חוויה מדהימה של שירות ברמה גבוהה, יחס וגישה אישיים לכל לקוח. סיבה שקונה כבר פעם שניה דרך לנות זו וגם לארח שנה השירות מפליא. תודה לצוות החנות על טיפול מקצועי בפניות וחווית שירות בלתי משכחת אשר גורמת לחזור אליכם שוב ושוב. בהערכה, טטיא
שירות מעולה ! ללא ספק אשמח להזמין מהחנות שוב. ליווי לאורך כל הדרך, מהשנייה שלחצתי על הזמן, עד שהתנור עבד בצורה מלאה ותקינה.
אז כמו שהרבה לפניי רשמו... שירות מעולה, מהיר במיוחד של נציגת השירות יערה. מוצר שהגיע ללא עיכובים כבר אחרי 24 שעות.
אל לקוחות בטר שופ שלום רב מאת אילן דיין אריאל רכשתי מדיח כלים דרך האתר הנל וקיבלתי שירות יעיל ומהיר במחיר הכי זול באינטרנט קיבלתי יחס מעולה והדרכה טובה לגבי הפעלת המכשיר הפקידה ההתקשרה מספר פעמים אליי כדי ללתאם את הרכישה וכן שוחחתי עם הבעלים של החברה ונתן לי שירות ומענה מהיר ביותר
חווית קנייה מושלמת - כל מילה נוספת מיותרת, תודה רבה לאור על השירות האדיב והמקצועי
מקצועי, אדיב, איכפתי, במיוחד עלי לציין לטובה את יערה . מעקב אחר המשלוח וגם אחרי קבלה. חג שמח וכל טוב
אם אתם רוצים לחוות מה זה "שירות אמריקאי" או במילים אחרות: נציגה (שמה יערה והיא מנהלת מחלקת ההזמנות בבטר שופ!) שדואגת לכם, מוודא שהספק והמוביל יצרו קשר, מדריכה אותכם מה להגיד בכדי לזרז את קבלת המוצר, משנה את התשלומים מול חברת האשראי ואף עוזרת לכם מחוץ לשעות העבודה - הגעתם למקום הנכון! אני מודה מכל הלב ליערה שהצליחה להפוך את חווית הקניה לנעימה וקלה. מבטיחה לכל לקוח שיבחר בספק זה, שאם היא תטפל בכם, אתם בידים הכי טובות ומקצועיות! בטר שופ יכולה להיות גאה שיערה מנהלת את מחלקת הזמנות שלה! לכל הספקים, תקראו: כך מתייחסים ללקוחות וכזה טיפול אנחנו מבקשים לקבל.
התקשרתי לחברה וביקשתי לקבל נתונים על בלנדר PRO 750 Vitamix ענתה לי יערה אשר הסבירה לי בפרוטרוט לגבי הבלנדר הזה, על היחודיות שלו על התוכניות המובנות בתוכו ועל פרטים נוספים רבים, מחירו שווה את המקצועיות של הבלנדר. קיבלתי אותו ע"י שליח תוך יומיים, בתוך הקופסה היו חוברות הסבר וגם ספר גדול ועבה המכיל המון נתונים וכן מתכונים רבים והסברים, אשתי הפעילה את הבלנדר והחלה להוציא מתכונים טעימים. מומלץ לחלוטין לרכוש דרך יערה מנהלת מחלקת הזמנות, בטר שופ
רכשתי מהחנות תנור בילד אין. ובאמת, זאת היתה חווית הקניה המוצלחת ביותר שהיתה לי עד כה בחנות ישראלית באינטרנט. תודה ליערה מבטר שופ על השרות המהיר והיעיל. למרות שלא היה את המוצר הספציפי שהזמנתי במלאי, יערה התקשרה מיד ודאגה לספק לי את הדגם המעט משודרג של אותו תנור ללא תוספת תשלום, וכל זה במחיר יותר טוב מהמבצעים שראיתי לבלאק פריידיי של הרשתות הגדולות. הזמנתי ביום חמישי והיום, יום ראשון, התנור כבר אצלי. וגם קיבלתי שיחה כדי לוודא שהתנור הגיע והכל בסדר. אני יודע שזה נשמע קצת טוב מדי..אמריקה זה פה
חיפשתי מייבש כביסה ומצאתי הצעות אטרקטיביות באתר החנות, אולם היו לי כמה שאלות לגבי חלק מהדגמים. התקשרתי, ענתה לי יערה מצוות החנות, והבטיחה לחזור עם תשובות. תוך זמן קצר חזרה אלי עם תשובות מלאות, עזרה לי בהתלבטות, וסגרתי עסקה. ציינתי שאני מעוניין באספקה מהירה ואכן יערה דאגה לכך וכעבור 3 ימים המכשיר הגיע! רוצה לציין, מעבר למחירים המאוד כדאיים, שירות מצוין, מקצועי וידידותי.
ההחלטה לקנות מבטר שופ נבעה הן מהמחיר וחשוב מכל מהיחס והמענה שקיבלתי מיערה המתוקה . לאחר הקניה התקשרה יערה לוודא הובלה והתקנה. יערה הוכיחה מהו שירות מושלם עם חיוך ואיכפתיות. זו הדרך להצלחה. תודה
רכשתי מכשיר ELLIPTIGO100 דרך BETTERSHOP אני חייב לציין את השרות האדיב והמקצועי שהתבטא כבר בשיחת הטלפון הנעימה עם נציגת האתר. היה חשוב לי מועד אספקה מהיר (נרכש כמתנה) למרות שבכל הבדיקות שעשיתי בחנויות אחרות מתחייבים לפחות ל-7 ימי עסקים המוצר סופק תוך יומיים מיום הרכישה. לאחר קבלת המכשיר קיבלתי טלפון מיערה נציגת האתר שווידאה שקיבלתי את המוצר ואני מרוצה ממנו. השירות וחווית הקניה שלכם מדהימים. אני חייב להודות לכם ונעים לדעת שיש חנויות שחורתות על דגלן אמינות ושירות גם אחרי הקניה. הרווחתם לקוח. תודה
תהליך הרכישה הוא קל וחלק. אפשרות תשלום בPayPal - פלוס גדול. ביקשתי אספקה מהירה - וקיבלתי את המוצר (מקרר!) למחרת - שזה מעבר לכל הציפיות. מחיר המוצר טוב. בקיצור אני מרוצה מאוד שקניתי בBetterShop. ממליץ את החנות לכולם.
חייבת לציין שהופתעתי מאד מאד לטובה. מענה ושירות יוצאים מן הכלל! לא נתקלתי בארץ ברמת שירות כזו! התקשרתי לברר על המוצר, ניתנו לי הפרטים ובוצעה הרכישה. הספק עמד בהתחייבות לספק את המוצר תוך 4 ימים תוך כדי עדכון ותיאום נוחים. לאחר שהיתה בעיה עם תיאום טכנאי הגז, התערבה יערה וסידרה הכל תוך מספר דקות. פשוט נפלאים!
שירות מעולה! רוצה לציין שבהתחלה הזמנתי מחנות אחרת שבה נאמר לי שאספקה מעבר לקו הירוק (למרות שמדובר באלפי מנשה ואין חצייה של מחסומים) תעלה לי בתשלום נוסף וזמן אספקה ארוך יותר. ביטלתי בחנות ההיא והתקשרתי לבטר-שופ. יערה ישר בדקה לי מול הספק ווידאה שאין תשלום נוסף או זמן אספקה ארוך יותר. תוך יומיים מרגע ההזמנה המקרר כבר היה אצלי ויערה למחרת עוד התקשרה לוודא שהכל בסדר ותקין. שירות מעל ומעבר! לא מובן מאליו בכלל! ממליצה בחום!
הזמנתי מכונת ייבוש התקשרו אליי לתאום עם ההובלה ובנוסף התקשרו לאחר ההובלה ושאלו אם הכל בסדר ! אחלה שירות.
הופתעתי לגלות שירות מעל ומעבר. הזמנת בעות לילה, תוך ציון של דחיפות, על הבוקר קיבלתי טלפון שההזמנה כבר הוזמנה ותוך יומיים תגיע. כדי לזרז את התהליך, גב' יערה אף דאגה באדיבות ובעצמה דאגה להזמין את טכנאי ההתקנה שיגיע מיד עם הגעת ההזמנה, למרות שתפקיד זה מונח על הלקוח. אכן תוך יומיים המכונה כבר היתה בבית, ואף לא שכחה לוודאות שהמכונה הגיע ליעד ובזמן. לסיכום: מחיר טוב, שירות אדיב ומהיר, ברמה שלא הכרתי עד היום. אני רכשתי מוצר, בטר שופ רכשה לקוח ומרוצה. ממליץ בחום.
לכל מאן דהוא ברצוני להחמיא על שירות מעולה של יערה מסניף בטר שופ מסניף קדימה-צורן. לפני שבוע צלצלתי לסניף בטר שופ בקדימה-צורן. ענתה לי, באדיבות ובנועם רב, בחורה בשם יערה והציעה לערוך לי את ההזמנה למוצר שחפצתי. תוך כחצי שעה, לאחר שבררה אם המוצר קיים במלאי, החזירה לי טלפון לאשר את ההזמנה. עוד באותו יום נשלחו למייל שלי מספר הזמנה ומספר חשבונית. תוך שלושה ימים הגיע אלי המוצר לביתי שבגליל העליון. כל הכבוד!!!
שירות יוצא מן הכלל . צריך לציין את יארה שדאגה לוודא לביצוע של כל שלב עד לקבלת וחיבור המוצר.
שירות מעולה מרגע ביצוע ההזמנה ועד לאחר קבלת המוצר שהוזמן. יערה מבטר שופ התקשרה להודיע שהמוצר יסופק לפני המועד עליו התחייבה, וגם לאחר ההתקנה ע"י הטכנאי כדי לוודא שהכל בסדר. מחיר מצויין בהשוואה לאתרים אחרים.
רכישה מוצלחת , תודות ליערה המקסימה השירות אדיב ומהיר המכשיר הגיע לפני 7 ימי עסקים , למרות החגים בקיצור -היה שווה !!
מכונת הכביסה הגיעה תוך יומים השרות והיחס שקיבלתי היו מצוינים דיברתי עים בחורה בשם רעיה קיבלתי מימנה יחס מצויין בחורה מקצועית ביותר
אני מאד מרוצה מהחנות ומהשרות, שירות ברמה מאד גבוה מה שלא מובן מאליו בארץ. ממליץ לכולם בחום.
תודה רבה על השירות הטוב והמהיר !! הזמנו מכונת כביסה מדגם קונסטרוקטה ביום ראשון האחרון, (אחרי שביטלנו הזמנה של המכונה מחברה אחרת שטירטרה אותנו שבוע וחצי) לכן ביקשנו שיטפלו בהזמנה שלנו מהר. המכונה הגיעה אחרי יום! ביום שני שלאחר מכן ויצויין שאנחנו גרים בגוש עציון (יהודה ושומרון). אנו מרוצים מאוד מהשירות המהיר והאישי וממליצים ביותר (תודה לנציגה- יערה).
קנייה מושלמת. מחיר מעולה, קנייה מהירה. חזרו אלי מייד לתיאום ההספקה שבוצעה יום לאחר התיאום.
