רכשתי מכונת כביסה ממותג בלומברג יש לציין שהמחיר מאוד אטרקטיבי והשירות מהנציגה בשם ורד היה מאוד אדיב , הרצון לעזור בזירוז ההזמנה ותיאום מהיר עם אספקת המוצר. ללא ספק אחזור לרכוש מאולסייל אם זה השירות מהנציגים שלהם . ללא ספק שהשירות משפר משמעותית את חווית הקניה
חוויה מצוינת מכל הבחינות,פנייה טלפונית לאחר המכרז,הגעה מהירה של המוצר ושרות נהדר לאחר קבלת המוצר. סבלנות נותני השרות הייתה לדוגמה למרות טעות שלי בהרכבת המוצר. תודה לכל אלה שעזרו לי ובראשם למנשה ורוני
שירות מצוין, השתדלו לתת תחרותיים למחיר שהשגתי לפני שיצרתי איתם קשר בעת ההובלה לא הצלחתי להשיג את חב' ההובלות והם קישרו אותי במהירות לקבלת פרטי קשר לתיאום ההובלה בסופו של דבר רכשתי וקיבלתי את המוצר מהר יותר משציפיתי
שירות נפלא, אדיב ומהיר! קניתי מסך חדש במחיר מעולה וזמן ההספקה היה מהיר ביותר (אחרי יומים כבר הגיע). תודה רבה לדור ויפית על השירות המעולה, עזרתם לי המון. בהחלט אמשיך לקנות עוד מוצרים אצלכם! :)
שירות מדהים. הזמנתי את מכונת הגילוח (מדהימה, גילוח חלק כמו עם סכין גילוח) ביום שלישי בערב וביקשתי שיצרו קשר לתיאום מקום אספקה. למחרת בבוקר (רביעי) יצרו קשר וביום חמישי בבוקר המכונה סופקה.
יצר איתי קשר נציג מהאתר נתן אחלה שירות אדיב ומקצועי! המכונה סופקה ממש מהר, תוך שלושה ימים.
אחלה חנות, שירות מעולה! ורד עזרה בשילוח זריז ביותר מומלץ בחום קניתי מקרר ומרוצה ממש.
הרבה מעבר לחווית קניה מצויינת, הרבה מעבר למחיר מעולה שקיבלתי על כל מוצר שקניתי, השירות הוא מה שקנה אותי! הרגיש ממש שדור, נציג המכירות המדהים, היה מוכן להלחם עבורי על כל בקשה שהגשתי, ממש לא מובן מאליו. זה מה שמחזיר אותי כל פעם מחדש לשוב ולרכוש דרכם, כל הכבוד!
רכשתי מי הם מכונת כביסה בוש דבר איתי נציג דניאל שבהתחלה הזמנתי 8 קג ואחרי חושבים שיניתי ל9 קג והיה סבלני אדיב בלי שום בעיה החליף למה שרציתי אספקה היתה מהירה ואני מאוד מרוצה מה שחשוב יבואן רשמי של בוש מגרמניה
ברצוני לשבח את אולסייל רכשתי פלאפון סמסונג 10SE המחיר היה מעולה עם שליח עד אלי. ורד נציגת שירות לקוחות דיברה איתי דאגה לי מאחר והייתי צריכה את המכשיר דחוף מאוד. רכשתי ביום ראשון וביום שלישי בשמונה בבוקר המכשיר היה כבר אצלי. באמת מומלץ מאוד לרכוש מאולסייל גם מחיר מצוין וגם שירות מצוין פלוס כמובן שאחזור וארכוש מהם מוצרים נוספים. ורד תודה רבה על השירות.
חברת אולסייל לא מפסיקה להפתיע אותי מקניה לקניה , השירות הכי מהיר שקיבלתי פעם , רכשתי ב14/01/2020 מטחנת בשר , למרות שצוין בעסקה משלוח תוך 7 ימי עסקים התקשרתי לשירות לקוחות וביקשתי להקדים כזאת מתנה לאימא שלי , עובדת בשם יפית דהן עזרה לי מקרב לב וקיבלתי הזמנה אחרי יום וחצי ! אני פשוט מודה על השירות המסור ! כל הכבוד !
רכשתי שואב אבק dyson absolute 11 ומוט בלנדר בראון. שירות מצוין, הגיע במהירות, אחריות משווק מורשה, שירות טלפוני אדיב ומחיר טוב יחסית.
רכשתי,ביום חמישי האחרון מיקרוגל של סמסונג. למחרת הגיע אלי הביתה,אין דברים כאלו.שירות מעל המצוינות,מחירים מעולים ברמות.האתר נוח למידע,וכל המידע על כל מכשיר,מפורט לרוזוליציות מטורפות.אין דברים כאלה. רק אולסייל,תנסו,תתמכרו
הליך הרכישה דרך "מכרז" מהנה. ההצעה שנתתי הייתה נמוכה מדי, אבל הנציג התקשר והציע שאוסיף סכום קטן וככן אזכה במוצר. עדיין זה יצא הכי זול מככל אפשרות קניה אחרת. היה יום גשום מאד - המוצר הגיע באריזה פגומה ושבור. שוחחתי למחרת עם מוקד שרות לקוחות, התבקשתי לשלוח תמונות. כעבור שעה חזרו אלי והציעו להגיע למרכז בהרצליה ולהחליף. וכך היה. מהיר, יעיל ונח. תודה רבה.
תודה רבה לאולסייל על שירות מצויין! תודה רבה לורד שדאגה לי לאספקה מהירה מאוד. קיבלתי יחס מצויין שירות אדיב ומחיר טוב. ללא ספק אמשיך לקנות באולסייל!!
רכשתי מספר מוצרי חשמל באולסייל, המחיר היה הוגן, השירות היה מעולה, במיוחד יפית דהן שלא הניחה לי וטיפלה בצורה יוצאת דופן. לא ברור מאליו.
את רוב מוצרי החשמל שלי אני רוכש מהם. מחירים טובים, הספקה מהירה, שירות טוב מאוד
הזמנתי אוזניות Samsung Galaxy Buds SM-R170 True בצבע כסוף וקיבלתי אוזניות גרועות מאוד. לפני ההזמנה היתקשרתי אלהם לישאול על המוצר הזה והם אמרו לי: "המוצר חדש, הכל טוב איתו" ובוסופו של דבר המוצר הגיעה פגום בקופסאת הטעינה אני כבר מקיר את האוזניות האלה כי יש לי אותם ורציתי להתחדש בחדשים, וכשהחדשים הגיעו התחלתי להשוות אותם עם אוזניות שכבר יש להם שנה אצלי. אני רק כשהוצאתי מהקופסה ופתחתי את הכופסה שבתוחה היו האוזניות, הבנתי שמהשהו לא תקין. הקופסה להטנעת האוזניות הגיעה במצב גרוע מאוד. אפשר פשוט לשחק איתה מתי שהיא פתוחה, לנהר אותה והיא תסגר לבד. השוותי את שתי האוזניות והבנתי שקיבלתי מוצר פגום, קניתי בחנות הזאת בפעם ראשונה ובנתיים רק התאכזבתי. מקווה לפתור איתם את זה אחרי מוצש.
שירות מעולה, זמינים ועומדים בכל מילה. עוזים ככל שניתן. יש עם מי לדבר. פעלו בכל דרך כדי לזרז אספקה מול חברת ח.י. אלקטרוניקה.
נציגה בשם יפית, היית שרותית ונעימה. ענתה בסבלנות על כל שאלותיי. בהחלט אמליץ לחבריי לקנות דרך האתר.
שירות גרוע ביותר, רכשתי מדיח כלים מתוצרת מילה , יבואן רשמי אלקטרה. אתה מופנה להמשך הטיפול אל חברת הלוגיסטיקה של אלקטרה. לאחר שבוע שלא הצלחתי לקבל מידע על מועד ההספקה נענתי בשירות הלקוחות של אולסייל בלקוניות תמתין אתה לא גר בין חדרה לגדרה חכה 14 ימי עסקים. לאחר 14 יום התברר שהחנות מעכבת את ההספקה ונאלצתי לחכות שבועה נוסף לאספקה, לחכות שבוע נוסף למתקין,הייתה תקלה במדיח (קורה), עוד שבוע להספקת מדיח חליפי ועוד שבוע למתקין. בס''ה קבלתי מדיח עובד אחרי יותר מחודש מאז שרכשתי אותו. ממליץ לא לקנות בחנות ולא מוצרים של אלקטרה.
הלקוח רכש מדיח כלים תוצרת מילה במסגרת הרכישה נכתב ונאמר ללקוח במפורש שזמן האספקה למוצר הוא 21 ימי עסקים הלקוח פנה אל שירות הלקוחות של אולסייל בבקשה לזרז את זמן האספקה ושירות הלקוחות דאגו להקדמה של אספקת המוצר בתוך פחות מ- 14 ימי עסקים. הלקוח לא שתף את אולסייל בתקלה שהייתה לו במוצר ובאופן הטיפול בתקלה ולכן לא הייתה לנו אפשרות לזרז הטיפול בתקלה. צר לנו על תחושותיו של הלקוח אולסייל פועלת לשביעות רצון מליאה של לקוחותיה
חווית הקניה באולסייל הייתה למופת החל משיחות המכירה עם אנשי המכירות ,עבור דרך השירות האדיב והמקצועי ,כולל הדרכה מפורטת .ראוי לציין את העובדת יפית אשר דאגה ללא לאות לספק לנו את השי שהובטח ע"י L.G ואשר לא סופק ,עד למעורבותה של יפית. שאפו
להתרחק מהחנות לא רק שלא קיבלתי את המדפסת שהזמנתי (כבר עברו 19 יום) . וגם לא מחזירים את הכסף ומתחמקים. תירוצים שונים כגון שהמוצר מיובא ובא מחו"ל. ההספקה היתה אמורה להיות תוך 5 ימים. אין מדפסת אין כסף בחזרה!!גרוע מאוד. הצילו.
הלקוח הזמין מדפסת HP לאספקה ב- 5 ימי עבודה. עדכנו את הלקוח שיחול איחור של 2 ימי עבודה. הלקוח בחר שלא להמתין וביקש לבטל המשלוח. הלקוח זוכה באופן מלא. אולסייל מתחייבת לדאוג לשביעות רצונם המלאה של לקוחותיה.
האמת שירות מדהים!! הזמנתי טלוויזיה 75" דאגו לספק לי ולהתקין תוך זמן קצר. יחס מדהים..אין ספק שאמשיך לבצע רכישות דרכם.תודה רבה.:-)
שירות לקוחות גרוע!!! הזמנתי כיריים חשמליים לפני חודש, היה צריך להגיע תוך 14ב ימי עסקים.. עד עכשיו לא הגיע.. כל פעם שמתקשרים הם ממציאים תירוצים בלי סוף.. להתרחק מהם כמו מאש! חבל לכם על הזמן, מה שתיקנו, לא תקבלו.. יאשימו את דואר ישראל, יאשימו את כולם חוץ מעצמם.
הלקוח רכש כיריים קרמיות דגם EHF6241FMK אומנם הלקוח מלין על איחור באספקה, אך כשנציג אולסייל רצה להגיע ללקוח עם כיריים, הלקוח הבין שאין לו תשתית חשמל נדרשת לכיריים ובקש לבטל את ההזמנה. הזמנתו בוטלה במלואה אולסייל מתחייבת לדאוג לשביעות רצונם המלאה של לקוחותיה.
