זו פעם ראשונה שאני רוכשת מהאתר רובין, פניתי במייל בשאלות על מס' מוצרים חזרו אלי ראשונים מהר,ההסבר שקיבלתי בהחלט מקצועי ועינייני,המשלוח הגיע במהירות,ארוז היטב וכלל חש' ותעודת אחריות.
שלום לכולם. הייתי חייב לקנות מכונה עמידה ואיכותית לטיפוח הזקן.עיינתי באתר ZAP לגבי מספר מכשירים וחנויות.על פי התגובות החלטתי ללכת לחנות של רובין,כי במילא הייתי באיזור יום למחרת. המוכר היה מאוד מקצועי ולא מרח אותי בסיפורים והכניס לי דברים שלא רציתי,נהפוכו,שאל בדיוק מה אני מצפה מהמכונה ורק אז הסביר מה כדאי ומה לא כדאי ולמה. אני אישית מאוד מרוצה מהיחס ללקוח ובהחלט ארכוש שם בעתיד או אתקן במידת הצורך. דרך אגב,מכונה מעוווווולללללההה!!!!!
שרות אישי מהיר ואדיב מומלץ לכל אחד לקנות במקום כזה .. גם איכות וגם שירות בצורה הטובה ביותר. ומחיר הכי זול שיש.
שעה וחצי אחרי ביצוע ההזמנה קיבלתי למייל הודעה על זה שהמוצר כבר הועבר לחברת השליחים וקיבלתי את המוצר תוך יומיים.
לכול מי שהגיע לרגע של בחירת מכונה אז שלא יחשוב פעמיים. לכו לשיעור אצל יואב. כזה יחס לא מקבלים בכל מקום. פשוט קבלו גילוח ניסיון במקום. לאחר מספר שאלות קצרות יתאימו לכם את הטובה לכם ביותר ממומלץ בחום. על המכונה אין בכלל מה להגיד. סוף...
אין דברים כאלה! שילוב נדיר של מקצוענות, שירות מעולה, אמינות, הגינות ומחירים זולים. האתר נוח מאוד וישנם מיפרטים לכל המכונות והמוצרים. בכל זאת עלו לי מספר שאלות וקיבלתי עליהן מענה מהיר וענייני דרך המייל באתר. מכיוון שהתלבטתי בין פיליפס לבראון הוצע לי פשוט להגיע לחנות ולהתרשם בעצמי. בחנות יש מגוון מכונות גילוח להתנסוּת מה שמסייע לבחור מכונה בלב שקט. מעבר לזה ייעץ לי בחור אדיב ואכפתי בשם יואב, שגם מבין עניין ומנסה להתאים את המכונה לפי צורת הזיפים וכד' וגם עושה את זה בסבלנות ובלי ניסיון "לדחוף" מוצרים שאיני צריך. כמובן שעם הקנייה מקבלים טיפים לגילוח נכון והסברים לתחזוקה של המכונה. גם לאחר הקנייה שעלו לי שאלות צוות החנות היה שם ונתן מענה. בקיצור, ממליץ!!
אני מתגלח באופן יומיומי במכונת גילוח של פיליפס. המכונה שלי נשברה בשבוע שעבר וכבר שבוע שאני מתלבט בין מכונות גילוח. החלטתי ללכת על בטוח ולכן הלכתי לרובין. קיבלו אותי שם בסבר פנים יפות ובחור בשם יואב התפנה לטפל בי. הוא הסביר לי את כל האפשרויות ואת כל ההבדלים בין הדגמים במקצועיות וידענות ראויה לציון. וחפרתי אותו, באמת שחפרתי אותו והוא המשיך בסבלנות רבה. בסוף קניתי מכונה שלא תכננתי בכלל כדי שתהיה מותאמת לצרכים שלי, עכשיו כשאני מבין אותם טוב יותר. בחנות הוא נתן לי גם להתנסות במכונות השונות ולאחר הבחירה הסביר לי על אופן תחזוקת המכונה. בקשר למחיר, הזול ביותר בארץ. כל כך התרשמתי מהשירות שכתבתי את התגובה הזאת כבר בדרך הבייתה. עכשיו רק נשאר לי ליהנות מהמכונה כמו מהשירות..
אני משתמש כבר 20 שנה בסכין גילוח. בעקבות גירוי בעור, החלטתי לנסות מכונת גילוח. ראיתי המלצות חמות ב- ZAP על י. רובין והיעוץ שהם נותנים בבחירת מכונה. התקשרתי אליהם, הם היו אדיבים והציעו שאגיע אליהם כדי שיראו את סוג העור שלי ויציעו מכונה מתאימה. כשהגעתי לחנות, דיברתי עם איציק שסייע לי באדיבות ומקצועיות רבה. הוא הציע מכונה שתתאים לסוג העור שלי, הסביר לי בפירוט על התפעול שלה, תחזוקה, אביזרים נלווים, המתין שאכתוב את ההוראות שלו ונתן לי לנסות אותה. גם המוכר השני בחנות (שכחתי את שמו) היה אדיב מאוד. אני מתגלח עם המכונה מספר שבועות והגירוי בעור פחת לעומת השימוש בסכין. השימוש במכונה נוח. אמנם נשארים מעט יותר זיפים בשימוש במכונה לעומת שימוש בסכין, אך מסיבה זו העור נפגע יותר בשימוש בסכין.
פעם ראשונה שאני נתקל בחנות עם תודעת שרות גבוהה כל כך. לאחר שיחת טלפון קצרה, שמרו לי מכונה בצד עד שאגיע. שרון המוכר דאג שאני אבין כל אספקט במכונה, איך מפעילים, מנקים מתחזקים... עם סבלנות אין סופית. חוויה לקנות במקום כזה!
ממליץ בחום על רכישה דרך רובין, חווית שירות שלא הכרתי, כולל בירור מעמיק לצורך התאמת המוצר לצרכי, הסבר מפורט על המוצר. כל שנותר לי הוא להודות ליואב מרובין על השירות החם והמסור.
היום התקשרתי לי. רובין לברר אם יש את מכונת הגילוח מסוג Philips RQ1280 במלאי. מסרו לי שצריך להגיע בצהריים ולקחו את מספר הטלפון שלי להודעה. בסביבות 12:00 התקשרו להודיע שהגיעה המכונה והיא במלאי שמורה על שמי. הגעתי לחנות, שם קיבל אותי יואב בסבר פנים יפות. מסר לי הסבר מפורט על המכונה וכיצד אוכל להפיק ממנה את המיטב. ההתרשמות היא מצוינת. שילמתי ויצאתי מרוצה לדרכי. אשמח שוב לרכוש מהם מוצרים.
היום רכשתי את המכונה ורציתי לשתף אותכם בהתרשמותי מהצוות בחנות. לאחר סקר שוק לגבי המחיר הגעתי ל-RUBIN וקיבלתי הסבר מקיף ומעמיק לגבי המכונה, צורת הגילוח הנכונה וכיצד לתחזק את המכונה. אני בטוח שרבים נהנו מהשירות כמוני. מי שמחפש מקום אמין ומקצועי RUBIN זאת הכתובת. תהנו.
הזמנתי מכונת גילוח דרך האתר של רובין.האתר מאד ידידותי ונוח להזמין דרכו . המוצר הגיע תוך 3 ימים כשהוא ארוז היטב ובצרוף כל הניירת הרלוונטית . סה"כ : מצויין !
הזמנתי את המוצר במוצאי שבת, וכבר בראשון בבוקר קיבלתי את מספר המשלוח בדואר רשום. ביום רביעי המכונה כבר הייתה בסניף הדואר. השירות מצוין ואני ממליץ בחום על החנות.
נכנסתי לחנות כדי לקנות מכונת גילוח. טיפל בי בחור בשם אילן, אשר הקדיש לי את כל תשומת הלב הנדרשת והסביר בצורה מקצועית, מפורטת וסבלנית על הדגמים השונים, איך להתגלח ואף נתן לי להתנסות עם מכונה, במטרה להתאים לסוג הזיפים שלי את המכונה הכי מתאימה.זאת בלי קשר לעלות המכונה. זאת הייתה חווית קנייה מדהימה, שרות מעולה שנותן לך חשק לרכוש עוד מוצרים ואכן רכשתי גם מחליק שער לביתי. אילן שוב תודה רבה
חיפשתי מעבד מזון במנוע השוואת מחירים וכך הגעתי לחנות של י.רובין. למן השיחה הראשונה השירות היה מעולה. לא היה להם המוצר שחיפשתי לכן התקשרו על מנת להזמינו ועדכנו אותי שלמחרת יקבלו אותו לחנות וכי יעדכנו אותי וזאת מבלי ששילמתי מראש. למחרת כמובטח התקשרו לכשהגעתי למקום (בזכות הסבר סובלני של יואב) קיבלתי שרות אדיב ביותר ונתקלתי באנשים חביבים נחמדים ובעיקר אנושיים אפילו קיבלתי שיעור בהיסטוריה.. חייבת להודות שזו היתה חווית קנייה!!! ואף לבסוף הביאו את המוצר לרכבי. כן ירבו וממליצה ביותר על קניה בחנותם!!!
הגעתי לחנות על פי ההמלצות באתר זאפ, ולא התאכזבתי! לפני ביצוע רכישת מכונת גילוח התקשרתי לחנות ודיברתי עם המוכר יואב וביקשתי לשים לב על אריזה חיצונית כי מדובר על מתנה. המכונה נשלחה למחרת ההזמנה, והגיעה תוך ימים ספורים. המשלוח מהיר והמוצר הגיע ארוז בצורה מרשימה. האחריות היא מקורית של אלקטרה, תעודת האחריות חתומה כנדרש. אנשים בחנות מאוד אדיבים ונחמדים. מומלץ בחום. לסיכום, קניתי מוצר מעולה, במחיר אטרקטיבי, ואין לי ספק שאני אחזור לשם.
אין פשוט חווית קנייה... רכשתי את המוצר ביום ראשון בערב (בשעה 10 בלילה) ביום שני בשעה 8 קיבלתי SMS מחברת האשראי שבוצעה עסקה כך וכך בסכום כך כך ושעה לאחר מכן קיבלתי מייל עם מספר חבילה שיצא כבר לדואר... פשוט נדהמתי ממהירות השירות, הכל היה כל כך מהיר שלא היה צורך בכלל לדבר עם החנות אם היה אישור עסקה, תוך כמה זמן יגיע.. אני חושב שזאת הפעם הראשונה מאז שאני קונה באינטרנט שהכל היה כך מהר. הדבר היחידי שלפי דעתי היה חסר זה שלא עטפו מספיק טוב את החבילה והיא הגיעה די מקומטת (לא קרה כלום למכונת גילוח) היה מומלץ להוסיף את הפצפצים בין הקופסה לבין הקרטון. בסה"כ התרשמות כללית של ציון 10! אשמח לקנות שוב בחנות זאת..
הגעה מאוד נוחה לחנות יחד עם מקומות חנייה פנויים. השירות הוא יוצא דופן מבחינת רמת האדיבות והמקצועיות. מקום שטוב לחזור אליו - באחריות !! . תבקשו את אילן או את יואב - כולם שם אנשי מקצוע שכיף לסמוך עליהם. 0522529037 דודי
נכנסתי לחנות כדי לקנות מכונת גילוח. מצד כל אנשי צוות החנות היתה נכונות לסייע לי מתוך כוונה אמיתית לעזור בבחירה המתאימה. טיפל בי בחור בשם יואב אשר הקדיש לי את כל תשומת הלב הנדרשת והסביר בצורה מקצועית, מפורטת וסבלנית על הדגמים השונים ואיך להתגלח. ברור היה שמול עיניו עמדה מטרה אחת - להתאים לסוג הזיפים שלי את המכונה המתאימה ביותר שתיתן את התוצאות הטובות ביותר בלי קשר לעלות המכונה. זה כיף לדעת שיש עוד חנויות כאלה עם רמת שרות כזו ושנותנים לך את התחושה שלא מנסים למכור לך מוצרים בכח. יואב נתן לי גם אפשרות להתנסות במס' מכונות גילוח ולבחור את זו שהביאה לתוצאות הטובות ביותר. הוא גם הסביר לי איך לשמור על המכונה, איך לנקות אותה וכו'. היה ממש תענוג.
הזמנתי מכונת גילוח, והיא הגיעה ממש מהר: תוך 3 ימים מההזמנה כבר קיבלתי את הפתק בדואר. הכל הלך חלק בלי בעיות.
שירות מקצועי,אדיב,איכותי יש להם הרבה נסיון ותקבלו בדיוק מה שאתם צריכים עם הסבר מפורט ואחריות ולא ימכרו לכם מוצר מיותר אלא רק מה שאתם צריכים ובמחיר סביר והוגן,תודה לכם פשוט תענוג לקנות אצלכם...תודה.
לאחר אי הבנות שהיו בנוגע להגעת המשלוח, העובדים בחנות יצאו מגדרם כדי שהמוצר יגיע אלי כמה שיותר מהר. למרות שהמוצר היה תקול כשקיבלתי אותו, מנהל החנות הגיע אלי יום למחרת הביתה באופן אישי כדי להחליף לי את המוצר לחדש. מעולם לא קיבלתי שירות ברמה כל כך גבוהה. כיף לדעת שיש מקומות עם מודעות שירות טובה כל כך בארץ!! ללא ספק אבצע דרכם רכישות נוספות.
פשוט שירות מעולה. מקצוענות בשילוב הקשבה מלאה לצרכים. אני מתקשה להזכר מתי חוויתי בפעם האחרונה חווית קניה דומה. כל הכבוד!!!
לפני כשבוע התחלתי לברר על מכונת גילוח והגעתי לחנות שמתעסקת בעיקר עם מוצרים מהתחום ... השירות היה אדיב ומנומס בהתחלה דיברתי עם יואב שהסביר לי בפירוט ובסבלנות יתרה על המכונה ואופן השימוש בה ואף ציין את חסרונותיה (לא מגיעה עם נרתיק וכו'...) שזה דבר מאוד אמין מבחינתי כי בעצם הוא לא "מכר"/"דחף" אלא נתן לי לקנות על פי שיקול דעתי בלבד. לאחר מכן העביר אותי לריקי שהסבירה לי על אופן התשלום והמשלוח. ותתפלאו הכל נעשה בטלפון אף על פי שיואב התעקש לראות אותי ואת סוג הזיפים שלי היות ואני מגיע מהדרום התעקשתי שזה יתבצע טלפונית - קיבלתי את המכונה לאחר יומיים ואחרי שבוע רכשתי את אותו דגם לאבי (וגם קיבלתי ספריי מתנה ). מומלץ בחום !!!!
