מפרסם ב-zap מאז 2010

‎סמארט דיל‎ ‏(Smart-Deal)

חשמל ואלקטרוניקה (שפרעם)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 8 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: כלבו אחים סמארה ש. בע'מ
נמצאו 931 חוות דעת גולשים על סמארט דיל
אלכס
אלכס
10.09.2013
מוצר שנרכש: טלוויזיה th-l32xm5m

שירות יוצא מהכלל הזמנתי טלוויזיה מחיר ושירות כמו שצריך נחזור בעתיד תודה רבה טלוויזיה באיכות טובה גם גימור ותמונה במחיר מצוין

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
05.09.2013
מוצר שנרכש: מכונת כביסה דגם 20362

חווית הקניה מעולה! התקשרתי לחנות, ענתי לי שני, היא הייתה מאוד אדיבה ומקצועית. סיפרה לי את כל הפרטים שצריך לדעת. בסיום הקניה נשלח מייל אישור (לא כמו במקומות אחרים) יום למחרת התקשרו אליי מחברת ההובלה. יום אחרי סמרט דיל התקשרו להעניין אם נרבעה הובלה כבר. ביום ההתקנה שוב התקשרו מסמרט דיל לשאול לשביעות רצוני. החנות ושירות ממולצים בחום, תודה לכם :)

חוות הדעת עזרה לכם?
guy
guy
03.09.2013
מוצר שנרכש: מקרר GRB677W

רק מילים טובות על החנות, שירות מעולה, אדיב ומקצועי, מחיר הטוב ביותר ומהירות הגעה של המוצר תוך שני ימי עסקים. אני מאוד מרוצה ואחזור לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
ענבל
ענבל
03.09.2013
מוצר שנרכש: בלנדר מוט HB500W

הזמנתי את המוצר ביום שבת, הוא הגיע אלי עם שליח כבר ביום ב'! שירות מעולה ומהיר! כל הכבוד וישר כוח

חוות הדעת עזרה לכם?
צופיה
צופיה
30.08.2013
מוצר שנרכש: מדיח כלים BOSCH SMS58M92

שירות יוצא מהכלל. אמין, יעיל ואנושי. מפנק ומתחשב. כל המילים שיש לי הן רק מילים טובות. אמשיך לרכוש דרך חנות זו. יישר כח

חוות הדעת עזרה לכם?
ערין
ערין
30.08.2013
מוצר שנרכש: מסיר שער 7681

התקשרתי לאתר לבדוק שיש את המוצר במלאי ואמרו לי שכן. הגאתי לחנות והמוצר כבר חיכה לי ארוז רק הייתי צריכה לשלם כל הכבוד אחזור לקנות אלצכם (-:

חוות הדעת עזרה לכם?
שגיא
שגיא
30.08.2013
מוצר שנרכש: מסחטת מיצים קשים JE90B

הקניה בחנות מהירה ויעילה, האפשרות לשלם באמצעות פייפאל מאד נוחה, ההזמנה הגיעה בזמן כך שהתרשמתי מחנות איכותית עם שרות לקוחות מקצועי

חוות הדעת עזרה לכם?
omrisimo
omrisimo
28.08.2013
מוצר שנרכש: מכונת כביסה WAB20060IL

ההזמנה קלה והמחירים טובים. השליחות היא הבעיה. לאחר ההזמנה נתבקשתי ע״י השליח להמתין בביתי בשעות לא שיגרתיות, אחרי שלושה ימים בהם לא הופיע פשוט ביטלתי את ההזמנה.

תגובת החנות

הלקוח רכש מכונת כביסה ואנו התחייבנו לספק לו את המכונה תוך 7 ימי עסקים המוביל רצה לספק ללקוח את המכונה וכל הזמנים לא התאימו ללקוח לאחר שלושה ימים הלקוח החליט לבטל את ההזמנה למרות שלא חרגנו מזמן ההספקה ואף ניסנו לעשות מאמצים רבים בכדי לספק לו את המכונה בזמן אחר כמו כן הלקוח זוכה מייד בסכום המלא והעסקה בוטלה האתר עמד בהתחייבות ולא חרג מזמן ההספקה, יש לציין שרוב לקוחותינו מקבלים את המוצרים תוך 2-3 ימי עסקים ובהתאם לזמינות הלקוח ולכן יש להתייחס לזמן שאנו מחוייבים לו לפני כתיבת חוות דעת כנגדנו

חוות הדעת עזרה לכם?
chavi
chavi
26.08.2013
מוצר שנרכש: מקרר SJE7513

אין דברים כאלה, מרוצה מהשירות עד הגג. הזמנתי ביום שלישי בשבוע והמקרר היגיע ביום שישי לכבוד שבת קודש. אנשי צוות מעולים דניאל, טלי, תודה לכם... שנה טובה לסמארט דיל ולכל הצוות, חוי

חוות הדעת עזרה לכם?
שי גולוב
שי גולוב
26.08.2013
מוצר שנרכש: מסחטת פירות קשים וירקות GR1320

החברה התקשר לאשרר את ההזמנה, וזו הגיעה תוך יומיים, הרבה לפני הזמן המיועד בו אמור היה להגיע המכשיר. ממליץ על קניה בחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
אדי
אדי
20.08.2013
מוצר שנרכש: תנור, מכות כביסה WAE20463IL, HR74W533Y

קנייה דרך אתר האינטרנט מאוד מהירה ונוחה. הזמנתי ביום שלישי בבוקר, ההזמנה הגיעה אלי ביום חמישי(תוך יומיים). שירות לקוחות מעולה! קבלתי בדיוק מה שהזמנתי, מומלץ מומלץ!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית
חגית
09.08.2013
מוצר שנרכש: מכונת גלידה yonanas

הזמנתי ביום חמישי בבוקר. מייד לאחר שרכשתי חזרו אלי מהחברה ואימתו את הפרטים. אמרו שיגיע ביום א' או ב', למרות שבאתר נאמר 7 ימים. לתדהמתי כבר למחרת בבוקר, יום שישי, צלצל השליח ואמר שמגיע תוך 5 דקות. פחות מ- 24 שעות והמוצר היה אצלי! לאורך כל הדרך האנשים שדיברו איתי היו ענייניים ואדיבים. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכאל
מיכאל
09.08.2013
מוצר שנרכש: תנור בנוי HB23AB541Y

הזמנתיי טלפונית ב-6/8/2013 קיבלתי ב-9/8/2013 - תוך 3 ימים ,כל הכבוד!!! שרות אדיב, היו לי כמה שאלות, קיבלתי תשובות מספקות. המוצר - תנור בנוי של SIEMENS.

חוות הדעת עזרה לכם?
שרון
שרון
08.08.2013
מוצר שנרכש: מעבד מזון Combimax K700

הזמנה בסה"כ טובה - קיבלתי את המוצר מהר, והאתר מאוד עדכני ונח לשימוש. מאוד שמחתי שהם עובדים עם Paypal. כמה הערות - המוצר שהיה בתמונה לא היה המוצר שקיבלתי. יש שני דגמים של המוצר הזה - Multiquick ו Combimax - שזה בגדול אותו מוצר - רק שהם קצת שונים במראה, וישנם כמה חיבורים שונים. התמונה היא של ה Combimax (מה שבעצם רציתי), וקיבלתי את ה Multiquick. במקרה הזה - זה לא היה סוף העולם, ההבדלים קטנים ובגדול קוסמטיים - רק שזה מעט הפריע לי. עם מוצר בעלות כזו, התמונה צריכה להיות עדכני. הערה נוספת - וזאת יותר בעייתית הקופסה הגיעה קרועה לגמרי (חור ענק!!) ומישהו פתח אותה לפני (רואים שסגרו את זה עם מאסקינג טייפ) - הבחור משירות הלקוחות טוען שזה היה על מנת להכניס את האחריות ועלון המוצר. זה מוצר מאוד עדין - ופעם קודמת שקניתי אותה הקערה נשברה לי - אז החור בקופסה מאוד הטרידה אותי. שלחתי להם תמונות, והם אמרו שאם יש בעיה עם המוצר הם יחליפו/יחזירו את הכסף. בינתיים אין בעיות - אז נשארתי עם המוצר. אבל זה היה די לא מקצועי בעיני. מה שכן ראוי לציון - באופן חיובי - לא הייתי בבית בעת המשלוח והשליח הסכים לספק את המוצר לכתובת אחרת - שהרגשתי שזה שירות מאוד טוב. בסה"כ מוצר טוב ושירות טוב. מצב אספקת המוצר היה לקוי בעיני.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gena
Gena
08.08.2013
מוצר שנרכש: כיריים EB612HB0Y

ההזמנה הייתה קלה ונוחה. הזמנתי כיריים ותנור מהחנות בשישי בבוקר התקשרו לוודא כרטיס אשראי ופרטים ושישי אחה"צ כבר התקשר המוביל ואמר שהוא יכול להביא את זה בשישי בערב!! (אני דחיתי את ההצעה לשבוע אחרי). המוצר הגיע ללא בעיה. נציגת שירות בשם טלי ליוותה אותי לאורך כל הרכישה עד שהגיע המשלוח וגם יום למחרת לוודא שהכל בסדר. לסיכום: שירות נהדר (וגם המחירים ללא תחרות)

חוות הדעת עזרה לכם?
smicas
smicas
06.08.2013
מוצר שנרכש: תנור אפיה HB23AB541Y

הזמנתי דרך הטלפון - השירות היה ענייני, מנומס ויעיל. המוביל התקשר כבר למחרת לתאם מסירה - אספקה מהירה מאוד. בנוסף, הוא גם הגיע בערב ולא בשעות העבודה שזה עוד משהו לזכותם. המובילים גם עזרו בהתקנת התנור. באופן כללי, חוויית קניה חיובית - מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
charles
charles
05.08.2013
מוצר שנרכש: מקרר T1514

Excellent service, Smartdeal rang to arrange transport, SMS to confirm time and date. Delivery as promised on time, and then further phone call to confirm delivery and that all was OK

חוות הדעת עזרה לכם?
drorm
drorm
04.08.2013
מוצר שנרכש: מכונת גילוח 5230 XL

שירות נהדר, משלוח מהיר. איכות המוצר לשביעות רצוני. המוצר ברמה טובה מאוד עם חוברת הסברים בעברית. סה"כ הייתי קונה שוב וממליץ לכולם.

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
01.08.2013
מוצר שנרכש: כיריים חשמליות ZEV6340FBA

תוך יומיים המוצר היה אצלי, למרות שהתחייבו ל7 ימי עסקים. מרוצה מאוד אחזור לקנות מהם! שירות מהיר, אדיב ומאוד אפקטיבי! וגם הכיריים מאוד יפים...

חוות הדעת עזרה לכם?
אירית
אירית
31.07.2013
מוצר שנרכש: טוסטר אובן NOV105

תוך יומיים המוצר היה אצלי, למרות שהתחייבו ל5 ימי עסקים. מרוצה מאוד אחזור לקנות מהם! שירות מהיר, אדיב ומאוד אפקטיבי! וגם המכשיר מאוד חמוד...

חוות הדעת עזרה לכם?
נילי
נילי
30.07.2013
מוצר שנרכש: מדיח כלים sms40e62eu

המדיח הוזמן דרך האתר וכבר באותו יום התקשרו אלי לאמת פרטי ההזמנה. המדיח הגיע לאחר כמה ימים. עד שהגיע היה מעקב של החנות אחר ההזמנה. השרות היה אדיב וכל בקשה שלי נענתה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
28.07.2013
מוצר שנרכש: מסחטת מיצים קשים hr- 1861

קניתי את המוצר דרך PayPal. למחרת בבוקר התקשרו אליי לאשר את ההזמנה. אמרו לי שיביאו לי את המוצר תוך 4-5 ימים. למחרת בבוקר שירות המשלוחים התקשרו והביאו לי את המוצר. ללא ספק השירות היה מהיר. שירות מצויין. קיבלתי את מה שהזמנתי פחות מ-48 שעות מההזמנה. ממליץ בחום לכולם על החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם
אברהם
25.07.2013
מוצר שנרכש: תנור משולב SIEMENS HR74W533Y

השירות היה אדיב מאוד, התנור שהוזמן הגיע אחרי שלושה ימים ללא תוספת עלות, המחיר היה בין הזולים ביותר בזאפ, השירות היה מצוין ואדיב. אני בודאי הקנה שם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ashley
Ashley
25.07.2013
מוצר שנרכש: מסיר שיער Silkepil 5

שירות לקוחות אדיב, לא צריך לחכות יותר מדיי זמן על הקו כדי לקבל תשובה. היתה לי בעיה עם הכנסת פרטי כרטיס באתר והם עזרו לי לעשות את ההזמנה בטלפון. שלחו מספר מעקב למשלוח והתקשרו אליי ביום שהמשלוח הגיע לסניף דואר שלי. זמינים גם באימייל וגם בטלפון.

חוות הדעת עזרה לכם?
rp
rp
25.07.2013
מוצר שנרכש: מייבש כביסה TAF7239

מיד אחרי ההזמנה קבלתי טלפון לברור פרטים. האספקה היתה תוך שלושה ימים וללא עלות. אדיבים, נחמדים ויעילים! למחרת התקשרו לברר שאני מרוצה. בקיצור שרות מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון