הזמנתי מכונת כביסה מהחנות. המכונה סופקה תוך 6 ימי עסקים, למרות שמדובר בתקופת חגים. לאחר קבלת המכונה פניתי לשירות הלקוחות של החברה דרך האתר על מנת לשאול שאלה בנוגע להתקנת המכונה, וקיבלתי תשובה מהירה ומדויקת עוד באותו ערב.
ההזמנה הייתה ממש חוויה טרם נתקלתי בכזו פשטות הכל הלך מהר מאוד המוצר הגיע אלי עם שליח במהירות אני מרוצה מאוד מהקניה ואמשיך להזמין שם
כל הכבוד לצוות החנות!!!. קיבלתי תנור ממש תוך כמה ימים. בינתיים אנו מרוצים מאוד. שרות מצוין! תודה רבה ושנה טובה. גמר חתימה טובה!
ביום שלאחר הקניה התקשרנו בבקשה להקדים את מועד האספקה ולמרות שזמן האספקה המובטח היה 7 ימים, נעננו בחיוב והמכונה סופקה כבר למחרת.
שירות יוצא מהכלל הזמנתי טלוויזיה מחיר ושירות כמו שצריך נחזור בעתיד תודה רבה טלוויזיה באיכות טובה גם גימור ותמונה במחיר מצוין
חווית הקניה מעולה! התקשרתי לחנות, ענתי לי שני, היא הייתה מאוד אדיבה ומקצועית. סיפרה לי את כל הפרטים שצריך לדעת. בסיום הקניה נשלח מייל אישור (לא כמו במקומות אחרים) יום למחרת התקשרו אליי מחברת ההובלה. יום אחרי סמרט דיל התקשרו להעניין אם נרבעה הובלה כבר. ביום ההתקנה שוב התקשרו מסמרט דיל לשאול לשביעות רצוני. החנות ושירות ממולצים בחום, תודה לכם :)
רק מילים טובות על החנות, שירות מעולה, אדיב ומקצועי, מחיר הטוב ביותר ומהירות הגעה של המוצר תוך שני ימי עסקים. אני מאוד מרוצה ואחזור לקנות שם.
הזמנתי את המוצר ביום שבת, הוא הגיע אלי עם שליח כבר ביום ב'! שירות מעולה ומהיר! כל הכבוד וישר כוח
שירות יוצא מהכלל. אמין, יעיל ואנושי. מפנק ומתחשב. כל המילים שיש לי הן רק מילים טובות. אמשיך לרכוש דרך חנות זו. יישר כח
התקשרתי לאתר לבדוק שיש את המוצר במלאי ואמרו לי שכן. הגאתי לחנות והמוצר כבר חיכה לי ארוז רק הייתי צריכה לשלם כל הכבוד אחזור לקנות אלצכם (-:
הקניה בחנות מהירה ויעילה, האפשרות לשלם באמצעות פייפאל מאד נוחה, ההזמנה הגיעה בזמן כך שהתרשמתי מחנות איכותית עם שרות לקוחות מקצועי
ההזמנה קלה והמחירים טובים. השליחות היא הבעיה. לאחר ההזמנה נתבקשתי ע״י השליח להמתין בביתי בשעות לא שיגרתיות, אחרי שלושה ימים בהם לא הופיע פשוט ביטלתי את ההזמנה.
הלקוח רכש מכונת כביסה ואנו התחייבנו לספק לו את המכונה תוך 7 ימי עסקים המוביל רצה לספק ללקוח את המכונה וכל הזמנים לא התאימו ללקוח לאחר שלושה ימים הלקוח החליט לבטל את ההזמנה למרות שלא חרגנו מזמן ההספקה ואף ניסנו לעשות מאמצים רבים בכדי לספק לו את המכונה בזמן אחר כמו כן הלקוח זוכה מייד בסכום המלא והעסקה בוטלה האתר עמד בהתחייבות ולא חרג מזמן ההספקה, יש לציין שרוב לקוחותינו מקבלים את המוצרים תוך 2-3 ימי עסקים ובהתאם לזמינות הלקוח ולכן יש להתייחס לזמן שאנו מחוייבים לו לפני כתיבת חוות דעת כנגדנו
אין דברים כאלה, מרוצה מהשירות עד הגג. הזמנתי ביום שלישי בשבוע והמקרר היגיע ביום שישי לכבוד שבת קודש. אנשי צוות מעולים דניאל, טלי, תודה לכם... שנה טובה לסמארט דיל ולכל הצוות, חוי
החברה התקשר לאשרר את ההזמנה, וזו הגיעה תוך יומיים, הרבה לפני הזמן המיועד בו אמור היה להגיע המכשיר. ממליץ על קניה בחנות זו
קנייה דרך אתר האינטרנט מאוד מהירה ונוחה. הזמנתי ביום שלישי בבוקר, ההזמנה הגיעה אלי ביום חמישי(תוך יומיים). שירות לקוחות מעולה! קבלתי בדיוק מה שהזמנתי, מומלץ מומלץ!!!!!
הזמנתי ביום חמישי בבוקר. מייד לאחר שרכשתי חזרו אלי מהחברה ואימתו את הפרטים. אמרו שיגיע ביום א' או ב', למרות שבאתר נאמר 7 ימים. לתדהמתי כבר למחרת בבוקר, יום שישי, צלצל השליח ואמר שמגיע תוך 5 דקות. פחות מ- 24 שעות והמוצר היה אצלי! לאורך כל הדרך האנשים שדיברו איתי היו ענייניים ואדיבים. כל הכבוד!
הזמנתיי טלפונית ב-6/8/2013 קיבלתי ב-9/8/2013 - תוך 3 ימים ,כל הכבוד!!! שרות אדיב, היו לי כמה שאלות, קיבלתי תשובות מספקות. המוצר - תנור בנוי של SIEMENS.
הזמנה בסה"כ טובה - קיבלתי את המוצר מהר, והאתר מאוד עדכני ונח לשימוש. מאוד שמחתי שהם עובדים עם Paypal. כמה הערות - המוצר שהיה בתמונה לא היה המוצר שקיבלתי. יש שני דגמים של המוצר הזה - Multiquick ו Combimax - שזה בגדול אותו מוצר - רק שהם קצת שונים במראה, וישנם כמה חיבורים שונים. התמונה היא של ה Combimax (מה שבעצם רציתי), וקיבלתי את ה Multiquick. במקרה הזה - זה לא היה סוף העולם, ההבדלים קטנים ובגדול קוסמטיים - רק שזה מעט הפריע לי. עם מוצר בעלות כזו, התמונה צריכה להיות עדכני. הערה נוספת - וזאת יותר בעייתית הקופסה הגיעה קרועה לגמרי (חור ענק!!) ומישהו פתח אותה לפני (רואים שסגרו את זה עם מאסקינג טייפ) - הבחור משירות הלקוחות טוען שזה היה על מנת להכניס את האחריות ועלון המוצר. זה מוצר מאוד עדין - ופעם קודמת שקניתי אותה הקערה נשברה לי - אז החור בקופסה מאוד הטרידה אותי. שלחתי להם תמונות, והם אמרו שאם יש בעיה עם המוצר הם יחליפו/יחזירו את הכסף. בינתיים אין בעיות - אז נשארתי עם המוצר. אבל זה היה די לא מקצועי בעיני. מה שכן ראוי לציון - באופן חיובי - לא הייתי בבית בעת המשלוח והשליח הסכים לספק את המוצר לכתובת אחרת - שהרגשתי שזה שירות מאוד טוב. בסה"כ מוצר טוב ושירות טוב. מצב אספקת המוצר היה לקוי בעיני.
ההזמנה הייתה קלה ונוחה. הזמנתי כיריים ותנור מהחנות בשישי בבוקר התקשרו לוודא כרטיס אשראי ופרטים ושישי אחה"צ כבר התקשר המוביל ואמר שהוא יכול להביא את זה בשישי בערב!! (אני דחיתי את ההצעה לשבוע אחרי). המוצר הגיע ללא בעיה. נציגת שירות בשם טלי ליוותה אותי לאורך כל הרכישה עד שהגיע המשלוח וגם יום למחרת לוודא שהכל בסדר. לסיכום: שירות נהדר (וגם המחירים ללא תחרות)
הזמנתי דרך הטלפון - השירות היה ענייני, מנומס ויעיל. המוביל התקשר כבר למחרת לתאם מסירה - אספקה מהירה מאוד. בנוסף, הוא גם הגיע בערב ולא בשעות העבודה שזה עוד משהו לזכותם. המובילים גם עזרו בהתקנת התנור. באופן כללי, חוויית קניה חיובית - מומלץ!
Excellent service, Smartdeal rang to arrange transport, SMS to confirm time and date. Delivery as promised on time, and then further phone call to confirm delivery and that all was OK
שירות נהדר, משלוח מהיר. איכות המוצר לשביעות רצוני. המוצר ברמה טובה מאוד עם חוברת הסברים בעברית. סה"כ הייתי קונה שוב וממליץ לכולם.
תוך יומיים המוצר היה אצלי, למרות שהתחייבו ל7 ימי עסקים. מרוצה מאוד אחזור לקנות מהם! שירות מהיר, אדיב ומאוד אפקטיבי! וגם הכיריים מאוד יפים...
תוך יומיים המוצר היה אצלי, למרות שהתחייבו ל5 ימי עסקים. מרוצה מאוד אחזור לקנות מהם! שירות מהיר, אדיב ומאוד אפקטיבי! וגם המכשיר מאוד חמוד...
המדיח הוזמן דרך האתר וכבר באותו יום התקשרו אלי לאמת פרטי ההזמנה. המדיח הגיע לאחר כמה ימים. עד שהגיע היה מעקב של החנות אחר ההזמנה. השרות היה אדיב וכל בקשה שלי נענתה.
