בדקתי עם קיים במלאי בבדיקה טלפונית , הגעתי לאסוף אחרי מספר שעות , טיפלו בבקשה ביעילות ומקצועיות , ניתן לי הסבר על השימוש הראשוני במחשב , הציעו לי תיק ועכבר במבצע אבל לא ניסו ל"דחוף" מוצרים מיותרים .
שירות מעולה, אנשים מקסימים!! באו לקראתי מאוד גם כשלא היו חייבים. מאוד נהניתי מהיחס החם והנכונות לעזור. ממליצה בחום ואחזור לקנות שם בעצמי!
פשוט מעולה. יחס מקסים, סובלני, מחיר מעולה. קצת חששתי מלבצע רכישה באינטרנט אז העדפתי להגיע לחנות. לא הייתי צריכה, רציניים ומנוסים
קניתי מחשב נייד למשחקים. היה לי חשוב להתייעץ קודם כדי להשיג ביצועים טובים במגבלת התקציב שלי. דיברתי עם אלון שהיה סופר-מקצועי, ראו שהוא "חי ונושם" את התחום ומכיר הרבה דגמים לעומק - יתרונות, חסרונות, איזה משחק רץ על מה, הבדלים בשירות מסביב. במקור חשבתי על דגם-שניים, ועם העזרה מצאתי מחשב יותר חזק, קצת פחות יקר, ועם יותר שנים של אחריות. בקיצור מומלץ בחום.
החלטתי לקנות פעם נוספת מסך חדש ושוב מצאתי שבין הבחירות הקיימות, חנות זו מציעה את התנאים הכי נוחים שמצאתי. חנויות אחרות ידרשו אימותים מיותרים כמו צילום ת"ז או שליחים ללא תיאום, אבל מעולם לא הייתה לי חוויה כזו בהזמנות אירעיות באור-פי סי. שירות השליחים עובד היטב ובזמנים טובים. התקשרו אליי לוודא שההזמנה נכונה ושלחו לי את כל פרטי החשבונית ואת כל המידע, אז מבחינת שירות הלקוחות ניתן רק לציין לטובה. מוצרי אלקטרוניקה יכולים להיות יקרים וצרכני מוצרים אלה צריכים להיות בררנים על מנת לדעת שההזמנה שלהם תגיע שלמה ובמהירות סבירה, חנות זו היא בהחלט ברשימה המותרת.
השירות היה מצוין, ההזמנה עברה בצורה מהירה וחלקה, עשו את האיסוף היה נוח וכשביקשתי שחבר יאסוף במקומי מפאת חוסר זמן, הבינו ועזרו בנושא מומלץ בחום!
היות שהמשלוח טרם הגיע, צפוי בשבוע הבא ע"פ בקשה. אלון שטיפל בי לאורך כל הדרך היה מאוד שירותי, נעים ויעיל.
שירות הלקוחות מדהים. עונים מהר, אדיבים מאוד, ומסבירים מדויק. ההזמנה הגיע מהר, וללא פגם. המחיר הכי זול בשוק. אני מאוד מרוצה מהם. מומלץ!
צוות מקצועי ,ממליץ בחום על השירות ועל האיכות.. תקבלו מענה לכל בעיה ושאלה . ממליץ לרכוש בחנות .
אני מאוד מרוצה מהמוצר שרכשתי ומשירות הלקוחות, אורפיסי המשיכו ללוות ולעזור בנושא הרחבת האחריות ועבודה מול אסוס, זמינים מאוד ונותנים שירות מצוין.
קנייה דיי פשוטה, איש שירות מצויין עזר לי (מעל ומעבר) בבדיקת תאימות המכשיר. (מראה על אנושיות, אכפתיות) בהחלט אחזור לקניות עתידיות, תודה
היתרון בקניה אצל יוני הוא השרות והיכולת לשמוע ולהבין מהו הצורך של הלקוח מבלי לדחוף לו מוצרים שאינו זקוק להם. אני קונה בחנות הזו במשך למעלה מעשר שנים - אם איני טועה ותמיד היה לי נוח לקבל את ההחלטה בלי לחץ. במקרה זה החלטנו שעדיף לבצע שדרוג למחשב ע"י התקנת דיסק מהיר ולא להחליף מחשב. זה מאוד השתלם כיוון שמהירות המחשב הואצה מאוד.
שירות ויחס מכירתי גבוה מאוד! הגעתי לחנות וקיבלתי סקירה נרחבת מיונתן אודות המחשב הנייד שהתעניינתי בו עבור עריכות וידאו. חייב לציין שניכרת רמת אמינות גבוה מצד עובדי החנות ומקצוענות. תודה לסיני שהיה קשוב לשאלות ומתן תמיכה טלפונית בהתקנה הראשונה. ציון 10!!!
הייתי צריכה מחשב חדש חזק בדחיפות. האתר של אור פי סי היה מאוד אינפורמטיבי לגבי המפרט של הדגמים, ההזמנה היתה מהירה ונוחה לביצוע, ואור פי סי נתנו שירות לקוחות מצוין - המחשב לא היה במלאי החנות והם דאגו להשיג לי אותו תוך יממה כדי שיהיה לי אותו בזמן, והיו מאוד סבלנים לכל ההצקות שלי בטלפון :)
חנות המחשבים קטנה וממוקמת ברחוב צדדי, אבל אלו לא מעידים על היחס החם והשרות המקצועי והאדיב , באופן מיוחד מצד שלושת המוכרים ששהו במקום, בעת ביקורי. הגעתי לרכוש מסך מחשב ורמקולים וקיבלתי ייעוץ מאוד מקצועי וסבלני לדגמי המסכים השונים. התאימו עבורי את המסך הנכון במחיר הנכון. ממליץ מאוד על המקום.
הזמנתי מאור פי.סי מחשב חדש עם מערכת הפעלה בנפרד. המחשב הגיע אלי עם שליח לאחר יומיים בדיוק כפי שהבטיחו לי בחנות. המחשב עובד נפלא. רמת השרות שקבלתי מצוות עובדי החנות היתה מעולה. ממליץ לכולם בחום!
הזמנה קלה ונעימה, צוות מסור ומקצועי. המחשב הגיע עם תקלה בתכנה מהיצרן, ובמקום לשלוח אותי למעבדה אור פיסי דאגו לתיקון המחשב על חשבונם ולא שאחכה כ"עשרה ימי עסקים" לקבלת השירות במסגרת האחריות.
תשובות לעינייין בטלפון - משלוח מהיר - הגיע במצב מעולה - הכל היה טוב מאוד
חיפשנו מחשב נייד והתקשרנו לחנות ענו לנו בסבלנות בטלפון והחלטנו לגשת ולבחור את מה שאנחנו מחפשים כי יש להם המון דגמים באתר... הגענו עם רשימת דרישות לא קטנה שהיה חשוב לנו שיהיה במחשב הנייד. במשך שעה וחצי עם סבלנות שממש לא מובנת מאליו אביחי מצא לנו את המבוקש ובמחיר סביר מאד ללא התפשרות בנתונים המבוקשים. מה גם שעובדים שם סיני ואלון וכשהיו פנויים מלקוחות תרמו מהידע שלהם בנסיון למצוא את הדגם המבוקש. ממליצה בחום חברה שלא מתפשרים על שירות ואיכות.
שירות אישי ונדיב של כל העובדים. ישבתי עם אחד המוכרים כשעה ועזר לי בכל התלבטות בשמחה. הנסיעה מקיסריה לרמת גן משתלמת אך ורק בגלל זה. ולא פחות חשוב, מחירים מאוד נוחים.
בדרך כלל אני לא משאירה ביקורת, אבל הפעם הייתי חייבת. הגעתי לחנות בעקבות ההמלצות בזאפ (אני מתגוררת בירושלים ולא ברמת גן). ביצעתי הזמנה טלפונית של מחשב נייד, לאחר שיחה בה קיבלתי מענה לכל שאלותיי בסבלנות ואדיבות. המחשב הגיע לאחר יומיים כפי שהובטח. לצערי לאחר כיממה המחשב שבק חיים. בשיחה עם החנות (יונתן המקסים) נתקלתי בשירות מצויין והבנה מלאה למצבי, כולל בירורים ומענה לאחר שעות העבודה. הובטח לי מיידית כי יחליפו לי את המחשב (למרות שהאריזה המקורית נזרקה לפח). הגעתי לחנות עם המחשב התקול ואכן בוצעה החלפה כולל פיצוי על הטרחה מצידי. למרות שהמחשב החדש יגיע רק בשבוע הבא, אני חייבת לשבח את הצוות המקצועי והאדיב, כיף לקבל שירות כזה ואין ספק שעוד אשוב לשם :)
נחמדים ואדיבים אבל שירות לקוחות גרוע. מזה חודשיים כבר תקלה שלישית. שתיים מהן בגלל חוסר תשומת לב בחנות. השלישית (לא נדלק) אולי בעית יצרן. המטריד הוא שחייבים להתנהל ישירות מול מעבדת התיקון ושירות המשלוחים, עם תזכורות רבות ומעצבנות. זה שירות שהחנות הייתה צריכה לתת. אנחנו לא עובדים בשבילם אלא רק שילמנו עבור מוצר חדש עליו המליצו ושעד היום היה מושבת במידה לא סבירה.
לאחר שיחה עם הלקוח, התברר שהוא מרוצה מהיחס והשרות שקיבל בחנות כמו שניתן לראות מהכתוב, אך לא היה מרוצה מהשרות של לנובו, הלקוח היה מתוסכל ולא ידע היכן לרשום זאת.. לכן לצערנו בחר לעשות זאת אצלנו ולא באתר חברת לנובו אנו תמיד שמחים לתת מענה ושרות לכל מוצר ומוצר אך במקרה זה מדובר במוצר שהיצרן/יבואן הוא גם נותן השרות. הלקוח פנה אחריי מס' חודשים מיום הרכישה ולנו אין יד בדבר אלא חוץ מלנסות לזרז את הטיפול מול נותן השרות, אנו שמחים ונשמח לתת לכל אחד ואחד את השרות הטוב ביותר שאפשר - ניתן לראות זאת ממאות חוות הדעת באתר זאפ.
שירות מעולה ממליץ בחום על השירות ועל האיכות לא היה ניתן למצוא את המחשב הזה אלא רק בחנות הזאת, אספתי ורכשתי את המחשב בפחות מ10 דק. מהממים תודה עולה הכל, חיים
שלילי: התקשרתי לוודא שהמודל שאני רוצה לקנות נמצא במלאי, הם אמרו שכן. הגעתי למקום ולא מצאו את הלפטופ שהתקשרתי לגביו. מכרו לי מודל שונה ממה שהתכוונתי חיובי: שירות מצוין מכל שאר הבחינות, והמוצר עובד מעולה
הזמנתי בשעות הערב דרך האתר הזמנה נוחה ופשוטה, כבר למחרת בשעות הבוקר התקשרו לאמת פרטים השירות היה מאוד נוח ואדיב. תוך 24 שעות המוצר כבר הגיע לפתח הבית.
