
שירות מצויין, אספקה מהירה, קניתי בשני בערב באינטרנט והטלפון הגיע ברביעי. מנהלת החנות משתדלת ליצור קשר טוב עם הלקוחות. אמליץ על החנות.

שירות מצויין, אספקה מהירה, קניתי בשני בערב באינטרנט והטלפון הגיע ברביעי. מנהלת החנות משתדלת ליצור קשר טוב עם הלקוחות. אמליץ על החנות.

כל כך הייתי מרוצה מהקניה הראשונה שבאתי שוב יום למחרת ורכשתי עוד 2 מכשירים לעובדים שלי. מכשיר מצויין של סמסונג ושירות נפלא ומחיר מקום ראשון בזאפ. אחזור בקרוב זה בטוח

רוצה לציין את בן סובלנות אדיבות , לבן יש את הנכונות לתת את המחיר הטוב ביותר להמליץ על מכשיר שמתאים לצרכים שלך תודה רבה מוטי

שירות מדהים!!! קניתי הרבה פעמים מהחנות והמענה והשירות מהיר ומעולה מאוד ממליץ איכות מעולה של המכשירים

חווית שירות מצויינת ; החל מההסברים בטלפון על מכשיר הסלולר שרכשתי והתאמתו לצרכיי. הסבר על ההבדל בין ערכה אטומה לערכה רגילה, מחיר מצוין, וכלה בהגעה מהירה של המוצר עם שלל מתנות קטנות (כיסוי ומגן).ממליץ בחום!!!

הגעתי לחנות בעקבות המלצות באמת יש מחירים הכי טובים בארץ אבירם נתן לי שירות מעולה מהטלפון ועד הרכישה בחנות תודה רבה אלופים

לאחר תיאום מראש ורכישה של נייד דרך האתר, הגעתי לחנות לאסוף את הטלפון. באתר היו לי אפשרויות שונות ממה שנאמר לי ולפני שהספקתי לציין את זה, הבחור בעמדת המכירה, אבירם, מייד ציין שניתן לשפר את מה שבחרתי. סך הכל, חוויה נפלאה ושרות מצוין ! ממליץ מאד !

חנות מעולה עם מחירים מעולים ושירות מעולה!! קניתי מאבירם כבר עשרות טלפונים ותמיד השירות והמחיר היו מעולים. כל מי שצריך טלפון במשפחה או חברים אני מזמין להם מאבירם... ממליץ בחום.. בקנייה האחרונה 3 טלפונים של שיאומי הזמנתי והגיעו עם שליח יום אחרי ההזמנה.

אז ככה, בניגוד להזמנה מחנות אחרת שם החלו התרוצים במטרה לסחוט עוד כסף (יש רק ורוד, שלם עוד 100 על משלוח, וכו') ההזמנה מהם עברה חלק. אומנם ניסו למכור שדרוג לגרסה אירופאית (אין לגרסה באמת משמעות) אבל הם כיבדו את ההזמנה ושלחו אותה. במילים אחרות, הם אמינים. הדבר הזה שווה יותר מכמה שקלים לכאן או לכאן. חוץ מזה, הטלפון פגז. מי צריך סמסונג?

חנות מצויינת. מחיר טוב.שירות מצויין. נציג השירות בן עוזר מאוד ומייעץ בהתאם לצרכים רק מילים טובות בנוסף סידרו לי בעיה קטנה ללא תשלום

הגעתי לדרגה הכי נמוכה של שרות שיכולתי לפגוש הזמנתי טלפון חיכיתי 7 ימים עסקיים בסבלנות , ללאחר מכן ניסיתי ליצור קשר עם החנות ולברר מה הסטטוס של ההזמנה ניתקו לי טלפון 4 פעמים ובפעם החמישים מישהו אמר לי שהוא לא מבין בהזמנות ואתקשר ביום ראשון ביקשתי לבטל את ההזמנה ,קיבלתי את אותה תשובה תתקשרי ביום ראשון לא להזמין מהחנות בשום פנים ואופן מושג שרות לא מוכר שם
אויש באמת. לקוחה עשתה הזמנה ביום ראשון בערב , מאותו רגע לא הפסיקה לשלוח מיילים ולצלצל לחנות . דיברו איתה יום למחרת בבוקר והוציאו לה כבר ביום שני את ההזמנה למשלוח ושלחו לה מס מעקב במייל. בדקנו את מס המעקב - המכשיר הגיע לסניף הדואר כבר ביום ראשון ( תוך 4 ימי עסקים) אבל זה לא מנע מהלקוחה מלהציף אותנו במיילים ( 13 מיילים ב3 ימים- הכל מתועד ) ועוד מעל 20 שייחות ביום ( גם זה מתועד) כל זה כי היא לא נכנסה לאתר לעקוב אחרי המשלוח... אז די באמת, אף אחד לא ניתק לה טלפון ואף אחד לא נתן לה לחכות על הקו - והמכשיר הגיע מוקדם ממה שאנחנו מתחייבים אבל צריכה להבין הלקוחה שיש גם גבול לכמה אפשר לצלצל ולשלוח מיילים ומסבירים לה פעם אחר פעם את אותו דבר אבל היא פשוט מסרבת להבין... בשביל זה שולחים מס מעקב במייל - וביום שישי לא מטפלים בהזמנות והחנות עמוסה אז למה לצלצל 13 פעם ב20 דקות...????

בקיצור - אכזבה השבוע שהייתי צריך לרכוש טלפון לילדה לבת מצוה והחלטתי לרכוש בחנות בה רכשתי עבורי טלפון לפני כחצי שנה ושהייתי מרוצה מהקנייה. נסעתי לחנות, למרות שהיא לא באזור מגוריי, ןביקשתי לרכוש שיאומי רדמי נוט 7 128G. בתחילה המוכר התבלבל והביא לי 64G, אך מיד כשעלה על זה החליף ל-128. ביקשתי להוסיף מגן מסך וקייס שקוף, את הזכוכית ביקשתי שיתקין ואת הקייס הוא נתן לי. לפני שיצאתי מהחנות שמתי לב שהוא הביא לי קייס לדגם אחר ממה שרכשתי (מי 8), ולאחר שהערתי לו הוא החליף ושם לי בשקית קייס של הדגם שרכשתי. את הטלפון הבאנו כאמור לילדה בבת מצוה, אך מה היתה אכזבתה שהקייס שהיה בקופסה היה שרוט כולו בגב , והזכוכיות שהותקנה על הטלפון הותקנה עקום ועושה רושם שהיא לא של הדגם שרכשתי שכן היא לא מכסה את כל המסך ואפילו המגרעת בראש הטלפון בתצורה שונה מהמגרעת של הטלפון. חבל שחווית הקנייה הטובה שהיתה לי שרכשתי את הטלפון שלי, התהפכה ב-180 מעלות. מקווה בשביל החנות שהיא תתעשת ותחזור להיות לחנת עם חווית קניה מובילה כמו שזכרתי אותה מהרכישה הקודמת.
לא היה יותר פשוט לצלצל לחנות ולפתור את הבעיה מולנו...? לגבי השריטות על הקייס - יש מדבקה שקופה על הכיסוי פשוט צריך להוריד אותה . איך לשבת ולרשום מגילה כזו באינטרנט נהיה פתרון מאשר לצלצל לחנות או לשלוח לנו מייל ולנסות להסביר לנו מה הבעיה ...?

המוכרים מאוד אדיבים, אפילו שיש לחץ בחנות הם נותנים לך הרגשה שאתה רצוי. בן עבר איתי על האופציות וכיוונן אותי לסלולרי הרצוי. אשוב לשם עם הסלולרי הקניה הבאה.

רכשתי מכשיר 5 במהלך ה3 שנים האחרונות. כמו תמיד מחירים טובים, שרות אדיב..ממליצה בחום רב

חווית הקנייה שלי הייתה מצוינת, האנשים נחמדים והשירות מעולה, כמו כן גם המחירים. ממליץ בחום לכל אלו המעוניינים בחנות סלולר לכל סוגי המוצרים.

קניתי כבר 4 טלפונים בחנות ועוד אביזרים - השרות אדיב והמחירים סבירים ביותר. ממליץ על קנייה ב-mobileland

לקוחה חוזרת עקב שירות נפלא, מקצועיות, מחירים הוגנים. ממליצה בחום!הגעתי דרך זאפ ולא התאכזבתי .תודה איציק ואבירם

קיבלתי שירות מעולה ואדיב ,בן טיפל בי באופן יוצא דופן ,ממליץ בחום כייף לדעת שאפשר לקבל יחס אישי ושירות הוגן

שרות גרוע ביום 24/05/19 ניגשתי לחנות וביקשתי להחזיר את המוצר, בהתאם להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). נתקלתי בסירוב מצדם במספר נימוקים שונים שהשתנו ככל שהתעקשתי כשהנימוק הסופי היה שאריזת המוצר נפתחה ועברו 48 שעות, וזאת בניגוד לחוק הקובע כי :״פתיחת האריזה המקורית לכשעצמה אינה נחשבת שימוש או פגימה בטובין,אלא אם כן יוכח אחרת. חיבור של המוצרים לחשמל, גז או מים יחשב כשימוש בהם״. כאשר כיום אני נמצא בתהליכים משפטים מולם
״שכח״ לציין הלקוח שהמכשיר נרכש ב15-5 , הלקוח הגיע לחנות אחרי 9 ימים - צודק הלקוח שפתיחה של האריזה אינה מהווה שימוש במכשיר אבל מה לעשות שהמכשיר הוא יבואן רשמי ואפשר לראות אצל היבואן בדיוק מועד הכנסת סים למכשיר . שום חוק לא מאפשר ביטול עיסקה לאחר 9 ימי שימוש במכשיר , הוסבר ללקוח בסבלנות אין קץ לגבי מה אומר החוק- מאחר שנענה בסירוב לדרישותיו - בחר לכתוב חוות דעת שליליות במדיות השונות כמובן בלי לספר בדיוק את הסיפור כמו שהוא.

מומלץ בחום. קיבלנו שרות יעיל מעולה. אבירם חביב ושירותי ביותר. מיקום מצוין . המזגן קצת מקפיא מומלץ להגיע בימים חמים

משהו מסריח בחנות הזו. כדי לא להשמיץ סתם - אתן את העובדות בלבד. רכשתי סמסונג A50 ואפילו הוספתי כסף ל"ערכה מקורית וסגורה". הערכה המקורית והסגורה לא באמת סגורה והיא באה ללא הניילון האטום. המכשיר הראשוני שקיבלתי היה תקול - אחרי כמה שעות של שימוש המכשיר נהיה "אילם" - לא מצלצל, לא שומעים אותי, אני לא שומע אחרים ולא מצליח להשמיע משום קולות או לתפקד כטלפון. כבר ביומו הראשון של המכשיר ביצעתי שחזור הגדרות יצרן וזה פתר את הבעיה. כשהתקלה הזו חזרה שוב אחרי יומיים - חזרתי לחנות וביקשתי שיחליפו. כחשזרתי לחנות בקשתי הראשונה היתה לביטול עסקה. משהו נראה לי מסריח בהתנהלות... שוכנעתי להחליף מכשיר ולא לבטל את העסקה אחרי שלא הצלחתי לדבר עם אותה נועה מסתורית שהיא בעלת הסמכות לביטול עסקה ולא הצלחתי לשוחח עימה. פתחו לי מכשיר מאריזה אחרת ונתנו לי. המכשיר סה"כ עובד (בינתיים...) אבל גם עליו יש סימנים של מכשיר מחודש / מוחזר: 1. כשהמכשיר הודלק לראשונה הוא לא נכנס למצב של מכשיר חדש (הגדרות מיקום, חשבון גוגל וכו'..) אלא פשוט התחיל לתפקד כטלפון. מרמז על כך שהמכשיר נפתח בעבר ומישהו אחר ביצע את תהליך ההגדרות הראשוניות. 2. ביומן השיחות היתה שיחה מתאריך 30/3/19 כאשר המרכיש נמסר לי בתאריך 24/3/19 כ"חדש". כששאלתי מה פשר הדבר אמרו לי שזה שיחות שעושים לשם "בדיקה" עוד בחו"ל ושהמכשיר "חדש". 3. גרסאת האנדרואיד של המכשיר היתה מעודכנת למרות שהעדכון האחרון שוחרר לא מזמן. מכשיר חדש אמיתי שלא נפתח מעולם היה אמור לעדכן עדכוני אבטחה ומערכת הפעלה עם הפתיחה. כאן כנראה מישהו אחר כבר ביצע את העדכונים... לסיכום - משהו מסריח כאן. אין לי תלונות על התקלה שהתגלתה במכשיר הראשון. זה קורה לכולם. אבל - האריזות הם לא אטומות בשום צורה, המכשיר לא מגיע בתצורה חדשה ומי שמבין רואה שהם נדלקו בעבר - המכשיר לא נדלק במצב "חדש", יש שיחות ביומן השיחות ועדכוני האבטחה כבר מעודכנים. אני קצת מצטער שלא הוספתי 150 ש"ח וקניתי מיבואן רשמי. שם זה בטוח לא היה קורה.
מקווים שיצא לך משהו מכתיבת חוות הדעת השלילית יניב היקר רק חבל שבחרת לשלב רק קמצוץ של אמת ולא באמת מה שקרה ... חזרת לחנות בפעם הראשונה אחרי 3 ימים בטענות שונות ומשונות על תקלה במכשיר - למרות שלא נמצאה שום תקלה החלפנו לך את המכשיר רק כדי שתהיה מרוצה אבל מסתבר שזה לא מספיק.. אחרי שבוע צלצלת שוב לחנות וביקשת לבטל עיסקה בטענה שאתה לא מסתדר עם המכשיר- כאשר הסבירו לך שלא ניתן לבצע ביטול עיסקה אחרי שבוע של שימוש איימת לפרסם עלינו חוות דעת שלילית במדיות השונות אם לא ניתן לך כמבוקשך ... אז בבקשה - רשמת פה ערימה של דברים שאין קשר בינם לבין המציאות ( אגב, גלקסי a50 לא מגיע בניילון והקופסא סגורה משני הצדדים במדבקות עם הסיראלי של המכשיר, מעבר לכך - תאריך רכישה שלך הוא 19-4 אז איך יש שיחה מה30-4 ...? גם כשלא מספרים אמת רצוי לא להתבלבל בסיפור...) אבל מה זה משנה בפועל מה קרה...? אתה כתבת מה שבא לך ולנו נותר רק להשאיר לשיקול דעתם של הלקוחות שיחליטו... חבל שבעידן של האינטרנט לקוח יכול לאיים בבריונות על בית עסק שיעשה לו שיימינג באינטרנט אם לא יעשו כרצונו. אנחנו לא נכנעים לסחטנים ועובדים אך ורק לפי נהלים.

שירות אישי מהיר ומצוין! אבירם היה נחמד מאוד ואדיב בשיחות איתו והסכים לעזור לי בכל מה שביקשתי

חנות מעולה מחיר מהזולים בארץ שירות מעולה, נתנו לי מתנה מגן זכוכית בקניית טלפון, פעם שניה שאני קונה מאצלהם וכל פעם מפתיעים אותי לטובה

הייתי כבר כמה פעמים במוביילנד הרצליה קניתי מכשירים לכל המשפחה.ממליץ לכולם.איציק עוזר לי כל פעם.אחלה שירות אחלה אוירה והכי חשוב מכירים מעולים