מפרסם ב-zap מאז 2016

BestCell - עמוד 34

סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)

4.03 / 5 ממוצע מבוסס על 33 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: בסט סייל סלולר בע"מ
נמצאו 1326 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
אריה
אריה
19.02.2020
מוצר שנרכש: אייפון 11 256

מחיר אטרקטיבי ועל שירוט אין מה לדבר, תודה רבה לכם אני עד אעזטר לפה. תודה תמיר

חוות הדעת עזרה לכם?
אהוד
אהוד
17.02.2020
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי סמסונג נוט 10

לא מקצועיים אל תקנו שם בשום פנים ואופן! הזמנתי ביום שישי בערב דרך האתר את הנוט 10 של סמסונג ורק אחרי שאני התקשרתי במשך כל יום ראשון ושני כדי לבדוק למה הם לא מתקשרים אלי חזרה כדי לקחת פרטים להזמנה הנציג בחנות "מועיל בטובו" לספר לי שאזל המכשיר מהמלאי. כששאלתי מתי יגיעו עוד מכשירים הוא לא ידע מה לומר. למה לחכות 2 ימי עסקים רק כדי לאכזב את הלקוח בסופו של דבר. זה לא שלא הייתה להם ההזדמנות להגיד לי את זה כבר ביום ראשון כשהתקשרתי כמה פעמים. תפסיקו לעבוד אנשים תמימים!

תגובת החנות

שלום רב . החנות הייתה תחת לחץ ביומיים האלה ואנו מתנצלים שאזל המלאי של המכשיר . אך גם הוסבר ללקוח כשחייג בפעם הראשונה כי יש לחץ וכשיגיע תורו להזמנות יחייגו . הלקוח סירב להקשיב וחייג כל שתי דקות . אפילו כשהוסבר שאזל ואנו מתנצלים החל לריב איתנו . אנו לא מפרסמים סתם לעולם ומתנצלים שמקרה זה קרה .

חוות הדעת עזרה לכם?
אולג
אולג
16.02.2020
מוצר שנרכש: a70 Samsung

קנינו כבר כמה פעמים בחנות זה ואחרי כמה חודשי הבן שלי נמחק הכל מהטלפון כל מי ששנינו אליו ביקש 500,שקל על שחזור באנו לחנות ועשו לנו הכל ב150, שקל תותחים שירות מעולה עוד נחזור

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
אילן
16.02.2020
מוצר שנרכש: סמסונג 7

איזה שירות מדהים אחרי שנה ו 11 חודש בסמסונג של אישתי שבק חיים היה לנו אחריות ל שנתיים מעבדת שירות כנראה פשטה רגל לפנינו לחנות בחור בשם מיקי נתן לנו שירות מדהים הפנה אותנו לאשקלון לחנות אומנם לקח השבועיים וחצי אבל טלפון חזר תקין ללא עלות אין מילים

חוות הדעת עזרה לכם?
Neta
Neta
29.01.2020
מוצר שנרכש: SAMSUNG 10 PLUS 128 GB מורשה

חוויה מצויינת, פשוט מקצוענים! יחס אישי עם המון סבלנות ואדיבות, עזרו לי להגדיר את הכל ולהעביר את כל הנתונים מהמכשיר הישן לחדש.

חוות הדעת עזרה לכם?
danny
danny
26.01.2020
מוצר שנרכש: שיאומי 10

המחיר שמופיע באתר הוא לא המחיר של הטלפון, דרשו עוד 150 שח. כאשר הגעתי לחנות אמרו לי שהטלפון במחיר המופיע באתר הוא טלפון עם קופסה פתוחה ומטען לא מקורי ואין נקודות למסירה לתיקון בכל הארץ (אין במרכז). ואם אני רוצה יבואן רשמי צריך להוסיף כסף. קניתי כי הייתי צריך דחוף מה שבטוח לא אקנה יותר ולא אתקרב. לא ממליץ על החנות

תגובת החנות

שלום רב לכל הלקוחות . אכן המחיר שמופיע באתר אינו לערכה מקורית והמטען לא מקורי . הוצע ללקוח להוסיף 150 שקלים לערכה מקורית + שנתיים אחריות . הלקוח לא עשה לנו טובה שרכש הוא בחר לרכוש את הערכה המקורית ולא הוכרח . לגבי הנקודות שירות יש במרכז וזה כבר שקר של הלקוח . אם המחיר לא היה אטרקטיבי סביר להניח שהלקוח לא היה קונה . חוות דעת סתמית ומיותרת .

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
13.01.2020
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
rsaragos
rsaragos
13.01.2020
מוצר שנרכש: אייפון איקס

מזמן לא נהניתי כך מיחס חם וסבלנות לכל השאלות שהיו לי.ממליץ בחום.באתי בגלל המחיר ואבוא שוב בטוח בזכות השירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
אביתר קובני
אביתר קובני
10.01.2020
מוצר שנרכש: Galaxy s9 plus

עוד לא נתקלתי בשירות כזה מעולה. המוכר בשם אקו קיבל אותי והציע לי שירות מעולה, אדיב, ובחיוך, והכל באמת על הצד הטוב ביותר. אין לי ספק שבקניה הבאה אחזור לשם בוודאות. ממליץ לכולם לקנות משם. בזאפ אפשר לדרג אתכם עד 5 כוכבים, אבל את האמת אתם 10.

חוות הדעת עזרה לכם?
david
david
02.01.2020
מוצר שנרכש: xiaomi note 4

שלום רב לגולשים אני רוצה לשתף אותכם בחוויה באמת שעוד לא נתקלתי בזה במדינתנו , רכשתי 2 מכשירים בשנת 2017 האחריות ניגמרה כבר מזמן , למכשיר אחד היתה בעיה ורציתי לקנות חדש , בחור בשם סיימון לקח את המכשיר התקול ואמר לי תחכה כמה דקות , באמת אחרי רבע שעה החזיר לי את המכשיר עובד ותקין , ולא חייב אותי שקל על העזרה , ואמר חבל להשקיע עוד על מכשיר חדש המכשיר תקין הכול בסדר , ובקצרה תודה רבה לכם חברים ובקנייה הבאה אני בטוח חוזר אליכם שוב תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
נדב
נדב
31.12.2019
מוצר שנרכש: s9 samsung

לפני כמה ימים עשינו רכישה של מכשיר הפתעה לאשתי ליום הולדת עד כאן הכל טוב שירות מעולה וממה אשתי לא אהבה את הצבע ופה הייתה הפתעה נעימה התקשרנו לחנות ושאלנו האם ניתן לעשות החלפה לצבע אחר שאלו אותנו אם לא השתמשנו במכשיר ניתן להחליף בלי שום קושי איזה כיף

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
29.12.2019
מוצר שנרכש: שיומי נוט 8

. תודה לצוות על השירות מהיר ואדיב עונים לטלפון במהירות ומסבירים בסבלנות על כל שאלה . ממליץ ב חום על החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
גולן
גולן
27.12.2019
מוצר שנרכש: Iphon 11pro max

אחלה שירות, נדיבות, וסבלנות, אנשים אנושיים ונעימים. חויית קניה טובה.מיכאל, יעקב, ותמיר.אחלה צוות. גולן הפקות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shay
Shay
25.12.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy S10 Plus

חנות מצויינת, אמינה , אחלה אנשים גם נחמדים ועוזרים מאוד עם כל תהליך הקנייה, גם נתנו מחיר מעולה וגם שירות מעולה, בהחלט אחזור ברכישת המוצר הבא.

חוות הדעת עזרה לכם?
Arkadi
Arkadi
25.12.2019
מוצר שנרכש: Samsung s10e

זה קניה שציין אצלכם פעם ראשונה הייתי ממש מרוצה וחיפשתי טלפון ישר התקשרתי להזמין דרכם באיסור אצלנו מחירים גבוהים לכן מאשקלון אני קונה רק בסט סיל

חוות הדעת עזרה לכם?
טלי
טלי
25.12.2019
מוצר שנרכש: גלקסי S8

רכשתי מכשיר גלקסי 8 בסוף חודש נובמבר. 1. לאחר שימוש במכשיר 24 שעות והתקנה של העידכונים הראשונים במכשיר - כרטיס הסים הושבת. חשבתי שהבעיה בסים. נסעתי במיוחד לחברת הסלולר להחליף סים - אך זה לא עזר. הייתי צריכה לחזור לחנות והוחלף לי מכשיר. 2. לאחר שבועיים - גילתי שהמכשיר לא מאושר בחנות הגוגל פליי ולכן - יש אפליקציות שלא ניתן להוריד במכשיר. ביקשו ממני לחזור לחנות ויחליפו לי את המכשיר. למה בתוך פחות מחודש אני צריכה להחליף 3 מכשירים??????????? ההתנהגות של המוכרים הייתה לא נעימה ונסעתי במיוחד מירושלים לסניף

תגובת החנות

בהתחלה חשבנו כי עיננו לא רואות טוב . אך לא.. הלקוחה אומרת פה כי היה לה פעמיים בעיה במכשיר ואכן אנו מצטערים אך לא אנו היצרנים של המכשירים . ידענו לתת את השירות בזמן תקלה והלקוחה קיבלה פעמיים מכשירים חדשים בלי טרטור לאחריות . מצער מאוד לראות כי יום לפני חוות הדעת ישבו אצלנו והודו לנו שאנו באים לקראתם (החלפנו להם את המכשיר השני בלי שבאו עם הקופסה של המכשיר ) ואף ביום חוות הדעת הבעל הגיע אלינו וגיבינו לו את הנתונים כגון אנשי קשר ותמונות . יום למחרת יושבים מאחורי המקלדת ומטנפים עלינו . תודעת שירות כזאת אין בשום מקום בארץ ואין לנו ספק שכולם שמים לב לזה בסיפור שסיפרת . פשוט בושה וחרפה שאנו מקבלים חוות דעת זו במקום להגיד לנו תודה . כפיות טובה .

חוות הדעת עזרה לכם?
ptryarar
ptryarar
25.12.2019
מוצר שנרכש: xiomi not 8

הגעתי לחנת לרחוש שיאומי נות 8 השירוט היה ממש טוב תודה לתמיר על העזרה אחלה חנות אני יחזור לשם!!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
אליהו
אליהו
25.12.2019
מוצר שנרכש: אייפון 11 סגול

אחרי חיפושים רבים לאייפון 11 בצבע סגול בכל בארץ ! הגעתי לחנות בסט סייל וקיבלתי מחיר הכי טוב ושירות שאין לי עליו מילים.. תודה רבה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
almoghagbi1234
almoghagbi1234
24.12.2019
מוצר שנרכש: Xiaomi mi 9t pro

ממליץ מעוד אנשים נחמדים מקצוענים עם שירות טוב וסבלני מחירים נוחים לכל קיס ממליץ מעוד

חוות הדעת עזרה לכם?
yaelfe17
yaelfe17
24.12.2019
מוצר שנרכש: samsong s8

אין דברים כאלה!!!! הגענו אליהם לפני חצי שנה , בגלל מחיר נמוך של מכשיר שרצינו וכבר בשלב הקניה התרשמנו מיחס אדיב, נעים וסבלני (עד כאן הגיוני...) . עכשיו היתה תקלה במכשיר , היה ברור לי שהם יבקשו שנגיע למעבדה, אבל ענה לנו בחור בשם מיכאל, ובמלוא הסבלנות עזר לנו להתגבר על התקלה מרחוק. פשוט אין דברים כאלה!

חוות הדעת עזרה לכם?
grishabodrov88
grishabodrov88
23.12.2019
מוצר שנרכש: טלפון SAMSUNG GALAXY A40

טוב זה היה קצר וקולע! התקשרתי לברר זמינות מלאי וצבע ומצאתי את עצמי אחרי 45 דק' עם הטלפון אצלי בידיים. קבלתי מתנות בהזמנה שלי ושליח עד העבודה בפחות משעה. מיותר לציין שזה היה מאוחר בלילה (21:00) לא ברור מאלוו. ( גר באשדוד והחנות בראשון לציון ) . מחיר מצויין , שירות ענייני וקולע . 10 \10

חוות הדעת עזרה לכם?
Ramont
Ramont
23.12.2019
מוצר שנרכש: שעון מייקל קורס

קניה שלישית שלי בחנות קניתי טלפון ואז קורקינט ועכשיו שעון לחברה חברה מקסימים שירות עם חיוך והכי חשוב מכל המחירים הכי טובים בארץ יש שם פשוט בכל מהכל בחנות

חוות הדעת עזרה לכם?
Ela
Ela
23.12.2019
מוצר שנרכש: xiaomi note 8

חווית קניה מצויינת גם מחיר טוב שרות מעל המצפה סיימון ממש עזר לי עם כל העברות נתונים בקיצור אחלה מקום תודה רבה בטוח נחזור שוב בקנייה הבאה שלנו אליכם תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
19.12.2019
מוצר שנרכש: אייפון

אני כותב את זה רק בגלל שתמיד היה מקסים ביותר שאפשר לשמח את הבן הקטן שלי ליום הולדת תמיר סידר לו באימון את האי קלטות דאג לילד להוריד משחקים בסבלנות וכל זאת בחיוך תודה שירות מדהים

חוות הדעת עזרה לכם?
מורשת
מורשת
09.12.2019
מוצר שנרכש: שיומי 8

אין אמת בפרסום שלהם, מפרסמים מחיר נמוך רק כדי למשוך קונים לחנות ואז לדחוף מוצר אחר יקר יותר, התקשרתי לוודא שיש במלאי, כשהגעתי למחרת לרכוש אמר לי הנציג הייבוא מקביל נגמר לכן תשלם יותר 200 ותקבל גם מגן מסך שעולה דולר.

תגובת החנות

כמה קל לכתוב שקרים מאחורי המקלדת . הלקוח לא ציין שהוא הגיע לרכוש שלושה מכשירים ולא אחד . ואכן המחיר הפרסומי באתר הוא על מכשיר אחד בלבד . כל אחד נוסף הוא ב100 שקלים יותר .לכן הלקוח קיבל הצעה שמידה והוא יקח שלושה מכשירים ויוסיף את ה200 שקלים שכתוב באתרנו שצריך להוסיפם ללא כל תמורה אלא כי זהו המחיר על שלושה . הוא יקבל גם ערכה מקורית לשלושת המכשירים במקום ל2 ! וגם יקבל במתנה מגן מסך זכוכית לכל מכשיר . חבל שיש אפשרות לכל לקוח שמשקר לכתוב ולגדף ללא סיבה . אנו נמשיך לתת את השירות והמחירים הטובים ביותר לכל קהל לקוחותינו .

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון