מפרסם ב-zap מאז 2013

‎עולם הקולנוע והחשמל‎ ‏(CWC) - עמוד 34

חשמל, אלקטרוניקה, מחשבים ומיזוג (19 סניפים)

4.3 / 5 ממוצע מבוסס על 141 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.cwc.co.il
בעלים: עולם הקולנוע
נמצאו 3042 חוות דעת גולשים על עולם הקולנוע והחשמל
Maya
Maya
02.03.2023
מוצר שנרכש: כיריים מידאה 6711

שרות אדיב, מחירים נוחים ושווים לכול כיס, כול הכבוד לאבי תמשיך ככה ונבוא לקנות גם מסך טלוויזיה

חוות הדעת עזרה לכם?
avi
avi
01.03.2023
מוצר שנרכש: Lx640

ביקשנו את הכיריים במבצע שעולה. 349 שח שפורסם בעיתון lx 640 קיבלנו ב380 שח אך זה. מרגיש מרומה . וזה לא בסדר

תגובת החנות

היי הלקוח רכש כיירים מסימו , המוצר מפורסם ב 599.00 והלקוח רכש בהנחה ב 380 ש"ח, כך שלא ברורה פניית הלקוח, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
Jessica
Jessica
01.03.2023
מוצר שנרכש: ביטול מחשב hp

רוצה להגיד שרות רעה כזאת עוד לא קבלתי. מאכזבים!לא מקצוענים!פשוט לא טובים! שרות לקוחות מזעזע !שרות רע ממש!! לא ממליצה ואני לא אקנה מהרשת הזאת אפילו לא עיפרון!! מאוכזבת ממש!! **קניתי מחשב וביטלתי את עסקה וכבר 4 חודשים לוקחים ממני כסף סתם 4 חודשים אני רודפת אחרי זיכוי!! ופשוט משקרים לי וכל פעם אומרים שידברו איתי!!!חוצפה!! וכל זה אני בחופש לידה !!!ממש עצוב !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
danlirons
danlirons
27.02.2023
מוצר שנרכש: A022252

הייתי בעולם הקולנוע סניף אילת עם הבן שלי,באנו לקנות פלאפון לילד בן 13 מיד ניגש אלינו סוכן המכירות ושאל אותנו מה צרכים של הילד,הרגשתי שאני מקבל מענה בדיוק לתקציב שלי ולצרכים שלו הייתה חווית קניה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
רות
רות
27.02.2023
מוצר שנרכש: מסך קיו לד 50 webos5040

המוכר היה חמוד, נתן שירוץ עם המון סבלנות. הגעתי לרכוש טלוויזיה ויצאתי עם מוצר שמתאים לי מבחינת הצורך והמחיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
שיר
שיר
27.02.2023
מוצר שנרכש: אוזניות בלוטוס שיאומי

תודה לאביב על שירות אדיב ומקצועי! תמיד כיף לחזור ולרכוש בסניף נתיבות. אמשיך להמליץ למקורביי לרכוש בסניף נתיבות!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
26.02.2023
מוצר שנרכש: 0506656575

יחס חם והוגן נכנסתי 10 דקות רכשתי טלויזיה מחיר הוגן אפילו. זול העמיס לי נתן חשבונית ונסעתי

חוות הדעת עזרה לכם?
מירי
מירי
23.02.2023
מוצר שנרכש: מייבש כביסה

שרות מקצועי מהיר ומחיר הוגן, קיבלו אותנו בדבר פנים טוב. רצון לעזור ולתת את המוצר הטוב והמתאים.

חוות הדעת עזרה לכם?
bennyhs2
bennyhs2
22.02.2023
מוצר שנרכש: מסך qled 55 של TCL

אילן בחור מקסים, רק בזכותו קניתי את הטלויזיה הזו. בחור שירותי ונתן את הפרטים הנדרשים ומעבר.

חוות הדעת עזרה לכם?
iftach234
iftach234
21.02.2023
מוצר שנרכש: סמארטפון שיומי רשמי 10A

קצר. לענין. שרות מעולה. הסבר פשוט ואמין וכנה. איש מכירות מנומס. אקלים מכירה נעים.תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
אג
אג
20.02.2023
מוצר שנרכש: Midea FW406HR

הזמנתי מאוורר של מידאה עם שלט, שלחו מחברה אחרת המילטון ללא שלט. לא הסכימו לספק לי את זה שהוזמן בטענה שאזל מהמלאי. בבדיקה באתר מסתבר שהמוצר קיים רק שהעלו מחיר שלהם.

תגובת החנות

הלקוח רכש במחיר של 149 ש"ח מאוורר תלייה MIDEA FW40-6H בתאריך 26/01/2023 המוצר מסופק ישירות מהיבואן הרישמי המילטון, בתאריך 12/02/2023 פנה אלינו הלקוח שהמוצר שהתקבל שונה ממה שהוזמן לאחר בדיקה מול היבואן התברר שבטעות נשלח לו דגם שגוי של חברת המילטון וכי המוצר שהזמין נגמר במלאי הספק, לאחר שעודכנו שהמוצר אינו במלאי המוצר הורד מהאוויר, הוצא ללקוח להישאר עם המוצר שהתקבל ולהזדכות על סך של 50 ש"ח, הלקוח סירב לכך עקב כך ההזמנה נאספה וזוכתה במלואה לבקשת הלקוח , שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
gabayshir33
gabayshir33
19.02.2023
מוצר שנרכש: מסך קין לד 50 אינץ 4K סמארט פירלס 5040 WEBOS

שירות מעולה מומלץ בחום נכנסנו וישר נתן לנו שירות מכל הלב ושירות הכי טוב שיש ! מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
ym957817
ym957817
18.02.2023
מוצר שנרכש: סמארט 9 פירלס מק"ט A017098

שירות מעולה . יחס מצויין עם הרבה הסברים וסבלנות . כיף לקנות במקום כזה. תודה לגלעד בן הרוש.

חוות הדעת עזרה לכם?
orannn22
orannn22
15.02.2023
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 43UP7550

בתאריך 5/2 הזמנתי טלוויזיה מסוג LG 43UP7550 ,לפני ההזמנה התקשרתי למוקד לוודא שהדגם קיים במלאי (דגם 2021), כמובן ששיקרו ואמרו שכל מה שמופיע שבאתר קיים במלאי. לאחר שהזמנתי, חיכיתי 3 ימים ורק לאחר מכן התקשר נציג מכירות כדי למכור לי דגם "משודרג", סירבתי ושאלתי האם הדגם שהזמנתי קיים בחנות בת"א משם הייתי אמור לאסוף אותו, הנציג אמר שהוא צריך להגיע לשם בהובלה מהמחסנים וזה ייקח עוד מספר ימים. כחצי שעה לאחר השיחה קיבלתי SMS שניתן להגיע לחנות לאסוף את ההזמנה. כמובן שחשדתי ויצרתי קשר עם מוקד השירות ושם אמרו לי שהדגם כנראה היה בחנות ובסך הכל שוחרר (עוד שקר). הגעתי לחנות, הנציג פתח את הטלויזיה כדי לראות שהכל תקין, מיד הבחנתי שמדובר בדגם אחר. הנציג נראה מופתע משינוי ההזמנה במערכת, אני הצגתי לו את ההזמנה המקורית והוא אמר לי "הרווחת דגם משודרג", בדקתי את מחירו דרך זאפ וראיתי פער של 10-20 ₪ בין הדגמים, אמרתי לו שאני בסך הכל רוצה לקבל את הדגם שהזמנתי ולאחר שהחזיקו אותי כחצי שעה בחנות וניסו "לעזור" וכמובן לשכנע אותי לקחת את הדגם השני, אמרו לי שאין להם מה לעשות ושאלך הביתה ואצור קשר עם המוקד. למחרת כשיצרתי קשר והסברתי את הבעיה, הנציגה אמרה שתבדוק ושתחזור אלי בשעה 15:00 (שעת סגירת המוקד), התקשרתי לאחר שעתיים והיא אמרה שבדקה והוצע לי דגם משודרג ואני לא רציתי. הם לא חשבו שמגיע לי פיצוי על השקרים ועל הטרטור בנסיעה לחנות. היא אמרה שתבדוק אם הדגם שהזמנתי קיים ותחזור אלי בשעה 15:00, היא לא חזרה אלי. ביום א' 12/5 דיברתי עם נציגה נוספת שאמרה לי שלא ניתן לקבל את הדגם שהזמנתי כי הגיע אליהם "מלאי פגום" שלא ניתן להשתמש בו (כמובן שלא האמנתי לסיפור). לגבי פיצוי, אמרה שיחזרו אלי, לפחות הם הכניסו בקשה לזיכוי, לאחר שכבר חויבתי עבור מוצר שהם לא יכלו לספק. עברו 3 ימים ועדין ניתן לראות את המוצר הזה מופיע באתר של החנות!! כנראה שהם יציעו לכל הרוכשים מוצר אחר ובמידה שלא ירצו הם פשוט יחליפו את ההזמנה בלי להודיע ללקוחות. את הפיצוי של אני כנראה אקבל דרך בית משפט לתביעות קטנות, ממליץ להיזהר מאוד מהזמנה דרך הרשת הזאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
eyalragev
eyalragev
14.02.2023
מוצר שנרכש: מסך לד ״55 4K TCL

וואוו צוות מדהים אדיב ושרותי והכי חשוב שלומי מקצוען ואין ספק שאמליץ עליהם בחום ואהבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
talkatsohana
talkatsohana
14.02.2023
מוצר שנרכש: מסך לד 55 אינץ' סמסונג

נעים ומקצועי, קנייה פשוטה וקלה, בנועם, באדיבות והמחיר מצויין.. חנות קטנה אך מטריפה ושווה....מומלץ בחום..

חוות הדעת עזרה לכם?
or2735
or2735
14.02.2023
מוצר שנרכש: נינג’ה

ממליץ בחום , שירות מעולה !! חווית קניה כיפית אנשים טובים מסבירים הכל במקצועיות ובאהבה

חוות הדעת עזרה לכם?
r1o1t1e1m1
r1o1t1e1m1
13.02.2023
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא עליון מבית Sharp מדגם SJ-SE70 שארפ

לא מספקים מוצרים לפי מה שהזמנו באתר ומתנערים מאחריות, שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת, ממש אכזבה..

חוות הדעת עזרה לכם?
vvespa200
vvespa200
09.02.2023
מוצר שנרכש: מסך לד 24 אינץ l24d3100

קניתי בחנות הזאת אצל המוכר יוסי אמרוסי וקיבלתי שירות מעולה ותוך כמה דקות יצאתי עם מבוקשי. בחור מקצוען וחכם

חוות הדעת עזרה לכם?
rachelblau1234
rachelblau1234
09.02.2023
מוצר שנרכש: מקרר.מיקרו.טלוויזיה.כיריים.תנור אפיה .קולט אדים.

קניתי מגוון רחב של מוצרים .מקרר .טלוויזיה.כיריים.תנור.מיקרוגל.מקפיא. שרות.אדיבות.מחיר.מקצוענות.אספקה .ייעוץ .יחס הוגן מעולים.ויוצאים מהכלל .פשוט חוות קניה מושלמת.אלופים אבי המוכר אדם מיוחד ומופלא !! ממליץ בחום .וזו גם הזדמנות לומר לעולם הקולנוע תודה.... פשוט לא מובן מאליו.

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
06.02.2023
מוצר שנרכש: Dyson V12 Detect Slim

ביקשתי לקנות שואב אבק של דייסון ,V12 את הדגם המתקדם של Slim Total Clean . מסניף אשדוד המוכר אמר לי שיש לו את השואב הספציפי במחסן, ולאחר התשלום, הוא יביא לי את המוצר. לאחר שגבו לי את התשלום באשראי וקיבלתי את האריזה, התברר שהם הביאו לי דגם מתקדם פחות של Detect Slim והם מכרו לי אותו במחיר של 2490, מחיר יקר יותר ב190 שקלים ממה שהם עצמם פרסמו, על אותו מוצר בדיוק. כלומר לא מספיק שהוא מכר לי את הדגם הזול יותר שלא רציתי, הוא גם גבה עליו 190 שקלים יותר. המוכר סירב לבטל את העסקה אך הסכים להחזיר לי את 190 שקלים , וטען שאקבל את התשלום תוך 14 ימי עסקים. קניתי את המוצר ב12.10.22 מאז חלפו כמעט 4 חודשים, נעשו יותר מעשרה טלפונים, כאשר כל פעם מבטיחים להחזיר לי את התשלום ללא מענה. מציע לבדוק טוב לפני שקונים שם. רועי

חוות הדעת עזרה לכם?
Topaz Gindin
Topaz Gindin
03.02.2023
מוצר שנרכש: מסך לד 50 אינץ' סמסונג UE50AU1700

הגעתי לחנות לקנות טלוויזיה חכמה בגודל 50-55 אינץ' ורגל מרכזית, באתי עם דרישות מסויימות ומחיר מסויים, וכל הזמן בחנות ניסו למכור לי טלוויזיות יקרות יותר, גדולות יותר ורק כשבאתי לצאת מהחנות אמרו שיש להם בדיוק מה שהייתי צריך. הבעיות המשיכו כשחיברתי את המכשיר, הייתי צריך להחליף 3 כבלי HDMI ולנסות אותם בכל אחד מהחיבורים בטלוויזיה עד שאחד מהם עבד (שלושתם עבדו במסך הקודם שלי). אחרי זה גיליתי שהמחשב לא מצליח לזהות את הטלוויזיה כדי לעשות הקרנת מסך. למרות שהחנות עובדת גם בשישי וגם אחרי שעה ארבע, שירות תיקונים ניתן רק בשעות שאנשים נורמטיבים עובדים, וצריך לקחת יום חופש כדי לתקן טלוויזיה שהגיע תקולה - החנות לא מציע שום עזרה חוץ מלהתקשר גם לשירות תיקונים ממליץ להימנע מהמקום

תגובת החנות

הלקוח טופז רכש בסניף מסך סמסונג בגודל 50" בתאריך 13/01/2023, כפי שהלקוח מציין הוסבר לו טרם הרכישה שישנם מספר דגמים ויבואנים בין היתר פררלי ורישמי למסכים, הלקוח בחר לרכוש מסך מיבוא פרללי וזאת בעקבות שרצה את המחיר הזול ביותר, למוצר יש יבואן ונותן אחריות בשם בטי, לאחר מספר ימים פנה הלקוח שהפונקציות של המסך אינם מתאימות לו הוסבר לו שמדובר ביבוא פרללי ואף צויין שהוצע לו מספר דגמים יותר מתקדמים שהוא בחר לא לרכוש, הלקוח הופנה לנותן שירות שיאשר שישנה תקלה והחלפה למסך, מאז אין לנו כל פנייה של הלקוח, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
evgeniyschnaider123
evgeniyschnaider123
02.02.2023
מוצר שנרכש: מכונת קפה נספרסו מיני

מקום מעולה זול חבל על הזמן מומלץ להגיע להתרשם ולקנות. פשוט רכישה לא ראשונה ואני מקווה גם לא אחרונה נהנה לקנות פה

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
30.01.2023
מוצר שנרכש: Lg

אכזבה גדולה ועמוקה מהיחס והשירות רכשתי טלוויזיה. הגעתי הביתה וחיברתי אותה לזרוע קיימת , התקנתי ואז ראיתי פסים על המסך. ארזתי את הטלוויזיה, החנות היתה סגורה כבר, הגעתי למחרת ונדהמתי מהיחס והאטימות , חשתי כמאשימים אותי ששברתי את המסך ומגלגלים אותי לשירות מבלי להקשיב ולנסות לסייע למי ששילם מיטב כספו וקיבל טלוויזיה פגומה מהחנות וכעת המוכר ללא בושה מגלגל הכל אליי. עצוב מאוד לקבל יחס משפיל , מעליב ומבזה אטימות הזועקת לשמים, מנגד כשרצה למכור לי ולקבל תשלום היחס היה לבבי

חוות הדעת עזרה לכם?
roy.dahan
roy.dahan
26.01.2023
מוצר שנרכש: סמסונג Q60B

מכרו לי טלוויזיה עם מעמד לא תקין( הרגלית רופפת) אמנם עשו בדיקה בחנות למסך עצמו אבל זה לא נבדק. ביקשתי חשבונית נייר, לא קיבלתי. ולא עזרו לי לסחוב מסך 55 לרכב, כאילו ברגע שהתשלום בוצע, לא אכפת יותר.

תגובת החנות

היי הלקוח קיבל מסך עם רגלים תואמות כפי שמיובא על ידי היבואן הרישמי מיניליין, הוסבר ללקוח שככל הנראה ביצע התקנה לא נכונה ויכול להגיע לחנות ויוסבר לו איך להתקין או לחלופין לשלוח מתקין בעלות הלקוח סירב, בחנות נמסרה ללקוח חשבונית נייר , עקב מקרים של שבר במסך בעת הובלה אין המוכרים ראשים להוביל את המסך מחוץ לחנות , צר לנו שזאת חווית הלקוח אך עשינו את מירב המאמצים שיצא בתחושה נעימה מהרכישה, שרות עולם הקולנוע

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון