הכיריים הישנים נפסלו במפתיע בביקורת של חב' הגאז ונאלצנו להזמין כיריים ימים ספורים לפני סוכות. נציגת החנות יערה הייתה קשובה מאד ועשתה מאמצים רבים כדי שהמוצר יגיע כולל המתנה שהובטחה לנו לפני החג. גם נציג נוסף של החנות לא נעלם אחרי התשלום (כמו שהתרגלנו לצערי) אלא המשיך להתקשר אלי ולהתעניין אם הספק תיאם איתנו מסירה ולא הרפה עד שהמוצר הגיע לביתנו. עכשיו גם ברור לנו למה החנות קיבלה דירוג מושלם.
שרות מהיר ויעיל!! תענוג לרכוש בצורה כזו. מומלץ בחום לכול מי שמתלבט איפה לקנות אז בטרשופ-זה המקום!!
אין על בטר שופ. שירות מ צ ו י ן. זה כבר המוצר השלישי או הרביעי שאני קונה שם. ובכל פעם האספקה בזמן, העזרה האישית הינה למופת במקרה של בעיה. פשוט שירות ברמה מעל כולם.
התקשרנו להזמין תנור אפיה של סימנס. הנציג אור היה סבלני מאוד ונתן ייעוץ אמיתי! הרגשנו שזה היה אמיתי והקשיב באמת לצרכינו. אמרנו לו שאנחנו צריכים את זה בדחיפות והוא שלח את זה בתוך יום אחד! רואים שזו חברה שאכפת לה מאוד שהלקוח יצא מרוצה.תודה!
צלצלתי לחנות טרם קניה לברר אם עדין קיימת מבצע עבור הקיטורית. אור בדק עם הספק שניתן לקבל תנאי המבצע. המוצר נשלח אלי עם שליח יומיים לאחר הזמנה. שרות מצוין. מומלץ בחום !
אין לי מילה אחרת לתאר את החוויה חוץ מ ״קסום״. כן כן... זה הרגיש ממש כמו קסם: כל הבטחה קוימה, הכל קרה בזמן (ואפילו לפני הזמן) ולאורך כל הדרך הרגשתי שיש לי למי לפנות ובכל שיחת טלפון הרגשתי שאני הלקוח היחידי שמעניין אותם... שירות מעל לכל הציפיות! אין דברים כאלה! אסביר: בשבוע שלפני ראש השנה (שבו בדרך כלל כבר מדברים איתך על הספקה ״אחרי החגים״) הזמנתי 4 מוצרים של יצרנים שונים- לכאורה מקור לבלגן - ובמקביל, כך יצא שעברתי דירה באותו שבוע ולא יכולתי להתעסק ברכישה הזו בכלל. והעניין הוא שלא הייתי צריך מרגע ההזמנה (שהסתכמה בשיחת טלפון קצרה שבסיכומה קיבלתי רשימת מוצרים עם תמונות) הרגשתי שדואגים למטבח שלי יותר ממני... כל התיאום בין הובלות להתקנות לבין הלו״ז שלי נעשה ע״י החנות ובסוף עוד התקשרו לוודא שקיבלתי הכל ושהכל בסדר (בכלל החוויה להזמין מוצר ב 11 בבוקר ובערב לקבל טלפון משליח ששואל אם נוח לך שהוא יביא את המוצר זו חוויה מיוחדת) ופעם היחידה שהייתה בעיה, אגב הייתה לגמרי באחריותי (לא דאגתי להכנה למדיח בבית) לא השאירו אותי להתמודד איתה לבד אלא דאגו לי עד שלא חזר אלי הטכנאי של היבואן ולא התקין את המוצר... וזה עוד באותו היום!!! בקיצור - אין דברים כאלה וזה עוד לפני שדיברתי על נושא המחיר שהיה נמוך יותר מכל מקום אחר שבו בדקתי
יחס מצוין. התקשרו אלי לוודא שהמוצר הגיע. הספקה מהירה, היו אדיבים מאוד במכירה. עזרו לי כשהייתה בעיה בהובלה.
שרות מצויין ומוצר נפלא. קבלתי הסברים ועזרה בבחירת הטלויזיה. היו גמישים מאוד במועד המשלוח והתאימו אותו לצורכי. ממליץ בחום!!
מומלץ מיותר. שירות טוב מאוד. קיבלתי תשובה לכול שאלה שהיה לי על המוצר ( וגם מוצרים אחרים שקניתי דרככם גם). נציג שירות מיוחד שדואג שהזמנה מגיע בזמן, שבודק אחרי ההספקה שאנחנו מרוצים מהקניה! אני קונה הרבה באנטרנט אבל לא קיבלתי שירות כמו בביתר שופ.
למקרר יש מראה מאוד יוקרתי . אין על המוצרים של בוש. קיבלתי בחנות הזאת את המחיר הכי טוב . השרות היה מאוד מהיר ואישי. חווית קניה מצויינת!!!
שירות מצויין וכיריים מעולות. הכיריים הגיעו מהר, בטלפון היו נחמדים מאוד ודאגו לספק את ההזמנה בשעה לא שגרתית לפי בקשתי. ממליצה בחום!
רכשתי כיריים גז סימנס.הגיעו כעבור יומיים.מהיבואן ראשי.באריזה סגורה.השרות שקיבלתי מבטר שופ היה נהדר.מהיר ואמין. אשמח לקנות מאתר זה בפעם הבאה.
אור הבעלים של בטר שופ בחור נפלא. נתן שרות מעולה ואדיב. בשבילנו אתה כתובת לרכישות הבאות. התלבטתי אם לתקן את התנור שיש לי או לרכוש חדש . הגעתי לבטר שופ מסוייגת (כי לא שמעתי עליהם קודם) בחיפוש אחר מחיר טוב ומוכר אמין למוצר ולאחר שקראתי על בטר שופ חוות דעת נפלאות. ואכן - כל מחמאה שנכתבה אמת. אור דאג לברר בסבלנות ובמקצועיות כל פרט שביקשתי וגם לעדכן אותי וליידע ביוזמתו. אור גם סייע לי אישית ברכישת אביזרים נילווים לתנור מראש (שהיו קריטיים מבחינתי) במחירים הגיוניים. ואור גם תאם לי אספקה מיידית של התנור והגעה מיידית של המתקין. תמשיך ככה.
למן רגע ההזמנה ליוו אותי בחנות לשביעות רצוני. הן בתיאום המשלוח (המהיר יש לציין) ובעיקר בתיאום הטכנאי המתקין (אורן) הנחמד שהגיע לפי בקשתי הספציפית ארבעה ימים לפני "המועד הכי קרוב" המקורי. את כל אלה ניהל ב-בטרשופ בחור בשם אור בכישרון רב. ובקיצור: חווית קניה נעימה ומחוייכת.
המוצר הגיע תוך זמן קצר (3 ימי עסקים) ובסיוע טיפים של אור (מבטר שופ) גם הטכנאי הגיע קרוב מאד להגעת המכונה לבית. לגבי השירות: חריג מאד לטובה!! כך, לדוגמא, מספר ימים בודדים אחרי שכבר רכשתי את המכשיר, עם אפשרות להאריך את האחריות בשנה אחת נוספת,ניתן היה לרכוש את המכונה עם אפשרות הארכת אחריות בארבע שנים נוספות. במקום להסתתר מאחורי טענות על קשיים בירוקרטיים מול היבואן וכו', דאג אור לפנות ליבואן ולפנים משורת הדין להאריך את האחריות שלי ב-4 שנים נוספות, לא מובן מאליו במקומותינו. מעכשיו, אמליץ לכל מכריי וידידיי לרכוש ב"בטר שופ". (גם המחיר היה הזול ביותר)
המוכר מור הפגין בקיאות בקשר למוצר הסביר בסבלנות היה גמיש בתנאי התשלום .התקשר יום אחרי לבדוק אם יצרו איתי קשר.הלוואי שכולם היו ישרים ואמינים כמו מור..תודה ונמשיך לקנות אצלו ואמליץ עליו במשפחה וחברים
שירות מקסים ומעולה ! אספקה מיידית שהיתה מאוד דחופה לנו ואיכפתיות לדאוג שקיבלנו את המוצר. ללא ספק הייתי קונה שוב בחנות .
שרות ומחירים מעולים, זמין וסבלני לכל שאלה וברור ובכל שעה, אספקה היתה מהירה מאוד, מומלץ בחום!!!
זו הפעם השנייה שאני מבצע קנייה בבטר שופ בגלל חווית הקניה המדהימה שחוויתי בפעם הקודמת. הפעם הזמנתי טלויזיה ב 30/1/17 יום למחרת כבר התקשרו לתאם משלוח ל 7/2/17. אור כהרגלו, דאג להכל. אין מילים בפי לשבח ולהלל את אור ואת שחקנית החיזוק החדשה יערה. חברים אין מה לחפש במקומות אחרים זאת החנות שצריך לקנות בה. תודה אור ויערה על הכל.
חיפשתי קונסולה של 1T זיכרון ובחרתי בחנות לאחר סקר מקיף. המחיר אטרקטיבי ביותר והשירות אדיב. תוך כ-3 ימים המוצר הגיע לביתנו. מומלץ בחום!
רמת השירות מפתיעה לטובה. BETTER SHOP הינה חנות וירטואלית מדהימה.היתה בעיה וטופלה מיידית ובאופן אישי... הפריט עצמו: ראות המסך מצוינת רמקולים חלשים
שירות מדהים והמחירים מאוד זולים דואגים לכל הדברים אל מול היבואן אין מה לחפש במקום אחר ממליץ בחום
רכשתי בקלות את המכונה דרך האתר לאחר הרכישה יצרו איתי קשר מהחנות ונתנו לי מענה מצויין בנוסף, עזרו לי לתאם שירות ואספקה במהירות
אור מעניק שירות איכותי זמין תמיד וגם כשהיה איחור בזמן ההגעה של הטכנאי מהחברה החיצונית- הבחור הפך את העולם והטכנאי התנצל והגיע לאחר חצי שעה
ביצעתי את ההזמנות עם אור נציג שירות שלכם. רציתי לציין את היעילות שלו, האדיבות והמקצועיות תוך סובלנות רבה ונכונות לעזור
