חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטריק פומפה
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק פומפה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
11
0
3
3 חודשים אחרונים
32
0
7
6 חודשים אחרונים
88
0
8
שנה אחרונה
155
1
17
כל הזמן
1912
31
502
תנור פיצה Breville BPZ820BSS ברוויל במלאי
3,185 ₪
מודעה
ב-אלקטריק פומפה
מיקסר 48922 Morphy richards מורפי ריצ'רדס במלאי
מכירה אישית
מודעה
ב-אלקטריק פומפה
נמצאו
2445
חוות דעת גולשים על אלקטריק פומפה
שם:
מריו
תאריך:
28/01/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע באמצעות שליח תוך זמן סביר בהחלט. פרטי הרכישה והמוצר באינטרנט היו ברורים ומובנים. עכשיו נותר לקוות שהמכשיר יפעל כהלכה.
מוצר:
מיקרוגל מכני 21 ליטר
שם:
rivkinb
תאריך:
28/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה הגיע מהר ולשביעות רצוני. לאחר הזמנה יצרו איתי קשר וסיפקו את המשלוח לכתובת המבוקשת.
מוצר:
מיקרוגל Sautet
שם:
אושרי
תאריך:
24/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מוצר באחלה מחיר!
המשלוח וההגעה נעשתה על הצד הטוב היותר.
כל הכבוד לכם, במיוחד על המחיר הבאמת משתלם.
המשלוח וההגעה נעשתה על הצד הטוב היותר.
כל הכבוד לכם, במיוחד על המחיר הבאמת משתלם.
מוצר:
בלנדר מוט - סאוטר
שם:
saar4701
תאריך:
24/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מברשת מחליקה של דפני.
באתר החנות היה המפרט הכי מפורט על הדגם, כך שהיה לי ביטחון מלא במוצר שעומד להזמין.
ההזמנה שלי טופלה במהירות, כפי שהתחייבו באתר והמוצר הגיע אליי תוך יום יומיים.
אני מאוד מרוצה מהשירות והטיפול וכמובן המברשת המחליקה של
דפני עושה עבודה מעולה, תוצאות מדהימות. ממליצה
באתר החנות היה המפרט הכי מפורט על הדגם, כך שהיה לי ביטחון מלא במוצר שעומד להזמין.
ההזמנה שלי טופלה במהירות, כפי שהתחייבו באתר והמוצר הגיע אליי תוך יום יומיים.
אני מאוד מרוצה מהשירות והטיפול וכמובן המברשת המחליקה של
דפני עושה עבודה מעולה, תוצאות מדהימות. ממליצה
מוצר:
מברשת שיער מחליקה dafni classic
שם:
בוריס
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הם מכרו מערכת חימום ללא ציוד התקנה על הקיר. פניתי עליהם שלוש (3!) פעמים ללא התיחסות. לא להתקרב
מוצר:
תנור חימום Midea NDK1511B1
שם:
Eyal
תאריך:
16/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע לאחר שבוע כשהוא פתוח והאריזה פגומה
כשבאתי לחנות כדי להחליף - לא זיכו אותי על המשלוח
חבל
כשבאתי לחנות כדי להחליף - לא זיכו אותי על המשלוח
חבל
מוצר:
מגהץ אדים
שם:
Cheli
תאריך:
15/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סיר אידוי חשמלי לאורז. הגיע במהירות וללא תקלות. מוצר נחמד מאד. שירות טוב מאד.
מוצר:
סיר אידוי אורז וירקות HYUNDAI HARC-03AD1
שם:
דניאל
תאריך:
12/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום.
אני רוכש מוצרים לעסק שלי (מכונות תספורת)דרך אלקטריק פומפה ואני מרוצה מהשירות והאחריות מאד.
בפעם היחידה שנשלח לי מוצר אחר בטעות, נשלח אלי המוצר המבוקש תוך יום אחד בלבד ע"י שליח שגם אסף את המוצר הראשון שנשלח בטעות.
ממליץ מאד
אני רוכש מוצרים לעסק שלי (מכונות תספורת)דרך אלקטריק פומפה ואני מרוצה מהשירות והאחריות מאד.
בפעם היחידה שנשלח לי מוצר אחר בטעות, נשלח אלי המוצר המבוקש תוך יום אחד בלבד ע"י שליח שגם אסף את המוצר הראשון שנשלח בטעות.
ממליץ מאד
מוצר:
Wahl detailer
שם:
Dror
תאריך:
10/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקרוגל מפומפה, התקשרו יום אחרי ההזמנה באינטרנט. תוך שלושה ימים כבר היה אצלי. חוויה מצויינת של רכישה. לגבי המיקרו בינתיים עובד מעולה
מוצר:
Midea
שם:
Uda
תאריך:
09/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כבל לרמקול - שהגיע דביק , ישן , מחומצן שאי אפשר להשתמש בו בשום אופן
פניתי 3 פעמים לשירות לקוחות (אחרי שאמרו לי שיחזרו אלי ולא חזרו) שייתנו לי פיתרון - היו פיתרונות יצירתיים כמו תקפל את הקצבות שלו וכו . . .
לאחר כמה ניסיונות התייאשתי וביקשתי לזכות אותי על התשלום מהסיבה שהכבל לא בשימוש ושאני זורק אותו לפח .
ביקשו מימני לשלוח להם את הכבל חזרה (כנראה לא מאמינים לי ) - רק העלות משלוח תעלה לי רבע מעלות הכבל ( הכבל עלה בסהכ 99 שח )
בסופו של דבר החנות תמיד נמדדת בשירות ולא במוצרים והשירות פה מתחת לכל ביקורת
חבל - כבר קניתי בעבר כמה דברים בחנות הזאת אבל כנראה שזה מגיע לשירות ומתן פיתרונות אין עם מי לדבר שם
זאת הקניה האחרונה אצלכם
פניתי 3 פעמים לשירות לקוחות (אחרי שאמרו לי שיחזרו אלי ולא חזרו) שייתנו לי פיתרון - היו פיתרונות יצירתיים כמו תקפל את הקצבות שלו וכו . . .
לאחר כמה ניסיונות התייאשתי וביקשתי לזכות אותי על התשלום מהסיבה שהכבל לא בשימוש ושאני זורק אותו לפח .
ביקשו מימני לשלוח להם את הכבל חזרה (כנראה לא מאמינים לי ) - רק העלות משלוח תעלה לי רבע מעלות הכבל ( הכבל עלה בסהכ 99 שח )
בסופו של דבר החנות תמיד נמדדת בשירות ולא במוצרים והשירות פה מתחת לכל ביקורת
חבל - כבר קניתי בעבר כמה דברים בחנות הזאת אבל כנראה שזה מגיע לשירות ומתן פיתרונות אין עם מי לדבר שם
זאת הקניה האחרונה אצלכם
מוצר:
גליל כבל לרמקולים 100מ LEXUS דגם CA075-100 שקוף\לבן
שם:
ראובן
תאריך:
08/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות אלחוטיות מדגם TV8131 קבלתי הסברים על המוצר לפני הקניה בצעתי את ההזמנה דרך האתר ולמחרת המוצר היה אצלי בבית . בקיצור שרות לקוחות טוב ואספקה מהירה.
מוצר:
אוזניות TV8131
שם:
armoni.nir
תאריך:
07/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מדהים בשליש מחיר
הגיע בזמן ובלי עיכובים
אני מאודדד מרוצה מהרכישה שביצעתי מחנות זו
הגיע בזמן ובלי עיכובים
אני מאודדד מרוצה מהרכישה שביצעתי מחנות זו
מוצר:
סטנד לטלויזיה נייד
שם:
Yaron
תאריך:
06/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האוזניות באתר, המחיר היה סביר. הן הגיעו בזמן ולא היו בעיות. תודה לכם
מוצר:
אוזניות True Wireless למוזיקה ושיחות Jabra Elite 65
שם:
Maya
תאריך:
05/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר, ובעיקר שירות ממש טוב מהחנות. היו זמינים, ענו על כל שאלה וייעצו. ממש מרוצה מהמוצרים שהם המליצו לי וגם מחווית הקניה אצלם.
מוצר:
Moledet
שם:
Yael
תאריך:
01/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן בלי עיקובים בדיוק מה שהזמנתי חווית קניה מצוינת בבלנדר ממש חזק ועובד טוב כמו בלנדר נייח מצוין לאכול לתינוקות
מוצר:
בלנדר מוט מולינקס 1000w
שם:
kerent10
תאריך:
25/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בטלפון, וודאתי שהמוצר במלאי וזמן האספקה יהיה מתאים לכתוב - והמוצר הגיע מהר - תוך יומיים!
מוצר:
מברשת דפני
שם:
glazer10
תאריך:
24/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה בפומפה התבצעה באופן מהיר , אדיב ומקצועי .
אספקת המוצר התבצעה באופן מהיר ומסודר .
זו פעם שניה שאני רוכש מוצר בפומפה .
אספקת המוצר התבצעה באופן מהיר ומסודר .
זו פעם שניה שאני רוכש מוצר בפומפה .
מוצר:
טלויזייה LG 55
שם:
ibarlia
תאריך:
23/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
I bought online a product, they sent me another model without notification, then I needed to go to the store after to change it, not a serious store, avoid it and save your time.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מתקן צמוד קיר דגם LC601 ומכיוון שלא היה הוצע לו דגם LC801 באותו מחיר
עקב תמונה לא נכונה באתר זאפ שמופיע תמונה של המתקן עם הטייה הוא הסיק שזה עם הטייה
מתקן LC601 או LC801 הם ללא הטייה!
וחבל שהביקורת היא למעשה כלפי אתר אלקטריק פומפה
עקב תמונה לא נכונה באתר זאפ שמופיע תמונה של המתקן עם הטייה הוא הסיק שזה עם הטייה
מתקן LC601 או LC801 הם ללא הטייה!
וחבל שהביקורת היא למעשה כלפי אתר אלקטריק פומפה
מוצר:
מתקן תלייה LEXUS LC-601
שם:
Oz
תאריך:
21/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
ניסיתי לרכוש דרכם מנורת omega dekel ובחרתי באפשרות משלוח חינם דרך דואר ישראל, והחברה הזאת עושה שיטת מצליח
מה הכוונה? הם מפרסמים שיש משלוח חינם ואחרי ההזמנה מצלצל אליך נציג מכירות ואומר לך שהם לא שולחים דרך דואר
ישראל ושאם אתה רוצה את המוצר תוסיף 40 שקל לשליח.
מדובר פה בהטיה בשביל שהמחירים שלהם יראו ללקוח כיותר נמוכים!
לא ממליץ לרכוש דרכם.
מה הכוונה? הם מפרסמים שיש משלוח חינם ואחרי ההזמנה מצלצל אליך נציג מכירות ואומר לך שהם לא שולחים דרך דואר
ישראל ושאם אתה רוצה את המוצר תוסיף 40 שקל לשליח.
מדובר פה בהטיה בשביל שהמחירים שלהם יראו ללקוח כיותר נמוכים!
לא ממליץ לרכוש דרכם.
מוצר:
OMEGA DEKEL
שם:
moriamala
תאריך:
19/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות. למרות שבאתר כתוב תוך 10 ימים עסקים, המשלוח הגיע במהירות תוך 3 ימי עסקים בלבד.
מרוצה מאוד!
מרוצה מאוד!
מוצר:
אוזניות jabra
שם:
shabimayo
תאריך:
19/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי זרוע טלויזיה מהתקרה,דגם שרק פומפה החזיקו במלאי
כל שאר החנויות מפרסמות את הדגם הנ''ל אך בבירור טלפוני אף אחד מהאתרים לא החזיק במלאי את הדגם הנ''ל.
המשלוח בוצע מהר תוך יומיים שליח הגיע לבית ומסר את הסחורה לשביעות רצוני.
כל שאר החנויות מפרסמות את הדגם הנ''ל אך בבירור טלפוני אף אחד מהאתרים לא החזיק במלאי את הדגם הנ''ל.
המשלוח בוצע מהר תוך יומיים שליח הגיע לבית ומסר את הסחורה לשביעות רצוני.
מוצר:
זרוע טלויזיה T3260
שם:
נעם
תאריך:
13/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לצערי לא בדקתי ולא שמעתי לחוות הדעת באתר [כמעט 50% מהלקוחות לא מרוצים] וכך יצא שגם אני הוא עוד לקוח שלא מרוצה.
אני קונה הרבה באתרים השונים וזאת הפעם הראשונה שאני מעלה חוות דעת,
רציתי לקנות תנור חצר פשוט על רגל,זה התחיל מתמונה לא נכונה באתר והטעיית הלקוח [מצולמת תמונה עם רגל בעוד שהתנור הגיע הגיע בלעדיו] המשיך בהאשמות של כל העולם [איך לא ראית שכתוב, האתר זאפ טעה וכו וכו.....] והמשיך בכך שהבטיחו לי שישלחו סטנד [בעלות נוספת של החלק בלבד ללא משלוח] עד סוף השבוע וכמובן זה לא הגיע בזמן.
לאורך השבועיים שאני מחכה למוצר [לאורחים שלי כבר לא יהיה חם] התקשורת עם החנות תמיד הייתה לא נעימה, תשובות לא מקצועיות ולא נכונות ["שלחנו כבר את המוצר", אבל בפועל הוא לא יצא מהחנות], האשמות שאני הוא הבעייתי, וחוסר רצון לפתור את הבעיה לשביעות רצון הלקוח.
המלצתי לחברי הצרכנים להתרחק מהאתר הזה ולא לרכוש שום דבר מחברת פומפה על מנת שגם אתם לא תפגעו.
בברכה ויום טוב,
אני קונה הרבה באתרים השונים וזאת הפעם הראשונה שאני מעלה חוות דעת,
רציתי לקנות תנור חצר פשוט על רגל,זה התחיל מתמונה לא נכונה באתר והטעיית הלקוח [מצולמת תמונה עם רגל בעוד שהתנור הגיע הגיע בלעדיו] המשיך בהאשמות של כל העולם [איך לא ראית שכתוב, האתר זאפ טעה וכו וכו.....] והמשיך בכך שהבטיחו לי שישלחו סטנד [בעלות נוספת של החלק בלבד ללא משלוח] עד סוף השבוע וכמובן זה לא הגיע בזמן.
לאורך השבועיים שאני מחכה למוצר [לאורחים שלי כבר לא יהיה חם] התקשורת עם החנות תמיד הייתה לא נעימה, תשובות לא מקצועיות ולא נכונות ["שלחנו כבר את המוצר", אבל בפועל הוא לא יצא מהחנות], האשמות שאני הוא הבעייתי, וחוסר רצון לפתור את הבעיה לשביעות רצון הלקוח.
המלצתי לחברי הצרכנים להתרחק מהאתר הזה ולא לרכוש שום דבר מחברת פומפה על מנת שגם אתם לא תפגעו.
בברכה ויום טוב,
תגובת החנות:
הלקוח רכש מקרן חימום שנמכר אצלנו כבר מספר שנים
וכתוב לכולם שניתן להוסיף חצובה בשדרוגים והתמונה להמחשה
משיחה עם הלקוח הוסבר לו שחצובה ניתן לרכוש והוא חשב שמדובר על חצובה נוספת אז דילג על האופצייה
חוזר שוב: "בתמונה כתוב במפורש שניתן להוסיף חצובה"
שלחנו לו ללא עלות נוספת של הובלה את החצובה במחיר סמלי של 39 ש"ח
שהגיע אליו תוך יומיים בלבד
הלקוח הזמין את התנור וקיבל תוך 4 ימים בלבד! על אף שהיה מצויין 7 ימי עסקים
שהתקשר לגבי החצובה קיבל תוך 2 ימי עסקים בלבד!
וכתוב לכולם שניתן להוסיף חצובה בשדרוגים והתמונה להמחשה
משיחה עם הלקוח הוסבר לו שחצובה ניתן לרכוש והוא חשב שמדובר על חצובה נוספת אז דילג על האופצייה
חוזר שוב: "בתמונה כתוב במפורש שניתן להוסיף חצובה"
שלחנו לו ללא עלות נוספת של הובלה את החצובה במחיר סמלי של 39 ש"ח
שהגיע אליו תוך יומיים בלבד
הלקוח הזמין את התנור וקיבל תוך 4 ימים בלבד! על אף שהיה מצויין 7 ימי עסקים
שהתקשר לגבי החצובה קיבל תוך 2 ימי עסקים בלבד!
מוצר:
תנור חצר
שם:
זאביק
תאריך:
10/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
ךשלום
ראו הוזהרתם.
למרות ששלחתי שתי הודעות ביטול (הזמנה116537) בו ביום שבצעתי את ההזמנה - הודעת ביטול אחת ב"צור קשר"והודעת ביטול שנייה למייל של הפומפה - בחוצפה - הוציאו ההזמנה למשלוח. האמת - גם לזה אני לא מאמין להם.
מבחינתי הם - אפס אמינות
ראו הוזהרתם.
למרות ששלחתי שתי הודעות ביטול (הזמנה116537) בו ביום שבצעתי את ההזמנה - הודעת ביטול אחת ב"צור קשר"והודעת ביטול שנייה למייל של הפומפה - בחוצפה - הוציאו ההזמנה למשלוח. האמת - גם לזה אני לא מאמין להם.
מבחינתי הם - אפס אמינות
מוצר:
משטח גיהוץ
שם:
ddvddvddv
תאריך:
05/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
החבורה שיושבת שם מטעה את האנשים שמתקשרים.
אני שאלתי שאלה פשוטה - האם המחיר מחר יהיה אותו מחיר כמו היום ואמרו לי כן.
שאלתי גם האם המוצר במלאי וענו לי כן.
הגעתי לחנות למחרת ואיזה פלא! אין מוצר במלאי והמחיר גבוה ב25%.
מה שהכי מעניין שעף אחד לא לקח אחראות!
בקיצור - לא להתקרב.
אני שאלתי שאלה פשוטה - האם המחיר מחר יהיה אותו מחיר כמו היום ואמרו לי כן.
שאלתי גם האם המוצר במלאי וענו לי כן.
הגעתי לחנות למחרת ואיזה פלא! אין מוצר במלאי והמחיר גבוה ב25%.
מה שהכי מעניין שעף אחד לא לקח אחראות!
בקיצור - לא להתקרב.
מוצר:
אוזניות JABRA Elite 25e Bluetooth
שם:
ehudro3
תאריך:
04/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אליהם דרך האינטרנט. נחמדים בזמן הרכישה. גרועים במתן שירות. מתנערים מאחריות. מפנים ליבואן. אני מחברה כזו לעולם לא אקנה שוב. לא שווה לקנות מחברה שלא נותנת שירות ללקוחותיה ומפנה אותם לייבואן.
תגובת החנות:
הלקוח רכש 2 כסאות מנהלים בדצמבר 2018 לפני שנה, אחריות על כסא מנהלים שרכש היא נגמרה מזמן
וכשיש בעיה יש שרות לקוחות של החברה "אוהב ציון"
יש להפריד בין מכירה של מוצר מחנות ובין שרות לקוחות של מוצרים שלהם יש מערך שרות תיקונים עבור מוצרים שהם מייבאים
אלקטריק פומפה תמשיך למכור מוצרים במחירים אטרקטיביים ולתת את השרות שבאחריותה לכלל לקוחותיה
וכשיש בעיה יש שרות לקוחות של החברה "אוהב ציון"
יש להפריד בין מכירה של מוצר מחנות ובין שרות לקוחות של מוצרים שלהם יש מערך שרות תיקונים עבור מוצרים שהם מייבאים
אלקטריק פומפה תמשיך למכור מוצרים במחירים אטרקטיביים ולתת את השרות שבאחריותה לכלל לקוחותיה
מוצר:
2 כסאות מנהלים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply