‎דיגיטל אלקטריק‎ ‏(DigitalElectric) - עמוד 37

אני רוצה לשתף אותכם לחוויה של קניה בחנות דיגיטל אלקטריק. קניתי מדיח כלים מסוג Siemens SN536S03IE. השירות שקיבלתי מהחנות היה מדהים ולא נתקלתי בשירות כזה 28 שנים שאני גר בארץ. כתבתי הודע באתר של החנות מאוחר בערב בשביל לקבל פרטים אל המוצר וכבר ב 9 בבוקר קיבלטי טלפון מהחנות עם הסבר מפורש ומלה אל המוצר שרציתי לקנות וגם המלצות אלו. נהנתי מההסבר והמלצות ובאותה שיחת טלפון הזמנתי מוצר. זה היה יום לפני חג ועשיתי חשבון שאני יקבל את המדיח רק אחרי חגים של סוכות. אבל להפתעתי קיבלתי טלפון מהשליח באותו יום של הזמנה אחרי כי שעתיים ו הוא אמר שעד שעה 14.00 המוצר יהיה אצלי בבית. גם לזה לא אמנתי אבל המדיח היה אצלי בבית לפני השעה שאמר שליח. באותו יום כיבלתי מהחנות את כל הפרטים להתקנה של המוצר וספר הדרכה להפעלה בקובץ לטלפון. להיום המדיח הותקן מזמן ואנחנו נהנים מאוד ממנו - שקט,חסכוני, עובד מצוין, מנקה את הכלים טוב מאוד אבל הכי חשוב זה שירות ויחס אישי מעולה, מדהים מהחנות. אהבתי מאוד ומתכוון להמשיך לקנות מוצרים רק מהחנות הזות. ממליץ מכל הלב!!!!!!!!!!

ביום שישי רכשתי מכונת כביסה בטלפון וביום ראשון כבר הייתה אצלי בבית, בנוסף לשרות אדיב קבלתי הנחה משמעותית במחיר, ממליץ על החנות בחום!!!

רכשתי מקרר דרך האתר מחנות זו. בהזמנה נכתב עד 7 ימי עסקים לאספקה. המתנתי בסבלנות היות ואנחנו בתקופת חגים. לאחרי כמה ימים מתקשר אלי בחור בכדי לשדרג את המקרר. כאשר שאלתי מתי יצרו איתי קשר לגבי תיאום הגעה אמר שלא יודע ויעדכנו. עברו כמה ימים ואין קול מאף אחד. היום מתקשר עלי גבר גס רוח, צועק, לא מקשיב, ודורש שאהיה בבית בין 14.00 ל17.00 אני מנסה להסביר לו שאני בעבודה והוא צועק שזו לא בעיה שלו. לבסוף מצליחה לשכנע אותו לקבוע שעה מדויקת- בשעה 16.00 יצאתי מוקדם מהעבודה בשביל להספיק. השעה 17.00 והוא עדין לא כאן. מנסה להתקשר אליו והוא צועק עלי, אומר שאני משקרת שהוא אמר שזה עד 17.00 וזה בכלל עד 19.00, מחקה אותי(?) וצועק. מתקשרת לחנות, הבחור שבהתחלה היה לעזרתי, התקשר לבחור השני שצועק, אמר לו משהו וכמובן לאחר מכן חזר לשיחה איתי ותקף אותי שאני חושבת שזה לפי סטופר ומצפה שהכל יגיע הכי מהר שיש. לי בכלל לא משנה באיזה יום זה יגיע, המעט שביקשתי שיתקשרו לתאם איתי קודם כדי שאדע לארגן את היום שלי בהתאם. עכשיו הגיע השליח עם המקרר וצועק עלי פנים אל פנים אם אני רגועה שזה הגיע, כמובן בציניות. שירות כזה אני לא מעוניינת לקבל יותר, וכמובן של אחזור להזמנה נוספת. אשלם מחיר גבוה יותר ולא ארכוש מהם מוצר נוסף בחיי.

חוייה מעולה, נותני שירות אדיבים וסבלניים, הסבירו לי במפורט את ההבדל בין כל מוצרי החשמל שרציתי לרכוש. ממליץ בחום.

רציתי להודות למאיר על היעוץ .השרות והזריזות בהבאת המוצר הביתה. התקשרתי היום ב8:00 בבקר הזמנתי מכונה אמרתי למאיר שזה דחוף לי אנחנו 8 נפשות ובשעה 10:00 המכונה היתה בביתי. המחיר כלל הובלה והתקנה .הכל ביושר בלי "לדחוף" סכומים בדרך .תודה רבה ושתהיה לך שנה מקסימה מלאת שפע פרנסב .ושמחה .מזי

השארתי הודעה במוצ"ש האחרון "זקוקה למקפיא אמבטיה". לאחר צאת השבת התקשר אלי מאיר, נציג החנות. בדק מה אני רוצה ולמה, היציע מספר הצעות אפקטיביות וזהו נחתמה עיסקה. למחרת המקפיא היה אצלי. רוצה לומר תודה ענקית על אכפתיות ושירות מעל ומעבר. מאיר בדק שהמקפיא היגיע לשביעות רצוני והסביר באדיבות איך מטפלים בו. חווית קניה מדהימה, הטלפון שמור אצלי לרכישות הבאות. תודה גם למוביל החייכן שעזר לסדר הכל במקום.

דיברתי עם אנטון מסניף ראשון לציון והוא נתן לי שרות מעולה! המקרר הגיע תוך יומיים

אתם תבדקו מה אתם הזמנתם ומה אתם קיבלתם. אני הזמנתי באתר דיגיטל אלקטריק כיריים אינדוקציה BOSCH PUE612FF1Y הספק כללי 3700 ואט וקיבלתי PUE612FF1J עם הספק כללי רק 3000 ואט.

רכשתי בחנות מכונת כביסה של Bosh 2446 kpl בהנחה משמעותית. קיבלתי שירות יעיל ומהיר מאלירן. מאוד מרוצה ממכונת כביסה ממליצה בחום

אלירן מדיגיטל אלקטריק פשוט מדהים. שירות טוב לפני הקניה , חזר אלי תמיד. אחרי הקניה היתה לי בעיה ובאו שוב ללא בעיות והכל כדי לתת שירות טוב - חוויית קניה מעולה אחריניסיון מר עםספקים בעבר. ממליץ בחום

ביום שישי קניתי את המדיח טלפונית, ובראשון כבר היה אצלי בבית! תודה לאלירן על השירות המקצועי והמהיר.

אלירן הבין מיד מה אני רוצה, נתן את כל האינפורמציה בטלפון, לא טרטר אותי לחנות. החיוב התבצע מיד והתנור הגיע אלי בן ביום . שרות מהיר , יעיל ונעים. הפתעה נעימה במיוחד...

קניתי את מכונת הכביסה באתר זאפ, למחרת יצר איתי קשר נציג החברה בשם אלירן שהחליט לשדרג את דגם המכונה ללא תוספת תשלום. בהתחלה חשבתי שהוא עובד עליי עד שקיבלתי את המכונה והתרשמתי מאוד מהעיצוב שלה, איכות הביצוע , פעולתה השקטה והעיקר הכביסה הנקייה. אין לי ספק כי ארכוש עוד מוצרים מחברת דיגיטל אלקטריק בתקווה שאלירן ימשיך לעבוד שם...

ההזמנה התבצעה בטלפון.שוחחתי עם בחור בשם אלירן,עליי לציין כי השירות היה מעולה ואין זה נפוץ במקומותינו.אלירן הסביר וייעץ בסבלנות אין קץ ואפילו תיאם טכנאי להתקנה לאחר כמה יומיים .כיוון שלא היה פשוט לתאם עם היבואן עצמו.המוצר הגיע באותו היום והכל התנהל לשביעות רצוני המלאה ועל כך תודתי... יישר כח ...כן ירבו כמותכם בישראל....

חנות מציינת. הזמנתי מכונת כביסה, כריים אינדורציה, תמור ומדיח (הכל של בוש). הכל הגיע בזמן ובמחירים טובים. ממליצה בחום! בעל החנות מאוד נחמד עזר לי לבחור וחסך הרבה כסף.

שירות מעולה של אלירן. התקשרתי כדי לוודא מספר דברים - אלירן ממליץ, מסביר, עוזר ואכפתי. המדיח הגיע תוך זמן קצר מאד.

הגעתי ל חנות אחרי קריאה של חות דעת. שרות מצויין אם הרבה סבלנות לכל שאלה ש שאלתי. מחיר הכי זול ב שוק. ביקשתי הספקה מהירה ולמחרת התנור היה אצלי בבית. אני החזור לשם גם בעתיד.

הזמנתי מייבש כביסה ביום ד', אלירן, בעל החנות, הבטיח שיסופק בתחילת השבוע ועמד בהבטחתו. המייבש סופק כבר ביום א'. שירות מהיר, אדיב, מחיר תחרותי. חנות אמינה ומקצועית.

חוויית קניה מהרגע הראשון ועד לשירות הסופי. בעל החנות שירותי, אדיב, נחמד ומקצועי. רכשתי מספר מוצרים לבית וכשהייתי צריך את עזרתו מול השירות של היבואן העניק לי את הסיוע המועיל. ממליץ בחום

רכשתי מייבש כביסה של בוש. המחיר היה מצוין, רכישה דרך פיי פאל. יום לאחר הרכישה המוביל כבר התקשר לתאם הובלה לאותו יום. גם אלירן בעל החנות וגם המוביל היו נחמדים וענייניים. ממליצה מאוד.

שיגרתי לאלירן המון שאלות בווטסאפ, הוא ענה על הכל וגם חזר אלי בטלפון פעמיים, הסביר ופירט עד שנחה דעתי מהיר כמו שד וזריז מופלא, הבטיח שכבר מחר בבוקר שולח את המוצר אין תותחים כאלו איש אמין חביב ואוהב עושה חשק לרכוש שוב

אלירן התותח! פשוט עזר בהכל! ונתן שירות מטורף! ממליץ בחום לכל מי שמתלבט רק דיגיטל אלקטריק!

שירות נהדר מהיר ומקצועי אלירן נותן שרות אחלה הוא עוד יגיע רחוק אם המקרר יגיע מחר - אין דברים כאלה

תודה רבה לאלירן על השירות המקצועי והאדיב. אמשיך לעבוד אתכם. תודה רבה הגחנון של דורון.

קניתי מכונת כביסה בוש. אלירן דאג שהמכונה תגיע אלינו כבר למחרת היום. שירות טוב מאוד!