CoffeeMan - עמוד 34

מצאתי את הקפה שרציתי במחיר הכי נמוך בארץ.שילמתי את כל הסכום באשראי וקיבלתי את המשלוח זמן

קפה מאולה במחיר ממש טוב, זמן אספקה-למחורת בבוקר... אין לי מושג איך הם עושים את זה. מומלץ בחום

בקצרה - סיוט וחווית הקניות הגרועה ביותר שהייתה לי. הזמנתי ברשת אונליין 3 ק"ג קפה באיסוף עצמי הסניף בת"א. לאחר יומיים ניגשתי לסניף היות והנחתי שניתן פשוט להגיע. שם נמסר לי שההזמנה אונליין מגיע מהסניף המרכזי והיא טרם הגיעה. אני יכול לרכוש את הקפה במקום ולבטל את ההזמנה אונליין. כך עשיתי. רק שפה התחילה מסכת הטרטורים והמעילה בכרטיס האשראי שלי מטעם הנהלת הרשת. כאשר ביקשתי לבטל נמסר לי ש "הביטול כרוך ב 5% דמי ביטול (למרות שביצעתי הזמנה אונליין פחות מ 48 שעות קודם והיא טרם נמסרה) ובנוסף - תשלום דמי המשלוח"!!! ההנהלה התעקשה שלמרות שביצעתי הזמנה עם איסוף עצמי - כיוון שהם השתמשו בשירות שליחים לשלוח ציוד ואספקה לסניף עלי לשאת בהוצאות - הם הגדילו לעשות וחייבו אותי גם על השליח שהביא את ההזמנה לסניף - וגם על השליח שהחזיר את ההזמנה מהסניף (לכאורה) בחזרה לסניף המרכזי. ברור שחיוב המשלוח עומד בניגוד לחוק שכן ההזמנה התבצעה עם איסוף עצמי ללא עלות. את שאר דמי הביטול - טרם קיבלתי וגם זאת לאחר פניות רבות. כל פניה בכתב או בטלפון לצוות אמיגו עלו בתוהו. יש מספיק חברות קפה מומלצות - מאלו ממליץ להתרחק כמו מאש.

ביצעתי הזמנה של קפסולות קפה, הקפסולות לא הגיעו והחברה אמרה שחברת השליחות (צ'יטה) אמרו שהונח ליד הדלת ללא האישור שלי. כמובן שהחבילה לא ברשותי ואמיגו לא מוכנים להוציא חבילה חדשה או להחזיר את הכסף לאחר שבועיים כי לא קיבלו תשובה מצ'יטה, למרות שהתקשרתי כמעט כל יום. הסברתי שלי אין שום קשר עם חברת השליחויות אך לצערי זה לא עזר. לא אזמין מהם יותר, שירות מזעזע/

שלום רב. קיבלתי את המכונת קפה של פיליפס ואני לא יכול להפעיל אותה ולמה? כי אני מגלה ואני צריך קפה ואני צריך פילטר למים ואני צריך חומרים כדי לטפל במכונה. ברצוני לשאל ואני מבין שרוצים למכור אבל אפשר להכניס בתוך חבילת הקניה את כול הדברים כמו פילטר חומרים לטיפול של המכונה. אפשר גם לשלוח שקית עם הקפה על חשבון הבית לקידום מחירות וכדי לתת הרגשה טובה ללקוח. חבל שלא חשבים על הדברים האלא. בקיצור מי שלא בודק את המוצר לפני הקניה אם יש תוספות חוץ מהמוצר אז הוא משלם אחרי הקניה את כול התוספות. ישראל. ק. לא כול כך מרוצה.

חווית שירות מזעזעת - שומר נפשו ירחק. הזמנתי קפה שהגיע למקום הלא נכון. שירות הלקוחות סירב לשלוח את המוצר למקום הנכון וסירב לבטל את העסקה, והכל תוך צעקות של נציגת השירות

הזמנתי 3 ק''ג מהקפה הקבוע שלי, האוסבראנד אספרסו, הגיע תוך יום, עד הדלת. אחלה! המענה הטלפוני היה אדיב וכך גם לגבי השליח. לגבי המוצר, אני קונה אותו בקביעות כמה שנים, תערובת מעולה מצפון איטליה, המחיר של שלושה בשלוש מאות הוא הכי משתלם בשוק.

מעולים. המשלוח הגיע מהר. חילקו את הקילו קפה לחצאים לפי בקשתי. וגם קיבלתי הנחה כי עשיתי מנוי vip

רכשתי מכונת אספרסו Nespresso Inissia D40 נספרסו 100 קפסולות מתנה. מחירים זולים, אספקה מהירה מאד (48 שעות), מה עוד אפשר לבקש. ממליץ!

שירות מתחת לכל ביקורת. הנציגות אינן שירותיות ואינן אדיבות. קיבלתי מוצר שלא הזמנתי, מסרבים לקבלו בחזרה ומסרבים לזכות. חוויית קנייה איומה

תוך 24 שעות המכונית קפה שהזמנתי הייתה אצלי ! גם המחיר ששילמתי עבורה מעולה ומשלוח עד הבית חינם.

מכונת קפה יפה וקומפקטית מכינה קפה נהדר עם קצף יפה, קלה לשימוש. משלוח מהיר. ממליצה.

הגיע עד הבית במהירות והכל היה תקין. מכונה מעולה ושירות אדיב מקצועי ומהיר. תודה רבה לכן

הפלנג'ר שהזמנתי הגיע סדוק, שלחתי מייל עם תמונות ב22 ליולי, אף אחד לא טרח לחזור אלי בנושא.

אחלה שירות! באמת, יום למחרת החבילה כבר היתה אצלי בבית. ממש לא ציפיתי לזה. תמשיכו כך

שלחו לי מוצר שונה ממה שהזמנתי וכשביקשתי להחליף הנציג בשיא החוצפה ניסה לשכנע אותי ששלחו את המוצר שהזמנתי באריזה שונה (אני הזמנתי קפה ורניאנו 100% ערביקה וקיבלתי סוג שונה 90% ערביקה ו 10% רובוסטה). מלבד זאת הקפה היה בן שנתיים לפי תאריך יצור שהיה מוטבע על השקית

שירות מעולה, הגעת מוצר - למחרת לאחר ביצוע ההזמנה, פעמיים התקשרו בכדי לוודא שהמוצר הגיע והגיע בשלמות. מומלץ בחום!

הזמנתי 20 חבילות אספרסו בשקיות וואקום, ביקשתי איסוף עצמי בסניף אמיגו בכפר סבא, המוצר הגיע תוך ימים ספורים לסניף, כל שקיות הקפה היו סגורות בוואקום

תמיד מזמינים מהם קפה, ותמיד מרוצים. הקפה איכותי וטעים, מבחר גדול וייעוץ מקצועי ככה שאנחנו תמיד מקבלים להזמין במחיר הכי טוב את הקפה שלנו עמוק וחזק כמו שאנחנו אוהבים. המחירים סבבה, המשלוח תמיד עד הבית ובתוך יום יומיים שזה מפתיע לטובה. אחלה מקום להזמין ממנו!

חוץ מזה שאנחנו ממש אוהבים את הקפה אספרסו בר של אמיגו, אנחנו מאוד אוהבים את הזריזות ותיקתוק - תוך יומיים עד הדלת (ולפעמים גם יש אזו הפתעה קטנה בפנים, חבל שלא כל פעם:)

קבלתי הזמנה די מהר. קיבלתי הכל מה שהזמנתי. שינוי היה בהתאם איתי. תודה. אלכס 😊

שירות מצוין. הזמנו ביום רביעי וביום חמישי בבוקר המוצר כבר הגיע. תמיד המוצרים באיכות מעולה וגם התמיכה באתר מצויינת. בטוחים שנזמין שוב

קנינו לפני כשבוע מקניטה חשמלית של דלונגי (אליסה), הגיע מהר מאוד, בינתיים מאוד מרוצים מהמוצר

רכשתי 3 ק"ג קפה LAVAZZA לצערי הקפה שקיבלתי היה עם תאריך ייצור מלפני 10 חודשים. מוצר מזון מרכישה חדשה אמור להיות מקסימום עם תאריך ייצור של חודש או חודשיים. בחברה לא הסכימו להחליף לי את המוצר. כידוע פולי קפה שעמדו 10 חודשים על המדף מקבלים טעם חמוץ ומר. לא ממליץ לקנות בחנות COFFEEMAN מאחר והם לא מוכנים להתחייב על תאריכי ייצור סביריפ לקפה.

שירות מהיר ולא מסורבל. הכל עבר חלק. המוצרים הגיעו ארוזים יפה והמשלוח הגיע תוך מספר ימים בודדים. המוצרים עצמם מצויינים ללא דופי. נהנת מהם כל יום מחדש