מפרסם ב-zap מאז 2011

‎הצלצול‎ ‏(Tzilzul)

מכשירי סלולאר וציוד נלווה (פתח תקווה)

4.75 / 5 ממוצע מבוסס על 110 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: tzilzul.co.il
בעלים: הצלצול
נמצאו 2720 חוות דעת גולשים על הצלצול
Didi Oshrat
Didi Oshrat
22.09.2021
מוצר שנרכש: mi box s

הזמנתי דונגל של שיומי לטלוויזיה וקיבלתי את המוצר תוך כמה ימים בלי בעיות, ובמחיר הזול בשוק. לפחות ממה שמצאתי בגוגל ובזאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
22.09.2021
מוצר שנרכש: Pixel 4a

הקניה בצלצול היתה נוחה ונעימה. כמה קליקים באתר, ותוך כמה ימים קיבלתי הביתה נייד חדש.

חוות הדעת עזרה לכם?
lahadya
lahadya
22.09.2021
מוצר שנרכש: Sony wh-1000mx4

חנות מעולה. שירות איכותי ויעיל. המוצר הגיע לביתי אחרי יום עבודה אחד! שמחתי לרכוש ממכם

חוות הדעת עזרה לכם?
Gaya
Gaya
20.09.2021
מוצר שנרכש: Apple homepod mini

השירות הכי טוב שקיבלתי עד היום מחנות כלשהי! ביום שישי ב17.9.21 דיברה איתי נציגת שירות בשם חן (בחורה מהממת באמת!) דרך הוואצאפ ולא בשיחת טלפון, שזה מהמם בפני עצמו. וכבר ב20.9.21 קיבלתי את מה שהזמנתי, למרות החגים ולמרות שהיה יום כיפור, כל השירות נעשה בצורה חלקה ובלי שום בעיות והמשלוח בין המהירים שראיתי! והמוצר הגיע ארוז בצורה מדהימה בלי שום פגם. פשוט באמת אין לי מילים. השירות הכי טוב שקיבלתי עד היום, ללא ספק ממליצה ואחזור לקנות ❤️

חוות הדעת עזרה לכם?
gil.raz05
gil.raz05
19.09.2021
מוצר שנרכש: אזניות Sony WH-1000M4

חווית שירות מצוינת. לאחר הרכישה באתר חזרו אלי כמעת מיידית לאימות העסקה והמשלוח גם הוא היה מהיר מאוד - הגיע תוך שני ימי עסקים ועוד בתקופת חגים. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
XXX
XXX
19.09.2021
מוצר שנרכש: Google pixel 4a

השירות היה יעיל, אדיב ומהיר. הנציגה, חן, הגיבה במהירות לאחר הזמנה אונליין וגם ביום שאחרי בשביל לעדכן לגבי מוצר נוסף שהתעניינתי לגביו ולא היה זמין ביום ההזמנה. היתה מקצועית ואדיבה וקשובה לבקשות ולשאלות. המשלוח הגיע במהירות, ביום למחרת ההזמנה, למרות שזה היה בתקופת החגים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Meitar
Meitar
15.09.2021
מוצר שנרכש: אייפד 12.9 2020 ועיפרון של אפל

שירות מעולה אדיב וסובלני, קיבלתי הסבר מפורט על המוצרים, המשלוח מהיר בטירוף, הזמנתי אחה״צ וקיבלתי בבוקר של יום למחורת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Itamar
Itamar
15.09.2021
מוצר שנרכש: רמקולים ניידים

השירות הכי טוב שקבלתי. מענה מהיר, מלאי גדול, מחיר פצצה למוצר שרציתי ומשלוח מהיר. הכל מוסבר בנעימות ובכיף.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
15.09.2021
מוצר שנרכש: JBL Charge 4

הזמנתי דרך האתר ותוך דקות פנתה אלי חן מהצלצול ותיאמה איתי משלוח באופן מאוד מקצועי ומסודר. כבר למחרת המשלוח הגיע. בטוח שאזמין משם שוב. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
א
א
14.09.2021
מוצר שנרכש: טאבלט S6 LITE ואוזניות סוני

שירות מהיר מאוד, סופר מקצועי ומפורט. הזמנתי באמצע תקופת החגים שני מוצרים ותוך פחות מכמה שעות יצרו איתי קשר עם הסבר מפורט על ביצוע התשלום ולאחר מכן יצרו שוב קשר לגבי אישור התשלום ופרטי המשלוח. קיבלתי את המוצר במשלוח הרבה יותר מהר ממה שהם התחייבו אליו והכל היה מסודר, נקי וברור. חווית שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
14.09.2021
מוצר שנרכש: Google Pixel 4a 128GB

יום ראשון: 6:00 נכנסתי לזאפ לקנות טלפון PIXEL. המחיר היה הכי זול ב"צלצול" וגם "קניה חכמה" וגם משמעותית יותר תגובות מהחנויות האחרות - בחירה קלה 6:15 ביצעתי הזמנה דרך האתר. קיבלתי מייל אישור קליטת ההזמנה בו כתוב שנציגי המכירות ייצרו איתי קשר לאישור ההזמנה 8:15 קיבלתי הודעת וטסאפ לאישור ההזמנה ואישרתי 9:15 קיבלתי SMS מחברת האשראי לאשר את הרכישה. באותו רגע צלצלה אלי נציגת המכירות לוודא שקיבלתי SMS ולבקש שאאשר אותו - אישרתי. הנציגה אמרה שייצרו איתי קשר מחברת השליחויות בימים הקרובים (5 ימי עסקים) יום שני: 7:15 SMS מחברת השליחויות עם לינק למעקב ומספר ווטסאפ לבירורים 10:30 טלפון מהשליח. אתה בבית? אני מגיע. אמריקה :)

חוות הדעת עזרה לכם?
sharonala10
sharonala10
14.09.2021
מוצר שנרכש: Dyson airwrap

מומלץ בחום! כל התהליך היה כל כך מהיר וידידותי והמשלוח הגיע למחרת עם שליח עד הבית. שמחתי לקבל שירות מעולה!!! מקווה לרכישות נוספות בהמשך

חוות הדעת עזרה לכם?
elad
elad
14.09.2021
מוצר שנרכש: JBL 650BTNC

הזמנתי אוזניות מסוג JBL650BTNC קיבלתי את המוצר עם תקלה, האוזניות לא מתכבות. (נכבות ונדלקות ישר) פניתי לשירות יום אחרי קבלת האוזניות ואמרו לי להגיע אליהם למעבדה ולחכות בין שעה לשעתיים או לפנות לאחד הנקודות שרות. בעיניי לקבל מוצר תקול ואז להתחיל לחפש איך לתקן אותו זה רחוק משירות ממוצע.

תגובת החנות

שלום רב. ראשית , אנו מתנצלים בשם חברת JBL על האזניות התקולות שקיבלת . הצלצול הנה החברה המשווקת אך לא המייצרת. טיב השירות יהיה נתון לדיון בתנאי לחוות דעת אותנטית מה שלא חל במקרה זה . הוצע ללקוח החלפה באזניות חדשות מהניילון אך זה בחר לסלף בכך שרשם כי הוצע לו תיקון . כל זאת תחת השוואה כי רכש מוצר (לא חשמלי) באתר בחו״ל וכשגילה כי אינו תואם לו , פנה לשירות הלקוחות ואלו זיכו אותו בכספו והשאירו אצלו את המוצר . אנו מתנצלים כי אין באפשרותינו לעמוד בסטנדרט השירות של הלקוח . ״הצלצול״ עושה כמיטב יכולתה להעניק שירות ברמה הגבוהה בישראל לצד מחירים ללא תחרות. כל טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hagar
Hagar
13.09.2021
מוצר שנרכש: אייפון se 2020

שירות מעולה!!!! נדיר בטיבו !!!! נקנה און ליין בשישי בלילה במוצש כבר התכתבו אתנו עם כל הפרטים והאפשרויות באדיבות ונעימות ויושר . למרות החגים עשו את הלא יאומן ותוך 24 שעות המוצר הגיע אלינו למושב. מחיר מעולה שירות מעולה ומוכרת נפלאה כך צריך להראות עולם הקניות הישראלי!! תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
13.09.2021
מוצר שנרכש: Apple Watch SE 40mm GPS

ביצעתי רכישה של שעוני Apple Watch SE 40mm GPS באתר היה ברור שצריך לעשות אימות מול סוכן מכירות, אני ניסיתי בווטסאפ ומיד קיבלתי מענה כולל אישור, תשובה לשאלה שהיתה לי ווידוא שליחה. המשלוח הגיע ביום העסקים הבא (אם לא לוקחים את שישי בחשבון) שזה היה מפתיע מאוד לטובה. הכל בזכות הטיפול המהיר והפשוט של נציגת הצלצול שטיפלה בי. ממליץ שגם אתם אם אתם שוקלים לקנות תרכשו בצלצול.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal Miri
Eyal Miri
13.09.2021
מוצר שנרכש: אייפד אייר 10.9

שרות מעולה , יחס אישי, המוצר הגיע עם שליח עד הבית תוך יום אחד בלבד.פשוט מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
חן
חן
09.09.2021
מוצר שנרכש: אייפד פרו

הזמנתי אייפד מהצלצול. לאחר 15 דקות חן המקסימה התקשרה אליי לוודא הזמנה והיתה מקצועית ונעימה. לא נתקלתי בשירות כל כך טוב ומהיר כמו של הצלצול (אני גרה בישוב מרוחק והמוצר הגיע אליי לאחר שני ימי עסקים בתקופת החגים). אין מה להתלבט, פשוט להזמין!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofir
Ofir
02.09.2021
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Google Pixel 4A 128GB

שרות מהיר מרגע ההזמנה ועד לקבלת המוצר. הוזמן ביום ראשון בבוקר, הגיע בשליש בבוקר. יש מענה מהיר בווצאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilona
Ilona
31.08.2021
מוצר שנרכש: Dyson V11 Absolute

שירות נהדר!!! הייתה בעיה קטנה במוצר, נתי טיפל בה במהירות ואדיבות עד שלא קיבלנו מוצר פיקס! גם המחירים הוגנים, שזה חשוב מאד. ממליצה את החנות בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
daniellabritt
daniellabritt
19.08.2021
מוצר שנרכש: אייפד פרו 2021

הרבה זמן שלא קיבלתי שירות כזה מעולה! הזמינות בוואטסאפ היה אונליין וקיבלתי מענה לכל השאלות שלי. ביצעתי את ההזמנה אתמול בערב וקיבלתי את הטאבלט היום בבוקר! ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
beauty
beauty
18.08.2021
מוצר שנרכש: Jbl chatge 4

טופל מהר, הגיע תוך 24 שעות. ארוז היטב ועם אחריות לשנה. הצבע שביקשתי. אני מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
elishamis
elishamis
18.08.2021
מוצר שנרכש: רמקול נייד JBL Boombox 2

שירות מעולה. חזרו אליי כמה דקות לאחר הקנייה, הסבירו לי באדיבות לגבי המשך תהליך הרכישה ולאחר יומיים כבר הגיע השליח עם המוצר שקניתי .

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
18.08.2021
מוצר שנרכש: סטרימר שיאומי

רכישה טלפונית פשוטה ומהירה, גם מחיר המוצר היה אטרקטיבי ביותר. כולל גם שליחות זריזה. אחלה שירות!

חוות הדעת עזרה לכם?
אנה
אנה
16.08.2021
מוצר שנרכש: סמסונג s 20 fe 256G

שירות נהדר משלוח מהיר ,פלאפון במחיר טוב .הסבירו על הטלפון ,יש אפשרות לשלם בהעברה בנקאית כדי לא לתפוס מסגרת

חוות הדעת עזרה לכם?
אביעד
אביעד
16.08.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק דייסון

קיבלתי שירות מעולה מחן מחנות הצלצול. מיד עם ביצוע ההזמנה (יום שישי בערב) היא יצרה קשר בסמס ונתנה לי את פרטי הרכישה. שואב האבק הגיע במהירות תוך 2 ימי עסקים. שירות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון