הגענו לחנות מחסני חשמל באילת והמוכר סער קפויה נתן לנו שירות מעל למדהים! הגענו חבורה עם ים שאלות ובקשות והוא ידע לתת לכולנו תשובות עם הסברים מפורטים ומחירים הכי טובים! באמת שאין מילים על השירות שקיבלנו שירות הכי טוב שיש!
ביום 25 לפברואר שעה 17.05 אחותי רכשה מכשיר סלולרי בסניף בילו ברחובות. הגיעה הביתה המסך לא נדלק. חשבה הטענה הטעינה כל הלילה. המכשיר נדלק (עושה קולות) אבל לא נדלק מסך. הגעתי הבוקר לסניף בו נרכש המכשיר הבחור שלח איזה ילד לבדוק בחושך.אומר הגדרות מכשיר שנהיה חשוך (נשמע לי לא סביר אבל לא מתווכח) אחרי שעה שלא הצליח וניסה להשיג אנשים בטלפון. אמר לי אפשרות אחת לפנות ליבואן והוא יחליף אם ימצא תקלה או שתחכה פה שמישהו יענה.בכל מקרה לא מחליפים כרגע. לא הבנתי למה אני צריך ללכת למחסני חשמל כשאת השירות אני מקבל מסאני בכל מקרה, טלפון חדש אין לו 24 שעות וזה השירות
צופנת מורי נתנה לי שירות אדיב ומקצועי ועזרה לי לגבי סיפוק ההזמנה שביצעתי תוך יומיים בלבד.
קניתי טלון גלאקסי 21 אולטרהבסניף אילת המוכרת פז שריר עזרה לי ברכישת הטלפון ממש היתה סבלנית והקשיבה למרות ששאלתי הרבה שאלות הביאה לי הרגשה ממש טובה שיש על מילסמוך וגם מחיר טוב אני בטוח אקנה שם שוב אז רציתי להגיד תודה וגם רשת מחסני חשמל זכיתם במוכרת מהדרגה הראשונה
בחודשיים האחרונים בקרתי מספר פעמים במחסני חשמל סניף איזור תעשיעה, רכשתי בית שלם בנוסף לטלפון נייד בקנייתי האחרונה, בפעם הראשונה בה בקרתי בחנות עזר לי בחור בשם באסל, ומאז אני הלקוח שלו, ואפילו ותרתי על השוואת מוצרים או מחירים עם רשתות אחרו, באמת בחור מקסים ומקצוען, ענה לי לכל השאלות, הפגין סבלנות ואכפתיות ואף יצר אתי קשר טלפוני להודיע לי על כל שינוי או עדכון בקשר להזמנות שלי ,דאג למוצרים איכותיים ושווים התואמים בדיוק את הדרישות שלי, באמת תודה מכל הלב, זה נקרה חווית שירות מושלמת..
פז שריר המהממת עזרה לנו לבחור את המוצרים בצורה אדיבה ומנומסת, כיף לקנות ככה אין ספק שנחזור אלייה
רכשתי מיקרוגל בסניף באר שבע , הנציגה ליאור ליוותה אותי במהלך הקנייה ועזרה לי מאוד בבחירת מוצר
עזרו לי מהרגע שנכנסתי לחנות , הסבירו והציעו לי מבחר דגמים , עזר לי בחור בשם מאור שירות מהיר מקצועי ומעולה .
קניתי מיקרוגל מדגם סמסונג בצבע שחור הגיע עם שליח בצבע לבן במשך 5 ימים דיברתי עם שרות הלקוחות כדי להחליפו לצערי נתקלתי באטימות מוחלטת ובשקרים בכל יום מהשרות לקוחות ובנוסף מנעו ממני לדבר עם מנהל השרות לקוחות, זכיתי ליחס גרוע שקרי ומבזה מהשרות.
רכשתי סטרימרר בסבניף מחסני חשמל ליד הביג באילת בחור בשם מאור עזר לי לבחור אל המוצר שירות ממש אדיב ומקצועי בטוח אחזור
הגעתי לסניף של מחסני חשמל בביג אילת. ריף הנציג היה יותר ממקצועי פשוט נכס לסניף. אדיב שירותי ואכפתי לכל צרכיי. נהנתי ממש מחווית הקניה.
היי הגעתי לסניף מחסני חשמל הסתת באיזור תעשיה באילת ומאוד התרשמתי מהשירות המקצועי והאדיב של המוכר רז בצורה מאוד מקצועית וסבלנית, כן ירבוו
הזמנתי טלפון וכרטיס זכרון. הובטח משלוח חינם תוך יום אחד. עברו מספר ימים ולא קיבלתי את המוצר וזה היה דחוף עבורי. פניתי לשרות לקוחות, אמרו שהכרטיס זכרון לא במלאי למרות שכן היה כאשר הזמנתי. אמרו שישלחו רק את הטלפון. רק אחרי 12 ימים! הגיע שליח והביא טלפון אחר!- דגם פשוט וזול יותר ולא מה שאני הזמנתי. באתר כתוב שהמוצר נמסר ללקוח אבל הם שלחו מוצר אחר ממה שהזמנתי ולא מה שרציתי. פניתי שוב לשרות לקוחות והם אמרו שסניף מסוים טיפל בזה ולכן צוות האתר לא יכול לעזור לי ויבקשו שהסניף יחזור אלי. בינתיים לא שמעתי מהם. מאוכזבת מאד ממחסני חשמל ועוד לא קיבלתי את מה שהזמנתי.
שירות אמין ומקצועי מאוד מהעובדת שרונה בסניף טבריה קנינו מזגן ואנחנו מאוד מרוצים וממליצים בחום
מהרגע שנכנסנו לחנות בחור בשם ארמנד ענה לנו על כל השאלות ועזר לנו לבחור את הטלוויזיה שמתאימה לנו כן ירבו אנשים טובים ושירותיים כאלה תודה רבה
היי הייתי בסניף במתחם רד עזר לי בחור מקסים בשם אסף שירות אדיס מצויין מזמין.. מקצועי ויחס אישי
שירות מעל ומעבר במויחד אצל באסל תמיד נותן הרגשה בטוחה הקנייה החוזרת בטוח אצל באסל באילת
רכשתי שואב אבק בחנות באילת, מבקשת לציין את השירות המקצועי האדיב שקיבלתי מרז! כן יירבו עובדים כמו רז.
לפני מספר ימים רכשתי במחסני חשמל סניף נצרת שואב אבק ממש ממש מרוצה!!! העובדת מירית פרץ ממש מקסימה נתנה יחס ושירות מצוינים ללא ספק אגיע לסניף לקראת פסח בשנית לעשות קניה אצלה!! תודה רבה
הזמנתי תנור גז מהאתר. לאחר 10 ימים שלא יצרו איתי קשר למשלוח, התקשרתי לשאול מה קורה. המוקדנית ייבשה אותי כמה דקות על הקו ולאחר מכן אמרה לי שהתנור שהזמנתי לא במלאי. שאלתי למה לקח 10 ימים כדי ליצור איתי קשר והיא טענה שניסו ליצור איתי קשר ביום למחרת, למרות שלא היה לא שום טלפון ביום הזה והייתי כל היום בבית עם קליטה מלאה. כששאלתי איך הגיוני שלא ניסו שוב ליצור איתי קשר היא השתתקה ושוב חסרה על המשפט "רשום לי פה שניסו ליצור איתך קשר יום לאחר הרכישה". לא הבנתי למה הם חיכו???? העיקר לחייב את האשראי יודעים מצוין. כשביקשתי פיצוי מהנציג שחזר אליי הוא טען שזה לא באחריותו ושאין לו אפשרות לתת לי פיצוי כמובן שביטלתי את ההזמנה ולא אזמין יותר משם. חבל מאוד שמתייחסים בצורה כה מזלזלת ללקוחות.
שלום רב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות. נשמח לשוחח איתך אך מאחר ואין לנו את פרטיך נבקש שתתקשר אלינו לטלפון מס' 5018* ע"מ שנוכל לבדוק ולטפל בפנייתך. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
נכנסתי לסניף החדש והמרשים באיזור התעשיה באילת אני רוצה להודות ליועץ בשם ריף בחור מקסים שעזר לי למצוא אוזניות שמתאימות לי במסגרת התקציב שבקשתי ענה על כל השאלות בהבנה ומקצועיות בהחלט אחזור לשם שוב.
בפעם הראשונה שקיבלתי שרות הייתי כל כך מרוצה ושחזרתי לקנות שוב ביקשתי רק את לבנה מסניף ראשון לציון
הייתי בסניף מח אילת הסתת ליד הביג נתן לי שירות רז קריעף שירות אדיב משכנע ועם המון סבלנות ובעיקר הסבר ברור
יועץ שירות בשם לאו יוקלוק נתן לי שירות אדיב ומסור עם יחס אישי וחם. ממליץ לכולם להגיע ולבקש את לאו!
מומלץ מאוד שירות אדיב אנשים מדהימים חווית קנייה מעולה. עזר לי בחור בשם רז איש מדהים .תודה תודה תודה ❤ נהנתי לקנות
