‎פי.סי. סנטר‎ ‏(PCcenter) - עמוד 33

קניה פשוטה דרך המערכת. מוצר איכותי וטוב. הרמקולים הגיעו אלי יומיים לארח ההזמנה, בדיוק לאן שביקשתי (ובקשתי הייתה מורכבת)

חוויית הקנייה הגרועה ביותר שהיתה לי אי פעם!!! הגיעה מקלדת עם מקש SPACE שנלחץ בקושי רב. קורה. ביררתי איתם, וביקשו שאשלח להם בדואר (על חשבוני). שלחתי. חזר אליי טכנאי (מני) וטען שאין בעיה במקלדת. שאלתי מה עם המקש התקוע, והוא השיב שהפלסטיק בפינה של המקלדת שבור. הבהרתי לו שממני המקלדת יצאה שלמה, וייתכן שנשברה בדואר במהלך המשלוח. עד כאן הכל על מי מנוחות, אבל אז לתדהמתי הטיח בי מני שלדעתו המקלדת נשברה אצלי, שאני משקר כשאני אומר שיצאה מביתי שלמה, וכי במחינתם אין סיבה לתקן דבר. בשביל דברים ששווים הרבה יותר מ-179 ש"ח לא הייתי משקר ומרמה, אבל למני - שלו לא היה כל מושג מי אני - זה לא הפריע להתמקד בתאוריה הזו. גם לא היה לו הסבר כיצד מקלדת חדשה מגיעה עם מקש SPACE שאינו נלחץ, ומה הקשר לפינה השבורה (בדיעבד, כשלבסוף קיבלתי את המקלדת - מדובר בשבר קטנטן שאינו מפריע לי כלל). הבהרתי שאין לי בעייה עם הפינה השבורה, וביקשתי שיתקנו את המקש וישלחו לי בדואר בחזרה. עתה קיבלתי תגובה שהדהימה אותי עוד יותר! הוא הסכים לתקן את המקש התקוע, אך הבהיר שאין בכוונתם לשלוח לי את המקלדת בחזרה על חשובנם. האופציות שהוצעו לי היו לבוא פיזית לקחת את המקלדת (החנות בראשון-לציון ואני גר בחיפה...), או לממן את המשלוח בדואר על חשבוני!!! ממש פרסומת ל"למה עדיף להימנע מקניה באינטרנט בישראל". (החלק של "בישראל" הוא כי יש לי השואה - מספר שנים של חיים בארה"ב הרגילו אותי לשירות אחר לחלוטין בכל הקשור לרכישות באינטרנט ושירות במקרה של תקלה, החזרה, או החלפה). דרשתי לדבר עם מנהל החנות, ומני הבטיח שהוא (ברק שמו, אם איני טועה) יחזור אליי. מעולם לא שמעתי ממנו. אחרי מספר חודשים של תכתובות אימייל נוספות (עם נופר), ומספר פניות טלפוניות נוספות הצלחתי לבסוף שילחו לי את המקלדת (אכן, עם מקש SPACE מתוקן) על חשבונם, ועם מוסר השכל שאני מקווה שלקוחות עתידיים ירוויחו ממנו.

שירות הלקוחות היה טוב מאד המשלוח הגיע בזמן אם כי אריזת ה CD-R הגיעה שבורה הדיסקים במצב מצוין לא ניתן לסגור את האריזה בהחלט אקנה שוב בחנות זו (למי שמתעניין ה DVD הגיע במצב מצוין)

הזמנתי את ראשי הדיו דרך האתר. ביום שלמחרת קבלתי מייל אישור ןמספר ימים אחר כך הגיע המשלוח בדןאר. שרות מצוין ןזריז.

שירות אדיב ומצוין - התקשרו כדי לוודא שהכתובת נכונה ואכן המשלוח הגיע בזמן לשביעות רצוננו - נשמח לשוב ולקנות בחנות מוצלחת כזאת

הבטיחו לי שהחבילה תגיע באותו שבוע ואכן קיימו. מענה להזמנה מהיר ולעניין, הגיע ארוז וסגור היטב, ובסה"כ חווית שרות מעולה.

חנות מצויינת! בנוסף לכך שהמחירים שלהם תמיד הכי זולים, השירות לקוחות עונה מהר והיחס מאוד אדיב וסבלני, מהירות משלוח מאוד מהירה (המוצר הגיע אליי בתוך 3 ימים במקום 5),קיבלתי בדיוק את המוצר שהזמנתי והוא הגיע ארוז היטב. בנוסף הם מכבדים תשלום באמצעות PAYPAL שזה מצויין! בהחלט אשוב לקנות אצלהם.

אחלה מסך במחיר הוגן. עשיתי הזמנה בשישי בלילה, וביום ראשון קיבלתי שיחת טלפון שהמוצר במצאי ואפשר לבוא לאסוף אותו. החסרון היחיד שהיה הוא די מינורי - בטופס ההזמנה באינטרנט. בחירת מספר התשלומים נמצאצ בחלק הראשון של הטופס, לא יחד עם הזנת פרטי התשלום. לא פספסתי את השדה הזה, ולכן זה נשאר תשלום 1. חשבתי שאולי יש דף נוסף ושם זה נמצא, אבל אחרי שאישרתי ההזמנה כבר בוצעה. הטעות היתה שלי, אבל אולי כדי למנוע בלבול של אנשים אחרים יהיה כדאי לאפשר להזין מספר תשלומים ביחד עם פרטי התשלום, או להוסיף שלב נוסף של אישור כל הפרטים שהוזנו.

קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי תוך 3 ימים לאחר ההזמנה, על ידי שליח הביתה. מסך led מחשב של hp איכותי ,עם רמקולים מובנים ,כולל מע"מ ומשלוח, במחיר ממש הגון. אני אשוב לקנות החנות הזו בעתיד בוודאות.

התקשרתי לשירות הלקוחות, ע"מ לוודא שהמוצר קיים במלאי וזמין למשלוח מיידי. ענתה פקידה רהוטה, שהשיבה לי עניינית על מספר שאלות טכניות, בנוגע לתכונות המדפסת. לאחר שרכשתי את המוצר, ביקשתי שתזרז ככל האפשר את ההספקה. הפקידה ביקשה שאמתין רגע ולאחר שבדקה אמרה, שלצערה לא תוכל לספק את המדפסת בו ביום (השעה הייתה 1700!!!), אלא בתוך 48 שעות/באמצעות שליח. המוצר אכן הגיע בתוך פחות מ- 36 שעות, כפי שהבטיחה. חווית קניה מומלצת בהחלט. התרשמתי מאד.

מצאתי בזאפ, קניתי, בנוסף לעדכונים השוטפים במייל לגבי מוכנות למשלוח טרחו אף להתקשר לוודא אם אני מעוניין באיסוף עצמי או דואר רשום ללא תוספת עלות, הגיע בזמן. קנייה בטוחה ואמינה.

חווית קניה מצויינת. עזרו לי מאוד. המחיר היה מאוד טוב. צוות עובדים מקצועי ומהיר. תודה. המוצר שקניתי הוא מאריך טווח לרשת אלחוטית עובד מצויין.

קניה מדהימה! ברגע שסיימתי למלא את הפרטים באתר קיבלתי מייל לצורך מעקב אחר המשלוח, שקיפות מלאה! ההזמנה הגיעה הרבה יותר מהר מהמוצהר באתר! אקנה שם שוב. ללא ספק!

חנות מצויינת, מיד לאחר הקנייה ב paypal, התקשרה נציגת שירות נחמדה, אימתה את הפרטים, ואמרה שתוך 3 ימי עסקים המוצר יגיע (למרות שבאתר הם יכולים עד 7), ואכן כך היה. המוצר היה ארוז היטב עם ת.אחריות..בקיצור הכל לפי הספר. לאחר כמה חוויות לא טובות בזאפ, פי.סי. סנטר נתנו תקווה להמשך...

יצרו קשר במהירות משירות הלקוחות כדי לוודא את פרטי ההזמנה. המוצר נשלח והגיע במהירות, ומתפקד כצפוי. תהליך ההזמנה היה נח ויעיל. מומלץ.

המשלוח הגיע במהירות בדואר רשום, התרשמתי מהחברה כבעלת אמינות גבוהה ולכן החלטתי לרכוש דרכם. לאחר קבלתו המהירה של המוצר נראה שאבצע גם רכישות נוספות בעתיד.

קיבלתי את המוצר במהירות עם שליח והתקשורת מול החנות היתה נוח ונעימה. ממליצה בחום לקנות מהחנות הזו. תודה רבה :)

משלוח הגיע בדואר צ'יק צק. היחס אדיב עם שירות לקוחות שמטרתו לעזור ללקוח! שמח שבחרתי לרכוש מהם למרות שהיו כמה יותר זולים בשקל שתיים

קנייה שלישית בחנות. השירות טוב ומהיר. המוצר הגיע תוך מספר ימים המחיר מעט יקר ביחס למתחרים אך נקנה בשל אמינות החנות

קניתי מקלדת ועכבר מדגם דיי נדיר של מייקרוסופט לא היה להם בחנות הם עשו מאמץ שיגיע בזמן וזה ראוי להערכה [כולל משלוח מהיר על חשבונם]

שעות בודדות אחרי ההזמנה הגיע מייל שהחבילה ארוזה למשלוח. כעבור 3 ימים החבילה הגיעה בדואר. תקשורת עם החנות היתה מהירה, אדיבה ותומכת

הקניה נעשתה באמצעות האינטרנט ובמשלוח בדואר. תהליך הקניה פשוט ביותר. ההודעה של הדואר הרשום הגיעה אחרי שלושה ימי-עבודה בלבד. ההזמנ הגיעה ארוזה היטב.

שירות מצוין. הפריט הגיע בזמן. מחיר נמוך יחסית לשאר החנויות. הפריט נארז כמו שצריך,כולל חשבונית מפורטת,הוראות הפעלה ואחריות. בשמחה אחזור לקנות בחנות זו. תודה.

חווית קניה מעולה! השירות היה זריז מאוד ויעיל. הלוואי וכל בתי העסק היו נותנים שירות מצוין כזה. בהחלט אחזור לקנות שם.

א. פירוט מלא אודות המכשיר עצמו ב. לשאלות מיוחדות ששאלתי בטלפון נעניתי בהגינות ביושר ובצורה מאד עניינית. ג. מענה אדיב ד. המשלוח בדואר בצירוף הקוד למעקב בכל רגע נתון על התקדמות המשלוח מיוחדת . וראויה לשבח. ה. המשלוח הגיע מוקדם מהצפי. ו. משאיר טעם טוב לקניה הבאה..............