חנות "בטר שופ " הינה חנות אמינה הנותנת שרות מצוין ומתייחסת אל לקוחותיה באופן אישי. מקיימת את כל הבטחותיה ללא יוצא מן הכלל. כל מה שהובטח לי, קוים עד הפרט האחרון. ממליץ בחום לכל מי שמעוניין לרכוש מוצרים, לרכוש ב"בטר שופ" שעומדת מאחורי כל מילה שלה, ואין זה עניין של מה בכך. כמו כן ברצוני לציין לשבח את יערה היקרה על המקצועיות והאדיבות אין לי ספק שאחזור לרכוש בחנות זו בעתיד.
מעולה ... מאוד רוצה תודה ליערה שעזרה לי ועמדה בכל מילה שלה אוזניות מעולות שירות מעולה הבן שלי מרוצה מאוד . שוב תודה
שירות הלקוחות של יערה ושל אור היה מעולה, מעל ומעבר. מקצועיים, מבינים, עזרו לי לבחור את הדגם שמתאים לי, שהוא אכן מצויין. אין ספק שאחזור לקנות בחנות הזאת.
יערה מחנות קדימה צורן נהדרת! מקצועית, מהירה, אדיבה. כל תהליך הקנייה מאוד נוח, מגיע במהירות הביתה ובזמן. שרות מעולה, כיף!!
יחס אישי ומקצועי של מנהלת ההזמנות בשם יערה. הכירים הגיעו הרבה קודם למועד ההתחיבות. המוקד ליווה אותנו עד להשלמת ההתקנה. אנו נמשיך לקנות בחברה גם בעתיד
הנציגה יערה היתה יעילה, חביבה מאד ונכונה לעזור בהסברים ובירורים. מבחינתי הכל דפק כמו שעון שוויצרי והמחיר מצויין
שירות מעולה ואף מעל לכך אם אפשר לתת ציון כזה. קניתי מהם כיריים גז. הכיריים לא התאימו בגלל הגובה, חזרתי אליהם כדי שיחליפו, אך לא ידעתי איזה דגם אני צריכה במקום, הציעו לשלוח שליח שיקח חזרה את הכיריים ושאקבל את מלוא כספי חזרה. לא זיכוי או משהו דומה לו. מזמן לא נתקלתי בשירות כזה לאחר שמשלמים את הכסף לספק. בקיצור, ספק מעולה, סבלני ואמין.
יערה נתנה שירות VIP ההזמנה בוצעה בקלות ובמהירות, טיפול אישי ואיכפתי לאורך כל הדרך אפילו לאחר שהמכונה הגיעה. כל הכבוד
מקצועיים ואמינים. הייתה קצת בעיה עם המשלוח אבל יערה התערבה וסידרה את כל העניין לשביעות רצוני המלאה. כל הכבוד יערה!
קל ופשוט, יערה מאוד נחמדה ועוזרת. אמליץ בחום למי שישאל אם לקנות דרכה מוצר כלשהו המשלוח היה מהיר ביותר
חווית קניה מהממת!!! אני רוצה להודות ליערה המקסימה! שדאגה לטפל בקניה שלי בסבלנות, איכפתיות ולב מלא אהבה. רכשתי מכונת כביסה וקיבלתי אותה במהירות הבזק,כשיערה טיפלה במישלוח ובהגעת הטכנאי באופן מושלם! מעולם לא קיבלתי יחס אנושי,חם,איכפתי ומהיימן כזה. ממליצה בחום רב!!!!! ובוודאי שארכוש שוב !
הסוכנת הייתה מאוד אדיבה ומקצועית,ליוותה את הקניה מהרגע הראשון עד הסוף,המערכת המקוונת לקביעת זמן אספקה מצויינת
תודה רבה ליערה הנפלאה שכל כך דאגה לי מספר ימים לפני פסח לאספקה מהירה כל כך ולהתקנה של התנור משולב שרכשתי. נהנתי משירות מצויין מהטלפון הראשון בו עדיין התלבטתי אם לרכוש מהאינטרנט ויערה נתנה לי את כל הזמן שאני צריכה כדי להחליט ולא הלחיצה. לאחר מכן דאגה שכבר למחרת יגיע אלי התנור עם משלוח וגם סידרה לי התקנה אפילו שנותרו ימים בודדים לערב החג. ממליצה על בטר שופ לכל מי שאני מכירה.
שרות אדיב ומהיר מעל המצפה ע"י יערה מאתר בטר שופ וזו הקניה השנייה שלי באותו אתר
שירות הלקוחות מדהים. רציתי מוצר שלא היה במלאי, המוכרת הייתה אדיבה ביותר, התקשרה בשבילי ליבואן ודאגה שיגיע לחנות בזמן. זו הייתה מתנה ליומהולדת. המוכרת עידכנה אותי בטלפון לגבי ההזמנה, ועשתה מאמצים רבים לספק את המוצר. הלוואי וכל החנויות היו מתנהלות ככה.
הזמנתי טלוויזיה. יערה, מנהלת מחלקת הזמנות, הייתה בקשר איתי בכל שלב, גם אחרי המשלוח התקשרה לוודא שהמוצר הגיע. בנוסף כבר ביום המשלוח החלטתי להזמין גם מתקן לתלית המוצר על הקיר. למרות התראה קצרה יערה הצליחה להכניס את המתקן לאותה הזמנה מול הספק וכך חסכה לי תשלום יתר עבור הזמנת המתקן מהספק. אני מאוד מרוצה גם מהשירות המקצועי והאדיב וגם מזמני המשלוח (כמה ימים בודדים).
חווית קניה מדהימה. הגעתי לחנות במקרה ללא המלצות מהספסל ברחוב. יערה ענת לי, תוך עשר דקות הזמתי עצלה כרים ותנור אפייה של סימנס. יערה נתנה לי תחושה של אמינות, מקצועיות, התחברתי אליה מידית. כל מה שהובטח לי קבלתי עוד לפני הזמן. גם לאחר הקנייה דאגה יערה לבדוק עם קבלתי יחס מתאים משירות לקוחות של החברה. קישרה אותי עם הנציגה שלהם כדי שהאיש השירות יגיע בהקדם. היא טיפלה בי במסירות גם שהשתבחתי קצת עם הרכבת הכירם של גז ודאגה להחזר כספי גם שלא בקשתי ממנה. אני מופתעת לטובה. חוויה כזאת לא חוויתי אף פעם. יערה את מדהימה.
הזמנתי מכונת כביסה, יערה המדהימה טיפלה בי ודאגה לתאם את הטכנאי בזמן, למרות שזה נפל יום לפני ליל הסדר, תקופה עמוסה במיוחד. תודה רבה יערה שרות מעולה.
נהניתי מחוויית הקנייה בחנות, למרות שבגלל מחסור ארצי במוצר הספציפי שרציתי, לקח זמן עד שקיבלתי אותו. יערה הייתה אדיבה ועניינית וענתה בסבלנות ובמאור פנים לכל שאלותיי. גם בעניינים שלא היו תלויים בהם ישירות - היא הבטיחה לברר וחזרה אלי לאחר זמן קצר עם תשובות מלאות. לאורך כל הזמן, מתחילת הקשר ועד לאחר הגעת התנור אלינו, דאגה יערה להיות בקשר - אבל במידה כזו שתביע התעניינות מבלי "לנג'ז". כמו"כ סייעה לי ברכישת מוצרים נלווים שלא היו קשורים ישירות אליהם, ע"י הפניה לספקים מתאימים
חווית קנייה נהדרת. קיבלנו את המכונה בפחות זמן מאשר הובטח, וקיבלנו מענה לכל דבר שאלה. שירות אמין ואדיב ביותר, וללא ספק נחזור לרכוש דרכם גם בהמשך. ממליצים בחום!
קניתי דרך אינטרנט, החנות הזאת מצוינת!!!!!!! אין לכם מה לפחד או לחפש "מילים קטנות " - הכול לעניין ומהר ! יחד עם זאת , מלווים אותך עד הסיום של התהליך (במקרה של תנור אפייה זה גם הגעת טכנאי מחברה חיצונית להתקנה - היה חינם למרות שזה עלה אצל אחרים 150 ש"ח ). קיצור - ממליץ חד משמעי! אמרתי בטלפון וגם רוצה להודות כן ליערה - מנהלת מחלקת הזמנות - אלף תודות!!
בס"ד הצטרפתי גם בגלל במחיר אבל בעיקר בגלל ההמלצות החמות בזאפ שאני מצטרפת ומסכימה איתם לגמרי! יערה חזרה אלי כשביקשתי, נתנה יעוץ ושירות אדיב ונעים, ולוותה את הרכישה עד הסוף. הכיריים הגיעו לפני הזמן (ולא הוסיפו שנייה עיכוב או תשלום על משלוח לישובי יו"ש). ובקיצור אין תלונות- את הכיריים עוד לא התקנו אבל נראות מעולה ואני רגועה שיש לי עם מי לדבר... תודה רבה!
התקשרתי ביום שני לאחר שבדקתי בזאפ איפה ניתן לרכוש את התנור הזה במחיר הטוב ביותר. ענתה לי אישה בשם יערה, דרכה רכשתי את המוצר. לא יכולתי לקבל שירות טוב יותר, יערה היתה אמיתית וכנה, לוותה את תהליך הרכישה, תאמה עבורי את המשלוח ואת ההתקנה, וידאה שכל הקצוות מחוברים. התנור הגיעה בזמן שהובטח. מזמן לא קבלתי שירות כזה. כל הכבוד!
שירות מעולה. הן לגבי דיוק המוצר והן לגבי המשלוח. יערה ואור מאוד מקצועיים ,מדוייקים,נחמדים וכייף לקנות דרכם. נשאר לי רק להגיד תודה רבה.
יערה שם הבחורה שטיפלה ברכישה. התייחסות רצינית . לווי טלפוני עד הגעת המוצר לבתי.אדיבות. ממליץ בחום לרכוש מבטר שופ.
