זמן המשלוח האטרקטיבי שקרי. ללא שום לקיחת אחריות או ניסיון לעזור. רכשתי מכונת קפה. באתר החנות כתוב כי זמן המשלוח הוא 3 ימי עסקים, וזה היה השיקול העיקרי שלי בבחירת החנות. בשירות הלקוחות נאמר שהמכונה לא הייתה במלאי ולכן המשלוח התעכב - וזה נורא מוזר איך לא יצרו איתי קשר ליידע. הבטיחו לחזור אליי פעמיים כדי לראות איך ניתן לקדם את המשלוח, וכמובן שזה לא קרה. כאשר התקשרתי בעצמי המנהל אמר שאני מוזמן לבטל אך הוא יחייב אותי על מחיר השילוח.
הלקוח הזמין מכונת קפה. באתר נכתב 3 ימי עסקים. הלקוח קיבל את המכונה אחרי 3 ימי עסקים. (5 ימים כולל שישי שבת). לצערנו, הלקוח לא הבין את ההבדל בין 3 ימים ל-3 ימי עסקים. למרות האמור, הוצע ללקוח להחזיר את המוצר ולקבל את כספו בחזרה. כמו כן מכונת הקפה של הלקוח שודרגה ללא תוספת תשלום וכן קיבל מאיתנו מתנה יפה, מטען אלחוטי לסמארטפון ללא עלות. אמיגו - רשת חנויות קפה ובית קלייה משרתת לקוחות מעל 33 שנים. בכל יום אנו מספקים למאות לקוחות חווית קפה של טריות, איכות ושירות. אנו נמשיך לשרת את לקוחותינו בהתאם למסורת השירות שלנו גם בעתיד.
