מפרסם ב-zap מאז 2016

‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 34

מוצרי חשמל (תל אביב)

4.9 / 5 ממוצע מבוסס על 136 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: חי אלקטרו קליק בע"מ
נמצאו 2034 חוות דעת גולשים על אלקטרו קליק
yl5711
yl5711
20.12.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה פלוס מייבש

מקצוענים, בשירות, אלופים במחיר. יעילים סופר. גם הייעוץ שקיבלתי וגם השירות היו חווית קניה 10

חוות הדעת עזרה לכם?
alex.merkovich
alex.merkovich
16.12.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש sps4emw28e

יעוץ מקצועי וברור. שירות מעולה: מענה מהיר ואדיב, תאום אספקה והתקנה ברצף. תנאי תשלום נוחים.

חוות הדעת עזרה לכם?
קייזר
קייזר
15.12.2021
מוצר שנרכש: WAN2003IX

שירות ברמה גבוהה, שמרו על קשר ודאגו שמכונת הכביסה תגיע בזמן לרבות טכנאי לצורך התקנתה

חוות הדעת עזרה לכם?
osi
osi
14.12.2021
מוצר שנרכש: מייבש חיישנים בלומברג

זהו המוצר השני שאני קונה מאלקטרוקליק. אין לתאר את חוויית השירות!! ממש אמריקה! יום למחרת המוצר אצלי בבית. שירות הוואטסאפ שלהם יעיל ומהיר. המליצו לי כבר פעמיים על מוצרים מוצלחים יותר ממה שבחרתי. המחיר שפוי. ממש תענוג! מוצרי חשמל קונה רק מהם 👍

חוות הדעת עזרה לכם?
תומר
תומר
14.12.2021
מוצר שנרכש: Beko BIM22300XP

משלוח מהיר, שירות מעולה. היו זמינים בוואטסאפ, בדקו בשבילי דברים על המוצר. אחרי ההזמנה התקשרו ושאלו האם השליח יצר איתי קשר לתיאום, האם השליח הגיע. חווית קניה טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
annasd1649
annasd1649
13.12.2021
מוצר שנרכש: מחמם רגלים

השרות סופק בדיוק כפי שהובטח ובזמן שהובטח, ומידע עדכני על מצב ההזמנה היה זמין לכל אורך הדרך.

חוות הדעת עזרה לכם?
אורנה
אורנה
11.12.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים צר סימנס

אחלה שירות, קנינו מדיח ואנחנו מאד מרוצים מהתנהלות החנות, יעילים מאד ודאגו לתאם לנו טכנאי להתקנה . ממולצים מאד!!! אורנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Misha
Misha
08.12.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש

שרות מנומס, מקצועי ומדויק. תאום הספקה והתקנה נוח ומהיר. קבלנו ססקירה מפורטת על כל האופציות

חוות הדעת עזרה לכם?
הקודח
הקודח
08.12.2021
מוצר שנרכש: תנור בוש HBG675BW1

אחלה שירות, צוות יעיל זמין וקשוב! עושים ת'עבודה כמו שצריך! רכשתי תנור, וממליץ על החנות בחום ;)

חוות הדעת עזרה לכם?
Jo
Jo
07.12.2021
מוצר שנרכש: Bosh מדיי

שירות לקוחות יוצאת מן הכלל. תשובות מהירות, דגש אל החוויה של הלקוח. מוצאים פתרונות, שלוקחים אחריות. ממליצה

חוות הדעת עזרה לכם?
Yoram
Yoram
06.12.2021
מוצר שנרכש: מסחטת הדרים ufesa

מענה טלפוני מהיר ואדיב תוך בירור מה בדיוק אני מחפש המכשיר שרכשתי עונה לצרכי משלוח המוצר הגיע מהר

חוות הדעת עזרה לכם?
מנחם
מנחם
06.12.2021
מוצר שנרכש: כיריים אינדוקציה בוש

קיבלתי שירות נהדר מיונתן. ליווה אותי לאורך הקנייה בסבלנות ובנחמדות. דאג שהמוצר יגיע אליי בצורה המהירה ביותר, ועמד במילתו. היה תענוג לקנות אצלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
פסח צבי רואה חשבון
פסח צבי רואה חשבון
03.12.2021
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא עליון sharp sj3350sl 517 ליטר

קניתי מקרר. במחיר טוב והשירות היה מעולה. הגעה של המקרר לביתי היה תוך כמה ימים. פשוט שירות טוב. אני ממליץ לרכוש אצלהם פשוט תענוג לקנות מחברה כזאת. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Iulia
Iulia
30.11.2021
מוצר שנרכש: מכונת קפה CE7255 Ufesa

הגעתי לחברה דרך הפייסבוק. בדקתי בדרכים שלי את אמינות החברה, את כדאיות המחיר והזמנתי.משלוח עד הבית חינם. קיבלתי יותר מהר ממה שהובטח, ממה שציפיתי. השליח לקח את המכונה הישנה שלי, כפי שקיים בחוק. אחרי מספר ימים אף התקשרו איתי לוודה שקיבלתי והכל בסדר. אכן חברה אמינה ושרותית. בהחלט ממליצה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Cypora Cynthia
Cypora Cynthia
30.11.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 8 ק''ג יוקרתית מבית MIELE מילה דגם WCD660

ממש עזר לי להחליט איזו מכונת כביסה לקנות אז המשלוח וההתקנה היו ממש מהירים והם התקשרו לבדוק שהכל בסדר אני ממליצה

חוות הדעת עזרה לכם?
moadibra77
moadibra77
29.11.2021
מוצר שנרכש: מעבד מזון 5200

שירות טוב בודקים גם כשלא הכל מסתדר קיבלתי מוצר לא טוב באריזה לא טוב כנראה בגלל המשלוחים והם החליפו לי יום אחרי לחדש עם שליח עד הבית בצורה הכי טוב שיש

חוות הדעת עזרה לכם?
udi.nisim
udi.nisim
29.11.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה LG1608WD

לאחר בדיקה יסודית ופניה לכמה אתרים לגבי מכונת כביסה אלקטרוקליק הפתיעו אותי ממש לטובה במחיר הזול ביותר ובשירות מצוין כן ירבו עסקים כאלו ! יהודה מיקנעם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Karin
Karin
29.11.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש sps2ikw04g

ממליצה בחום לרכוש מאלקטרו קליק, הייתה לי חווית שירות טובה מולם שהרבה זמן לא קיבלתי. בהתחלה ביקשתי לרכוש מדיח שלא היה להם במלאי, יצרו איתי קשר תוך זמן קצר, שלחו לי חלופות בווצאפ כולל ביקורות מאמזון על המוצרים. כל עדכון שהיה התקשרו לעדכן, סיפקו את המדיח מהר וגם התקשרו לוודא שהמדיח הגיע והכל בסדר.

חוות הדעת עזרה לכם?
sharonke
sharonke
26.11.2021
מוצר שנרכש: Miele WWD120 , מילה

בחיפוש אחר מכונה כביסה חדשה היו לנו 3 פרמטרים, כיוון פתיחת דלת לימין, לקנות, ושהמכונה תגיע הכי מהר אלינו הביתה. דרך זאפ מצאנו 2 פרמטרים נוספים, מחיר והמלצה. נסענו לראות, קנינו, תוך יום המכונה הגיעה ולמחרת הותקנה.. האמת בזמן בזמן כתיבת שורות אלו היא גם עובדת ... והנה פרמטר נוסף - שקטה !!! המלצה חמה לחווית קניות ממוקדת ומהירה. טל ואוהד אתם מקסימים . תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
David Cohenys
David Cohenys
26.11.2021
מוצר שנרכש: WAN28201GB

פשוט מצוינים. אוהד מנהל המכירות (התותח) של החנות דיבר איתי וייעץ לי בצורה מקצועית על הדגמים השונים - הוא היה מאוד סבלני למרות שזה היה ביום מאוד עמוס לקוחות. השירות היה מצוין וכך גם המחיר והלוואי וזאת תהיה תודעת השירות בשאר החנויות בארץ. אני מאוד מרוצה מהקנייה ומאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי (אמרנו כבר שאוהד תותח?) - מסתבר שהרבה מאוד אנשים חושבים כמוני. חשוב לי לציין, שלאחר כמה חודשים נתקעה לי איזה גרב בפילטר - גם כאן החנות עזרה לנו בטיפול במסגרת האחריות - היה מעל המצופה. תודה רבה לכם אלקטרו-קליק ותודה רבה אוהד

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
26.11.2021
מוצר שנרכש: תנור, מדיח, מיקרוגל, מכונת כביסה, מייבש, טלוויזיה

מאוד מקצועיים, בעלי הבנה עמוקה במוצרי חשמל שהם מוכרים. מאד אדיבים ועזרו לי לבחור את רוב מוצרי החשמל בבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shuky
Shuky
26.11.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה בוש WTN85V07FF

שרות טוב ומהימן אדיב בזמן. הנציג בשם טל , איש מבין עניין סייעה לנו בקבלת ההחלטה

חוות הדעת עזרה לכם?
carmit fuchs
carmit fuchs
25.11.2021
מוצר שנרכש: מקרר הייסנס RD62

רכשתי מקרר הייסנס לאחר התלבטות ארוכה בין המותגים השונים. טל מאלקטרוקליק , בסבלנות והקשבה התאים לנו את המקרר לפי צרכינו, בלי לפגוע באיכות המוצר. זוהי רכישה שניה שלנו מאלקטרוקליק ותמיד שומרים על מקצועיות, אמינות ואיכות מוצרים גבוהה במחירים נמוכים ביחס לשוק. מאד מאד מומלצים!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
SALAH
SALAH
23.11.2021
מוצר שנרכש: מייבש בוש 9 קילו

הזמנתי מהפ מוצר מייבש אחרי ששלי התקלקל לפני כמה חודשים ביקשתי שיגיע מהר לבית שלי, אני גר בירושלים הגיע אחיר יומיים אישור לי לחבר ישר לחשמל ולהתחיל לעבוד זה היה חשוב מאוד לאשה שלי המייבש גם מצוין ואני ממליץ עליו גם הוא של בוש

חוות הדעת עזרה לכם?
סיתוונית רוזן
סיתוונית רוזן
22.11.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה WAN28100GB בוש

מאוד לא מרוצה ממכונת הכביסה והשירות שקיבלתי. הזמנתי מכונת כביסה אחרי הרבה בדיקות והמלצות באינטרנט. אחרי ההזמנה נאמר לי ע"י נציג שאין אותה במלאי, והציע לי דגם אחר, חדש יותר, משנת 2021. מאחר והייתי זקוקה למכונת חדשה באופן דחוף, הלכתי עם ההמלצה. המכונה סובלת מבאגים ממש מעצבנים - מים שנשארים בגומי האיטום וצריך לנגב אותם, מים שנשארים במגירת החומרים שצריך לרוקן כל פעם. והיא בכלל לא שקטה כמו שמתואר. אלו דברים שבדרך כלל רואים בתגובות על המוצר. אבל בגלל שהמכונה חדשה, מ-2021, אז לא היו עליה כמעט תגובות. וככה נפלתי עם מכונה שהכי ניסיתי להימנע מבאגים מעצבנים כמו אלו. מסקנה - אל תסמכו על נציגים. תסמכו רק על המלצות שאתם קוראים בכל מיני אתרים כמו זאפ וכו'. אולי שווה גם לבדוק המלצות מחו"ל. לנציגי שירות יש מלא סיבות לדחוף מכונות מסוימות. ואל תקנו משהו חדש שאין עליו עדיין המלצות. עדיף משהו משנה שעברה עם המלצות.

תגובת החנות

לקוחות יקרים שלום רב, נתחיל בזאת שאנחנו מצטערים על האכזבה של הלקוחה ונדאג לדבר איתך ולעזור במה שניתן כמובן על מנת לשפר את הרגשתה. חבל לנו מאוד שהלקוחה בחרה להציג את האכזבה שלה מהמכונה דווקא כאן ולא ניסתה אפילו פעם אחת לפנות אלינו ולראות שאנחנו במקרים האלה עוזרים בכל דרך אפשרית, כולל החלפת מוצר במקרה הצורך. כפי שציינה הלקוחה היא הזמינה מכונת כביסה של בוש מדגם ישן יחסית, הוצע לה דגם חדש יותר מאותה סדרה (ככה שכל התקלות שהיא מספרת כאן יכולות לקרות בכל מכונה כזו או אחרת) וכל מה שהיא רשמה כאן לגבי גרביים או דלת המכונה נכון גם לגבי המכונה שהיא בחרה מלכתחילה. לסיכום הדבר החשוב לנו ביותר בחברה הוא שירות לקוחות ולקוחות מרוצים ואם הלקוחה הייתה פונה אלינו על ההתחלה כנראה שהבעיה הייתה נפתרת לה מזמן, כעת אנחנו נפנה אליה במטרה לראות איך ניתן לעזור בנושא. ממליצים לכל לקוח שנתקל בתקלה כזו או אחרת בכל הזמנה של מוצר דרכנו להיות איתנו בקשר באחת ממגוון האופציות: ווטסאפ/טלפון/מייל ואנחנו נדאג שכל לקוח יצא מרוצה ככל הניתן. נמשיך לתת שירות ברמה הגבוהה ביותר בתחום, בברכה, צוות האתר

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון