הזמנתי את השואב בלילה, למחרת בבוקר התקשרו לאמת את הכתובת והבטיחו להוציא את המשלוח באותו יום. באתר הם מחויבים ל-7 ימי עסקים להגעת המשלוח. השואב הגיע אלי ביום העסקים השני מליל ההזמנה.
שירות מקצועי, אדיב ויעיל. מוצר הגיע תוך יומיים בדיוק לפי המתואם. ללא ספק אחזור ואקנה מאתר זה. חוויית קניה מושלמת. גם לאחר הקניה כאשר התקשרתי לברור קצר נעניתי באדיבות וביעילות
שרות מצוין ומעל הכול מחיר טוב היה שרות מהיר ואמשיך להיות לקוח מרצה תמשיכו לתת שרות מצוין אמין ואדיב תודה גיא
הזמנתי מהאתר שלהם מעבד מזון של בראון, דגם K650 PLUS. ההבדל בין הK650 לפלוס, הוא באיכות הקערה, תוספת של קערה ומסחטה. מכיוון שאני גרה במקום שהם לא עושים אליו משלוחים (או ליתר דיוק, לא בחינם, אלא בתוספת של 30 ש"ח. די מרגיז, אבל בסדר), כיוונתי את המשלוח לבית של ההורים שלי. כשהגעתי אליהם (אחרי בערך שבוע מהגעת המכשיר) גיליתי לצערי שמה שקיבלתי זה לא הפלוס, אלא הK650 הרגיל. מיותר לציין את אכזבתי הרבה, במיוחד שהשעה הייתה כבר 9 בערב (ואין עם מי לדבר..) שלחתי מייל באותו רגע, וקיוויתי לטוב. התקשרתי בעצמי בבוקר (אך מסתבר שזה לפני פתיחת החנות, ולכן לא ענו). כשהחנות נפתחה (9 בבוקר) קיבלתי טלפון מהנציג שלהם, שמיד הבין את הבעיה, והיה סבלני מאוד, והסביר שה"פלוס" הוא תוספת שנותנים בארץ, וזה לא משהו מהותי בדגם, אלא הדגם בלי ה"פלוס" הוא דגם ישן יותר, ומכיוון שזה דגם משופר, בארץ הוסיפו לו את המילה "פלוס" בשביל שיבחינו.. במילים אחרות - מה שיש אצלי, זה מה שאני הזמנתי... השירות שלו היה אדיב. הופתעתי לטובה מהמהירות שבה חזרו אליי, בקיצור - חנות נהדרת עם שירות נעים. ממליצה בחום.
הזמנתי סיר טיגון חשמלי באתר של Smart Deal ביום ה' בלילה. ביום ו' בבוקר התקשרו לאשר הזמנה, ביום שני בבוקר המוצר הגיע עם שליח אלי הבייתה (משלוח חינם). המחיר - 462 ש"ח הכי זול בשוק. צריך להגיד יותר מזה? נראה בעליל שהחברה מבינה היטב מה החשיבות והערך של שמירה על המוניטין שלה
ביקרתי בחנות smart deal, הכרתי אותה דרך zap. הגעתי לחנות והתפעלתי מהגודל, כמות המוצרים האדיר שיש בחנות, התצוגה שעוזרת להחליט לגבי המוצרים, אין מוצר שאין להם, כשהגעתי קיבל אותי דניאל, רק דברים טובים יש לי להגיד עליו, הגעתי לחנות בשביל תנור ומכונת כביסה, ורכשתי הרבה יותר מוצרים, על כל פריט הוא ידע להגיד לי מאיפה מיוצר ובאיזה חודש/שנה יוצר, ומי נותן את האחריות (הכל מהיבואן). הבחירות שלי במוצרים היה מהיר, פשוט להרגיש את כל המוצרים ולבחור. קניתי גם מיקרוגל, מתוך מבחר של לפחות 50 מיקרוגלים בחרתי את מה שנותן לי הכי הרבה במחיר הכי נמוך. את המוצרים הקטנים לקחתי איתי, ואת המוצרים הכבדים הביאו לי תוך 3 ימים.
התקשרו לוודא פרטים ומשלוח, בוצע תיאום משלוח גם לאחר שביקשתי לשנות כתובת לא היתה בעיה. בסה"כ נוח, בזמן וכפי שהובטח.
דיברתי עם טלי בטלפון. קיבלתי ממנה שירות מעולה אף העבירה אותי לאדם אחר שאוכל להתייעץ איתו לגבי אותו דגם של מכונת כביסה. לאחר התלבטות עשיתי הזמנה טלפונית ותוך יומיים קיבלתי את המוצר. מומלץ מאוד.
מהירות משלוח, דיוק ההזמנה, נדהמתי ... לא ייאמן פשוט שונה מכל רכישה שביצעתי בעבר כי תמיד היו לי הערות או ויכוחים אני ב 100% אקנה שוב אצלם
התקשרתי לאתר מענה הטלפוני היה מהיר מאוד ענתה לי בחורה צעירה נתנה שירות טוב ואדיב קיבלתי את המוצר יום למחרת בלי שום בעיות או תקלות לשבונית הגיע אם המוצר ממש כיף ותנעוג המשיכו כך !
ההזמנה בוצעה בקלות, למחרת ההזמנה יצרו איתי קשר מהחנות כדי להציע משלוח מהיר עם שליח. המשלוח (בדואר) הגיע תוך יומיים-שלושה. השירות היה מצוין.
הזמנתי את המוצר בערב ויום למחרת כבר צלצלו אליי מהחנות. המוצר הגיע באותו יום בערב - כלומר תוך פחות מ-24 שעות מההזמנה! הכל עבר חלק והמוצר הגיע בזמן שאמרו (טווח של שעתיים). ממליצה על החנות בחום.
יצרתי קשר טלפוני עם החנות המענה היה מהיר כ-דקה המתנה בערך ענה לי בחור בשם דרור שהיה מאוד סבלני ומאוד מקצועי וענה לי על כל השאלות והיו לי מלא שאלות. בייחוד הטריד אותי שהם משפרעם ואני מראשון לציון רחוק מאוד!!! אבל...דרור הרגיע אותי ואמר שתמיד יש שירות טלפוני שלהם לכל בעייה ולכל דבר שאני אזדקק לו בעתיד ושהמוצר הוא מהיבואן הרשמי ויש אבא ואמא למוצר.השירות של דרור והדרך שבה הוא דיבר מאוד הרגיעה אותי והחלטתי לרכוש דרכם. רכשתי תנור BOSCH דגם HBA23B451Y זמן אספקה באתר 7 ימים קיבלתי את המוצר תוך יום!!!!! שירות הכי טוב שהיה לי בתקופה האחרונה!!!! חשבונית מגיעה בדואר וקיבלתי היום גם העתק למייל. יעיל ומועיל. אני ממליץ בחום ואהבה לקנות מהם ללא חששות בכלל!
מפתיע אותי ריבוי התגובות הטובות כאן, ואף גורם לי לחשוד באמינות חוות הדעת הללו. מזמן לא קיבלתי שירות כל כך גרוע ומזלזל. בקצרה, לא עמדו בזמנים שהבטיחו (הן המוקד הטלפוני והן השליח עצמו). התייחסו אלי כאילו שעושים לי טובה, ושאני מבקשת יחס מיוחד בכך שאני בכלל מעזה להתלונן על האיחור בזמנים. אחראי המשמרת דיבר בצורה לא יפה ולא מכבדת. התחמק מלקחת אחריות על ההתחיבות שלהם להגיע עד שעה מסוימת. אני מאוד מאוד לא ממליצה לרכוש אצלם. השירות הגרוע ביותר שקיבלתי.
החנות אינה מזלזלת בך ובאף לקוח אחר! לקוחות האתר והחנות שלנו נמצאים בראש סדר העדיפויות ומקבלים שירות וליווי עד לקבלת המוצר והתקנתו ואף לאחר מכן במידת הצורך ולכן ריבוי התגובות הטובות שכידוע נבדקות ע"י זאפ. הדברים שהלקוחה מתארת קצת שונים, ללקוחה בוצע תיאום טלפוני יום לפני קבלת המוצר כמקובל בהובלות מסוג זה ולא היה איחור בזמנים!! הלקוחה דרשה לקבל את המוצר בשעה מסוימת ולא דקה אחרי. לא היה עיכוב, המוביל עמד בלוח הזמנים שלו ושל חברת ההובלות. ללקוחה ניתנו שלל אופציות על מנת לנסות לבוא לקראת אך היא העדיפה שלא לקבלם
שירות לקוחות ברמה אירופאית! הזמנתי את המוצר ביום שישי בשעה 10 בבוקר, תוך 5 דקות דניאל מהחנות מתקשר אליי לוודא פרטי משלוח, יום שני בבוקר השליח אצלי !! מדהים, תודה!!
הזמנתי את המוצר ביום ראשון 17-11-2013. למרות שבאתר היה רשום שהאספקה תהיה תוך 7 ימי עבודה, הרי שבאותו יום בצהרים התקשרו אלי לוודא את הפרטים, והמוצר הגיע אלי תוך פחות מ- 48 שעות! ביום 19-11-2013 בבוקר קיבלתי אותו. הנציג שהתקשר היה אדיב מאוד.
יצרו איתי קשר במהירות (יום אחרי ההזמנה) ,המשלוח היה מהיר והגיע תוך 4 ימי עסקים.בקיצור שירות מעולה ! ממליצה בחום.
יצרו קשר יום לאחר ההזמנה וסיפקו את המוצר עוד באותו השבוע. וכל זאת למרות קשיים שאני יצרתי (לא הייתי בבית כשהמכונה הגיע בפעם הראשונה וננתי כרטיס אשראי שגוי) בקיצור אחלה שירות.
השירות מהיר ויעיל, נעניתי על פנייתי הטלפונית באופן מיידי, והמוצר היגיע לביתי תוך 4 ימים מיום ההזמנה. רק שלהבא יש צורך לתאם הגעת השליח לבית הלקוח. תודה רבה!
התקשרו אלי לומר לי שהמוצר לא יוכל להשלח ליישוב שלי במחיר שנקבע. הציעו לי משלוח למקום העבודה באותה עלות. הסכמתי וזה הגיע מהר וביעילות.
הזמנתי ותוך ארבעה ימים כולל סופ"ש המיקרוגל היה אצלי אבל הדלת לא נסגרה טוב. התקשרתי ענו לי מהר ומסרו הודעה לאחראי. תוך פחות משעה הוא התקשר אלי ושלח מיד מיקרוגל חלופי. תוך יומיים קיבלתי את המיקרוגל החדש והשליח לקח את הישן.
פשוט, קל וברור להזמין באתר. המוצר הגיע מאוד מהר ע"י חברת שילוח. אימתו שאני הזמנתי את המוצר ולא נעשתה כאן קניה עם כרטיס גנוב. פשוט אין מילים. כל הכבוד!
שירות מעולה, קנייה הגיעה למחרת, בדיוק מה שהזמנתי, מגהץ קיטור מרפי ריצ'רדס 42580 - מגהץ מומלץ, הכל בסדר, אני אקנה אצלם עוד!
רכשתי ביום שני וביום שלישי ב8 בבוקר קיבלתי! super התקשרו קמה פעמים לבדוק עם הכל בסדר וקיבלתי מוצר התקשרו קמה פעמים לבדוק עם הכל בסדר וקיבלתי מוצר
הזמנתי לאחר שעות העבודה. למחרת התקשרו לוודא את ההזמנה. הבטיחו אספקה תוך 7 ימי עסקים והנה יום אחרי - השליח התקשר מן הדרך. יופי של שרות (וגם החשבונית היתה מצורפת)
