, בעל תודעת שרות גבוהה המחפש באמת את טובת הלקוח. הצוות בחנות (אילן ואיציק)עשה מעל ומעבר על מנת להתאים את מכונת הגילוח האופטימלית עבורי, בהתחשב בצרכיי, כולל הסברים לגבי סוגי המכונות והשונות ביניהן, עד אשר מצאו את המכונה המתאימה ביותר. יצאתי מהחנות בהרגשה טובה הן מהיחס והמקצועיות, והן מכך שהצלחתי למצוא מכונה מתאימה.הרגשתי כאילו "תפרו" לי חליפה על פי מידותי. בקיצור, חוויית קניה ברמה גבוהה!!!
קניתי את המוצר מהחנות עצמה לאחר שעיינתי בחוות דעת בזאפ. קיבלתי שירות מעולה, כולל הסבר מפורט על אופו השימוש במכשיר, ניקוי, טעינה, מצבי תספורת ועוד. אנשים מאוד אדיבים ונחמדים. מומלץ בחום.
קניתי פיזית בחנות בעקבות ההמלצות באתר. שירות מעולה. מתאימים המוצר ללקוח. לא מפתים אותך לקנות מוצר יקר. סבלניים. חבל שאין יותר עסקים כאלה.
הגעתי המקרה לחנות (יושבים בתחנה המרכזית הישנה). מצאתי צוות, אמין, מקצועי ואדיב המתמחה במכירה ותיקון של מכונות גילוח ותספורת. לאחר התלבטות עם המוכר על צרכי, רכשתי מכונה שלא היתה דווקא היקרה ביותר בחנות. יצאתי עם הרגשה טובה.
שרות מהיר אדיב ומקצועי!
