‎אלקטריק פומפה‎ ‏(Pompa) - עמוד 36

חיפשתי מנורת תקרה לד 80 וואט בערך שהיה קשה למצוא אותה בחנויות רגילות ,גיליתי בזאפ את אלקטריק פומפה ,ומאותו רגע הכל הרגיש חווית קניה אישית ומיוחדת,כשלא היתה להם במלאי המנורה הספיציפית שחיפשתי ,עשו מאמץ גדול למצוא לי מנורה חליפית ,הרבה יותר טובה ,ובגלל שהיתה יקרה יותר באו מאד לקראתי ומכרו לי אותה במחיר יותר אטראקטיבי ממה שמוצע במקומות אחרים ,וגם האספקה היתה בדיוק כפי שהבטיחו ,ויישר כוח מגיע במיוחד לאלי שביצע את ההזמנה

חבל שאין דרך לדרג את עבודות החנות הזו כמו ב- eBay או Amazon. אני רוצה להזהיר את כל הקונים, מהחנות הזו תוכלו להשיג ציוד משומש. מאוד לא מרוצה מהסחורה שהתקבלה, למרות שקניתי כחדש ...

קניתי בפומפה גלגלת צינור גן. בגלל אי הבנה קבלתי בתחילה גלגלת אחרת. אחרי שהובנה הטעות הוזמנה עבורי מחדש הגלגלת הנכונה. קבלתי בכל שלב SMS כאשר הציוד הגיע. סה"כ אני מרוצה מאוד מהשרות. חבל שהייתה בהתחלה טעות אבל זה יכול לקרות.

הזמנתי מקרן קול במשלוח מהיר, הגיע בזמן, הכל הלך חלק ובלי בעיות, עשה עלי רושם של מקום מיקצועי ורציני, ממליץ בחום.

שירות מהיר, שליחות מהירה, המכשיר הגיע תוך יום. חווית קנייה קלה נוחה, מהירה. ממליצה לכולם.

קבלתי את המוצר תוך שלושה ימים. קומקום היה באריזה טובה ובאיכות מצוינת. ממליץ מכל הלב.

קיבלתי את ההזמנה של המוצאר שהזמנתי תוך יום. שירות מצוין. לא היו בעיות נוספות. תודה

קניתי משדר BLURTOOTH אך קיבלתי מקלט במקום משדר. כאשר שלחתי בחזרה את המוצר, המוצר לא נמשך מהדואר ע"י החנות ולכן לא זוכיתי עד הקנייה. לאחר כחודש מהמשלוח החוזר התקשרתי לבירור העניין. המוצר נמצא אז וזוכיתי. למרות התקלות אני נותן ציון גבוה מאחר שהחנות תקשורתית, מגיבה היטב ומנסה באמת לפתור כל בעייה. מציע לתקן באינטרנט את הגדרת המוצר שקניתי שהינה לא ברורה, כדי למנוע הישנותה.

רכשתי רמקול soundboks . כשהתקשרתי לאחר כשבוע לשאול מתי אמור להגיע, קיבלתי שירות מאחד הסוכנים שטרק לי את הטלפון. לאחר מכן, כשהגיע הרמקול הוא הגיע עם בטרייה תקולה. חיכיתי כחודש עד שסופקה לי בטריה תקינה חלופית. אחד הסוכנים, דרור, יאמר לזכותו, כן ניסה לטפל בקידום העניין, תודה דרור. לסיכום, היתה זו היתה חוויה מאד לא נעימה. .

העזתי לבקש בטלפון שיוציאו לי את המוצר אל מחוץ לחנות, עקב חוסר חניה ועצירה מסוכנת בצומת. השיבו לי באופן בוטה שזאת לא חנות, אלא אתר, ובכל מקרה עלי להכנס כדי לחתום על ניירות וכו'. חניתי בקושי ונכנסתי. - ה"אתר" היה מאוכלס בלפחות 10 אנשי צוות, שאחד מהם בודאי היה יכול להעניק את השרות המבוקש. - לא היה שום נייר לחתום עליו, קבלתי לזרועותיי את המוצר ועזבתי את המקום. - גם לא רצו לגלות לי עם מי שוחחתי בטלפון ובקשתי את בקשתי... מסקנות מתבקשות לגבי העתיד.

הליך ההזמנה היה בסדר גמור ולשביעות רצוני. אבל... למחרת התקשר אלי נציג החברה ואמר שלמרות שבחרתי בשירות משלוח רגיל ללא עלות כפי שהופיע באתר, אין למעשה שירות כזה עבור מיקרוגל ולכן עלי להוסיף 35 שח עבור שליח. הסברתי שאני השלמתי הזמנה לפי האפשרויות באתר אך הוא אמר שהיה עלי לחשוב בעצמי שזה לא רלוונטי למיקרוגל שרכשתי.  לצערי מדובר בהטעיה באתר, שגם מעוותת את ההשוואה בזאפ. היה עליהם לסגור את האפשרות למשלוח חינם. וודאי שבדיעבד היו צריכים לקחת אחריות ולא לחייב עבור משלוח.

קניתי מפומפה טלויזיה 65 אינץ של סמסונג והרסיבר של אונקיו בהמלצה של דרור. חייב למףציין את השירות המצויין שקיבלתי מהם והיחס האישי. ובעיקר הסבלנות לענות על כל שאלה.

רכשתי פעמיים ואני רוצה לשבח על השירות המהיר , ואני אחד שעושה לפחות 3 פעמים בשבוע רכישות באינטרנט, כבר למחרת קיבלתי טלפון מאוד אדיב ונחמד, כנראה מהבעלים, שהבטיח יום הגעת המוצר ואכן עמד במילה שאפו וכל הכבוד הלווי שירבו חנויות שנותנות שירות כזה בישראל, באמת מומלץ מכל הלב,באמת אין מילים הרבה הרבה תודות וכנראה שאמשיך לקנות אצלכם כי המישלוח המהיר מאוד חשוב לי , תודה רבה

בתאריך ה5.5 בשעות הערב הזמנתי מנגל וסט כלים, מכיוון שזה היה קרוב לסוף השבוע ציפיתי לקבל את ההזמנה רק בשבוע הבא, רק שיום למחרת התקשר אליי הבחור מהעסק שאת שמו שכחתי לצערי, ומודיע לי שבדקות הקרובות הוא מגיע למסור לי את ההזמנה, מאוד הופתעתי ולא ציפיתי בכלל, השירות היה לא רק חם, נוח (הזמנה דרך האתר ללא עיכובים) אלא היה גם מהיר מאוד (!) לגמרי נהניתי מחווית הקנייה ומתכוון להמשיך להזמין מכם מוצרים נוספים ציון 10\10

שולם על מישלוח אקספרס היגיע אחרי שבוע. למרות שלא רציתי אקספרס. חבל בשביל 35 שח נוספים.

אני מאוד מרוצה מן השרות והיחס לו זכיתי בחנות אלקטריקפומפה ,החל משיחת הטלפון המנומסת והנעימה ועד קבלת המוצרים שהגיעו להפתעתי תוך יום אחד (!) אין לי מילים לשבח את הפומפה! ,אני ממליץ עליהם בכל ליבי !ואני ,כמובן אמשיך לעשות איתם עסקים גם בעתיד! ירבו כמוכם!!! כץ אהרון כרמיאל

קניינ נוחה באתר במחיר סביר, משלוח מהיר מאד עד פתח הבית בצורה אדיבה ונוחה. המוצר הגיע שמור וארוז כמו שצריך ומאז הקנייה - אנחנו משתמשים בו ברמה יומית והאוכל יוצא טעים מאד ובריא יותר. שווה !

רכשנו שם לפני כחודש כיריים חשמליות בעלות 2 מתקנים. אחד מהם התנתק לפני מספר ימים. הגענו לשם היום והכיריים הוחלפו בחדשות ללא שום ויכוח ותוך מאור פנים. כל הצוות שם נחמד ושירותי. כל הכבוד. כן ירבו.

התקשרתי לשאול בקשר למיקסר וקיבלתי מידע ברור ונעים. אתר נוח וברור. המחיר הכי זול שהיה! ובכל זאת, הורדתי כוכב אחד, משום שהתקשרו אלי כדי להסביר לי ששיטת המשלוח בחינם (דרך הדואר) אינה רלוונטית, בשל מגבלות הקורונה. הוצע לי איסוף מהחנות בחינם, או משלוח מהיר (אגב מהיר מאד, תוך יומיים הגיע מרמת-גן לצפון הרחוק). גם עם עלות המשלוח, עדיין המחיר היה הנמוך ביותר ובכל זאת, הייתי מצפה שתהיה הודעה כלשהי באתר. עניין קטן של הוגנות, שחבל שלא היה. ממליץ לקנות שם, ממליץ לחנות להיות קצת יותר שקופים.

לא ממליץ לכם לרכוש מחנות זו בשנייה ששילמתם אין שום יחס שירות הלקוחות וירטואלי תשאירו הודעה ואל תצפו שיחזרו אליכם הגעתם לחנות לאסוף את המוצר אין חניה נכנסתם פנימה לחנות יחס משפיל וחסר שירותיות קח חתום ולך אל תתקרבו !!!!

בעולם מושלם, כל הקניות שלי דרך האינטרנט יהיו קלות, פשוטות ולעניין + עם מענה אנושי נעים ומסביר פנים של כמעט 24/7 שע' ביממה! הפעם קניתי אונליין מאלקטריק פומפה, אך בפעם הבאה אגיע לחנות פיזית על מנת להודות על היחס האישי והאנושי שקיבלתי וכמובן לרכישת עוד רמקולים (להשלמת מערכת הסראונד) ומוצרי חשמל אחרים. תודה רבה!!! :)

שירות טוב וזריז. לא פעם ראשונה שאני מזמינה מהם ותמיד הייתי מרוצה מאוד. מחיר מצויין.

שירות מצוין.המוצר הגיע במהירות הבזק, ארוז טוב ללא בעיות .ממליץ בחום על השירות המדהים שלהם

היה שירות מהיר ונעים. ההזמנה באתר היתה נוחה וברורה, בלי תקלות. המשלוח הגיע במהירות ובזמן והמוצר היה ארוז בצורה טובה. תודה על חוויית קניה נעימה!

שירות גרוע בכל קנה מידה. הזמנתי מקרר ב19/4, לאחר ההזמנה קיבלתי מייל לאישור וההזמנה התקבלה. התשלום נגבה באשראי מיידית. לאחר 4 ימים שלא קיבלתי שום התייחסות התקשרתי לברר מה קורה, ענה לי אדם שהחזיק אותי על הקו יותר מ10 דקות ואמר לי שיחזור אלי, ולא חזר. כמה ימים לאחר מכן שלחתי עוד פנית צור קשר באתר ושוב ללא מענה. ב28/4 קיבלתי מייל עם בקשה לכתוב המלצה בזאפ. שלחתי לחנות מייל שמפרט את המצב וביקשתי את התייחסותם לפני שאני שולח חחות דעת שלילית. לאחר כמה שעות קיבלתי שיחת טלפון שהמוצר יגיע אלי באותו היום - מה שלא קרה. ב30/4 שלחתי מייל נוסף שלא זכה למענה. נכון לתאריך כתיבת התגובה עוד לא קיבלתי את מוצר או כל התייחסות לגביו.