‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 34

קיבלתי שירות מאוד מקצועי ואדיב אפילו שהיה עיכוב קטן במשלוח (אני גרה במקום קצת שכוח אל) היו איתי בקשר מתמיד. גם המחיר היה מעולה

חיפשתי חנות שמוכרת סיר רדמונד מיבואן רשמי ובמחיר הוגן ואכן מצאתי את זה בחשמל נטו. ההתנהלות הייתה פשוטה ומאוד מקצועית.

הזמנתי 2 טלפונים נייחים מאותו דגם אך בצבעים שונים. לשמחתי הרבה, הטלפונים הגיעו בשלמותם, בזמן משלוח סביר ובצבעים הנכונים! לאחר חוויות של עיכובים במשלוחים וכד' במקומות אחרים, אני חייב לציין לטובה את חווית הקניה החלקה והנוחה שהיתה לי. תודה!!

הזמנתי קומקום חשמלי ביום שישי. ביום שני קיבלתי את המוצר שנישלח בשילוח מהיר. נותנים שרות מהיר ויעיל.

בדרך כלל אני חושש לקנות בחנויות שאינני מכיר ומעדיף רשתות גדולות מוכרות יותר הפעם רכשתי ברשת חשמל נטו ונדהמתי מהשירות יוצא הדופן רכשתי אוזניות אלחוטיות עם משלוח לבאר שבע וכבר למחרת הרכישה נמסר לי מחברת השילוח שהמוצר יגיע בשעות הקרובות. העניין הוא שהתחרטתי לגביי דגם האוזניות והתקשרתי לאמיר מחשמל נטו רחובות לשדרג את דגם האוזניות. למרות שהמוצר היה כבר בדרכו אליי ולמרות המורכבות לבטל משלוח שכבר יצא הוא מייד טיפל בעניין ביטל את ההזמנה ביטל את המשלוח שיצא ועידכן הזמנה חדשה למוצר שרציתי המוצר החדש הגיע שוב כעבור יום אחד בלבד אני בדרך כלל לא נוטה לטרוח לכתוב חוות דעת אבל באמת שקיבלתי שירות של ליגת האלופות .מקצועי אדיב מהיר ומתחשב תודה רבה אחלה רשת.ממליץ בחום

בזמן של טירוף הקניות של בלאק פריידי החלטתי לנסות לבדוק מחירים של שואבי אבק רובוטיים. אחת החנויות שנתקלתי בהם הייתה חשמל נטו. איש מכירות ענה לי לטלפון וישר הבנתי שאני מתעסק עם בנאדם רציני. הוא הבין את הצרכים והתקציב שלי ויישר המליץ לי על מספר דגמים. לאחר מחקר נוסף אישי שאני עשיתי החלטתי לקנות את ה ilife a6 בלי להתבלב קיבלתי הנחה נוספת שהייתה מושלמת. אבל מה שהכי הפתיע אותי זה שלא עברו 24 שעות והמוצר כבר הגיע לנקודת האיסוף! ואנחנו בצפון! פשוט אין מילים. תודה לכם. יניב

הזמנתי טלוויזיה ולמחורת כבר קיבלתי אותה. קנייה טלפונית קלה ונעימה במחיר הוגן. טלוויזיה שקיבלתי היתה עם פיקסל שרוף אחרי שיחה אם הנציג מהחנות הסכימו להחליף לי אותה למרות שיבואן לא מוכן לטפל בפחות מ 3 פיקסלים שרופים. למחורת כבר הייתי עם הטלוויזיה חדשה ותקינה. חנות שהכפת לה מאוד שהלקוח יהיה מרוצה. כל הכבוד, המשיכו כך!

יאיר המוכר בחנות היה מקסים, מאוד שירותי והתקשר מתי שאמר כדי לעדכן לעדכן בפרטים שסיכמנו אליהם. המקרר הגיע 3 ימים אחרי הקניה .

ביצעתי רכישה של טוסטר שאזל לו המלאי, באותו היום יצרו איתי קשר מ"חשמל נטו" והצטערו כי הטוסטר אזל מהמלאי וכי ישמחו לתת לי חלופות שונות, שלחו לי לינקים לטוסטרים ואף יצרו עימי קשר מספר פעמים לוודא אם ראיתי את המוצר ואם מצא חן בעיני מוצר אחר. סייעו לי במספר שיחות באתר ובהמלצות שונות באדיבות וסבלנות אין קץ ואף בחיוך הנשמע בבירור דרך השפורפרת. יתרה מזאת, את ההזמנה ביצעתי בשעה 16:00 אחר הצהריים וכבר בשעה 09:30 בבוקר קיבלתי הודעה כי המוצר כבר נמצא בנקודת האיסוף שביקשתי. לא מובן מאליו כלל וכמובן יישר כח גדול, שירות מצויין ללא תחרות

ביום שלישי בלילה 14/11/17 השארתי הודעה כתובה באתר שלהם שאני רוצה פרטים על טלביזיה. ביום רביעי בבוקר התקשר אלי לוני לוי ,מנהל מכירות,הסביר לי באריכות את כל הפרטים וביצעתי את ההזמנה במשלוח מהיר [50 ש''ח]. למחרת ,יום חמישי , בבוקר הטלביזיה היתה אצלי בבית ואני גר בפריפריה בצפון.המחיר היה כמעט הנמוך ביותר שבזאפ.כל הכבוד וכבר היום,ביום ראשון ,רכשתי שם מוצר נוסף. שעדין לא הגיע כי נשלח לפי בקשתי בדואר

שלום, רכשתי מקרן קול SB20 של הרמן קרדון, וחייב להודות שהשירות היה מעולה אודות למוכר ניר שאלתיאל מסניף רעננה, שירותי, אמין, סבלני, שהשאיר לי חווית קנייה נעימה וחשק לחזור לרכוש מוצר נוסף בסניף זה. ממליץ בחום (:

שרות מהיר ואמין. מיד עם ביצוע ההזמנה יצרו קשר והמשלוח הגיע עוד באותו היום. המשלוח הגיע מסודר ועם חשבונית כפי שביקשתי

חווית קניה טובה מאוד, כל תהליך הרכישה היה ברור לאורך כל הדרך המוצר נשלח לי לנקודת איסוף מה שלא הצריך ממני להיות בבית בשביל לקבל את המוצר אני מרוצה ואחזור לקנות משם שוב

מס' חשבונית/קבלה = מס' הזמנה (לא קיבלתי חשבונית/קבלה) - מצ"ב. התאכזבתי מהשירות שקיבלתי. בחרתי בהם על אף שהמוצר הוצע במחיר נמוך יותר אצל אחרים בגלל הדירוג הגבוה. כשהיו לי שאלות והשארתי מס' טל' באתר, מיהרו לחזור אליי וללחוץ עליי לסגור עסקה במעמד השיחה. לאחר שסגרתי עסקה, פתאום ניסו לשדל אותי לבוא לקחת את המוצר (שאריזתו גדולה ואינני נייד) מהמחסן ואף להתנער מזמני האספקה (מי שדיברתי איתו התנצח איתי בטל' שחוה"מ אינו יום עסקים. אני מציע שיברר בבנק). בקיצור, לא נעים.

שירות מהיר, קצר ולעניין! מרגע הרכישה עברו 24 שעות והמוצר התקבל בנקודת איסוף ליד הבית וכל זה ללא תוספת תשלום. לזה אני קורא מקצוענים!!

לפני כשבועיים ביקרתי בחשמל נטו רעננה עם בעלי במטרה לקנות שואב ומזגן לבית, אני רוצה לציין לטובה בחור צעיר בשם ניר שהציג עצמו כמנהל החנות שנתן לנו חווית רכישה מהטובות שחווינו עד היום ,אם זה במוצרי חשמל עצמם או אפילו תחושת הנוחות שהוא יצר עבורנו בזמן הרכישה עצמה ,ניר עצמו היה אדיב סבלני ומתעניין דאג להתקשר אלינו ולוודא לאחר מספר ימים שהמוצרים עצמם הגיעו בשלמותם ושהכול עבר בצורה חלקה. חוית הקנייה עברה בצורה כלכך חיובית וטובה שלמרות המרחק שלנו מהעיר רעננה אנחנו נחזור ונקנה בחשמל נטו שוב בעתיד .

רכשתי רסיבר וסט רמקולים. קיבלתי שירות מצוין מגבי שהיה מקצועי, אדיב ונעים!! המחיר היה אטרקטיבי והמוצרים מצוינים! האווירה בחנות נעימה מאוד.

נרכש קומקום חשמלי דרך האתר. לאחר כשבוע של שימוש המכשיר החל לגרום לקצר. יצרתי קשר עם שירות לקוחות. בחור בשם תום טיפל בבעיה באופן מהיר, ענייני, ומקצועי. ראשית, היה מאד קל להשיג מענה בשירות לקוחות. בזמן קצר הם עזרו לי למצוא מוצר חליפי ווידאו עם הסניף הקרוב למקום מגוריי שהמוצר קיים במלאי ושיחכה לי שם. גם בסניף עצמו הטיפול בהחלפת המכשיר היה אדיב ומהיר.

בצהרי היום הזמנתי את המכשיר דרך האתר / זאפ ולמחרת לפני הצהריים החבילה כבר הייתה בנקודת החלוקה ליד הבית. ההזמנה נוחה מאוד ומקבלים התשלום גם דרך פיי-פאל. המחיר טוב מאוד יחסית לספקים אחרים שבאתר.

חויה מצויינת. לאחר בדיקה באתר התקשרתי לחנות, לקחו את מספר הטלפון שלי ותוך זמן קצר חזר אלי נציג, הוא הסביר לי בדיוק על המוצר ואת התנאים והזמנתי את הרמקול שהיה אמור להגיע תוך 7 ימי עסקים והגיע בפועל תוך הרבה פחות. שירות אדיב מקצועי ויעיל!

כשזה מגיע למוצרי חשמל אנחנו בררנים וקפדנים לפני שאנחנו מבצע רכישה, ולכן, אחרי שקראנו ביקורות טובות כאן בזאפ על 'חשמל נטו', החלטנו לעשות אצלם את הרכישה של כלל מוצרי החשמל לבית (כניסה לבית חדש). עם הכניסה לחנות (ברמת החייל) קיבל אותנו בחור מקסים וסופר מקצוען בשם גבי. השירות שקיבלנו ממנו היה שירות יוצא דופן ונדיר בשוק הישראלי בכלל ובמיוחד בתחום מוצרי החשמל. הוא היה סבלני מאוד, ואפשר לנו לשאול המון שאלות גם כשלא פעם ממש חפרנו. הוא העניק לנו שירות של מקצועי אדיב וחייכני, ונתן ייעוץ פרטני כשהבין במדוייק את הצרכים שלנו. הצוות בחשמל נטו לא מנסה לדחוף מוצרים יקרים אלא עוזר להגיע למוצר הטוב ביותר שמתאים לתקציב. בנוסף, הוא המליץ לנו על מתקין (לטלוויזיה ומקרן הקול) בעל וותק של 20 שנות ניסיון, איתו הוא עובד שנים. הוא יצר בינינו קשר ודאג למצוא לנו זמן ויום מתאים להתקנה. יתירה מזו, הוא גם דאג ליידע את המתקין שייתן לנו שירות אישי וסבלני. גם אחרי הרכישה וההתקנה של כל המוצרים, גבי שלח לנו הודעה וכתב שנרגיש חופשי לפנות אליו על כל שאלה או בקשה. אנו מדגישים ואומרים, מעולם לא הכרנו את גבי או את החברה הזו, ואנו שמחים שמצאנו חברה מיוחדת כמוה, שמבחינתנו היא בהחלט ייחודית בנוף המסחר הישראלי - חנות מאוד מאוד אמינה, משלוח מהיר ביותר והכי חושב, צוות שלא תפגשו בשום מקום!

חוזר לחנות בפעם השלישית אחרי שתי קניות מוצלחות בעבר! המוכר אמיר היה רציני, איש שיחה, משכנע ואדיב. חוויית הקנייה נעימה מאוד, בסופה אמיר עזר לי להעביר את החפצים עד הרכב (!). ברור לי שאשוב לחנות. המחירים אטרקטיביים ונוחים. מומלץ מומלץ!

שירות אמין ומהיר ניתן מענה בכל צורך, מחירים אטרקטיבים מאוד ללא ספק רכשו לקוחה חדשה .

הזמנתי טלפון שולחני פנסוניק. המוצר הגיע תוך יומיים לנקודת איסוף של PICKUP ללא תוספת תשלום.