מפרסם ב-zap מאז 2011

‎הצלצול‎ ‏(Tzilzul)

מכשירי סלולאר וציוד נלווה (פתח תקווה)

4.75 / 5 ממוצע מבוסס על 110 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: tzilzul.co.il
בעלים: הצלצול
נמצאו 2720 חוות דעת גולשים על הצלצול
ליאור
ליאור
13.10.2021
מוצר שנרכש: ערכה דייסון לעיצוב שיער

ממשק ידידותי לרכישה, שרות מצויין, חווית רכישה במלוא מובן המילה, כן ירבו עסקים כאלה, מומלץ בחום לבצעה רכישה, הגיע מוצר עפ ההזמנה, ותוך יומיים עם שליח עד אלי, שפו

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב
יניב
11.10.2021
מוצר שנרכש: טלפון Oneplus 8T

קניתי אצל הצלצול טלפון חדש מסוג Oneplus 8T. אחרי שתי חוויות לא טובות עם חנויות אחרות שמופיעות באתר. השירות היה טוב ומהיר. קיבלתי בדיוק את מה שביקשתי מבלי שניסו לדחוף לי מוצרים ושירותים נוספים. האחריות שהם נותנים היא של getcell ועושה רושם שהיא יותר טובה מהאחריות המפוקפקת שנותנות חנויות אחרות. המחיר שלהם היה גם המחיר הכי טוב בזאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
30aleks
30aleks
10.10.2021
מוצר שנרכש: Pixel 4A

Very happy with the purchase Pixel 4A Great store and great customer service! Fast problem solving! !Recommend

חוות הדעת עזרה לכם?
Liam
Liam
10.10.2021
מוצר שנרכש: Logitech g502

- חזרו מאוד מהר בטלפון ובסבלנות - מחיר טוב - מדובר בדגם החדש עם heroe 25

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון
אלון
08.10.2021
מוצר שנרכש: Google Pixel 4A 5G 128GB ערכה סגורה

קניתי Google Pixel 4A 5G 128GB ערכה סגורה המחיר הוגן לדעתי. המשלוח הגיע אליי יום אחד אחרי ההזמנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Amitai
Amitai
07.10.2021
מוצר שנרכש: Xiaomi mi box s

הם הגיעו ממש מהר והכל היה שירותי ונוח עד לדלת העבודה. אמשיך להזמין מהם בפעמים הבאות.

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
06.10.2021
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי סמסונג נוט 10

הזמנתי אתמול סמארטפון גלגסי נוט 10 היום בבוקר הגיע(אני גר בקריות החנות בפתח תקווה ) אחרי הסבר עם נציג שירות לא יכול לבקש שרות טוב יותר

חוות הדעת עזרה לכם?
ms141080
ms141080
05.10.2021
מוצר שנרכש: Sony WF-1000XM4

הזמנתי אונליין אוזניות אלחוטיות Sony WF 1000, נציגה בשם חן טיפלה בי, היחס והשירות שלה היו טובים ומהירים. המשלוח הגיע תוך יום עסקים, רק שלצערי השליח של חברת השליחויות הגיע אלי ללא תיאום מראש וללא כל הודעה מחברת השליחויות, למרות שנמסר לי ע"י הנציגה שאמורים לתאם מולי מראש. וכמובן שלא הייתי בבית. למזלי השכנה קיבלה את החבילה במקומי. הצלצול בסדר גמור, הפאק עם חברת השליחויות הוריד את הדירוג.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosef
Yosef
05.10.2021
מוצר שנרכש: שעון יד של גלגסי 4

שירות מעולה ומהיר ביצעתי את ההזמנה ביום חמישי יום שני כבר הגיע. שעון יד של גלגסי 4 קלסיק מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
Beni
Beni
05.10.2021
מוצר שנרכש: דייסון v11 אבסולוט

שירות ההזמנה והמשלוח ללא רבב, מהיר וענייני. השירות שניתן לי ע״י חן הוא דוגמא לאיך צריך לתת שירות. נעים לראות שזה אפשרי, אפילו בישראל. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ran
Ran
05.10.2021
מוצר שנרכש: homepod mini

השירות מאד אדיב, והמשלוח היה סופר מהיר לא ציפיתי בכלל!! מחירים מעולם ושירות טוב הולך להיות לקוח קבוע.

חוות הדעת עזרה לכם?
melina.najar
melina.najar
05.10.2021
מוצר שנרכש: דייסון airwap

קיבלתי שירות מעולה מנציגה בשם חן, שירות זריז ברור ואמין! יום אחרי שביצעתי את ההזמנה חן דיברה איתי בבוקר, דאגה לעדכן אותי בכל מה שצריך, והמוצר הגיע יום אחרי בבוקר!! שירות מעולה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
cami.fridman
cami.fridman
05.10.2021
מוצר שנרכש: פלאפון סמסונג A40 64GB

כל הכבוד לחן על הסבלנות ועל השירות המצויין. קבלתי מחן יחס אנושי וקשוב ,חזרה אלי עד שהיו לי כל הפרטים הנחוצים על מנת שאהיה שבעת רצון לחלוטין. יישר כח חן

חוות הדעת עזרה לכם?
Karina
Karina
05.10.2021
מוצר שנרכש: Xiomi mi box s

ממליצה מכל הלב שירות אדיב מהיר ומקצועי סיפקו לי את המוצר תוך יום אחד הכי מהיר שהיה לי

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
04.10.2021
מוצר שנרכש: עט דור 2

שירות לקוחות מזעזע!!!! מכרו לי עט ה600 שקל מקולקל לא עובד פניתי אליהם 3 ימים אחרי הקנייה צרחו עלי שלחו אותי לdcs שבראשון לציון שבשביל לשלוח אליהם מוצר שצריך לשלם כסף! לא באים לקראת הלקוחות ולא מוכנים לקחת אחריות לא פעם ראשונה שנתקלתי בשירות כזה מצדם מחירים זול כי המוצרים לא עובדים. ברגע שנותנים להם כסף הם מתנתקים מהלקוחות לא מוכנים לשמוע כלום

תגובת החנות

שלום רב . אנו שותפים מלאים לצער כאשר מוצר לא עובד לאחר הרכישה, בין אם אחרי 3 ימים או בין אם אחרי 11 חודשים . אך חשוב להבין , אנו לא היצרנים של המוצר והדברים חייבים להתנהל כפי שהוצגו וסוכמו טרם הרכישה . האחריות על המוצרים שרכשת הנה אחריות רשמית של חברת Apple בישראל! כשהסתכלת על המוצר באתר - נאמר לך אודות האחריות הרשמית , שחייגת וביררת על המוצר נאמר לך אודות האחריות הרשמית , וכמו כן גם שהגעת לרכוש ולפני ששילמת נאמר לך במפורש , האחריות הנה מטעם נותן השירות של Apple בישראל - DCS !! למעשה אנו סבורים כי אם על המוצרים לא הייתה חלה האחריות הרשמית של Apple כלל לא היית קונה… אז חייגת ואת זאת שצרחת (אנחנו לא צורחים על הלקוחות שלנו) . קיללת אותנו וביישת את עצמך עם שפה מהנמוכות שיש , אך כל זה לא שינה ולא ישנה שתי עובדות! הראשונה-שאת חייבת לקבל מוצר חדש ותקין. השניה- שחברת Apple צריכה לבדוק את המוצר טרם מחליפים לך בחדש (עניין של מספר ימים) הגיוני מאוד , חייבים לשלול נזק לקוח. אנו מאחלים לך כל טוב ובהצלחה . וגם שאף נציג במדינת ישראל לא יזכה לחוות את המילים שלך כאשר משהו לא מסתדר בדיוק כפי שאת רוצה .

חוות הדעת עזרה לכם?
mimikl076
mimikl076
29.09.2021
מוצר שנרכש: דייסון V11

הנציגה הייתה זריזה, נעימה, ואדיבה במיוחד. נתנה מענה קשוב ומותאם לצרכים בפניות ורצון טוב .

חוות הדעת עזרה לכם?
stav
stav
26.09.2021
מוצר שנרכש: sony wf1000xm4

חווית קנייה מהירה, מרגע ההזמנה באתר עד לאישור תשלום מאובטח ומשלוח זריז הביתה, הכל זרם עם שירות נעים ומקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
elik
elik
23.09.2021
מוצר שנרכש: אוזניות bose

ביצעתי הזמנה באתר של הצלצול. בתוך שניות יצרו איתי קשר לאמת את הפרטים שלי כדי למנוע הונאות. בגלל שהזמנתי בחול המועד סוכות הובטח לי שהמשלוח יגיע תוך 5 ימי עסקים. המשלול הגיע יום למחרת בבוקר. פחות מ24 שעות. השירות והשליחות יוצא מן הכלל. הכל מהר ונוח דרך הואטסאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
שחר דרורי
שחר דרורי
23.09.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק רובוטי MI vacuum mop pro

פשוט חוויה. בלי קשקושים. הזמנתי באתר, תוך יום חזרו אליי עם הנחיות. תקשורת נוחה מאוד בוואטסאפ. תוך יום נוסף המוצר כבר אצלי ביד. יתרונות: נוחות הזמנה, תקשורת ושירות, מהירות משלוח. אין דברים כאלה!

חוות הדעת עזרה לכם?
טום
טום
23.09.2021
מוצר שנרכש: שיאומי שוטף

מספר אחד בשירות לא ניתקלתי בכזה מהירות משלוח ושירות טלפוני...!!!!!!!!!!!!!!!! מומלץ בחום ולדבר רק עם חן האלופה!!

חוות הדעת עזרה לכם?
arnonmlavi
arnonmlavi
23.09.2021
מוצר שנרכש: Google pixel 4a

חלאחר שכיבסתי את הטלפון שרכשתי בקנדה חיפשתי מכשיר זהה במחיר של צפון אמריקה. הזמנתי יום לפני החג ויום לאחר החג המכשיר היה בידי. מחיר ושרות כמו בצפון אמריקה. תודה ח!

חוות הדעת עזרה לכם?
Danny
Danny
23.09.2021
מוצר שנרכש: PS5

שירות אדיב ומהיר!! ההתנהלות מול נציגת החנות, חן, הייתה ללא בעיות באמצעות וואצסאפ. ההזמנה הגיעה תוך יומיים. אני ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
23.09.2021
מוצר שנרכש: ipad air 4 apple pencil

חווית קנייה מצויינת! תוך פחות מיום יצרו איתי קשר לגבי הרכישה, המשלוח הגיע יותר מוקדם משציפיתי, היו זמינים מאוד לכל בקשה שהיתה לי. קיבלתי שירות מעולה ובמחיר הכי טוב שמצאתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
donjim
donjim
23.09.2021
מוצר שנרכש: אייפד אייר 2020

מחוויות הקניה הטובות שהיו לי. המחיר מצוין, והמשלוח היה מאוד מהיר (הזמנה בוצעה בשישי, וביום שני בצהריים המוצר כבר היה אצלי ביד).

חוות הדעת עזרה לכם?
Benjamin
Benjamin
22.09.2021
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי

שירות מעולה, כמו שהוא צריך להיות. המוצרים המפורסמים באתר קיימים, בדיוק על פי הצבע שבתמונה. טיפול מקצועי, המוצר היגיע תוך 24 שעות, למרות שאני גר מעבק לקו הירוק. כל הכבוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון