‎אור פי סי‎ ‏(ORPC) - עמוד 33

צוות מקצועי ,ממליץ בחום על השירות ועל האיכות.. תקבלו מענה לכל בעיה ושאלה . ממליץ לרכוש בחנות .

אני מאוד מרוצה מהמוצר שרכשתי ומשירות הלקוחות, אורפיסי המשיכו ללוות ולעזור בנושא הרחבת האחריות ועבודה מול אסוס, זמינים מאוד ונותנים שירות מצוין.

קנייה דיי פשוטה, איש שירות מצויין עזר לי (מעל ומעבר) בבדיקת תאימות המכשיר. (מראה על אנושיות, אכפתיות) בהחלט אחזור לקניות עתידיות, תודה

היתרון בקניה אצל יוני הוא השרות והיכולת לשמוע ולהבין מהו הצורך של הלקוח מבלי לדחוף לו מוצרים שאינו זקוק להם. אני קונה בחנות הזו במשך למעלה מעשר שנים - אם איני טועה ותמיד היה לי נוח לקבל את ההחלטה בלי לחץ. במקרה זה החלטנו שעדיף לבצע שדרוג למחשב ע"י התקנת דיסק מהיר ולא להחליף מחשב. זה מאוד השתלם כיוון שמהירות המחשב הואצה מאוד.

שירות ויחס מכירתי גבוה מאוד! הגעתי לחנות וקיבלתי סקירה נרחבת מיונתן אודות המחשב הנייד שהתעניינתי בו עבור עריכות וידאו. חייב לציין שניכרת רמת אמינות גבוה מצד עובדי החנות ומקצוענות. תודה לסיני שהיה קשוב לשאלות ומתן תמיכה טלפונית בהתקנה הראשונה. ציון 10!!!

הייתי צריכה מחשב חדש חזק בדחיפות. האתר של אור פי סי היה מאוד אינפורמטיבי לגבי המפרט של הדגמים, ההזמנה היתה מהירה ונוחה לביצוע, ואור פי סי נתנו שירות לקוחות מצוין - המחשב לא היה במלאי החנות והם דאגו להשיג לי אותו תוך יממה כדי שיהיה לי אותו בזמן, והיו מאוד סבלנים לכל ההצקות שלי בטלפון :)

חנות המחשבים קטנה וממוקמת ברחוב צדדי, אבל אלו לא מעידים על היחס החם והשרות המקצועי והאדיב , באופן מיוחד מצד שלושת המוכרים ששהו במקום, בעת ביקורי. הגעתי לרכוש מסך מחשב ורמקולים וקיבלתי ייעוץ מאוד מקצועי וסבלני לדגמי המסכים השונים. התאימו עבורי את המסך הנכון במחיר הנכון. ממליץ מאוד על המקום.

הזמנתי מאור פי.סי מחשב חדש עם מערכת הפעלה בנפרד. המחשב הגיע אלי עם שליח לאחר יומיים בדיוק כפי שהבטיחו לי בחנות. המחשב עובד נפלא. רמת השרות שקבלתי מצוות עובדי החנות היתה מעולה. ממליץ לכולם בחום!

הזמנה קלה ונעימה, צוות מסור ומקצועי. המחשב הגיע עם תקלה בתכנה מהיצרן, ובמקום לשלוח אותי למעבדה אור פיסי דאגו לתיקון המחשב על חשבונם ולא שאחכה כ"עשרה ימי עסקים" לקבלת השירות במסגרת האחריות.

תשובות לעינייין בטלפון - משלוח מהיר - הגיע במצב מעולה - הכל היה טוב מאוד

חיפשנו מחשב נייד והתקשרנו לחנות ענו לנו בסבלנות בטלפון והחלטנו לגשת ולבחור את מה שאנחנו מחפשים כי יש להם המון דגמים באתר... הגענו עם רשימת דרישות לא קטנה שהיה חשוב לנו שיהיה במחשב הנייד. במשך שעה וחצי עם סבלנות שממש לא מובנת מאליו אביחי מצא לנו את המבוקש ובמחיר סביר מאד ללא התפשרות בנתונים המבוקשים. מה גם שעובדים שם סיני ואלון וכשהיו פנויים מלקוחות תרמו מהידע שלהם בנסיון למצוא את הדגם המבוקש. ממליצה בחום חברה שלא מתפשרים על שירות ואיכות.

שירות אישי ונדיב של כל העובדים. ישבתי עם אחד המוכרים כשעה ועזר לי בכל התלבטות בשמחה. הנסיעה מקיסריה לרמת גן משתלמת אך ורק בגלל זה. ולא פחות חשוב, מחירים מאוד נוחים.

בדרך כלל אני לא משאירה ביקורת, אבל הפעם הייתי חייבת. הגעתי לחנות בעקבות ההמלצות בזאפ (אני מתגוררת בירושלים ולא ברמת גן). ביצעתי הזמנה טלפונית של מחשב נייד, לאחר שיחה בה קיבלתי מענה לכל שאלותיי בסבלנות ואדיבות. המחשב הגיע לאחר יומיים כפי שהובטח. לצערי לאחר כיממה המחשב שבק חיים. בשיחה עם החנות (יונתן המקסים) נתקלתי בשירות מצויין והבנה מלאה למצבי, כולל בירורים ומענה לאחר שעות העבודה. הובטח לי מיידית כי יחליפו לי את המחשב (למרות שהאריזה המקורית נזרקה לפח). הגעתי לחנות עם המחשב התקול ואכן בוצעה החלפה כולל פיצוי על הטרחה מצידי. למרות שהמחשב החדש יגיע רק בשבוע הבא, אני חייבת לשבח את הצוות המקצועי והאדיב, כיף לקבל שירות כזה ואין ספק שעוד אשוב לשם :)

נחמדים ואדיבים אבל שירות לקוחות גרוע. מזה חודשיים כבר תקלה שלישית. שתיים מהן בגלל חוסר תשומת לב בחנות. השלישית (לא נדלק) אולי בעית יצרן. המטריד הוא שחייבים להתנהל ישירות מול מעבדת התיקון ושירות המשלוחים, עם תזכורות רבות ומעצבנות. זה שירות שהחנות הייתה צריכה לתת. אנחנו לא עובדים בשבילם אלא רק שילמנו עבור מוצר חדש עליו המליצו ושעד היום היה מושבת במידה לא סבירה.

שירות מעולה ממליץ בחום על השירות ועל האיכות לא היה ניתן למצוא את המחשב הזה אלא רק בחנות הזאת, אספתי ורכשתי את המחשב בפחות מ10 דק. מהממים תודה עולה הכל, חיים

שלילי: התקשרתי לוודא שהמודל שאני רוצה לקנות נמצא במלאי, הם אמרו שכן. הגעתי למקום ולא מצאו את הלפטופ שהתקשרתי לגביו. מכרו לי מודל שונה ממה שהתכוונתי חיובי: שירות מצוין מכל שאר הבחינות, והמוצר עובד מעולה

הזמנתי בשעות הערב דרך האתר הזמנה נוחה ופשוטה, כבר למחרת בשעות הבוקר התקשרו לאמת פרטים השירות היה מאוד נוח ואדיב. תוך 24 שעות המוצר כבר הגיע לפתח הבית.

הגעתי לחנות מהמלצות בזאפ, צוות מאוד נחמד, התייחס לבקשות ולשאלות בסבלנות, התאים לי מחשב בהתאם לדרישותי והסחורה סופקה על המקום. אפילו עזרו לי להביא את הדברים לרכב למרות שממש לא היה חובה :) סיני ואביחי - שיחקתם אותה, ממליצה בחום.

חברה תותחים, ככה לתאר אותם! ספונטנים עבור הלקוח, ויודעים להתחשב ולתת איזה צ'ופר קטן על הדרך! אתמול קבעתי שאני קונה דגם אחד ואז התחרטצתי ויידעתי אותם במייל, על הבוקר מיד איפשרו לי להחליף, זה בעיני מקצועי וענייני. לאחר שקיבלתי את המוצר, ומאחר וזו הפעם הראשונה שלי עם ווינדוס עם 64 BIT, התומך הטכני עדיין לקח את הזמן לעזור לי עם ההשפעות של איך זה יגרום לדברים לזוז כשקבצים לא על כוננים נכונים (ולמה הוינדוס הזה אוכל לי את הSSD כמו גלידה שוקובו) בקיצור, אין דרך טובה מספיק להמליץ עליהם. אם יש להם את המוצר שאתם מחפשים, סביר להניח שהמחיר זול מהמתחרים, אם אתם מחליטים לעשות את הקנייה, אתם יכולים לצפות לשירות טוב ומהיר, ואנשים שיודעים לעבוד ולהבין אותך לפרט... אה, ועם המחשב הגיע משום מקום תיק מתנה

הזמנתי מחשב נייד (מיצרן אחר). בזמן ביצוע ההזמנה, איש המכירות בדם אם יש מחשב זה במלאי. מאחר שלא היה - בדק יחד איתי אם יש מחשב בעל נתונים זהים שכן קיים במלאי. ההזמנה בוצעה והמחשב הגיע אלי יום וחצי אחר כך, עם שליח. שירות נוח, נעים, לא נדחף ולא מעיק. מצויין. אשמח להמליץ גם לחברי ומכרי.

חווית הקניה הייתה מאוד חברמנית ונעימה אך לאחר מספר ימים כבר התחילו הבעיות עם המחשב ומשם השירות רק הלך וירד...יחס דוחה ולא נעים.רמת שירות שואפת לאפס.ובמקום למצוא פתרון שהרי רכשתי מחשב חדש ןלא עברו מספר ימים וכבר התנערות מצד בעל העסק והעובדים.טרטרו אותי הלוך חזור ושוב ושוב לא נמצא פתרון.בתור מישהי שניהלה עסק לא הייתי מצפה ליחס כזה חובבני.

אחרי שביררתי בכמה חנויות שבהן קיבלתי תשובות קצרות רוח, אנטיפתיות ולא ברורות לשאלות שלי מצאתי את אור פי סי, דיברתי עם בחור בשם אלון שצהרגע הראשון היה נחמד, ענה על השאלות ועזר, כשהמחשב שרציתי נגמר במלאי נמצא חלופי, כשהייתה בעיה עם אמצעי התשלום אלון ניסה לעזור, כשהבעיה נפתרה רק אחרי 3 ימים אלון נחמד ועוזר כרגיל, למרות כל ההצקות והבעיות שבאו איתי ותוך שעה מרגע ההזמנה המחשב היה בידי.

השירות מקצועי ואדיב. המחירים זולים משמעותית מבמקומות אחרים. לפני שהגעתי לחנות התקשרתי ודיברתי עם אלון כדי לוודא שהמחשב שרציתי נמצא במלאי. המחשב אומנם לא היה (הדגם הזה נגמר בכל החנויות בהן חיפשתי) אבל אלון הציע לי במקום מחשב עם מאפיינים זהים פרט למעבד טוב יותר במחיר דומה. השירות האדיב המשיך גם כשהגעתי לחנות ולקוחות מרוצים נכנסו ויצאו תוך כדי השלמת העיסקה שבוצעה ביעילות ותוך מענה מירבי לכל שאלותיי ובקשותיי. היתה אפשרות גם לקבל את המחשב במשלוח מהיר. ממליצה בחום.

אנשים נחמדים, חיכיתי קצת בתור אבל זה בשל העובדה שלקוח שבא לפני קיבל שירות טוב

שירות אדיב מאוד. נגישים מאוד בדוא"ל וטלפונית. הגונים היתה התאמה מלאה בין המלאי והמחירים המפורסמים למציאות בחנות. נתקלתי בעבר בלא מעט מקרים עם חנויות אחרות בהם זה לא המצב