מפרסם ב-zap מאז 2016

BestCell - עמוד 37

סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)

4.03 / 5 ממוצע מבוסס על 37 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: בסט סייל סלולר בע"מ
נמצאו 1318 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
אלכס
אלכס
31.01.2019
מוצר שנרכש: pocophone f1

כל קודם כל קניתי מהחנות 2 טלפונים ואני ממש מרוצה מהם , לפני כמה ימים נסעתי לקנות טלפון חדש . המוכר דחף לי בכוח מגן מסך ומגן לטלפון ומטען מקורי שמייקר העסקה ב200 שקל. ביקשתי בלי התוספות והבחור החוצפן הזה התחיל להתעצבן עליי שאני לא מסכים לתוספות ושאני לא מבין כלום בטלפונים. כשהוא ניסה לגהץ לי ואמר לי שיש סירוב לעסקה. יום למחרת התקשרתי לחברת אשראי לבדוק למה היה סירוב ואמרו לי כי בעסקה לא הקישו שלוש ספרות בגב הכרטיס. לאחר קריאת חוות דעת ראיתי שאני לא היחיד שזה קרה לו. חנות מזעזעת אני יותר לא חוזר לכאן!

תגובת החנות

שלום רב הלקוח רכש אצלנו יותר מפעם אחת וכל פעם היה מרוצה וגם חזר לקנות שוב שזה אומר משהו על השירות שלנו והלקוח מציין בעצמו כנראה שלהקוח חובב קניות ואם אין מסגרת או שיש סרוב ללקוח על זה אין לנו שליטה המערכת בחנות אצלנו היא אוטומטית (פס מנגנטי) לכן לא משתמשים בשלוש ספרות אחרונות לכן הטענה כאן לא ברורה כאשר ללקוח אין אישור עסקה הוא יכול לשלם באמצעים אחרים אנו בבסט סייל נמשיך לתת את השירות הכי טוב שאפשר לכל לקוחותינו

חוות הדעת עזרה לכם?
European Comfort
European Comfort
24.01.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 6 Pro 64GB 4GB RAM

חנות לא אמינה הזמנו מכשיר טלפון פתאום אחרי יום קיבלנו הודעה שניסו לתפוס אותנו ושנחזור אליהם 3 פעמים השארנו להם הודעות ולא חוזרים כשתפסנו אותם בחור בשם סימון אמר שהוא לא יכול לתת את המכשיר כי קנינו שם בעבר שהתעקשנו שהוא מפרסם פרסום סרק וביקשנו לקבל את המכשיר הוא אמר שהוא מסרב להוציא חשבונית על שם עסק ולכן הוא מבטל את ההזמנה תתביישו לכם שככה אתם מתנהגים עם לקוחות

תגובת החנות

שלום רב. נציין שגם במקרה הזה הלקוח רכש אצלנו והיה מרוצה אבל לא רץ לכתוב חוות דעת חיובית. נעבור למקרה . אכן אצלנו בחנות ישנה תוספת תשלום על רכישת מכשיר נוסף ובמקרה של הלקוח הוא רכש לפני מעל חצי שנה כך שזה לא היה רלוונטי לגביו ולכן נציגנו חזר בו וכמובן שעמד במחיר שאנו מפרסמים . בעל הכרטיס לא היה האדם שכתב את חוות הדעת ולכן ביקשנו לדבר עם בעל הכרטיס ולהוציא חשבונית על שמו. דבר זה כתוב בתקנון שלנו אנו מוציאים חשבונית עסקה אך ורק על שם הרוכש (שמו הפרטי ולא חברה) וכמובן שאמרנו שאין בעיה להוציא חשבונית על השם הפרטי אך הלקוחות העדיפו שלא וזוהי בחירתם. אנו נהגנו כמו שאנו צריכים לנהוג . בסט סייל תמשיך לתת שירות מספר 1 לכל לקוחותיה ברחבי הארץ .

חוות הדעת עזרה לכם?
anastasfiod
anastasfiod
21.01.2019
מוצר שנרכש: וואן פלוס 6 256

אני חייבת לציין שבהגינות כזאת לא נתקלתי הרבה זמאן כניתי טלפון לבן שלי ולאחר כרבע שעה מהקניה בתי להחזר טותו לא פתחתי את האריזה ונתנו לי זיכוי מלא ללא כל בעיה . תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
boriamainav
boriamainav
21.01.2019
מוצר שנרכש: ג'י 6 סמסונג

זה חנוט שיש מחירים טוב אני קניתי טלפון סמסונג ב730 שקל בראשון. בן שלי בצבא בבאר שבע אוטו דבר הוא שילם 900 שקל אני ממליץ מיאוד על חנוט זה

חוות הדעת עזרה לכם?
larisaatrop
larisaatrop
21.01.2019
מוצר שנרכש: קדמי 6 64

נסעתי הזמנה של טלפון סלולרי בטלפון קיבלתי אחרי כמה ימים את הטלפון באשקלון על ידי שליח מטעם החנוט וביקשתי שיעזרו לי לסדר כמה דברים השליח לא ידע איך לעזור יצר קשר עם החנות והם היו ממש סבלניים ונחמדים ממש כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Avihay Dalal
Avihay Dalal
20.01.2019
מוצר שנרכש: שיומי פוקופון F1 128 GB

שירות מדהים ואנשים קשובים, סיפרתי להם על הצרכים שלי והם התאימו לי את הפלאפון המושלם לצרכים האלה והמחיר ממש ממש נוח ועשיתי השוואות מחירים וחקרתי ! ממש תודה לסיימון ותמיר היקרים ולשאר הצוות המדהים !

חוות הדעת עזרה לכם?
michvak12
michvak12
17.01.2019
מוצר שנרכש: קדמי 6

פשוט חנות ממש לעניין לעשות בו רכישה השירות מהיר מענה טלפוני מהיר ביותר מקצועי גם שיש שאלה או צורך בעזרה לאחר הקניה מכשיר סלולרי עם האיזור במחיר הכי משתלם שיש

חוות הדעת עזרה לכם?
ivanchoorr
ivanchoorr
17.01.2019
מוצר שנרכש: Es2

חיפשתי קורקינטים לעבודה שיהיה נוח וקל להתנייד ומצאתי חנות בראשון לציון במחיר טוב גם אביזרים וקסדא במחירים הוגנים חיכיתי לבדוק שהמוצר באמת טוב הוא נוסע ממש טוב ואני מרוצה תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
mikiefronn
mikiefronn
15.01.2019
מוצר שנרכש: פוקופון

חיפשתי מכשיר סלולרי מדגם פוקופוןמ באזור מגורים שלי אני גר באשקלון והמחיר הכי טוב שמצאתי הקרבתי היה הראשון כי המחירים אצלנו יותר יקרים משמעותית התקשרתי בדקתי שיש את המכשיר במלאי תוך כשעה הגעתי ויתרתי מרוצה מהמחיר מהשירות גם המכשיר מעולה למרות הזמן הקצר של שימוש כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Demian
Demian
15.01.2019
מוצר שנרכש: סמסונג8 פלוס תיקון

חנות מגניבה עם אנרגיות טובות החברה נחמדים מקצוענים וגם המחירים טובים בסהכ יצאתי מרוצה מהתיקון שהיה מהיר של סמסונג חוויה חיובית

חוות הדעת עזרה לכם?
ronkinde
ronkinde
14.01.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi 6A 16GB

ראו הוזהרתם, הזמנתי טלפון של שיאומי, הגיע טלפון בצבע אחר מהצבע שהוזמן. התקשרתי לקבל תשובה מה עושים, נאמר לי שאם אני רוצה אני יכול לשלוח את הטלפון חזרה בדואר ישראל ושבכלל לא שמו לב שבחרתי בצבע מסוים, בקושי התנצלות קבלתי. יתרה מזאת, הנציג למעשה התנהג כאילו הוא בא לקראתי כשהוא מאפשר לי להחזיר את המוצר. לאחר שחיכיתי שעה בדואר ישראל על מנת לשלוח להם בחזרה את המוצר, נאמר לי שאקבל החזר גם על התשלום של המשלוח חזרה, עבר כבר חודש, עדיין לא קרה:)

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
12.01.2019
מוצר שנרכש: 2

חיפשנו טלפון לעובדת שלנו ובכל מקוןם שבאנו לחנות ביקשו מאיתנו מחיר של 900 שח בחנטת בראשון גם קיבלנו יחס טוב גם מחיר מעולה שילמנו 750 שקל ויצאנו מרוצים

חוות הדעת עזרה לכם?
גבריאל
גבריאל
09.01.2019
מוצר שנרכש: שיומי

שירות מעולה מחירים לכל כיס הסבר מפורט על המכשיר להפעלתו מומלץ מאוד איך שאומרים יחס חם ואוהב

חוות הדעת עזרה לכם?
רוקי
רוקי
08.01.2019
מוצר שנרכש: קורקינג סאגווי

דואגים, מקצועיים, אחראיים, אדיבים, פשוט תענוג! פניתי אליהם יום אחרי שרכשתי את המוצר, גילוי התעניינות אחריות וסייעו לי מיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Stav
Stav
06.01.2019
מוצר שנרכש: note 5

חנות מאוד טובה ממליצה בחום מוכרים האמינים מחירין מומלצאים מאוד יחס הוגנ ופייר אבירה כיפית

חוות הדעת עזרה לכם?
nana
nana
06.01.2019
מוצר שנרכש: Samsung J6

שלום לכל הגולשים אני גרה באשדוד הזמנתי מכשיר סמסונג ובאותו יום השליח יביא לי את זה עד הבית , אני מאוד מרוצה מהשירות וגם מהמוצר שקניתי דרכם , המלצו לי עלההם , וגם אני ממליצה בחזרה עלההם בחום ,

חוות הדעת עזרה לכם?
monzak
monzak
31.12.2018
מוצר שנרכש: רובורוק שיאומי 2 s50

לא להתקרב לחנות הזו. ניסיתי לקנות שם שואב אבק רובורוק שיאומי, הגעתי לחנות כדי לקנות והודעתי להם שאני לא מעוניין בהרחבת הביטוח שהם מציעים(תוספת של 130 ש''ח). ''לפתע פתאום כרטיס האשראי שלי עשה בעיות'' ועוד כרטיס אחר ''עשה בעיות'', מה שגרם לעיסקה לא להתבצע. נאמר לי לחזור מחר בבוקר(אולי זה יסתדר) ואכן חזרתי, ואז נאמר לי (כפי שציפיתי) שהשואב הזה אזל מהמלאי. בפעם הראשונה הגעתי בשעות המאוחרות אחה''צ ובפעם השנייה, בבוקר עם הפתיחה. מה שנתן לי להבין שהמשחק של הטירטור ע''י החנות נבעה מאי רצוני להרחיב את הביטוח, מה שייקר את המכשיר. בושה ובזיון. לא לקנות שם הוזהרתם.

תגובת החנות

שלום רב . כמה נוח לכתוב מה שרוצים מאחורי המקלדת . מדובר בלקוח שכבר רכש את אותו שואב ממש לפני זמן קצר וגם אז לא "שידרג" את האחריות (לא ביטוח) . אכן הייתה לו בעיה בכרטיס וגם אמרנו ללקוח להעלות את חברת האשראי שלו על הקו ושיבדוק איתם את הבעיה כי אצלנו לא הייתה שום בעיה . ואכן המוצר גם אזל מהמלאי ביום למחרת אם או בלי האחריות וגם ירד מהאתר מכיוון שלא היה ! חבל שהלקוח לא דרג לרוץ למקלדת ולכתוב חוות דעת חיובית כאשר רכש פה ויצא מרוצה . אנו נמשיך לתת שירות ברמה הגבוה ביותר לכל קהל לקוחותינו.

חוות הדעת עזרה לכם?
רומאן
רומאן
28.12.2018
מוצר שנרכש: רשמי 6

קיבלתי המלצה על חנוט זה ויצא מוצלח כי נתנו שירות טוב עזרו בפתיחת הגדרות להעברת אנשים מהטלפון ישן

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
27.12.2018
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי

השרות שלהם לא טוב הזמנתי טלפון סלולרי מסוג xiumoi radmi 6A מפנים אותך לשרות הזמנות שכנראה לא קיים לא חוזרים לטלפונים בקיצור חוויה לא נעימה.

תגובת החנות

שלום רב . אנו מתנצלים על החוויה שיצאה על קניית המכשיר שלבסוף לא יצאה לפועל. צוות הנהלת בסט סייל סלולר ישמח שתנסה לרכוש שוב בחנותנו ונדאג לתת את השירות הטוב ביותר .

חוות הדעת עזרה לכם?
לידור
לידור
26.12.2018
מוצר שנרכש: שעון יד מייקל קןרס

בדרך כלל אני רוכש מכשירים מהחנות הזאת, חיפשתי שעון יד של מייקל קורס ולפתע מצאתי אותם ! אמנם לא במקום הראשון אבל כשמכירים את החנות ואת השירות המיקום כבר לא משנה! (30 שח הבדל מהמקום ה1)

חוות הדעת עזרה לכם?
pinhas516
pinhas516
25.12.2018
מוצר שנרכש: סמסונג 8

קניתי טלפון סלולרי מחיר אחד החי זול שמצתי באיזור שירוט ויחס טובים אקו וסיימון עזרו לי מאוד תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Gena
Gena
25.12.2018
מוצר שנרכש: רדמי שיומי

השוטי מחיר וראיץי אוץם זולים יחסית לכל השאר אז באתי ואכו קיבלתי כמו שהיה בתר

חוות הדעת עזרה לכם?
nizamiabisohv
nizamiabisohv
23.12.2018
מוצר שנרכש: 22587

קניטי טלפון סלולרי בחינם ואחרי זמן מה ניהלה בעיה הוא לא נדלק חזרתי לחנות לבחור בשם מיקי עזר לי לסדר את. המחזיק יצאתי מרוצה לבטוח שיחזור שוב מחירים טובים טרנדים נחמדים

חוות הדעת עזרה לכם?
itziksharp
itziksharp
20.12.2018
מוצר שנרכש: נוט5

חיפשתי טלפון בבוקר אני גר באיזור הדרום והמקום הכי זול מצאתי בראשון רציתי לקנות רק טלפון בלי כל מיני תוספות למינהם ושהתקשרתי חלקם אמרו שאין להם מוצר במלאי ואם אני רוצה יש רק עם מטען מקורי בתוספת של מאה שקל אך כאן הופתעתי לטובה באתי שילמתי ויתרתי לדרכי אפילו שחזרתי אליהם בטלפון לגבי תפעול ענו לי מאוד מהר ובסבלנות

חוות הדעת עזרה לכם?
avi01011970avi
avi01011970avi
05.12.2018
מוצר שנרכש: נוט 5 א

בסדר פשוט לא להאמין שחברת סלולר מעדכנת גרסא בשביל להרוס טלפון בכוונה אך הבחורים הצדיקים לא חיפשו רק לקחת כסף אלא עשו לנו פעולה פשוט ועזרו לי לסדר את הכל תותחים תודה בכיף

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון