מפרסם ב-zap מאז 2015

‎רוזנפלד‎ ‏(Rozenfeld) - עמוד 33

מוצרים לבית (פתח תקווה)

4.41 / 5 ממוצע מבוסס על 76 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: רוזנפלד
נמצאו 983 חוות דעת גולשים על רוזנפלד
Koby
Koby
02.07.2018
מוצר שנרכש: ברז חמת דגם ברבור

המוצר הגיע מהר תוך 3 ימים, בדיוק איך שמופיע באתר, בקיצור גם זול וגם במהירות

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
29.06.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
אופירה
אופירה
19.06.2018
מוצר שנרכש: פח פדל 50 דקו-ניו יורק CUR

רכשתי מוצר מאד איכותי ובלעדי לא ראיתי באף אתר מוצר כזה. השירות שקיבלתי היה מצוין. ומאד הופתעתי לקבל את המוצר תוך יום. ממליצה בחום על החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Diana
Diana
18.06.2018
מוצר שנרכש: ת. חרום hy3120L

מוצר טוב עונתי שלא ניתן להשיג בקיץ בחנויות. מחיר טוב והגיעה לפני הזמן שהיה כתוב באתר ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
נעם
נעם
18.06.2018
מוצר שנרכש: קוצץ מזון גולד ליין

בהגיעי לחנות לרכוש מוצר הנ"ל נתקלתי במחלקה עמוסה בלקוחות אך למרות זאת לא הייתי צריך לחכות הרבה על מנת לקבל שירות ומה גם שהשירות היה מצויין ונתן תחושה של אמינות וכי אין המוכר מנסה לדחוף לי בכח מוצר שאיני רוצה בו מאוד נהנתי מחווית הקניה ברוזנפלד בנוסף למחיר הזול ללא ספק אני אחזור שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
אור
אור
18.06.2018
מוצר שנרכש: מעבד מזון 500w sl2501

איכות מדהימה שירות טיל המוצר הגיע ממש מהר אפילו התקשרו לברר שהכל בסדר...ממליץ ממש בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
ic
ic
18.06.2018
מוצר שנרכש: ערכת קריוקי SLKB6

המשלוח הגיע מהר מאד , ללא תקלות, התקשר חצי שעה בדיוק לפני שהגיע. מחיר המוצר ממש ממש טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
17.06.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
flyn
flyn
11.06.2018
מוצר שנרכש: ‏מאוורר מגדל Goldline ATL90 גולד ליין

חווית קנייה מוצלחת, המוצר עונה על כל הציפיות והמשלוח היה מהיר, בנוסף התקשרו מהחנות לברר שהכל בסדר לאחר כמה ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
03.06.2018
מוצר שנרכש: כיסא חוף מתקפל

רכשתי 2 כסאות מתקפלים לים.זמן קצר לאחר שישבנו עליהם התקפלו והתעוותו ידיות הכיסא מה שגורם לאי יכולת להשתמש בכיסא.( אני שוקל 70 ק"ג) חזרתי לחנות ושם המנהל אברהם טען שמאחר והשתמשתי בהם אין אחריות. והייתי צריך לבדוק את הכיסאות בחנות. איך יכולתי לדעת שפלסטיק הכיסא עשוי מחומרים נחותים?? זבל סיני אני יכול להזמין ישירות באינטרנט , לתומי חשבתי שהמוצרים ברוזנפלד עוברים בקרת איכות מינימלית. שיא עזות המצח הייתה כשאברהם מנהל החנות דיבר עם אחת העובדות כשחשב שאני לא שומע ואמר לה עלי שקניתי את הכיסאות רק כדי להשתמש בהם בחג השבועות ועכשיו כשנגמר החג סיימתי להשתמש בהם ואני רוצה להחזיר אותם. עם יחס כזה לא אחזור לקנות במקום שלא מכבד את הלקוחות ובעצם את עצמו.

תגובת החנות

שלום, אנחנו מאפשרים לכל לקוח להחזיר מוצרים שקנה ולקבל את כספו בחזרה. כל שאנו מבקשים הוא להחזיר את המוצר בצורה שנקנה. הכיסאות שהלקוח החזיר היו מלוכלכים מחול ים, ביקשנו מהלקוח להחזירם כפי שקנה וגם עכשיו ניתן לעשות זאת. אנו עסק בן לנעלה מ- 60 שנה וידועים בשרות הטוב שלנו. אברהם סגן מנהל החנות (בן 73) עובד אצלנו למעלה מ-20 שנה. הדברים המיוחסים לאברהם הוכחשו על ידו, אך ככל שהם נאמרו אינם במקומם ואנו מתנצלים על כך. בכבוד רב רוזנפלד

חוות הדעת עזרה לכם?
avipolak
avipolak
15.05.2018
מוצר שנרכש: פלטת שבת ל-4 סירים ATI400

שירות מצוין ומחיר תחרותי. הזמנתי את המוצר דרך אתר האינטרנט וקיבלתי את המוצר באותו יום!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
13.05.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
irity
irity
07.05.2018
מוצר שנרכש: GV9080EO

רכשתי מגהץ של טפאל. השירות מצויין. גם בטלפון- ענו לי מהר, בדקו ונתנו תשובה אמינה. וגם באתר האינטרנט- הרכישה היתה ידידותית, נוחה ומהירה. רכשתי את המגהץ והתכוונתי לבוא לקחת אותו בעצמי. מיזמתם, התקשר אלי אחד העובדים והביא לי אותו הביתה עוד באותו יום. בהחלט ממליצה לרכוש מוצרים בחנות הזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
סאפוליו
סאפוליו
03.05.2018
מוצר שנרכש: זרוע 4 תנועות לתלייה טלוויזיה

המחיר הכי טוב, המוצר היגיע מהר והכל הלך חלק מאד. זמינות חוויה קנייה חלקה! אחלה שרות!

חוות הדעת עזרה לכם?
גלעד אקלר
גלעד אקלר
02.05.2018
מוצר שנרכש: מכונת גילוח one blade

הזמנתי מכונת גילוח של פיליפס. הייתה במחיר ממש מצוין, כזה שאין בארץ. הייתה זמנינות מיידית. המוצר הגיע תוך יום. לא האמנתי שיש דבר כזה. אני מרוצה. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
hagit
hagit
28.04.2018
מוצר שנרכש: ברזי חמת

הזמנתי מרוזנפלד ברזים באינטרנט לקחתי עצמאית. בכל מגע שהיה לי עם העובדים בחנות ממנהל החנות ועד קופאית ראשית היחס היה מעולה אדיב שרותי. באו לקראתי עם כל בקשותי גם כשאחרי 3 חדשים רציתי להחליף זה היה בסדר מבחינתם. אין מה לדבר שרות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יורם
יורם
27.04.2018
מוצר שנרכש: חמת ברז מטבח קוני 304669

שירות אדיב, ידידותי ויעיל של כל הצוות והמחיר הטוב ביותר של הברזים שרכשנו מתוצרת חמת. כאשר עלה צורך להחליף ברז שלא התאים לגודל הכיור - בדיקה בחנות בפתח תקווה שאכן הברז לא היה בשימוש והחליפו מיד, ברצון, בחיוך ובברכת שבת שלום.

חוות הדעת עזרה לכם?
דינה
דינה
26.04.2018
מוצר שנרכש: מייבש שיער פיליפס HP8232

ביצעתי הזמנה מהירה דרך האתר, הגיעה עד הבית , תוך יום. התנהל חלק ובאופן פשוט. קיבלתי בדיוק את המוצר שביקשתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren Pildus
Oren Pildus
24.04.2018
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד 16" ATL-912 כרומה

זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש ברוזנפלד-ולעולם לא התאכזבתי. השירות שלהם שווה הכל ! תמיד אדיבים, תמיד נחמדים, והמחירים תמיד אטרקטיביים. חיפשנו מאוורר מעוצב, ולמרות שהיה חסר במלאי (לפני חג הפסח) מיד אחרי החג נשלח אלינו בעזרתת משלוח PICKUP, לאיסוף קל ונוח ממש ליד הבית. מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
משוטט
משוטט
11.04.2018
מוצר שנרכש: מכונת תספורת Philips QT4000 פיליפס

החנות גדולה ודי קשה להתמצא בה. הצוות יעיל. לפני שהגעתי ביררתי בצ'אט של האתר לגבי מוצר מסוים ואמרו לי שקיים במלאי, ואילו בחנות עצמה אמרו לי שזה רק בהזמנה מראש, ונאלצתי להתפשר על מוצר אחר. המחיר הרבה יותר יקר ממה שכתוב באתר (170 ולא 124, כלומר 46 ש"ח הפרש!).

תגובת החנות

שלום, תודה על המשוב ששלחת לנו, אנו נלמד מהמקרה שלך. החנות אכן גדולה (4,000 מ"ר). כפי שכתבת הצוות יעל ואנו נוסיף אדיב ומקצועי. מצטערים לשמעו כי קיבלת נתון לא נכון בצ'אט, ההנחיה היא לבדוק מלאי במחשב ובאים המלאי נמוך לאמת פיזית בחנות שאכן המוצר קיים במלאי. הזמנות שמוזמנות באתר למשלוח ולבאים לקחת הן במחיר המופיע באתר. אנו מאפשרים לכל לקוח שהגיע לחנות (ולא ביצע הזמנה באתר) לקבל את אותו המחיר. אתה מוזמן ליצור קשר ולקבל את ההפרש. בכבוד רב, רוזנפלד

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
06.03.2018
מוצר שנרכש: גוזם גדר חיה בוש 420w

שרות מהיר נאוד ואדיב. מוצר הובא לביתי למרות שלא שילמתי על משלוח. ממליץ מאוד לקניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Louie
Louie
26.02.2018
מוצר שנרכש: כיריים חדמלי atl104

השירות היה מצויין. ההספקה עד הבית הייתה מהירה יותר ממה שציפיתי. באמת אחת החוויות קנייה היותר טובות שהיו לי ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
ארי
ארי
22.02.2018
מוצר שנרכש: כירה קרמית

קיבלתי את המוצר ישירות לבית באותו היום שביצעתי את ההזמנה. שרות מעולה ומעל למצופה. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
22.02.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
ittiel
ittiel
19.02.2018
מוצר שנרכש: קומקום atl-742

קומקום חשמלי שהזמנתי הגיע באותו היום עם שליח (אפילו שלא בחרתי באפשרות זאת) חווית קנייה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון