‎עזורי‎ ‏(Azuri) - עמוד 37

קניה טלפונית קלה ומהירה, בהתחלה הזמנתי דרך האתר, אבל תשלום לא עבד, אז למחת חזרו אלי להשלמת עסקה

התהליך היה "חלק". היה רושם שרוצים למכור ורוצים לעזור לי. חזרו אלי טלפונית במהירות, הראו גמישות. המוצר היה בחנות כמובטח. (איסוף עצמי).החשבונית הגיעה במייל כמובטח

המוצר הגיע עם שליח עד הבית תוך יומיים ובית העסק דאג לקשר ביננו לבין חברת השירות וליוו את כל התהליך. כל הכבוד ותודה!

בררתי בטלפון עם המוצר אכן במלאי, ההזמנה נוחה באתר האינטרנט. המחיר מהזולים בזאפ, הגיע הביתה תוך 3 ימים. בהחלט שירות טוב ויעיל ומחירים טובים.

הזמנתי מיקסר של KENWOOD במוצ"ש , ביום ראשון התקשרו הציעו להוסיף אביזרים נלווים במחיר מוזל והיו מאד אדיבים . ביום שלישי המיקסר הגיע אלי.

שרות אדיב ומהיר מאד. הזמנתי טלפונית,לא היה הדגם שרציתי וקיבלתי הנחה על דגם חדש יותר. ההזמנה בוצעה במוצ"ש ה-26.11 והטלביזיה היגיעה ביום שלישי ה-29 לחודש ,ממש מהיר !!! מעולה!!

חויית קניה חלקה, כולל מחיר תואם בין ZAP למחיר באתר (לצערי זה כבר לא מובן מאליו ולא ברור למה). הבעיה היחידה היתה שאין אבטחת מידע על הרכישה באתר ולכן לא הקלדתי אשראי אך יש שם אופציה שיתקשרו אלי ואכן התקשרו למחרת לבקש מספר אשראי ואמרו שנושא האבטחה יועבר לטיפול.

היו מאוד נדיבים, שרות ידידותי, ביקשתי שיבואו על הבוקר ואכן עשו זאת הסבירו והדריכו בסבלנות ומקצוענות

רכשתי טלויזיה מדגם Samsung UA32J5100, הכולל ממיר דיגיטלי. החנות זו הציעה את המחיר הנמוך ביותר. התקשרו אלי למחרת ובשרו לי כי הדגם שרכשתי הוא בעצם מיבואן מקביל, ולכן אינו כולל ממיר דיגיטלי, וגם לא אחריות יבואן רשמי, וכי אם אני רוצה את הדגם אותו חשבתי שאני רוכשת, הדגם תחתיו פרסמה החנות בזאפ, עלי להוסיף 400 שח. זהו Bait-and-switch קלאסי, בו חנות מפרסמת מוצר במחיר נמוך כדי לפתות קונה לקנייה, ואז מבשרת לו כי המוצר אותו התכוון לקנות אינו כפי שפורסם. ביטלתי את קנייתי ומצאתי את המוצר המבוקש בחנות אחרת בתמורה ל 120 שח יותר, במקום 400, כפי שחנות זו דרשה שאשלם. הערה נוספת: בשיחת הטלפון עם החנות, אמר לי הנציג כי "לכן אנו כותבים בגדול, בבולד בעמוד המוצר, כי אנשים מפספסים". עיון מחודש בעמוד המוצר מראה כי ישנה שורה אחת כללית מאוד, ללא התייחסות למוצר הספציפי הזה, ולא בפונט שונה משאר הטקסט, בה נאמרה האמירה הלא ישירה "מסכים ביבוא מקביל מגיעים ללא תמיכה בעברית וללא ממיר עידן פלוס מובנה". זהו בעצם מוצר שונה, ועדיף שיופיע תחת עמוד מוצר שונה בזאפ המפריד בין מכשירים עם ממיר וללא.

מועד ההספקה תואם והטלוויזיה היגיע בזמן כולל הרכבה והדרכה . טלוויזיה מקורית של הספק המורשה עם אחריות ל-3 שנים. ההספקה במרכז היא תוך 2 י"ע ואילו מחוץ למרכז היא 7 י"ע. כדאי להרחיב את התחום לשאר חלקי הארץ גם ל-2י"ע

השירות היה מצויין, אדיב וחם, יומיים לאחר שיחה לאימות פרטי הרכישה קיבלתי את הטלוויזיה, מהיר מאוד ונוח, ובמחיר מצחיק שמח שקניתי כאן

השירות והאדיבות ראויים לציון. אם כי יש לומר שלמרות שלפי הפרסום, זמן האספקה הוא 3 ימים, התברר כי זה רק אם מוסיפים 29 ש"ח עבור שליח, תוספת שהסכמתי אליה לאחר ששוכנעתי על ידי הנציג הטלפוני.

המוכר היה מקצועי ואדיב. שינו צבע לאחר הזמנה בלי בעיה. עזר בתיאום המשלוח וההתקנה. ממליץ לקנות בחנות זו.

ב17/11/16 הגעתי לחנות לרכוש טלוויזיה שראיתי באתר, כשהגעתי התברר שזמן קצר לפניי אזל המלאי. המוכר ייעץ לי לקנות דגם יותר חדש מאותו סוג ועשה לי הנחה מכובדת בלי שאני אבקש. ההתרשמות שלי מהחנות היא אמינות מקצועיות והוגנות כלפי הלקוח שלא כמו במקומות אחרים כשמנסים לדחוף לך סכורה שלא עונה לדרישות.

נאמר שהמשלוח עד 7 ימים שבפועל הגיע אחרי יומיים השירות של עזורי מצויין ובאמת שאין מילה רעה התאכזבתי מחברה שאמורה להתקין את הטלויזיה (אלקטרוניקס פרו) אבל זה כבר לא קשור לחנות

ביצעתי רכישה בקלות דרך האתר...קיבלתי מענה מידי של ליאור, דאג מיד לאספקת המוצר ולתאם לי מרצונו התקנה של טכנאי... שירות אדיב מאוד...בוודאי אקנה שם שוב

אדיבות , יעילות , מקצועיות , סבלנות..ללא ספק חנות עם תודעת שירות מצויינת . מאוד נהנתי מחווית הקניה

השרות הטלפוני היה אדיב קיבלתי את המוצר באיסוף עצמי על הקניה קצת העיב הבטחת המוכר שהמסילות הטלסקופיות בחינם ולאחר האיסוף הסתבר שהיבואן לא מוכן לתת את המסילות במתנה אבל הם ניתנו במחיר הוגן

שירות מצוין. הזמנתי טלוויזיה LG - המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה! מאוד מרוצה מהמוצר, המחיר היה זול מאוד. ביצעתי את ההזמנה דרך האתר, ובכל זאת התקשרו אלי חוודא אם אני צריך עוד משהו או אם הם יכולים לעזור בצורה כלשהי. חווית קנייה נהדרת.

אתר נוח לשימוש, מחיר זול ביחס לשאר החנויות. המשלוח הגיע במהירות . משלוח חינם תודה רבה

הזמנתי דרך האינטרנט. טופס ההזמנה היה קל וידידותי. עוד האותו היום התקשר אלי בעל החנות, דיבר באדיבות רבה. ולאחר יומיים המוצר היה אצלי בבית. כלומר, אי שם באחד הישובים שבעוטף עזה. ממליץ בחום.

הכל בסדר לגבי קניה ומשלוח. הטענה היחידה לגבי תאור תכונות טכניות. מתברר דבר מוזר מאוד : אין בטלוויזיה הזו דרך לחבר אוזניות! כשבחו"ל אותו דגם בא עם בלוטוס, בדגם ישראלי אין. אילו ידעתי את זה מראש לא הייתי קונה את הטלוויזיה. פנחס.

המוכר היה אדיב ,לקח מס' כרטיס אשראי ואישר מייד את ההזמנה. הגיע ע''י שליח עד הבית

מחיר מעולה, זמן משלוח רק 3 ימים, המוצר הגיע בזמן, בהחלט אחזור לקנות אצלם שוב