רכשתי 3 ק"ג קפה LAVAZZA לצערי הקפה שקיבלתי היה עם תאריך ייצור מלפני 10 חודשים. מוצר מזון מרכישה חדשה אמור להיות מקסימום עם תאריך ייצור של חודש או חודשיים. בחברה לא הסכימו להחליף לי את המוצר. כידוע פולי קפה שעמדו 10 חודשים על המדף מקבלים טעם חמוץ ומר. לא ממליץ לקנות בחנות COFFEEMAN מאחר והם לא מוכנים להתחייב על תאריכי ייצור סביריפ לקפה.
שירות מהיר ולא מסורבל. הכל עבר חלק. המוצרים הגיעו ארוזים יפה והמשלוח הגיע תוך מספר ימים בודדים. המוצרים עצמם מצויינים ללא דופי. נהנת מהם כל יום מחדש
מאוד מרוצים מהרכישה מכונת קפה EMKM6. קל לתחזוקה וניקוי, הקפה יוצה טעים מאוד. נוח, שאפשר להחין חצי מהכמות, וגם נוח שמירת חום וכבוי אוטומטית. הספקה מהירה וללא בעיות. אנו נמליץ לחברים. תודה.
מרוצה בהחלט. משלוח מהיר, קפה מוצלח. שירות מהיר ואדיב. מרוצה מאוד מהתהליך הקניה. וכי חשוב שיש עם מי לדבר.
אני לקוח ותיק של קפה אמיגו, בעיקר בגלל המבחר הגדול של סוגי הקופה שהם מציעים, איכות השירות שלהם והאספקה המהירה. בתקופה האחרונה אני מעדיף את קפה רומא וקפה טוסקנה.
קנינו מטחן פולים ומקצף חלב לפני שנתיים: עובד בלי שום בעיה - איכות טובה. זוכר שהיה לנו חוויה טובה מעוד בחנות (ראשון) - ייעוץ בלי לחץ מיותר למכור ביקר. מזמין פולים כל חודש והם מגיעים מהר עד הבית. מחירים רגילים בארץ, אבל עדין 30-50% יותר יקר (90-190₪\KG) מבחו"ל (50-100₪\KG) - למה!? גם באירופה פולי קפה הם ייבוא...
כל המוצרים שהזמנתי הגיעו ארוזים היטב, תואמים להזמנה ובזמן שיא של יום וחצי מההזמנה! המלצתי כבר לאחרים, בהחלט אזמין שוב, תודה רבה!
קניתי מכונה מקצועית מסניף ראשון לציון אחרי סקר ובדיקות .פגשתי במוכר מקצועי בשם לאונרד שהיה ברמה מקצועית גבוהה, מסביר איך לתפעל, כדאיות תועלת מול הפסד של כל מכונה.משרת ומטפל מעבר לתפקידו בנאמנות רבה, גם ימים רבים אחרי שקניתי ויכול להתנער מאחריות . לאחר בדיקות וסקירות רבות ממליץ על סניף ראשון ובפרט מהמוכר לאונרד המקצועי , האמין והאדיב !! תודה רבה
קניתי מטחנת קפה, הגיעה די מהר. כמעט באותה מהירות היא הפסיקה לעבוד... שלחתי מייל שמתאר את הבעיה. זה היה לפני שבוע. שום תגובה.
תודה על הפירגון של הלקוח, אכן המשלוחים מסופקים ללקוחות תוך 3 ימי עסקים. לגבי המטחנה, שלחנו ללקוח תשובה במייל שיגש להחליפה. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בארץ בתחום חנויות הקפה,מעל 33 שנים. לחברה יש סניפים בכל רחבי הארץ, בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. בתקופה זו אנו מבצעים משלוחים עם שליח ללא תשלום עד בית הלקוח. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בימים אלה.
ההזמנה הגיעה מהר מאוד והמחיר אטרקטיבי. הזמנתי מקינטה ושקית קפה 250 גרם בקנייה באינטרנט, והמשלוח הגיעה ביום הבא. שקית הקפה הגיעה עם חור וזה היה מבאס כי לא ברור מתי החור נוצר ואם הקפה נפגם. התקשרתי לשירות לקוחות, אמרו לי ללכת להחליף בכל סניף של הרשת. נסעתי לסניף שקרוב יחסית לביתי, ושם לא מכרו את הקפה הזה. בסוף נשארתי עם השקית המנוקבת כי לא רציתי שוב לנסוע לעוד סניף בשביל שקית קפה. אם הייתי רוצה לנסוע הייתי נוסע ובוחר בעצמי, בלי לקנות באינטרנט. אז מבאס שגם נסעתי וגם קיבלתי מוצר פגום בלי החזר.
מתנצלים על אי הנעימות נשמח לדבר עם הלקוח שנית ולהחליף לו הקפה בהזמנה הבאה.
קניתי קפה Lavazza. קפה מעולה,טעים וחזק. משלוח מאוד מהיר, אני אוהב שירות, ואקנה שוב. תודה רבה.
שירות גרוע. החבילה הגיע כשאחת האריזות פתוחה. כתבתי כבר שני מיילים ועוד פתחתי קריאה דרך האתר. עבר כבר שבוע ועדיין לא קיבלתי כל תשובה
קיבלנו קיבלנו את תלונתו של הלקוח והגענו איתו להבנה שיגש לאחת הסניפים ויחליף את המוצר לא ברור למה מתרעם.
קניתי סירופ לקפה בטעם אגוזי לוז והתגלה כטעים מאוד! בנוסף מרוצה מאוד מזמני המשלוח אפילו בתקופה זו וכם ממחירי חלפים למכונת קפה שהייתי צריך, לא רואה סיבה לא להמשיך לקנות. הדבר היחיד שיש לי להעיר זה חברת המשלוחים שאתם עובדים איתם צ׳יטה, קיבלתי מהשליח יחס מזלזל וגם הוא השאיר את החבילה שלי באמצע הרחוב שגם היה שיא החום! ולא ליד הדלת כמו שמצוין בSMS.
הזמנו קפסולות לקפה למכונת לוואצה, מודו מיו. התקשרנו לברר בנוגע לכשרות, ענו לנו ביעילות ובאדיבות. ההזמנה הגיעה אחרי יומיים בערך. מוצרים מעולים ושירות מצוין!
שרות מצויין, מחיר הגון,מיגוון סוגי קפה גדול מאד.אספקה עומדת בתנאי האספקה.הסניף באבן גבירול בתל אביב, מצויין השרות בסניץ זה מעולה.
המכונה מוציאה קפה בטמפרטורה הנכונה . החלב מוקצף וחם . אהבתי את הפונקציות הנוספות של נקיון העצמי של המכונה והחלב. והאפשרות להכין כפית קפה אחר בזמן שהמחסנית מלאה בפולי קפה. קנייה מוצלחת
באתר היה 160 קפסולה ו 180 באותו מחיר ונפלנו על ה 160 קיבלנו חצי מהכמות שהזמנו וכשהתקשרנו לגיד להם , דבר ראשון רצו הוכחה שנשלח למייל ואף אחד לא התיחס עד שהתקשרנו עוד פעם ואמרו לנו שבם לא יכולים לשלוח את שאר הקפסולות בעוד משלוח, בקיצור שירות לא טוב ולבדוק טוב את המחיר כי הוא יותר יקר מאשר באתרים אחרים, בנוסף כשהבעתי את הכעס מול הנציגה שלהם ואמרתי לה שבטוח לא אקנה שוב מהם היא פשוט לא היה אכפת לה
חנות קפה מעולה. אתר האינטרנט של החנות מאוד נוח ומסודר לפי הקטגוריות המתאימות. היצע הקפה ממש רחב (נתקלתי כבר בכמה חנויות עם היצע מצוצמם יותר). כמו כן, ניתן לשלם באמצעות פייפאל. וזמן המשלוח ממש מהיר, מהיר יותר ממה שמופיע באתר (משלוח מחיפה לירושלים). בנוסף לכך בכל בעיה כלשהי ניתן לפנות לצוות החנות הנחמד אשר ניכר כי הוא מתמצא היטב בכל הקשור בקפה. ללא ספק חנות ממש מומלצת בכל הקשור לקפה. כל הכבוד.
ההזמנה התקבלה בדיקנות, קפה משובח , בעל נינוח נהדר, טרי זה בטוח . זהו,,, מעכשיו תמיד קונים אמיגו ממליץ !!
השוותי כמה דגמים בכמה אתרים והמחיר אצלם היה הכי זול כמו כן, משלוח חינם לרגל המצב, שזה מעולה בהתחשב בזה שעלות המשלוח הייתה יכולה להיות 15% מעלות המוצר. המשלוח היה ממש מהיר עד הבית.
רכשתי מכונת קפה פיליפס EP3363 מכונה אוטומטית לגמרי. המוצר נרכש ביום חמישי 30.04.20 והגיע אלי ב-5.05.20 ע"י חברת השליחות צ'יטה שדאגה להכניס את המוצר אלי לאוטו על מנת לחסוך מגע בימי קורונה. את אמיגו אני מכיר שנים רבות ברכישת קפה (מומלץ) ומכונות קפה ואביזרים נוספים לקפה. ממליץ לכולם
קניתי 3 ק"ג קפה בריסטוט אונלוון וקבלתי את החבילה למחרת עד הדלת. שרות יותר טוב לא יכול להיות. כל הכבוד. לי ולדמןשששששש
אתר מעולה, מצאתי כל מה שרציתי. השירות מעולה גם הוא - קיבלתי את המשלוח מהר ומדויק. תודה לכם !
הזמנתי 5 מארזים של קפסולות קפה. תוך ימים ספורים קיבלתי משלוח עד הבית. הכל לפי מה שהזמנתי
הזמנתי משאבת וואקום לבקבוקי יין בצבע שחור בצורה של האות T (שתי ידיות אחיזה). קיבלתי משאבה בצבע לבן בעיצוב שונה עם ידית אחיזה אחת שמיועדת לשאיבת אוויר מקופסאות. אמנם הפעולה של המשאבה זהה לזו שהזמנתי, אף חוסר התאמה בין המוצר המוצג באתר לזה שהגיע בפועל, ביחד עם התעלמות מוחלטת לשתי פניות באי-מייל בעניין זה, מראים על זלזול בלקוח. היה קשה כל כך לתאם טלפונית אפשרות לשלוח מוצר שונה מזה שפורסם? כאשר פניתי טלפונית, הנציגה לא הבינה מה מפריע לי. מה זה משנה שהצבע לבן ולא שחור. מה זה משנה שהעיצוב שונה. אתה רוצה, תחזיר את המוצר על חשבונך! (אין סניף של החנות בירושלים). ולי יש סטנד למשאבה בצבע שחור (המשאבה הקודמת התקלקלה). וכן, הצבע משנה לי.
