שירות נפלא! תודעת שירות יוצאת דופן. לפני שילוח המוצר התקשרו אלי לוודא פרטים אחרונים ולעדכן שהמוצר בדרך, ושמרו על קשר עד שהמוצר הגיע אלי. רכשתי מכונת קפה. אחרי 24 שעות היתה אצלי. אני גרה בפריפריה דרומית רחוקה וזה לא מובן מאליו שמוצר מגיע כה מהר. מעריכה מאוד את היחס והשירות הנעימים והפרקטיים. ואמשיך לרכוש אצלכם בעתיד.
שרות מצוין ומהיר! כבר קנייה שניה שלי בחנות הזו. הפעם קניתי אצלהם מכונת כביסה ושואב אבק אלחוטי דייסון, השואב הגיע כשהיה סדק קטן בגוף השואב (כנראה פגם בייצור), מאלקטרו ביי הוציאו מייד שואב חדש בלי לשאול אף שאלה.
חווית קניה גרועה. כשבוע לאחר ההזמנה שלחו לי תנור בוש מדגם ישן, "זה אותו דבר" אמר הנהג, סירבתי לקבל ואחרי דין ודברים עם העובד באתר שלחו לי למחרת את המוצר שהזמנתי, דבר שעלה לי בהפסד של יום עבודה נוסף. בנוסף לכך באתר מסרבים לשלוח חשבונית למרות פניות מרובות בטלפון ובמייל וכתוצאה מכך נמנעת האפשרות לקבלת אחריות משודרגת.
שלום זמן האספקה באתר עומד על 7 ימי עסקים והמוצר סופק ללקוח במסגרת הזמן עליה התחייבנו, אכן המוביל טעה וסיפק ללקוח תנור של חברת BOSCH, המוביל הוא אדם בסופו של דבר והוא אכן טעה בדגם שסיפק לבית הלקוח, הלקוח עדכן אותנו על הטעות של חברת ההובלה וקיבל את המוצר שרכש, לתנורים משולבים אין אפשרות להרחיב אחריות ולכן נדחה את טענת הלקוח לגבי קבלת אחריות "משודרגת" חשבונית נשלחה ללקוח למייל בברכה אלקטרוביי
שירות מעולה !! (גם מבחינת עדכונים , המוצר עצמו , ומשלוח בזמן קורונה !!! ) הזמנתי בייביליס יום חמישי אחר"צ , התקשרו אחרי שעה לוודא איתי פרטים ואחרי שעתיים שלחו לי וואטספ שהחבילה מוכנה ותגיע בימים הקרובים ... הבייביליס הגיע כבר ביום ראשון, ארוז מעולה ובידיוק כמו שציפיתי :) ממש מרוצה , אין ספק שאמשיך להזמין מהם !!
שרות אישי ומהיר ביותר למרות שהם ממוקמים בצפון המוצר הגיע במהירות תוך יומיים לכפר סבא מומלץ!!!!
שירות בלתי רגיל בנוף הישראלי. עדכונים שוטפים בוואטסאפ כשהחבילה יוצאת וכשקיבלתי אותה, רצו לדעת שהכל בסדר ולשביעות רצוני. המשלוח היה ממש מהיר. אנשים שתענוג לקנות אצלם!
שירות מעולה!!!!! חצי שעה אחרי ההזמנה התקשר נציג לאישור ההזמנה ותיאום משלוח. ההזמנה הגיעה ביום שלמחרת עם שליח עד הבית (החנות שלהם נמצאת בחיפה ואני גר בר"ג). אלופים!!
שירות מעולה! למרות שדאגו להודיע כמה פעמים שבגלל העומס יהיה עיכוב תוך יומיים כבר היה אצלי! דאגו ליצור איתי קשר ישר אחרי ההזמנה בכדי לעדכן שהמוצר בדרך וביקשו שאעדכן שהגיע. בהחלט אזמין מהם שוב.
פעם ראשונה שאני קונה באינטרנט מוצר חשמלי וגיליתי את ברוך האיש מכירות בחור צנוע אמיתי ושירותי דאג לי עזר לי כיוון אותי והכי חשוב שהמוצר יגיע אליי תוך 3 ימים מאוד שירותי היה קשוב לצרכיי וגם שיגיע לי טכנאי אני בטוח אמשיך לקנות באלקטרו ביי
הזמנתי מסלסל שיער - בייביליס ביום חמישי, הזמנתי אצלם הן בגלל המחיר הזול שכולל משלוח עד הבית, והן בגלל הציון "קניה חכמה" לא הכרתי את החנות והחלטתי לנסות.. הופתעתי לטובה, כאשר כבר ביום חמישי התקשרו לוודא פרטים, ולא להאמין ביום ראשון בבוקר השליח כבר היה אצלי! עם המוצר תקין ועטוף היטב. תודה
ביצעתי הזמנה באתר - תהליך פשוט מהיר ונח, לא תמיד מובן מאליו באתרים ישאלים, מיד התקשרו אלי לודא ולהודיע שהזמנה נקלטה, לאחר זמן קצר שלחו לי בואטסאפ תמונה של החבילה יוצאת למשלוח ולמחרת על הבוקר הגיע השליח עם החבילה (התחייבו ל7 ימים), אין מה לומר, באמת כל הכבוד, לא רגיל לשירות כזה, המוצר היה אצלהם הכי זול שמצאתי, משלוח חינם, 36 תשלומים ללא ריבית, בהחלט מומלץ
שרות א' א' ,התקשר אלי לעדכן אותי שהוא קיבל את ההזמנה ושלח תמונה של החבילה , החבילה הגיעה יום אחד אחרי ההזמנה ,ממש מעולה ותודה רבה .
ביצעתי הזמנה ביום שלישי בצהריים, ביום רביעי בבוקר, כבר קיבלתי אותה. שירות מהיר, זמינות בווצאפ. מצאתי את המוצר הכי זול, והמשלוח חינם. תודה רבה.
ממליצה בחום! שרות מדהים! רכשתי מוצר , והוא לא היה לגמרי תקין. אלקטרו ביי היו קשובים ומקצועיים בטיפול, ושלחו אלי הביתה שליח לאיסוף המוצר חזרה.
שירות יוצא דופן - עמדו איתי בקשר ישיר ועדכנו אותי בכל שלב של המשלוח. ממליץ!
שרות מעולה ואדיב, המיקסר הגיע תוך יום מההזמנה, משלוח סופר מהיר והכי חשוב המחיר הכי זול שמצאתי!
רכשתי שואב אבק אלחוטי. קיבלתי מחיר מצויין ושרות מעולה. עדכנו אותי בווצאפ על המשלוח וכשחברת המשלוחים איבדה את המשלוח מייד שלחו לי חדש. הכל באדיבות ובמהירות. חבל שלא כל העסקים נותנים שרות כזה.
קניתי מהחנות מספר מוצרי חשמל בחודשיים האחרונים: תנור פירוליטי, מייבש כביסה וכיריים תוצרת אלקטרולוקס , מכונת כביסה ומדיח כלים תוצרת בוש, שואב אבק תוצרת דייסון V11, טלוויזיה 55" תוצרת סמסונג. אני רוצה לציין לטובה ולשבח את ליאור וברוך שטיפלו מולי בהזמנות למוצרים אלו, מבחינת השירות הסבלני והמיידי לכל פניה שלי ומעקב לוודא שקיבלתי המוצרים בזמן, פרטים של מרכזי השירות למוצרים השונים, אפשרויות האחריות לכל מוצר ועוד פרטים שביקשתי מהם. יש נוחות רבה ביכולת לתקשר מולם טלפונית וגם ב-וואטסאפ והמענה המתקבל הנו מהיר תוך התייחסות לצרכיי כלקוח. כל המוצרים שהוזמנו דרכם הגיעו בזמן והותקנו ללא כל בעיה. יישר כח לצוות אלקטרו ביי.
קניתי תנור דרכם ומייד אח"כ מוצר נוסף. זמן אספקה מהיר, שרות נדיר, מקצועי ואדיב, מחירים תחרותיים, יותר ממליץ.
רכשנו טוסטר ותוך יומיים היה אצלנו עם שליח עד הבית. שירות טיל ומקצועי! תודה זיו
אתר מסודר, זול, שירות מעולה, ממש נהננו. הגיע תוך 4 ימי עסקים. אני ממליץ בחום
רכשתי את המוצר טוטסר כרומקס מסוג TG500 אחרי למעלה מעשור שדגם זה שירת אותי נאמנה. (מקווה שגם בעשור הבא) חזרו אליי מיד, שלחו לי תמונה של המוצר נארז ונשלח אליי לוואטס אפ, והגיע מיד למחרת למיקום שביקשתי על ידי תיאום השליח. הליך הרכישה היה יעיל מהיר ושירותי. טרם עשינו שימוש במוצר, אבל חווית הקנייה היתה נהדרת ומהירה. בהחלט ממליצה! :-)
רכשתי טוסטר לחיצה של בוש. המוצר הגיע לפתח ביתי כעבור יומיים. עם הפעלתו הסתבר כי יש תקלה במוצר ויצרתי קשר עם החנות שיש הוציאו משלוח עם מוצר חלופי שגם הוא הגיע תוך יומיים לביתי. השרות היה מקצועי מאוד ומהירות התגובה ראויה לציון ושבח.
הזמנתי מקרן קול ומהרגע הראשון קבלתי שרות וחוויית קניה שלא קבלתי באף קניה שלי בעבר,פשוט מומלץ בחום
הזמנתי מיקסר 900 וואט Bosch MUM54A00 ב24/05/2020, תוך שלולה ימים המוצר הגיעה אליי דרך שליח שהתאים איתי מראש, בקיצור, מחיר הוגן ביותר, שירות מהיר. ממולץ מאוד. דוד.
