קניתי סירופ לקפה בטעם אגוזי לוז והתגלה כטעים מאוד! בנוסף מרוצה מאוד מזמני המשלוח אפילו בתקופה זו וכם ממחירי חלפים למכונת קפה שהייתי צריך, לא רואה סיבה לא להמשיך לקנות. הדבר היחיד שיש לי להעיר זה חברת המשלוחים שאתם עובדים איתם צ׳יטה, קיבלתי מהשליח יחס מזלזל וגם הוא השאיר את החבילה שלי באמצע הרחוב שגם היה שיא החום! ולא ליד הדלת כמו שמצוין בSMS.
הזמנו קפסולות לקפה למכונת לוואצה, מודו מיו. התקשרנו לברר בנוגע לכשרות, ענו לנו ביעילות ובאדיבות. ההזמנה הגיעה אחרי יומיים בערך. מוצרים מעולים ושירות מצוין!
שרות מצויין, מחיר הגון,מיגוון סוגי קפה גדול מאד.אספקה עומדת בתנאי האספקה.הסניף באבן גבירול בתל אביב, מצויין השרות בסניץ זה מעולה.
המכונה מוציאה קפה בטמפרטורה הנכונה . החלב מוקצף וחם . אהבתי את הפונקציות הנוספות של נקיון העצמי של המכונה והחלב. והאפשרות להכין כפית קפה אחר בזמן שהמחסנית מלאה בפולי קפה. קנייה מוצלחת
באתר היה 160 קפסולה ו 180 באותו מחיר ונפלנו על ה 160 קיבלנו חצי מהכמות שהזמנו וכשהתקשרנו לגיד להם , דבר ראשון רצו הוכחה שנשלח למייל ואף אחד לא התיחס עד שהתקשרנו עוד פעם ואמרו לנו שבם לא יכולים לשלוח את שאר הקפסולות בעוד משלוח, בקיצור שירות לא טוב ולבדוק טוב את המחיר כי הוא יותר יקר מאשר באתרים אחרים, בנוסף כשהבעתי את הכעס מול הנציגה שלהם ואמרתי לה שבטוח לא אקנה שוב מהם היא פשוט לא היה אכפת לה
חנות קפה מעולה. אתר האינטרנט של החנות מאוד נוח ומסודר לפי הקטגוריות המתאימות. היצע הקפה ממש רחב (נתקלתי כבר בכמה חנויות עם היצע מצוצמם יותר). כמו כן, ניתן לשלם באמצעות פייפאל. וזמן המשלוח ממש מהיר, מהיר יותר ממה שמופיע באתר (משלוח מחיפה לירושלים). בנוסף לכך בכל בעיה כלשהי ניתן לפנות לצוות החנות הנחמד אשר ניכר כי הוא מתמצא היטב בכל הקשור בקפה. ללא ספק חנות ממש מומלצת בכל הקשור לקפה. כל הכבוד.
ההזמנה התקבלה בדיקנות, קפה משובח , בעל נינוח נהדר, טרי זה בטוח . זהו,,, מעכשיו תמיד קונים אמיגו ממליץ !!
השוותי כמה דגמים בכמה אתרים והמחיר אצלם היה הכי זול כמו כן, משלוח חינם לרגל המצב, שזה מעולה בהתחשב בזה שעלות המשלוח הייתה יכולה להיות 15% מעלות המוצר. המשלוח היה ממש מהיר עד הבית.
רכשתי מכונת קפה פיליפס EP3363 מכונה אוטומטית לגמרי. המוצר נרכש ביום חמישי 30.04.20 והגיע אלי ב-5.05.20 ע"י חברת השליחות צ'יטה שדאגה להכניס את המוצר אלי לאוטו על מנת לחסוך מגע בימי קורונה. את אמיגו אני מכיר שנים רבות ברכישת קפה (מומלץ) ומכונות קפה ואביזרים נוספים לקפה. ממליץ לכולם
קניתי 3 ק"ג קפה בריסטוט אונלוון וקבלתי את החבילה למחרת עד הדלת. שרות יותר טוב לא יכול להיות. כל הכבוד. לי ולדמןשששששש
אתר מעולה, מצאתי כל מה שרציתי. השירות מעולה גם הוא - קיבלתי את המשלוח מהר ומדויק. תודה לכם !
הזמנתי 5 מארזים של קפסולות קפה. תוך ימים ספורים קיבלתי משלוח עד הבית. הכל לפי מה שהזמנתי
הזמנתי משאבת וואקום לבקבוקי יין בצבע שחור בצורה של האות T (שתי ידיות אחיזה). קיבלתי משאבה בצבע לבן בעיצוב שונה עם ידית אחיזה אחת שמיועדת לשאיבת אוויר מקופסאות. אמנם הפעולה של המשאבה זהה לזו שהזמנתי, אף חוסר התאמה בין המוצר המוצג באתר לזה שהגיע בפועל, ביחד עם התעלמות מוחלטת לשתי פניות באי-מייל בעניין זה, מראים על זלזול בלקוח. היה קשה כל כך לתאם טלפונית אפשרות לשלוח מוצר שונה מזה שפורסם? כאשר פניתי טלפונית, הנציגה לא הבינה מה מפריע לי. מה זה משנה שהצבע לבן ולא שחור. מה זה משנה שהעיצוב שונה. אתה רוצה, תחזיר את המוצר על חשבונך! (אין סניף של החנות בירושלים). ולי יש סטנד למשאבה בצבע שחור (המשאבה הקודמת התקלקלה). וכן, הצבע משנה לי.
לא מומלץ חד משמעי,מי שרואה את ביקורת זו מומלץ לא לרכוש בחברה זו, רכשתי באתר מיקס של 10 חבילות של קפסולות ובפועל הגיעו 3 סוגים. התקשרתי אך התשובה שקיבלתי "זה מיקס" מיקס זה מיקס לא 3 סוגים מתוך 10 ..איך לא הייתה שום הבנה אלה התנערות ואם אני רוצה אני יכולה לגשת לסניף 'הקרוב" שהוא 40 דק ממני בשביל להחליף למרות שהטעות לא הייתה שלי.
הלקוחה הזמינה 10 חבילות של קפסולות מיקס. באתר נרשם במפורש שיש לציין את הסוגים המועדפים מתוך המגוון, ובמידה ולא יצויין ישלחו הסוגים לפי הקיים במלאי. למרות זאת, הוצע ללקוחה להגיע לאחד הסניפים ולהחליף לתערובות אחרות לפי רצונה, כולל אפשרות לתערובות של חברות נוספות. אמיגו- רשת חנויות קפה ובית קלייה מספקת מכונות קפה, קפה, קפסולות ואביזרי קפה כבר 33 שנה. נמשיך לעמוד לשירות לקוחותינו במגוון, באיכות, ובמחירים הנמוכים ביותר בארץ. בתקופה זו אנו מציעים לכל לקוחותינו שרות משלוחים עד הבית ללא תשלום.
קפה טוב ושירות טוב, דיברתי איתם טלפונית והאחראי בסניף היה מאוד נחמד . אפילו הציע אם הקפה לא מוצא חן בעיני אני יכול להחליף.
קניתי קאפסולות קפה בתאר, וחיכיתי למשלוח. מאותו רגע הצטערתי על הרגע שבו הזמנתי. לקח למשלוח להגיע מעל שבועיים וחצי (היה חג באמצע אבל באתר מבטיחים עד 3 ימי עסקים) השירות שלהם מזעזע. הנציגות לא נחמדות בעליל. מורחים אותך, מאשימים את חברת המשלוחים ולא לוקחים אחריות בשום צורה. עדיין מחכה שהמנהל יחזור אליי. לא הייתי קונה שם כלום, בחיים.
הזמנת הלקוח יצאה אליו יום לאחר שביצע את הזמנתו. הלקוח הזמין בערב פסח וקיבל מיד לאחר הפסח. הודענו ללקוח שחברת המשלוחים איננה עובדת בערבי חג ובחג וימים אלה אינם נספרים במניין ימי העסקים. מכיוון שמדובר בשני חגים, שני ערבי חגים, שני ימי שישי ושני ימי שבת, הלקוח קיבל את הזמנתו לאחר 3 ימי עסקים כפי שהובטח. חברת אמיגו קפה החברה הוותיקה בארץ בתחום הקפה ופועלת מעל 33 שנה. בתקופה זו אנו שולחים את כל ההזמנות עם שליח עד לבית הלקוח ללא תשלום. אנו נמשיך לתת שרות מצוין ומהיר לכל הלקוחות.
המוצר שרכשתי מצויין אבל לא קיבלתי חשבונית עם המוצר. התקשרתי והוסבר לי ש-"מישהו" יחזור אליי אחרי חמש בערב כי רק אז הוא מתחיל לעבוד. לא חזרו. התקשרתי שוב ואז אמרו לי שאני אומר שטויות (ממש כך אמרו) וניתקו בפנים. התקשרתי שוב, הסברתי שזו עבירה לא לתת חשבונית ללקוח. צעקו עוד ובסוף הגעתי למישהי שאמרה שרק בווטסאפ יכולה לשלוח לי את החשבונית (שזה צילום בעצם). אני לא מתקרב לשירות הצעקות האלו. מוצר מצויין השירות גרוע ביותר.
הלקוח הזמין מכונת קפה וקיבל אותה תוך 3 ימים. בתוך החבילה קיבל גם את חשבונית מקור. מכיוון שהוציא את המכונה וזרק את תוכנה, זרק גם את החשבונית. הלקוח פנה אלינו לשלוח אליו את החשבונית, לצערנו המקור כבר לא קיים וניתן לשלוח רק העתק נאמן למקור. הוצע ללקוח לקבל את העתק החשבונית בווטסאפ או במייל והוא סירב. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בארץ בתחום חנויות הקפה,מעל 33 שנים. לחברה יש סניפים בכל רחבי הארץ, בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בימים אלה.
השירות מעולה. ביקש משלוח מהיר מאז שהסתיים הקפה בבית . יומיים אחר כך שתיתי את הקפה האהוב עלי. תודה.
קניתי מכונת קפה. אמרו שבגלל המצב ( תקופת הקורונה) אצטרך לחכות כמה שבועות עד שיגיע. בפועל, הגיע תוך 8 ימים. שירות אדיב ומהיר.
ההזמנה הגיע במהירות שיא (ואנחנו גרים בישוב מרוחק מאד), הטיפול היה מהיר ויעיל. מומלץ מאד.
הגרסה הקצרה: אין שירות לקוחות, מי שמטפל בבעיות זה רק הבעלים שלוקח ימים לחזור אליך, ומתייחס אליך כמו אל מטרד ולא כלקוח ששילם אלפי שקלים וקיבל מוצר שבור לגמרי בתוך הקופסא. ממליץ לקנות במקום אחר. הגרסה הארוכה: הזמנתי מהאתר מכשיר יקר בעלות של 2600 ש"ח. הגיע מכונה שבורה לגמרי אומנם בתוך קופסא מקורית אבל בלי ניילונים שבדרך כלל מוצרי חשמל מגיעים בהם, כנראה מכשיר שכבר נפתח שהוחזר מלקוח או משהו דומה. בטלפון אמרו שאשלח תמונות למייל ויחזרו אליי ישר. נכנסתי לאתר לבדוק מה האימייל וראיתי שהורידו את מחיר המכונה ב 500 שח, אמרתי לעצמי טוב לפחות משהו טוב יצא מזה, אני אחזיר את המכונה ואקנה אחת יותר טובה או את אותה מכונה ביותר זול. לאחר כמה פעמים שאני מתקשר והם מבטיחים שתוך שעה שעתיים חוזר אליי הבעלים שרק הוא מטפל בהחזרות. ביום שלישי הגעתי לחנות של אמיגו ברחובות, הבחור שם ממש נחמד, הוא הסכים להציק לו שיחזור אליי כבר. כעבור כמה שעות הבעלים אכן התקשר אליי וטען שלא מצא את התמונות במייל ולכן לא חזר אליי, כנראה שקר, כי הדבר ההגיוני לעשות במצב כזה הוא להתקשר ולבקש שאני אשלח שוב את התמונות. הסברתי לו שאני כבר במצב שאני רוצה להחזיר את המכונה כי אין לי רצון לרדוף אחריהם שיעשו לי טובה שחוזרים אליי אם יש שוב בעיה במכונה. הוא התעקש שאשלח לו תמונות אז הסכמתי, הפעם ביקשתי לשלוח לו לווטסאפ שלא יוכל לטעון שלא קיבל אותם. רשם לי שישלחו לי מכונה חדשה ביום חמישי, רשמתי לו שאני מוכן בתנאי שהשליח יחכה פה עד שאני מוודא שהמכונה עובדת (לא הולך לרדוף אחריהם שוב) ושיזכו אותי בהפרש מחיר או יתנו לי מכונה יותר טובה ואם לא מקובל עליו אז אני מעוניין לבטל את העסקה. על זה הוא ענה שאין אפשרות לבטל את העסקה, אני אקבל מכשיר זהה חדש. לאחר ההודעה הזו ביקשתי לבטל את העסקה בווטסאפ, באימייל ובמכתב רשום ובינתיים לא קיבלתי תשובה מהם, אז נראה שאני צריך עכשיו ללכת לבית משפט רק לקבל את המגיע לי על פי חוק. אם אתם כמוני רוצים פשוט לשלם ולקבל את מה שמגיע לכם כלקוחות מחנות עם תודעת שירות בסיסית אני מציע לכם לקנות בחנות אחרת.
הלקוח בחר להזמין מכונה במבצע עם 6 ק"ג קפה איטלקי משובח וקיבל אותה לשביעות רצונו. לאחר שקיבל אותה הבחין באתר שלנו שניתן לרכוש את המכונה ללא קפה ובמחיר יותר נמוך. משכך, התחרט על ההזמנה שביצע וביקש להחזיר את המכונה עם הקפה ולרכוש את אותה מכונה מחדש בלי הקפה. הוצע ללקוח להחזיר את הקפה ולקבל זיכוי כספי שישווה לו את המחיר למה שביקש. לצערנו הלקוח לא מוכן להחזיר את הקפה ורוצה זיכוי עבור המכונה. חברת אמיגו משווקת קפה ומוצריו מעל 33 שנים. אנחנו החברה הותיקה בארץ שנותנת פתרונות לאוהבי הקפה וברשותה סניפים ברחבי הארץ. החברה מיבאת קפה, קפסולות ומכונות קפה מממספר רב של חברות איטלקיות, כמו כן לחברה בית קלייה ומעבדות שרות למכונות קפה. אנו נמשיך לתת שרות ברמה הגבוהה ביותר ללקוחותינו הרבים גם בימים אלה.כולל שירות המשלוחים לבית הלקוח ללא תשלום.
חווית רכישה מעולה ,חנות שנותנת מענה מקוצעי והסבר על כל שאלה,אני לקוח שלהם כבר כמה שנים,ממליץ בחום!!
מחיר מעולה, לפי השוואת צחירחם באנטרנט יצא שזה הכי זול, שירות מצויין וקיבלתי תוך פחות משבוע
המענה הטלפוני היה מהיר ואדיב לפני הקנייה. לאחר הקנייה התקשרו אלי להדיג שהמוצר חסר בצבע שרציתי. אז בחרתי את הצבע האחר אבל ביקשתי שזה יהיה בדיוק אותו דגם - והנציגה הבטיחה ואמרה שזה ברור שזה אותו הדגם. כשהגיעה החבילה הופתעתי לגלות שניתן לי הדגם הפחות אקסלוסיבי. ללא קישוטי הנירוסטה אלא פלסטיק בלבד. בגלל החג וכל עניין הקורונה, לא פניתי לשירות. סתם אכזבה עוד נותני שירות בארץ. כנראה שבאמת אי אפשר לסמוך על אף אחד.
הלקוח הזמין מוצר שלא היה במלאי וסומן שחסר זמנית במלאי, מחיר המוצר היה 790 ש"ח. הוצע ללקוח דגם אחר וצבע אחר ובמחיר נמוך של 550 ש"ח. הלקוח הסכים וחויב לפי המחיר הנמוך. בגלל התקופה, הלקוח קיבל גם משלוח עד הבית ללא תוספת תשלום. לא מובנת טענת הלקוח. אמיגו- רשת חנויות קפה ובית קלייה הוותיקה ביותר בארץ מעל 33 שנים. החברה מובילה במגוון המוצרים לאוהבי הקפה, המחירים הנמוכים והשרות המקצועי, נמשיך לשרת את לקוחותינו גם בתקופה מאתגרת זו. בתקופה זו אנו מאפשרים משלוחים עם שליח עד לבית הלקוח ללא תוספת תשלום.
הזמנתי קפסולות קפה, הגיע מהר עם שליח עד הדלת, קפה עם תוקף ארוך, מחיר נמוך
